Реклама от ассоциации:
Главная страница » Законодательство » Социальное обеспечение и социальное страхование » Распоряжение Комитета по социальной политике Правительства Санкт-Петербурга от 09.10.2009 N 133-р


ПРАВИТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГА


КОМИТЕТ ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКЕ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА


РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 9 октября 2009 г. N 133-р


ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ




В соответствии с пунктом 3.3 постановления Правительства Санкт-Петербурга от 02.04.2009 N 370 "О Временном порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга":

1. Утвердить:

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению ежемесячной доплаты к пенсии отдельным категориям военнослужащих и членам семей военнослужащих, постоянно зарегистрированных по месту жительства в Санкт-Петербурге, согласно приложению 1.

1.2. Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению дополнительного ежемесячного материального обеспечения труженикам тыла в Санкт-Петербурге согласно приложению 2.

1.3. Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению ежемесячных пожизненных компенсационных выплат лицам, подвергшимся политическим репрессиям и впоследствии реабилитированным, согласно приложению 3.

1.4. Административный регламент предоставления государственной услуги по подтверждению права граждан на меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг согласно приложению 4.

1.5. Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных услуг и других видов услуг согласно приложению 5.

1.6. Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению ежемесячных социальных выплат пенсионерам, достигшим возраста 60 лет и старше, неработающим женщинам в возрасте от 55 до 60 лет и инвалидам, имеющим ограничение способности к трудовой деятельности II и III степени, согласно приложению 6.

1.7. Административный регламент предоставления государственной услуги по выплате премии Правительства Санкт-Петербурга "Золотым и бриллиантовым юбилярам супружеской жизни" согласно приложению 7.

1.8. Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению гражданам Российской Федерации, имеющим место жительства в Санкт-Петербурге, не являющимся инвалидами, но имеющим ограничение жизнедеятельности и нуждающимся в технических средствах реабилитации по медицинским показаниям по заключению лечебно-профилактического учреждения, компенсации за приобретение технических средств реабилитации самостоятельно за собственный счет согласно приложению 8.

1.9. Административный регламент предоставления государственной услуги по назначению инвалидам, получившим транспортные средства через органы социальной защиты населения, компенсации страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств согласно приложению 9.

1.10. Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче разрешения инвалидам на переоформление доверенности на право управления автомобилем согласно приложению 10.

1.11. Административный регламент предоставления государственной услуги по оформлению и выдаче справок об инвалидности ребенка с указанием, что ребенок не содержится в специализированном детском учреждении (принадлежащем любому ведомству) на полном государственном обеспечении, на предоставление четырех дополнительных оплачиваемых выходных дней в месяц одному из работающих родителей (опекуну, попечителю) для ухода за ребенком-инвалидом, инвалидом с детства до 18 лет согласно приложению 11.

1.12. Административный регламент предоставления государственной услуги по оформлению и выдаче справок для получения государственной социальной стипендии согласно приложению 12.

1.13. Административный регламент предоставления государственной услуги по оформлению и выдаче справок на подтверждение мер социальной поддержки различным категориям граждан согласно приложению 13.

2. Контроль за выполнением распоряжения остается за председателем Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга.


Председатель Комитета

по социальной политике

Санкт-Петербурга

А.Н.Ржаненков






ПРИЛОЖЕНИЕ 1

к распоряжению Комитета

по социальной политике

от 09.10.2009 N 133-р


АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ

ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДОПЛАТЫ К ПЕНСИИ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ

ВОЕННОСЛУЖАЩИХ И ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ВОЕННОСЛУЖАЩИХ, ПОСТОЯННО

ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫХ ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ


1. Общие положения


1.1. Наименование государственной услуги: назначение доплаты к пенсии отдельным категориям военнослужащих и членам семей военнослужащих, постоянно зарегистрированных по месту жительства в Санкт-Петербурге.

1.2. Предоставление государственной услуги по назначению ежемесячной доплаты к пенсии отдельным категориям военнослужащих и членам семей военнослужащих, постоянно зарегистрированных по месту жительства в Санкт-Петербурге (далее - доплата к пенсии), осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Законом Санкт-Петербурга от 05.05.2005 N 153-21 "О доплате к пенсии отдельным категориям военнослужащих и членам семей военнослужащих в Санкт-Петербурге" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга, N 6, 29.06.2005);

постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 21.12.2005 N 1961 "О порядке установления и выплаты ежемесячной доплаты к пенсии отдельным категориям военнослужащих и членам семей военнослужащих, постоянно зарегистрированных по месту жительства в Санкт-Петербурге" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга, N 1, 31.01.2006);

распоряжением Комитета по труду и социальной защите населения от 22.12.2005 N 35-р "О порядке организации работы по назначению и выплате ежемесячной доплаты к пенсии отдельным категориям военнослужащих и членам семей военнослужащих в Санкт-Петербурге" ("Невское время", N 17, 01.02.2006);

постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 26.08.2008 N 1078 "Об администрациях районов Санкт-Петербурга" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга, N 10, 28.10.2008);

постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 16.09.2008 N 1182 "О Комитете по социальной политике Санкт-Петербурга" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 28.10.2008 N 10).

1.3. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги:

1.3.1. Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (далее - Комитет по социальной политике):

осуществляет организационно-методическое обеспечение деятельности отделов социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга по назначению доплат к пенсии;

дает разъяснения по применению действующего законодательства Российской Федерации и Санкт-Петербурга, организует совместно с отделами социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга информационно-разъяснительную работу по вопросу назначения доплаты к пенсии;

является главным распорядителем средств бюджета Санкт-Петербурга, направляемых на финансирование расходов, связанных с назначением доплат к пенсии;

осуществляет в пределах своей компетенции организационно-методическое обеспечение деятельности санкт-петербургского государственного учреждения "Городской информационно-расчетный центр" по вопросам организации перечисления доплаты к пенсии.

1.3.2. Комитет по информатизации и связи:

осуществляет в пределах своей компетенции организационно-методическое обеспечение деятельности санкт-петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр" и его структурных подразделений по вопросам предоставления государственной услуги.

1.3.3. Администрация района Санкт-Петербурга:

осуществляет прием заявлений и документов, необходимых для назначения доплаты к пенсии, от граждан, имеющих право на получение государственной услуги, и от многофункционального центра предоставления государственных услуг, являющегося структурным подразделением санкт-петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр" (далее - МФЦ);

организует совместно с Комитетом по социальной политике информационно-разъяснительную работу по вопросу назначения доплаты к пенсии;

принимает решение о назначении (об отказе в назначении) доплаты к пенсии, ведет учет предоставляемых доплат к пенсии;

направляет извещение и социальные дела получателей доплаты к пенсии в санкт-петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр".

1.3.4. Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр" (далее - Горцентр):

формирует базу данных граждан, имеющих право на доплату к пенсии;

вносит информацию о назначении доплаты к пенсии в базу данных автоматизированной информационной системы "Электронный социальный регистр населения Санкт-Петербурга" (далее - АИС "ЭСРН");

осуществляет оформление документов на перечисление доплаты к пенсии и производит перечисление денежных средств в адрес получателя государственной услуги через отделения федеральной почтовой связи по месту жительства либо кредитные организации в соответствии с данными, указанными в заявлении на предоставление государственной услуги (далее - счет получателя государственной услуги), в установленном порядке.

1.4. Получателями государственной услуги являются следующие категории граждан, имеющих место жительства в Санкт-Петербурге:

а) военнослужащие, проходившие службу по призыву и ставшие инвалидами в результате (далее - военнослужащие):

- участия в боевых действиях в Афганистане;

- выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта;

- выполнения задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона;

б) члены семей военнослужащих, проходивших службу по призыву и погибших (умерших) в период прохождения военной службы или не позднее трех месяцев после увольнения с военной службы либо умерших позднее этого срока вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, которые получены в период прохождения военной службы, в том случае, если пенсия по случаю потери кормильца назначена в соответствии с Федеральным законом от 15.12.2001 N 166-ФЗ "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации" (далее - члены семьи военнослужащего):

- каждому из родителей;

- отчиму и мачехе при условии, если они воспитывали или содержали погибшего пасынка не менее пяти лет;

- вдовам, не вступившим в новый брак;

- каждому ребенку в возрасте до 18 лет, а также старше 18 лет, обучающемуся по очной форме в образовательных учреждениях всех типов и видов независимо от их организационно-правовой формы, за исключением образовательных учреждений дополнительного образования, но не дольше, чем до достижения им возраста 23 лет.

1.5. Заявителями, обращающимися за предоставлением государственной услуги, являются:

граждане, имеющие право на получение государственной услуги в соответствии с пунктом 1.4 настоящего Регламента;

представители граждан, имеющих право на получение государственной услуги, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации;

представители недееспособных (ограниченных в дееспособности) граждан, имеющих право на получение государственной услуги.


2. Требования к порядку предоставления государственной услуги


2.1. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

назначение доплаты к пенсии и перечисление денежных средств на счет получателя государственной услуги;

отказ в назначении доплаты к пенсии.

2.2. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги:

2.2.1. Адреса, справочные телефоны для консультаций граждан и график работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга: 190000, Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 6, тел. (812)576-24-61, факс (812)576-24-90, адрес электронной почты: ksp@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 14.00, выходные дни - суббота, воскресенье.

Комитет по информатизации и связи: 191060, Санкт-Петербург, Смольный, тел. (812)576-71-23, факс (812)576-73-45, адрес электронной почты: kis@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 11.30 до 12.18; выходные дни - суббота, воскресенье.

Структурные подразделения администраций районов Санкт-Петербурга - отделы социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга (далее - ОСЗН): согласно приложению 1 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00.

Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской мониторинговый центр": 199034, Санкт-Петербург, Университетская наб., д. 7/9, тел. (812)576-20-30, факс (812)576-42-68, справочный многоканальный телефон 004; адрес электронной почты: knz@spb004.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье.

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг: согласно приложению 2 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

График работы: понедельник-суббота с 8.00 до 21.00; выходной день - воскресенье.

Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр": 195296, Санкт-Петербург, Шаумяна пр., д. 20, тел. (812)334-41-44.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.

2.2.2. Консультация по процедуре предоставления государственной услуги осуществляется ОСЗН, МФЦ и Горцентром:

по телефонам, указанным в приложениях 1 и 2 к настоящему Регламенту;

по справочному многоканальному телефону отдела информационно-методического обеспечения и консультационной помощи населению Горцентра (информационно-справочная служба Горцентра), указанному в пункте 2.2.1 настоящего Регламента;

при личном обращении.

Информацию по процедуре предоставления государственной услуги можно получить на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

2.2.3. Консультация осуществляется по следующим вопросам:

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги и осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

категории граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

срок принятия решения о предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу;

размер предоставляемой выплаты.

2.2.4. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственной услуги при ответе на телефонные звонки, устные или письменные обращения:

при ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в корректной форме информирует обратившихся граждан по вопросу предоставления государственной услуги;

ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа или организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;

во время разговора специалист четко произносит слова, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

специалист, осуществляющий устную консультацию, принимает все необходимые меры для ответа, в том числе и с привлечением других специалистов;

в случае если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на данный вопрос в настоящий момент, он предлагает заявителю назначить другое удобное для заявителя время для консультации;

в конце консультации специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять заявителю;

ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, оформившего ответ.

2.2.5. На информационных стендах, размещаемых в местах приема граждан, и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга содержится следующая информация:

наименование государственной услуги;

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы Комитета по социальной политике, а также ОСЗН, МФЦ и Горцентра, осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

последовательность посещения заявителем исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образец заполнения заявления на получение государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу.

2.3. При обращении за предоставлением государственной услуги заявителями представляются следующие документы:

2.3.1. При личном обращении граждан, имеющих право на получение государственной услуги:

в случае обращения граждан, указанных в подпункте "а" пункта 1.4 настоящего Регламента, представляются следующие документы:

заявление о назначении доплаты к пенсии военнослужащему согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;

паспорт, удостоверяющий личность, возраст, место жительства гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

документ об установлении инвалидности и степени ограничения способности к трудовой деятельности;

документы, подтверждающие факт прохождения службы по призыву (военный билет, справка воинской части по месту прохождения службы, справка военкомата и др.);

документы, подтверждающих факты: участия в боевых действиях в Афганистане, выполнения задач в условиях вооруженного конфликта в Чеченской Республике и на прилегающих к ней территориях Российской Федерации, отнесенных к зоне вооруженного конфликта, в выполнении задач в ходе контртеррористических операций на территории Северо-Кавказского региона (военный билет, справка воинской части по месту прохождения службы, справка военкомата и др.);

в случае обращения граждан, указанных в подпункте "б" пункта 1.4 настоящего Регламента, представляются следующие документы:

заявление о назначении доплаты к пенсии члену семьи военнослужащего согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;

паспорт, удостоверяющий личность, возраст, место жительства гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

свидетельство о смерти военнослужащего;

документы, подтверждающие факт прохождения военнослужащим службы по призыву (военный билет, справка воинской части по месту прохождения службы, справка военкомата и др.);

в необходимых случаях прилагаются следующие документы:

свидетельство о рождении военнослужащего;

документы, подтверждающие, что вдова не вступила в новый брак;

свидетельство о рождении ребенка;

справка об очной форме обучения в образовательных учреждениях всех типов и видов независимо от их организационно-правовой формы, за исключением образовательных учреждений дополнительного образования.

Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).

2.3.2. При обращении представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги, дополнительно к документам, указанным в пункте 2.3.1 настоящего Регламента, представляют следующие документы:

паспорт, удостоверяющий личность представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации;

копия постановления главы местной администрации муниципального образования муниципального округа об установлении опеки (в случае признания гражданина недееспособным решением суда);

копия решения суда о признании гражданина недееспособным;

копия постановления главы местной администрации муниципального образования муниципального округа об установлении патронажа (в случае частичной или полной утраты гражданином способности к самообслуживанию);

копия постановления главы местной администрации муниципального образования муниципального округа об установлении попечительства (в случае признания гражданина ограниченным в дееспособности решением суда);

копия решения суда об ограничении дееспособности;

копия приказа о назначении директора учреждения социального обслуживания населения на должность (для граждан, находящихся в учреждении социального обслуживания населения).

Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).

2.3.3. Перечень документов может быть сокращен при наличии необходимых сведений о гражданине, имеющем право на получение государственной услуги, в АИС "ЭСРН" и других информационных базах данных исполнительных органов государственной власти и МФЦ.

2.3.4. Документы, представляемые для получения государственной услуги, должны соответствовать следующим требованиям:

тексты документов написаны разборчиво;

фамилия, имя и отчество написаны полностью и соответствуют паспортным данным;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

все имеющиеся исправления скреплены печатью и заверены подписью уполномоченного лица;

документы исполнены синими или черными чернилами (пастой) от руки, имеют подписи и печати;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

За представление недостоверных или искаженных сведений заявитель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги.

2.4.1. Допустимые сроки предоставления государственной услуги:

назначение доплаты к пенсии осуществляется в течение 28 дней со дня обращения заявителей с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН или МФЦ.

2.4.2. Допустимые сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления государственной услуги:

принятие решения о назначении либо об отказе в назначении доплаты к пенсии:

от одного до десяти дней со дня обращения заявителя за назначением доплаты к пенсии с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН или МФЦ;

от одного до семи дней со дня поступления из МФЦ в ОСЗН документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента;

направление социального дела получателя государственной услуги в Горцентр для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги - от одного до трех дней со дня принятия решения о назначении доплаты к пенсии ОСЗН;

перечисление денежных средств на счет получателя государственной услуги осуществляется Горцентром в течение пятнадцати дней со дня получения из ОСЗН социального дела получателей государственной услуги;

решение об отказе в назначении доплаты к пенсии направляется заявителю в письменном виде в течение десяти дней со дня вынесения решения ОСЗН об отказе в назначении доплаты к пенсии с указанием порядка его обжалования и причины отказа;

решение о перерасчете доплаты к пенсии принимается в течение пяти дней после поступления в ОСЗН выписки из акта освидетельствования в федеральном учреждении медико-социальной экспертизы.

2.4.3. Допустимые сроки выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги:

заявители информируются о принятом решении в течение пятнадцати дней со дня принятия решения ОСЗН о назначении доплаты к пенсии.

2.4.4. Допустимый срок ожидания в очереди при подаче документов заявителем (при условии равномерного обращения заявителей в течение приемного времени):

срок ожидания в очереди при подаче заявления и необходимых документов в ОСЗН не должен превышать одного часа;

срок ожидания в очереди при подаче заявления и необходимых документов в МФЦ не должен превышать тридцати минут.

2.4.5. Продолжительность приема (приемов) должностного лица (ответственного специалиста):

средняя продолжительность приема (приемов) заявителей должностным лицом (ответственным специалистом) составляет 30 минут.

2.5. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме документов:

отсутствие права на назначение доплаты к пенсии;

непредставление заявителем всех документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента.

2.6. Основанием для перерасчета размера назначенной доплаты к пенсии является установление военнослужащему более высокой или низкой степени ограничения способности к трудовой деятельности.

2.7. Перечень оснований для прекращения выдачи доплаты к пенсии:

смерть военнослужащего или члена семьи военнослужащего, а также признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;

утрата военнослужащим или членом семьи военнослужащего права на доплату к пенсии;

вступление вдовы военнослужащего в новый брак.


3. Административные процедуры


3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги:

прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

установление права и принятие решения ОСЗН о назначении (об отказе в назначении) доплаты к пенсии согласно приложению 4 к настоящему Регламенту;

перечисление денежных средств на счет получателя государственной услуги;

осуществление МФЦ информирования заявителя (по требованию) о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги.

3.1.1. В рамках процедуры приема и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляются следующие административные действия:

прием документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента;

ксерокопирование документов заявителя (в случае необходимости) и удостоверение их подлинности подписью сотрудника ОСЗН или МФЦ;

просмотр сведений о получателе государственной услуги в АИС "ЭСРН";

регистрация обращения заявителя в журнале регистрации;

выдача заявителю расписки о приеме документов.

3.1.2. В рамках процедуры установления права и принятия решения о назначении (об отказе в назначении) доплаты к пенсии осуществляются следующие административные действия:

формирование социального дела получателя государственной услуги и оценка полученных документов;

подготовка проекта решения ОСЗН о назначении (об отказе в назначении) доплаты к пенсии;

проверка обоснованности предоставления (отказа в предоставлении) государственной услуги;

принятие решения ОСЗН о назначении (об отказе в назначении) доплаты к пенсии;

в случае отказа в назначении доплаты к пенсии - направление письма с отказом в назначении доплаты к пенсии заявителю с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

3.1.3. В рамках процедуры перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги осуществляются следующие административные процедуры:

направление решения ОСЗН о назначении доплаты к пенсии и социального дела получателя государственной услуги в Горцентр;

ввод Горцентром информации о назначении доплаты к пенсии в АИС "ЭСРН";

перечисление Горцентром денежных средств на счет получателя государственной услуги;

направление Горцентром социального дела получателя государственной услуги в ОСЗН.

3.1.4. В рамках процедуры осуществления МФЦ информирования заявителя (по требованию) о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги осуществляются следующие административные действия:

направление ОСЗН копии решения о предоставлении государственной услуги в МФЦ;

информирование МФЦ заявителя о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги.

3.2. Основаниями для начала административных действий, указанных в пункте 3.1 настоящего Регламента, являются:

личное обращение заявителя с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН или в МФЦ;

поступление в ОСЗН или в МФЦ документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, направленных корреспонденцией через организации почтовой связи.

3.3. Заявитель имеет право обратиться с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН либо в МФЦ. Прием документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, осуществляется лицом, ответственным за прием документов в ОСЗН либо в МФЦ.

3.3.1. При представлении в МФЦ документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, для получения государственной услуги заявитель до оформления заявления вправе подписать документ "Согласие на обработку персональных данных".

В случае поступления документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, корреспонденцией через организации почтовой связи обработка персональных данных получателя государственной услуги осуществляется после получения его устного согласия (по телефону), о чем в заявление вносится соответствующая информация, заверенная лицом, ответственным за прием документов в ОСЗН либо в МФЦ.

3.3.2. Лицо, ответственное за прием документов в МФЦ, выполняет следующие действия:

определяет предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления о назначении доплаты к пенсии и/или проверяет правильность его оформления. По просьбе заявителя, не способного по состоянию здоровья либо в силу иных причин собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено лицом, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись;

определяет необходимость и способ информирования заявителя о принятом ОСЗН решении по предоставлению государственной услуги (в устной либо письменной форме), о чем на заявлении делается соответствующая запись;

проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, при необходимости проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

ксерокопирует представленные документы (в случае необходимости) для формирования личного дела, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты удостоверения копии;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в журнале регистрации;

выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения;

формирует комплект указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента документов, полученных от заявителя, для составления в ОСЗН социального дела;

на основании принятых документов составляет реестр документов (далее - реестр) в течение одного дня с момента обращения заявителя;

передает документы, указанные в пункте 2.3 настоящего Регламента, и реестр с курьером в двухдневный срок в ОСЗН.

3.3.3. Лицо, ответственное за прием документов в ОСЗН, а также за подготовку проекта решения ОСЗН о назначении доплаты к пенсии при получении из МФЦ документов и реестра, выполняет следующие действия:

проводит сверку реестра с представленными документами, проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

устанавливает право (отсутствие права) получателя государственной услуги на назначение доплаты к пенсии;

формирует социальное дело получателя государственной услуги;

готовит проект решения ОСЗН о назначении (об отказе в назначении) доплаты к пенсии;

в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги направляет в МФЦ копию решения ОСЗН.

3.3.4. Лицо, ответственное за прием документов в ОСЗН при обращении заявителя в ОСЗН, а также за подготовку проекта решения ОСЗН о назначении доплаты к пенсии, выполняет следующие действия:

устанавливает предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления о назначении доплаты к пенсии и/или проверяет правильность его оформления. По просьбе заявителя, не способного по состоянию здоровья либо в силу иных причин собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено лицом, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись;

проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, при необходимости проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

ксерокопирует представленные документы (в случае необходимости) для формирования личного дела, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты удостоверения копии;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в журнале регистрации;

выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения;

устанавливает право (отсутствие права) получателя государственной услуги на назначение доплаты к пенсии;

формирует социальное дело получателя государственной услуги;

готовит проект решения ОСЗН о назначении (об отказе в назначении) доплаты к пенсии.

3.3.5. Лицо, ответственное за осуществление контроля над правильностью назначения доплаты к пенсии в ОСЗН, выполняет следующие действия:

проверяет обоснованность назначения доплаты к пенсии;

передает для принятия решения начальнику ОСЗН социальное дело получателя государственной услуги и проект решения о назначении (об отказе в назначении) доплаты к пенсии;

в случае принятия положительного решения ОСЗН о назначении доплаты к пенсии направляет социальное дело получателя государственной услуги с решением о назначении доплаты к пенсии в Горцентр для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги;

в случае принятия ОСЗН решения об отказе в назначении доплаты к пенсии - готовит отказ в письменном виде и направляет его заявителю с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

3.3.6. Горцентр выполняет следующие действия:

вводит информацию о назначении доплаты к пенсии в АИС "ЭСРН";

перечисляет денежные средства на счет получателя государственной услуги в установленном порядке;

направляет в ОСЗН социальные дела получателей государственной услуги.

3.3.7. МФЦ в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя информирует заявителя о результатах предоставления государственной услуги в соответствии со способом, определенным при приеме документов (в устной либо письменной форме).

3.3.8. Специалисты администрации района Санкт-Петербурга, МФЦ и Горцентра, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Регламентом, в соответствии с их должностными регламентами (инструкциями).

3.4. Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.2 настоящего Регламента, составляет три дня.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.3 настоящего Регламента, составляет один день.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.4 настоящего Регламента, составляет четыре дня.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.5 настоящего Регламента, составляет шесть дней.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.6 настоящего Регламента, составляет пятнадцать дней.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.7 настоящего Регламента, составляет один день.

3.5. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги.

3.5.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется:

Комитетом по социальной политике в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) и решения ответственных должностных лиц в пределах своей компетенции;

Комитетом по информатизации и связи в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) и решения ответственных должностных лиц в пределах своей компетенции;

администрациями районов Санкт-Петербурга в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) ответственных должностных лиц ОСЗН в пределах своей компетенции.

3.5.2. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, в целях обеспечения прав граждан, их объединений и организаций для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги на основании письменных запросов последних обязаны представлять запрашиваемые сведения в порядке и на условиях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".


4. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги


4.1. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования


4.1.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.

4.1.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

незаконные, необоснованные действия должностных лиц (истребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, нарушение сроков рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и т.п.);

бездействие должностных лиц (оставление заявления о предоставлении государственной услуги без рассмотрения и т.п.);

решения должностных лиц об отказе в приеме и рассмотрении документов, об отказе в предоставлении государственной услуги;

решение должностных лиц о приостановлении и прекращении предоставления государственной услуги.

4.1.3. Основаниями для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) заявителей в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.

4.1.4. Обращения (жалобы), поступившие в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, подлежат рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

4.1.5. В письменном обращении (жалобе) заявителем в обязательном порядке указываются:

наименование государственного органа, в который он направляет письменное обращение (жалобу), либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

свои фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения (жалобы);

текст обращения (жалобы);

личная подпись и дата составления обращения (жалобы).

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

4.1.6. Личный прием заявителей в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, проводится руководителями и уполномоченными должностными лицами.



Информация о местах приема граждан и времени его осуществления доводится до сведения граждан по справочным телефонам, указанным в пункте 2.1.2 настоящего Регламента, а также посредством размещения информации на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru и на информационных стендах, расположенных в местах приема граждан.

4.1.7. Основаниями для отказа в рассмотрении обращения (жалобы) являются:

отсутствие указания на фамилию и почтового адреса гражданина, направившего обращение (жалобу), по которому должен быть направлен ответ. В случае если в указанном обращении (жалобе) содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение (жалоба) подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

обращение (жалоба) содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;

текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению;

в письменном обращении (жалобе) содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства;

ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

В случае оставления обращения (жалобы) без ответа по существу поставленных в нем вопросов гражданину, направившему обращение, сообщается о причинах отказа в рассмотрении обращения (жалобы) либо о переадресации обращения (жалобы).

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение (жалобу) в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.

4.1.8. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).

Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и их должностные лица обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.

При этом документы, ранее поданные заявителями в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

4.1.9. Обращение (жалоба) может быть адресовано заявителем:

Губернатору Санкт-Петербурга;

Законодательному Собранию Санкт-Петербурга;

Правительству Санкт-Петербурга;

иным исполнительным органам государственной власти Санкт-Петербурга по принадлежности вопросов (Комитету по социальной политике, Комитету по информатизации и связи, администрациям районов Санкт-Петербурга).

4.1.10. Срок рассмотрения обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке, не должен превышать тридцати дней со дня регистрации обращения.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен, но не более чем на тридцать дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения гражданина, его направившего.

4.1.11. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

признание обращения (жалобы) обоснованным (информирование заявителя о результате рассмотрения обращения (жалобы) и направление в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, требования об устранении выявленных нарушений, о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие);

признание обращения (жалобы) необоснованным (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).



4.1.12. Номера телефонов и адреса электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом положений настоящего Регламента, указаны в пункте 2.1.2 настоящего Регламента.


4.2. Порядок судебного обжалования


4.2.1. Действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в порядке искового производства.

4.2.2. Исковые заявления подаются в районные суды Санкт-Петербурга в сроки, установленные гражданско-процессуальным законодательством Российской Федерации.






Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению ежемесячной доплаты к пенсии

отдельным категориям военнослужащих

и членам семей военнослужащих,

постоянно зарегистрированных

по месту жительства в Санкт-Петербурге


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА

ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОТДЕЛОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

АДМИНИСТРАЦИЙ РАЙОНОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА


N

Район     
Санкт-Петербурга

Почтовый адрес    

Справочные 
телефоны  

Адрес электронной почты 

Адмиралтейский  

Садовая ул., д. 55/57,
Санкт-Петербург, 190068

т/ф. 310-99-79
ф. 310-80-50 

tuadm@gov.spb.ru          

Василеостровский

ул. Шевченко, д. 27,  
Санкт-Петербург, 199406

355-88-62    
356-00-91    
ф. 356-00-73 

tuvo@gov.spb.ru           

Выборгский      

Учебный пер., д. 3,   
Санкт-Петербург, 194354

590-61-10    
т/ф. 590-61-00

tuvyb@gov.spb.ru          

Калининский     

Арсенальная наб., д.  
13/1, Санкт-Петербург,
195009                

542-12-04    
т/ф. 542-33-89

tukalin@gov.spb.ru        

Кировский       

пр. Стачек, д. 18,    
Санкт-Петербург, 198095

252-21-81    
ф. 252-68-22 

tukir@gov.spb.ru          

Колпинский      

ул. Урицкого, д. 1/4, 
г. Колпино, 198630    

461-44-83    
ф. 461-03-10 

tukolp@gov.spb.ru         

Красногвардейский

Синявинская ул., д. 8,
Санкт-Петербург, 195027

576-86-17    

tukrgv@gov.spb.ru         

Красносельский  

ул. Партизана Германа,
д. 3, Санкт-Петербург,
198329                

576-13-15    
ф. 576-13-16 

tukrsl@gov.spb.ru         

Кронштадтский   

ул. Восстания, д. 17, 
Кронштадт, 189510     

311-41-20    
ф. 435-27-79 

tukrns@gov.spb.ru         

10

Курортный       

пл. Свободы, д. 1,    
г. Сестрорецк, 189640 

т/ф. 437-35-93

tukur@gov.spb.ru          

11

Московский      

Московский пр., д. 129,
Санкт-Петербург, 196034

576-89-07    

tumos@gov.spb.ru          

12

Невский         

пр. Обуховской Обороны,
д. 163,               
Санкт-Петербург, 193131

560-86-87    
ф. 560-10-57 

rnevsky@tunev.gov.spb.ru  

13

Петроградский   

Б. Монетная ул., д. 19,
Санкт-Петербург, 197061

т/ф. 233-05-32

tupetr@gov.spb.ru         

14

Петродворцовый  

Правленская ул., д. 18,
г. Петродворец, 198510

576-17-09    
ф. 576-17-10 

tuptdv@gov.spb.ru         
info@tuptdv.gov.spb.ru    

15

Приморский      

аллея Котельникова, д.
2, литера А,          
Санкт-Петербург, 197341

т/ф. 302-09-12

tuprim@gov.spb.ru         

16

Пушкинский      

Октябрьский бульвар, д.
24, г. Пушкин, 189620 

т/ф. 470-53-06
466-24-04    

tupush@gov.spb.ru         

17

Фрунзенский     

ул. Димитрова, д. 26, 
Санкт-Петербург, 192286

701-67-49    
ф. 701-67-47 

frunsreg@tufruns.gov.spb.ru

18

Центральный     

Невский пр., д. 174,  
Санкт-Петербург, 191167

274-27-05    
ф. 274-91-02 

tucentr@gov.spb.ru        






Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению ежемесячной доплаты к пенсии

отдельным категориям военнослужащих

и членам семей военнослужащих,

постоянно зарегистрированных

по месту жительства в Санкт-Петербурге


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА

ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ СТРУКТУРНЫМИ

ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО

УЧРЕЖДЕНИЯ "ГОРОДСКОЙ МОНИТОРИНГОВЫЙ ЦЕНТР"


N

Наименование МФЦ

Почтовый адрес    

Справочный 
телефон  

Адрес   
электронной
почты   

1

МФЦ              
Василеостровского
района           
Санкт-Петербурга 

ул. Нахимова, д. 3,   
Санкт-Петербург       

576-20-86   

knz@spb004.ru

2

МФЦ              
Кронштадтского   
района           
Санкт-Петербурга 

пр. Ленина, д. 39,    
г. Кронштадт          

610-18-56   

knz@spb004.ru

3

МФЦ              
Приморского района
Санкт-Петербурга 

аллея Котельникова, д.
2, литера А,          
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru

4

МФЦ              
Центрального     
района           
Санкт-Петербурга 

Невский пр., д. 174,  
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru

5

МФЦ              
Красногвардейского
района           
Санкт-Петербурга 

Новочеркасский пр., д.
60, литера А,         
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru






Приложение 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению ежемесячной доплаты к пенсии

отдельным категориям военнослужащих

и членам семей военнослужащих,

постоянно зарегистрированных

по месту жительства в Санкт-Петербурге


                                        В отдел социальной защиты населения

                                        администрации _____________________

                                        района Санкт-Петербурга


                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

               ОБ УСТАНОВЛЕНИИ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДОПЛАТЫ К ПЕНСИИ


От _______________________________________________________________________,

                         (фамилия, имя, отчество)

проживающего по адресу: __________________________________________________,

и постоянно зарегистрированного в Санкт-Петербурге.

Документ, удостоверяющий личность _________________________________________

                                       (наименование, номер, кем выдан,

___________________________________________________________________________

                        дата выдачи, дата рождения)

Законный представитель ____________________________________________________

                        (фамилия, имя, отчество, документ, удостоверяющий

___________________________________________________________________________

  полномочия: наименование, номер, кем выдан, дата выдачи, адрес, телефон)


Прошу назначить мне  ежемесячную  доплату  к  пенсии  на  основании  Закона

Санкт-Петербурга от 05.05.2005  N 153-21  "О  доплате  к  пенсии  отдельным

категориям военнослужащих и членам семей военнослужащих в Санкт-Петербурге"

и перечислять ее

___________________________________________________________________________

                 (почта, кредитные организации - указать)

В случае возникновения обстоятельств, влияющих на изменение или прекращение

ежемесячной доплаты к пенсии, обязуюсь сообщить в отдел  социальной  защиты

населения по месту жительства в десятидневный срок.

Перечень представленных документов:

    1. __________________________________________________

    2. __________________________________________________

    3. __________________________________________________

    4. __________________________________________________


Заявление и документы __________________________________

                           (фамилия, имя, отчество)

приняты _____________ и зарегистрированы под N _____, ____________________.

           (дата)                                     (подпись специалиста)


                                Уведомление


Заявление и документы _____________________________________________________

                                       (фамилия, имя, отчество)

приняты _____________ и зарегистрированы под N _____, ____________________.

           (дата)                                     (подпись специалиста)






Приложение 4

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению ежемесячной доплаты к пенсии

отдельным категориям военнослужащих

и членам семей военнослужащих,

постоянно зарегистрированных

по месту жительства в Санкт-Петербурге


________________________________________________________________________

             (наименование отдела социальной защиты населения

                  администрации района Санкт-Петербурга)


             РЕШЕНИЕ О НАЗНАЧЕНИИ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ДОПЛАТЫ К ПЕНСИИ


от _______________________                          N _____________________


Гр. _______________________________________________________________________

                         (фамилия, имя, отчество)


назначить ежемесячную доплату к пенсии на основании Закона Санкт-Петербурга

от  05.05.2005  N  153-21  "О  доплате  к   пенсии   отдельным   категориям

военнослужащих  и  членам  семей  военнослужащих  в  Санкт-Петербурге"   по

категории _________________________________________________________________

                                 (указать наименование)

___________________________________________________________________________

в размере  ________________________________

с ___________________ по __________________.


                                        М.П. Руководитель отдела социальной

                                             защиты населения администрации

                                             ______________________________

                                             района Санкт-Петербурга

                                             ______________________________

                                                        (подпись)






ПРИЛОЖЕНИЕ 2

к распоряжению Комитета

по социальной политике

от 09.10.2009 N 133-р


АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ

ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ЕЖЕМЕСЯЧНОГО МАТЕРИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

ТРУЖЕНИКАМ ТЫЛА В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ


1. Общие положения


1.1. Наименование государственной услуги: назначение дополнительного ежемесячного материального обеспечения труженикам тыла в Санкт-Петербурге.

1.2. Предоставление государственной услуги по назначению дополнительного ежемесячного материального обеспечения труженикам тыла в Санкт-Петербурге (далее - ДМО) осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Закон Санкт-Петербурга от 06.03.2007 N 90-19 "О дополнительном ежемесячном материальном обеспечении тружеников тыла в Санкт-Петербурге" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 26.04.2007 N 04);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 03.07.2007 N 733 "О реализации Закона Санкт-Петербурга "О дополнительном ежемесячном материальном обеспечении тружеников тыла в Санкт-Петербурге" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 24.08.2007 N 08);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 26.08.2008 N 1078 "Об администрациях районов Санкт-Петербурга" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 28.10.2008 N 10);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 16.09.2008 N 1182 "О Комитете по социальной политике Санкт-Петербурга" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 28.10.2008 N 10).

1.3. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги:

1.3.1. Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (далее - Комитет по социальной политике):

организует назначение и выплату ДМО;

осуществляет организационно-методическое обеспечение деятельности отделов социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга по вопросам назначения ДМО;

дает разъяснения по применению действующего законодательства Российской Федерации и Санкт-Петербурга, осуществляет контроль за предоставлением государственной услуги;

является главным распорядителем средств бюджета Санкт-Петербурга, направляемых на финансирование расходов, связанных с назначением ДМО; осуществляет в пределах своей компетенции организационно-методическое обеспечение деятельности санкт-петербургского государственного учреждения "Городской информационно-расчетный центр" по вопросам организации выплаты ДМО.

1.3.2. Комитет по информатизации и связи:

осуществляет в пределах своей компетенции организационно-методическое обеспечение деятельности санкт-петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр" и его структурных подразделений по вопросам предоставления государственной услуги.

1.3.3. Администрация района Санкт-Петербурга:

осуществляет прием заявлений и документов, необходимых для назначения ДМО, от граждан, имеющих право на получение государственной услуги, и от многофункционального центра предоставления государственных услуг, являющегося структурным подразделением санкт-петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр" (далее - МФЦ);

принимает решение о назначении (об отказе в назначении) ДМО, формирует социальное дело;

направляет решение о назначении ДМО и социальное дело в санкт-петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр" для производства выплат.

1.3.4. Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр" (далее - Горцентр):

вводит информацию о назначении ДМО в базу данных автоматизированной информационной системы "Электронный социальный регистр населения Санкт-Петербурга" (далее - АИС "ЭСРН");

осуществляет оформление документов на выплату ДМО и производит перечисление денежных средств в адрес получателя государственной услуги по месту получения им ежемесячной денежной выплаты, пенсии или ежемесячного пожизненного содержания судьи в соответствии с информацией, указанной в заявлении на предоставление государственной услуги (далее - счет получателя государственной услуги), в установленном порядке.

1.4. Получатели государственной услуги.

1.4.1. Право на ДМО имеют следующие категории граждан Российской Федерации, имеющие место жительства в Санкт-Петербурге, а также граждане без определенного места жительства, прошедшие регистрацию в санкт-петербургском государственном учреждении "Городской пункт учета граждан Российской Федерации без определенного места жительства":

лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР;

лица, награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны.

1.4.2. Гражданину, имеющему одновременно право на получение ДМО по нескольким основаниям, предусмотренным в Законе Санкт-Петербурга от 06.03.2007 N 90-19 "О дополнительном ежемесячном материальном обеспечении тружеников тыла в Санкт-Петербурге", ДМО устанавливается по одному из них.

1.4.3. ДМО не назначается и не выплачивается гражданам, получившим ежемесячное материальное обеспечение в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 30 марта 2005 года N 363 "О мерах по улучшению материального положения некоторых категорий граждан Российской Федерации в связи с 60-летием Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 годов".

1.5. Заявителями, обращающимися за предоставлением государственной услуги, являются:

граждане, имеющие право на получение государственной услуги в соответствии с пунктом 1.4 настоящего Регламента;

представители граждан, имеющих право на получение государственной услуги, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации;

представители недееспособных (ограниченных в дееспособности) граждан, имеющих право на получение государственной услуги.


2. Требования к порядку исполнения государственной услуги


2.1. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

назначение ДМО и перечисление денежных средств на счет получателя государственной услуги;

отказ в назначении ДМО.

2.2. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги.

2.2.1. Адреса, справочные телефоны для консультаций граждан и график работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга: 190000, Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 6, тел. (812)576-24-61, факс (812)576-24-90, адрес электронной почты: ksp@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 14.00, выходные дни - суббота, воскресенье.

Комитет по информатизации и связи: 191060, Санкт-Петербург, Смольный, тел. (812)576-71-23, факс (812)576-73-45, адрес электронной почты: kis@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 11.30 до 12.18; выходные дни - суббота, воскресенье.

Структурные подразделения администраций районов Санкт-Петербурга - отделы социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга (далее - ОСЗН): согласно приложению 1 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00.

Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской мониторинговый центр": 199034, Санкт-Петербург, Университетская наб., д. 7/9, тел. (812)576-20-30, факс (812)576-42-68, справочный многоканальный телефон 004; адрес электронной почты: knz@spb004.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье.

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг: согласно приложению 2 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

График работы: понедельник-суббота с 8.00 до 21.00; выходной день - воскресенье.

Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр": 195296, Санкт-Петербург, Шаумяна пр., д. 20, тел. (812)334-41-44.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.

2.2.2. Консультация по процедуре предоставления государственной услуги осуществляется ОСЗН, МФЦ и Горцентром:

по телефонам, указанным в приложениях 1 и 2 к настоящему Регламенту;

по справочному многоканальному телефону отдела информационно-методического обеспечения и консультационной помощи населению Горцентра (информационно-справочная служба Горцентра), указанному в пункте 2.2.1 настоящего Регламента;

при личном обращении.

Информацию по процедуре предоставления государственной услуги можно получить на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

2.2.3. Консультация осуществляется по следующим вопросам:

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги и осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

категории граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

срок принятия решения о предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу;

размер предоставляемой выплаты.

2.2.4. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственной услуги при ответе на телефонные звонки, устные или письменные обращения:

при ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в корректной форме информирует обратившихся граждан по вопросу предоставления государственной услуги;

ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа или организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;

во время разговора специалист четко произносит слова, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

специалист, осуществляющий устную консультацию, принимает все необходимые меры для ответа, в том числе и с привлечением других специалистов;

в случае если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на данный вопрос в настоящий момент, он предлагает заявителю назначить другое удобное для заявителя время для консультации;

в конце консультации специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять заявителю;

ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, оформившего ответ.

2.2.5. На информационных стендах, размещаемых в местах приема граждан, и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга содержится следующая информация:

наименование государственной услуги;

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы Комитета по социальной политике, а также ОСЗН, МФЦ и Горцентра, осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

последовательность посещения заявителем исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образец заполнения заявления на получение государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу.

2.3. При обращении за предоставлением государственной услуги заявителями представляются следующие документы:

2.3.1. При личном обращении граждан, имеющих право на получение государственной услуги:

заявление о назначении ДМО согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

удостоверение о праве на льготы установленного образца;

документ о регистрационном учете гражданина, имеющего право на получение государственной услуги по месту жительства либо по месту пребывания, выданный органами, осуществляющими регистрацию граждан, либо справка о регистрации в Городском пункте учета;

справки органов, осуществляющих назначение и выплату пенсии или ежемесячного пожизненного содержания судьи, о неполучении гражданином ДМО.

Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).

2.3.2. При обращении представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги:

заявление о назначении ДМО согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

удостоверение о праве на льготы установленного образца;

документ о регистрационном учете гражданина, имеющего право на получение государственной услуги по месту жительства либо по месту пребывания, выданный органами, осуществляющими регистрацию граждан, либо справка о регистрации в Городском пункте учета;

справки органов, осуществляющих назначение и выплату пенсии или ежемесячного пожизненного содержания судьи, о неполучении гражданином ДМО;

паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).

2.3.3. При обращении представителя недееспособного (ограниченного в дееспособности) гражданина, имеющего право на получение государственной услуги:

заявление о назначении ДМО согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность представителя недееспособного (ограниченного в дееспособности) гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

удостоверение о праве на льготы установленного образца;

документ о регистрационном учете гражданина, имеющего право на получение государственной услуги по месту жительства либо по месту пребывания, выданный органами, осуществляющими регистрацию граждан, либо справка о регистрации в Городском пункте учета;

справка органов, осуществляющих назначение и выплату пенсии или ежемесячного пожизненного содержания судьи, о неполучении гражданином ДМО;

постановление главы местной администрации муниципального образования муниципального округа об установлении опеки (в случае признания гражданина недееспособным решением суда);

решение суда о признании гражданина недееспособным;

приказ о назначении директора учреждения социального обслуживания населения на должность (для граждан, находящихся в учреждении социального обслуживания населения).

Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).

2.3.4. Перечень документов может быть сокращен при наличии необходимых сведений о гражданине, имеющем право на получение государственной услуги, в АИС "ЭСРН" и других информационных базах данных исполнительных органов государственной власти и МФЦ.

2.3.5. Документы, представляемые для получения государственной услуги, должны соответствовать следующим требованиям:

тексты документов написаны разборчиво;

фамилия, имя и отчество написаны полностью и соответствуют паспортным данным;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

все имеющиеся исправления скреплены печатью и заверены подписью уполномоченного лица;

документы исполнены синими или черными чернилами (пастой) от руки, имеют подписи и печати;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

За представление недостоверных сведений заявитель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.

2.4. Сроки исполнения государственной услуги.

2.4.1. Допустимые сроки предоставления государственной услуги:

назначение и выплата ДМО осуществляется в течение 30 дней со дня обращения заявителя в ОСЗН или МФЦ с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента.

2.4.2. Допустимые сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления государственной услуги:

принятие решения ОСЗН о назначении либо об отказе в назначении ДМО:

от одного до десяти дней со дня обращения заявителей за назначением ДМО с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН или МФЦ;

от одного до семи дней со дня поступления из МФЦ в ОСЗН документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента;

направление в Горцентр социального дела для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги - от одного до трех дней со дня принятия решения ОСЗН о назначении ДМО;

при первичном обращении перечисление денежных средств на счет получателя государственной услуги осуществляется Горцентром в течение пятнадцати дней со дня получения социального дела и решения ОСЗН о назначении ДМО;

ежемесячное перечисление денежных средств на счет получателя государственной услуги осуществляется Горцентром в соответствии с утвержденным графиком выплаты пенсии. График выплаты ежемесячно утверждается и согласовывается с отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

2.4.3. Допустимые сроки выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги:

решение о назначении ДМО направляется заявителю в течение десяти дней со дня его вынесения ОСЗН;

решение об отказе в назначении ДМО направляется заявителю в течение десяти дней со дня его вынесения ОСЗН;

назначение и перечисление ДМО на счет получателя государственной услуги осуществляется с месяца обращения за ним.

2.4.4. Допустимый срок ожидания в очереди при подаче документов заявителем (при условии равномерного обращения заявителей в течение приемного времени):

срок ожидания в очереди при подаче в ОСЗН документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, не должен превышать одного часа;

срок ожидания в очереди при подаче в МФЦ документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, не должен превышать тридцати минут.

2.4.5. Продолжительность приема (приемов) должностным лицом (ответственным специалистом):

средняя продолжительность приема (приемов) заявителя должностным лицом (ответственным специалистом) составляет 20 минут.

2.5. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме документов:

отсутствие права на назначение ДМО;

непредставление заявителем всех документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента.

2.6. Перечисление ДМО на счет получателя государственной услуги прекращается с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили указанные ниже обстоятельства:

в случае признания гражданина в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим, снятия гражданина с регистрационного учета по месту жительства в Санкт-Петербурге - на основании решения ОСЗН;

в случае смерти гражданина либо назначения дополнительного ежемесячного материального обеспечения в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 30.03.2005 N 363 "О мерах по улучшению материального положения некоторых категорий граждан Российской Федерации в связи с 60-летием Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 годов" в автоматизированном порядке Горцентром.


3. Административные процедуры


3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги:

прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

установление права и принятие решения ОСЗН о назначении (об отказе в назначении) ДМО;

перечисление ДМО на счет получателя государственной услуги;

осуществление МФЦ информирования заявителя (по требованию) о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги.

3.1.1. В рамках процедуры приема и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляются следующие административные действия:

прием документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента;

ксерокопирование документов заявителя (в случае необходимости) и удостоверение их подлинности подписью сотрудника ОСЗН или МФЦ;

регистрация обращения заявителя в журнале регистрации;

просмотр сведений о получателе государственной услуги в АИС "ЭСРН";

выдача заявителю расписки о приеме документов.

3.1.2. В рамках процедуры установления права и принятия решения о назначении либо об отказе в назначении ДМО осуществляются следующие административные действия:

формирование социального дела и оценка полученных документов;

подготовка проекта решения ОСЗН о назначении (об отказе в назначении) ДМО;

проверка обоснованности предоставления (отказа в предоставлении) государственной услуги;

принятие решения ОСЗН о назначении (об отказе в назначении) ДМО;

в случае отказа в назначении ДМО - подготовка решения ОСЗН об отказе в назначении ДМО и направление отказа в письменном виде заявителю с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

3.1.3. В рамках процедуры перечисления ДМО на счет получателя государственной услуги осуществляются следующие административные процедуры:

направление ОСЗН сформированного социального дела в Горцентр;

ввод Горцентром информации о назначении ДМО в АИС "ЭСРН";

перечисление Горцентром денежных средств на счет получателя государственной услуги в установленном порядке;

направление Горцентром социального дела в ОСЗН.

3.1.4. В рамках процедуры осуществления МФЦ информирования заявителя (по требованию) о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги осуществляются следующие административные действия:

направление ОСЗН копии решения о предоставлении государственной услуги в МФЦ;

информирование МФЦ заявителя о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги.

3.2. Основаниями для начала административных действий, указанных в пункте 3.1 настоящего Регламента, являются:

личное обращение заявителя с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН или МФЦ;

поступление в ОСЗН документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, направленных корреспонденцией через организации почтовой связи.

3.3. Заявитель имеет право обратиться с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН либо в МФЦ. Прием документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, осуществляется лицом, ответственным за прием документов в ОСЗН либо в МФЦ.

3.3.1. При представлении в МФЦ документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, для получения государственной услуги заявитель до оформления заявления вправе подписать документ "Согласие на обработку персональных данных".

В случае поступления документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, корреспонденцией через организации почтовой связи обработка персональных данных получателя государственной услуги осуществляется после получения его устного согласия (по телефону), о чем в заявление вносится соответствующая информация, заверенная лицом, ответственным за прием документов в ОСЗН или МФЦ.

3.3.2. Лицо, ответственное за прием документов в МФЦ, выполняет следующие действия:

определяет предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления о назначении ДМО и проверяет правильность его оформления. По просьбе заявителя, не способного по состоянию здоровья либо в силу иных причин собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено лицом, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись;

определяет необходимость и способ информирования заявителя о принятом ОСЗН решении по предоставлению государственной услуги (в устной либо письменной форме), о чем на заявлении делается соответствующая запись;

проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, при необходимости проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

ксерокопирует представленные документы (в случае необходимости) для формирования личного дела, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты удостоверения копии;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в журнале регистрации;

выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения;

формирует комплект указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента документов, полученных от заявителя, для составления в ОСЗН социального дела;

на основании принятых документов составляет реестр документов (далее - реестр) в течение одного дня с момента обращения заявителя;

передает документы, указанные в пункте 2.3 настоящего Регламента, и реестр с курьером в двухдневный срок в ОСЗН.

3.3.3. Лицо, ответственное за прием документов в ОСЗН, а также за подготовку проекта решения ОСЗН о назначении ДМО при получении из МФЦ документов и реестра, выполняет следующие действия:

проводит сверку реестра с представленными документами, проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

устанавливает право (отсутствие права) получателя государственной услуги на назначение ДМО;

формирует социальное дело;

готовит проект решения ОСЗН о назначении (об отказе в назначении) ДМО;

в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги направляет в МФЦ копию решения ОСЗН.

3.3.4. Лицо, ответственное за прием документов в ОСЗН, при обращении заявителя в ОСЗН, а также за подготовку проекта решения ОСЗН о назначении ДМО, выполняет следующие действия:

определяет предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления о назначении ДМО и проверяет правильность его оформления. По просьбе заявителя, не способного по состоянию здоровья либо в силу иных причин собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено лицом, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись;

проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, при необходимости проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

ксерокопирует документы (в случае необходимости) для формирования личного дела, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты заверения копии;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в журнале регистрации;

выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения;

устанавливает право (отсутствие права) получателя государственной услуги на назначение ДМО;

формирует социальное дело;

готовит проект решения ОСЗН о назначении (об отказе в назначении) ДМО.

3.3.5. Лицо, ответственное за осуществление контроля за правильностью назначения ДМО в ОСЗН, выполняет следующие действия:

проверяет обоснованность назначения ДМО;

передает для принятия решения начальнику ОСЗН социальное дело и проект решения о назначении (об отказе в назначении) ДМО;

в случае вынесения положительного решения ОСЗН о назначении ДМО направляет социальное дело с решением ОСЗН о назначении ДМО в Горцентр для производства выплат;

в случае вынесения решения ОСЗН об отказе в назначении ДМО готовит отказ в письменном виде и направляет заявителю с указанием причин отказа и порядка его обжалования.

3.3.6. Горцентр выполняет следующие действия:

вводит информацию о назначении ДМО в АИС "ЭСРН";

перечисляет денежные средства на счет получателя государственной услуги в установленном порядке;

направляет в ОСЗН социальное дело.

3.3.7. МФЦ в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя информирует заявителя о результатах предоставления государственной услуги в соответствии со способом, определенным при приеме документов (в устной либо письменной форме).

3.3.8. Специалисты администрации района Санкт-Петербурга, МФЦ и Горцентра, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Регламентом, в соответствии с их должностными регламентами (инструкциями).

3.4. Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.2 настоящего Регламента, составляет три дня.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.3 настоящего Регламента, составляет один день.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.4 настоящего Регламента, составляет четыре дня.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.5 настоящего Регламента, составляет шесть дней.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.6 настоящего Регламента, составляет пятнадцать дней.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.7 настоящего Регламента, составляет один день.

3.5. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги.

3.5.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется:

Комитетом по социальной политике в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) и решения ответственных должностных лиц в пределах своей компетенции;

Комитетом по информатизации и связи в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) и решения ответственных должностных лиц в пределах своей компетенции;

администрацией районов Санкт-Петербурга в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) ответственных должностных лиц ОСЗН в пределах своей компетенции.

3.5.2. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, в целях обеспечения прав граждан, их объединений и организаций для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги на основании письменных запросов последних обязаны представлять запрашиваемые сведения в порядке и на условиях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".


4. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги


4.1. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования


4.1.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.

4.1.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

незаконные, необоснованные действия должностных лиц (истребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, нарушение сроков рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и т.п.);

бездействие должностных лиц (оставление заявления о предоставлении государственной услуги без рассмотрения и т.п.);

решения должностных лиц об отказе в приеме и рассмотрении документов, об отказе в предоставлении государственной услуги;

решение должностных лиц о приостановлении и прекращении предоставления государственной услуги.

4.1.3. Основаниями для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) заявителей в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.

4.1.4. Обращения (жалобы), поступившие в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, подлежат рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

4.1.5. В письменном обращении (жалобе) заявителем в обязательном порядке указываются:

наименование государственного органа, в который он направляет письменное обращение (жалобу), либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

свои фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения (жалобы);

текст обращения (жалобы);

личная подпись и дата составления обращения (жалобы).

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

4.1.6. Личный прием заявителей в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, проводится руководителями и уполномоченными должностными лицами.



Информация о местах приема граждан и времени его осуществления доводится до сведения граждан по справочным телефонам, указанным в пункте 2.1.2 настоящего Регламента, а также посредством размещения информации на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru и на информационных стендах, расположенных в местах приема граждан.

4.1.7. Основаниями для отказа в рассмотрении обращения (жалобы) являются:

отсутствие указания на фамилию и почтового адреса гражданина, направившего обращение (жалобу), по которому должен быть направлен ответ. В случае если в указанном обращении (жалобе) содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение (жалоба) подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

обращение (жалоба) содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;

текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению;

в письменном обращении (жалобе) содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства;

ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

В случае оставления обращения (жалобы) без ответа по существу поставленных в нем вопросов гражданину, направившему обращение, сообщается о причинах отказа в рассмотрении обращения (жалобы) либо о переадресации обращения (жалобы).

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение (жалобу) в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.

4.1.8. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).

Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и их должностные лица обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.

При этом документы, ранее поданные заявителями в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

4.1.9. Обращение (жалоба) может быть адресовано заявителем:

Губернатору Санкт-Петербурга;

Законодательному Собранию Санкт-Петербурга;

Правительству Санкт-Петербурга;

иным исполнительным органам государственной власти Санкт-Петербурга по принадлежности вопросов (Комитету по социальной политике, Комитету по информатизации и связи, администрациям районов Санкт-Петербурга).

4.1.10. Срок рассмотрения обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке, не должен превышать тридцати дней со дня регистрации обращения.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен, но не более чем на тридцать дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения гражданина, его направившего.

4.1.11. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

признание обращения (жалобы) обоснованным (информирование заявителя о результате рассмотрения обращения (жалобы) и направление в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, требования об устранении выявленных нарушений, о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие);

признание обращения (жалобы) необоснованным (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).



4.1.12. Номера телефонов и адреса электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом положений настоящего Регламента, указаны в пункте 2.1.2 настоящего Регламента.


4.2. Порядок судебного обжалования


4.2.1. Действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в порядке искового производства.

4.2.2. Исковые заявления подаются в районные суды Санкт-Петербурга в сроки, установленные гражданско-процессуальным законодательством Российской Федерации.






Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению дополнительного

ежемесячного материального

обеспечения труженикам тыла

в Санкт-Петербурге


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА

ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОТДЕЛОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

АДМИНИСТРАЦИЙ РАЙОНОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА


N

Район     
Санкт-Петербурга

Почтовый адрес    

Справочные 
телефоны  

Адрес электронной почты 

Адмиралтейский  

Садовая ул., д. 55/57,
Санкт-Петербург, 190068

т/ф. 310-99-79
ф. 310-80-50 

tuadm@gov.spb.ru          

Василеостровский

ул. Шевченко, д. 27,  
Санкт-Петербург, 199406

355-88-62    
356-00-91    
ф. 356-00-73 

tuvo@gov.spb.ru           

Выборгский      

Учебный пер., д. 3,   
Санкт-Петербург, 194354

590-61-10    
т/ф. 590-61-00

tuvyb@gov.spb.ru          

Калининский     

Арсенальная наб., д.  
13/1, Санкт-Петербург,
195009                

542-12-04    
т/ф. 542-33-89

tukalin@gov.spb.ru        

Кировский       

пр. Стачек, д. 18,    
Санкт-Петербург, 198095

252-21-81    
ф. 252-68-22 

tukir@gov.spb.ru          

Колпинский      

ул. Урицкого, д. 1/4, 
г. Колпино, 198630    

461-44-83    
ф. 461-03-10 

tukolp@gov.spb.ru         

Красногвардейский

Синявинская ул., д. 8,
Санкт-Петербург, 195027

576-86-17    

tukrgv@gov.spb.ru         

Красносельский  

ул. Партизана Германа,
д. 3, Санкт-Петербург,
198329                

576-13-15    
ф. 576-13-16 

tukrsl@gov.spb.ru         

Кронштадтский   

ул. Восстания, д. 17, 
Кронштадт, 189510     

311-41-20    
ф. 435-27-79 

tukrns@gov.spb.ru         

10

Курортный       

пл. Свободы, д. 1,    
г. Сестрорецк, 189640 

т/ф. 437-35-93

tukur@gov.spb.ru          

11

Московский      

Московский пр., д. 129,
Санкт-Петербург, 196034

576-89-07    

tumos@gov.spb.ru          

12

Невский         

пр. Обуховской Обороны,
д. 163,               
Санкт-Петербург, 193131

560-86-87    
ф. 560-10-57 

rnevsky@tunev.gov.spb.ru  

13

Петроградский   

Б. Монетная ул., д. 19,
Санкт-Петербург, 197061

т/ф. 233-05-32

tupetr@gov.spb.ru         

14

Петродворцовый  

Правленская ул., д. 18,
г. Петродворец, 198510

576-17-09    
ф. 576-17-10 

tuptdv@gov.spb.ru         
info@tuptdv.gov.spb.ru    

15

Приморский      

аллея Котельникова, д.
2, литера А,          
Санкт-Петербург, 197341

т/ф. 302-09-12

tuprim@gov.spb.ru         

16

Пушкинский      

Октябрьский бульвар, д.
24, г. Пушкин, 189620 

т/ф. 470-53-06
466-24-04    

tupush@gov.spb.ru         

17

Фрунзенский     

ул. Димитрова, д. 26, 
Санкт-Петербург, 192286

701-67-49    
ф. 701-67-47 

frunsreg@tufruns.gov.spb.ru

18

Центральный     

Невский пр., д. 174,  
Санкт-Петербург, 191167

274-27-05    
ф. 274-91-02 

tucentr@gov.spb.ru        






Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению дополнительного

ежемесячного материального

обеспечения труженикам тыла

в Санкт-Петербурге


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА

ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ СТРУКТУРНЫМИ

ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО

УЧРЕЖДЕНИЯ "ГОРОДСКОЙ МОНИТОРИНГОВЫЙ ЦЕНТР"


N

Наименование МФЦ

Почтовый адрес    

Справочный 
телефон  

Адрес   
электронной
почты   

1

МФЦ              
Василеостровского
района           
Санкт-Петербурга 

ул. Нахимова, д. 3,   
Санкт-Петербург       

576-20-86   

knz@spb004.ru

2

МФЦ              
Кронштадтского   
района           
Санкт-Петербурга 

пр. Ленина, д. 39,    
г. Кронштадт          

610-18-56   

knz@spb004.ru

3

МФЦ              
Приморского района
Санкт-Петербурга 

аллея Котельникова, д.
2, литера А,          
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru

4

МФЦ              
Центрального     
района           
Санкт-Петербурга 

Невский пр., д. 174,  
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru

5

МФЦ              
Красногвардейского
района           
Санкт-Петербурга 

Новочеркасский пр., д.
60, литера А,         
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru






Приложение 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению дополнительного

ежемесячного материального

обеспечения труженикам тыла

в Санкт-Петербурге


---------------------¬    В отдел социальной защиты населения администрации

¦Заявление принято   ¦    _________________________ района Санкт-Петербурга

¦____________________¦    от Ф. ___________________________________________

¦     (дата)         ¦       И. ___________________________________________

¦                    ¦       О. __________________________________________,

¦и зарегистрировано  ¦    зарегистрированной(ого) по месту жительства:

¦под N ______________¦    индекс _____________ адрес ______________________

¦                    ¦    _________________________________________________

¦Специалист _________¦    _____________________ тел. ______________________

L---------------------    Паспорт: серия _________ N ______________________

                          кем выдан _______________________________________

                          ____________________ дата выдачи ________________

                          Дата рождения заявителя _________________________

                          Место рождения __________________________________

                          Данные удостоверения Ветеран войны: серия _______

                          N ________________ от ___________________________


                                  ЗАЯВЛЕНИЕ


    В соответствии с  Законом  Санкт-Петербурга  от  28.02.2007  N 90-19 "О

дополнительном ежемесячном обеспечении тружеников тыла в  Санкт-Петербурге"

прошу назначить мне дополнительное материальное обеспечение (ДМО).


    Выплату прошу перечислять

в _________________________________________________________________________

                       (почтовое отделение, Сбербанк)


___________________                                   _____________________

      (дата)                                                  (подпись)


Перечень представленных   
документов         

Дата возврата документа,       
подпись заявителя           

1.                            


2.                            


3.                            


4.                            


5.                            



---------------------------------------------------------------------------

                              (линия отреза)


                           РАСПИСКА-УВЕДОМЛЕНИЕ


Заявление и др. документы гр. _____________________________________________


Регистрационный номер
заявления     

Принял                     

Дата приема заявления

Подпись специалиста   









ПРИЛОЖЕНИЕ 3

к распоряжению Комитета

по социальной политике

от 09.10.2009 N 133-р


АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ

ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ ПОЖИЗНЕННЫХ КОМПЕНСАЦИОННЫХ ВЫПЛАТ ЛИЦАМ,

ПОДВЕРГШИМСЯ ПОЛИТИЧЕСКИМ РЕПРЕССИЯМ И ВПОСЛЕДСТВИИ

РЕАБИЛИТИРОВАННЫМ


1. Общие положения


1.1. Наименование государственной услуги: назначение ежемесячных пожизненных компенсационных выплат лицам, подвергшимся политическим репрессиям и впоследствии реабилитированным.

1.2. Предоставление государственной услуги по назначению ежемесячных пожизненных компенсационных выплат лицам, подвергшимся политическим репрессиям и впоследствии реабилитированным (далее - компенсационная выплата), осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Закон Российской Федерации от 18.10.1991 N 1761-1 "О реабилитации жертв политических репрессий" (Ведомости СНД и ВС РСФСР от 31.10.1991 N 44, ст. 1428);

Закон Санкт-Петербурга от 08.05.2003 N 181-20 (ред. от 20.06.2007) "О компенсационных выплатах лицам, подвергшимся политическим репрессиям и впоследствии реабилитированным" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 30.06.2003 N 6);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 13.12.2005 N 1884 "О порядке и сроках индексации размера ежемесячных пожизненных компенсационных выплат лицам, подвергшимся политическим репрессиям и впоследствии реабилитированным" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 31.01.2006 N 01);

распоряжение Комитета по труду и социальной защите населения от 14.08.2003 N 18-р (ред. от 20.07.2007) "Об утверждении Положения о порядке назначения и осуществления компенсационных выплат лицам, подвергшимся политическим репрессиям и впоследствии реабилитированным" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 29.09.2003 N 09);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 26.08.2008 N 1078 "Об администрациях районов Санкт-Петербурга" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 28.10.2008 N 10);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 16.09.2008 N 1182 "О Комитете по социальной политике Санкт-Петербурга" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 28.10.2008 N 10).

1.3. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги:

1.3.1. Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (далее - Комитет по социальной политике):

организует назначение и выплату компенсации;

осуществляет организационно-методическое обеспечение деятельности отделов социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга по вопросам назначения компенсационных выплат;

является главным распорядителем средств бюджета Санкт-Петербурга, направляемых на финансирование расходов, связанных с назначением компенсационной выплаты;

осуществляет в пределах своей компетенции организационно-методическое обеспечение деятельности санкт-петербургского государственного учреждения "Городской информационно-расчетный центр" по вопросам организации выплаты компенсации.

1.3.2. Комитет по информатизации и связи:

осуществляет в пределах своей компетенции организационно-методическое обеспечение деятельности санкт-петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр" и его структурных подразделений по вопросам предоставления государственной услуги.

1.3.3. Администрация района Санкт-Петербурга:

осуществляет прием заявлений и документов, необходимых для назначения компенсационной выплаты, от граждан, имеющих право на получение государственной услуги, и от многофункционального центра предоставления государственных услуг, являющегося структурным подразделением санкт-петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр" (далее - МФЦ);

принимает решение о назначении (об отказе в назначении) компенсационной выплаты, формирует социальное дело;

направляет решение о назначении компенсационной выплаты и социальное дело в санкт-петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр" для производства выплат.

1.3.4. Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр" (далее - Горцентр):

вносит информацию о назначении компенсационной выплаты в базу данных автоматизированной информационной системы "Электронный социальный регистр населения Санкт-Петербурга" (далее - АИС "ЭСРН");

осуществляет оформление документов на компенсационную выплату и производит перечисление денежных средств в адрес получателя государственной услуги через отделения федеральной почтовой связи по месту жительства либо кредитные организации в соответствии с данными, указанными в заявлении на предоставление государственной услуги (далее - счет получателя государственной услуги), в установленном порядке.

1.4. Получателями государственной услуги являются следующие категории граждан, имеющих место жительства в Санкт-Петербурге:

лица, подвергшиеся политическим репрессиям в виде лишения свободы или необоснованного помещения по решениям судов и несудебных органов на принудительное лечение в психиатрические лечебные учреждения;

дети, находившиеся вместе с репрессированными по политическим мотивам родителями или лицами, их заменявшими, в местах лишения свободы;

лица, подвергшиеся политическим репрессиям в виде направления в ссылку, высылку и на спецпоселение, привлечения к принудительному труду в условиях ограничения свободы, в том числе в "рабочих колоннах НКВД", а также иным ограничениям прав и свобод в соответствии с законодательством;

дети, находившиеся вместе с репрессированными по политическим мотивам родителями или лицами, их заменявшими, в ссылке, высылке и на спецпоселении;

дети, оставшиеся в несовершеннолетнем возрасте без попечения родителей или одного из них, необоснованно репрессированных по политическим мотивам.

1.5. Заявителями, обращающимися за предоставлением государственной услуги, являются:

граждане, имеющие право на получение государственной услуги в соответствии с пунктом 1.4 настоящего Регламента;

представители граждан, имеющих право на получение государственной услуги, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации;

представители недееспособных (ограниченных в дееспособности) граждан, имеющих право на получение государственной услуги.


2. Требования к порядку предоставления государственной услуги


2.1. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

назначение компенсационной выплаты и перечисление денежных средств на счет получателя государственной услуги;

отказ в назначении компенсационной выплаты.

2.2. Порядок информирования о правилах предоставления компенсационной выплаты

2.2.1. Адреса, справочные телефоны для консультаций граждан и график работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга: 190000, Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 6, тел. (812)576-24-61, факс (812)576-24-90, адрес электронной почты: ksp@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 14.00, выходные дни - суббота, воскресенье.

Комитет по информатизации и связи: 191060, Санкт-Петербург, Смольный, тел. (812)576-71-23, факс (812)576-73-45, адрес электронной почты: kis@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 11.30 до 12.18; выходные дни - суббота, воскресенье.

Структурные подразделения администраций районов Санкт-Петербурга - отделы социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга (далее - ОСЗН): согласно приложению 1 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00.

Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской мониторинговый центр": 199034, Санкт-Петербург, Университетская наб., д. 7/9, тел. (812)576-20-30, факс (812)576-42-68, справочный многоканальный телефон 004; адрес электронной почты: knz@spb004.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница - с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье.

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг: согласно приложению 2 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

График работы: понедельник-суббота с 8.00 до 21.00; выходной день - воскресенье.

Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр": 195296, Санкт-Петербург, Шаумяна пр., д. 20, тел. (812)334-41-44.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.

2.2.2. Консультация по процедуре предоставления государственной услуги осуществляется ОСЗН, МФЦ и Горцентром:

по телефонам, указанным в приложениях 1 и 2 к настоящему Регламенту;

по справочному многоканальному телефону отдела информационно-методического обеспечения и консультационной помощи населению Горцентра (информационно-справочная служба Горцентра), указанному в пункте 2.2.1 настоящего Регламента;

при личном обращении.

Информацию по процедуре предоставления государственной услуги можно получить на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

2.2.3. Консультация осуществляется по следующим вопросам:

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги и осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

категории граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

срок принятия решения о предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу;

размер предоставляемой выплаты.

2.2.4. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственной услуги при ответе на телефонные звонки, устные или письменные обращения:

при ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в корректной форме информирует обратившихся граждан по вопросу предоставления государственной услуги;

ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа или организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;

во время разговора специалист четко произносит слова, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

специалист, осуществляющий устную консультацию, принимает все необходимые меры для ответа, в том числе и с привлечением других специалистов;

в случае если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на данный вопрос в настоящий момент, он предлагает заявителю назначить другое удобное для заявителя время для консультации;

в конце консультации специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять заявителю;

ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, оформившего ответ.

2.2.5. На информационных стендах, размещаемых в местах приема граждан, и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга содержится следующая информация:

наименование государственной услуги;

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы Комитета по социальной политике, а также ОСЗН, МФЦ и Горцентра, осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

последовательность посещения заявителем исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образец заполнения заявления на получение государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу.

2.3. При обращении за предоставлением государственной услуги заявителем представляются следующие документы:

2.3.1. При личном обращении граждан, имеющих право на получение государственной услуги:

заявление о назначении компенсационной выплаты согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;

паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность гражданина, имеющего право на получение государственной услуги, и его регистрацию по месту жительства на территории Санкт-Петербурга;

документ, подтверждающий реабилитацию и факт применения репрессии в виде лишения свободы или необоснованного помещения по решениям судов и несудебных органов на принудительное лечение в психиатрические лечебные учреждения, направления в ссылку, высылку и на спецпоселение, привлечение к принудительному труду в условиях ограничения свободы, в том числе в "рабочих колоннах НКВД", а также иным ограничениям прав и свобод в соответствии с законодательством;

документ, подтверждающий личную реабилитацию детей, находившихся вместе с репрессированными по политическим мотивам родителями или лицами, их заменявшими, в местах лишения свободы, в ссылке, высылке, на спецпоселении, а также детей, оставшихся в несовершеннолетнем возрасте без попечения необоснованно репрессированных по политическим мотивам родителей или одного из них.

Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).

2.3.2. При обращении представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги:

заявление о назначении компенсационной выплаты согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;

паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность гражданина, имеющего право на получение государственной услуги, и его регистрацию по месту жительства на территории Санкт-Петербурга;

документ, подтверждающий реабилитацию и факт применения репрессии в виде лишения свободы или необоснованного помещения по решениям судов и несудебных органов на принудительное лечение в психиатрические лечебные учреждения, направления в ссылку, высылку и на спецпоселение, привлечение к принудительному труду в условиях ограничения свободы, в том числе в "рабочих колоннах НКВД", а также иным ограничениям прав и свобод в соответствии с законодательством;

документ, подтверждающий личную реабилитацию детей, находившихся вместе с репрессированными по политическим мотивам родителями или лицами, их заменявшими, в местах лишения свободы, в ссылке, высылке, на спецпоселении, а также детей, оставшихся в несовершеннолетнем возрасте без попечения необоснованно репрессированных по политическим мотивам родителей или одного из них;

паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).

2.3.3. При обращении представителя недееспособного (ограниченного в дееспособности) гражданина, имеющего право на получение государственной услуги:

заявление о назначении компенсационной выплаты согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;

паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность гражданина, имеющего право на получение государственной услуги, и регистрацию по месту жительства на территории Санкт-Петербурга;

документ, подтверждающий реабилитацию и факт применения репрессии в виде лишения свободы или необоснованного помещения по решениям судов и несудебных органов на принудительное лечение в психиатрические лечебные учреждения, направления в ссылку, высылку и на спецпоселение, привлечение к принудительному труду в условиях ограничения свободы, в том числе в "рабочих колоннах НКВД", а также иным ограничениям прав и свобод в соответствии с законодательством;

документ, подтверждающий личную реабилитацию детей, находившихся вместе с репрессированными по политическим мотивам родителями или лицами, их заменявшими, в местах лишения свободы, в ссылке, высылке, на спецпоселении, а также детей, оставшихся в несовершеннолетнем возрасте без попечения необоснованно репрессированных по политическим мотивам родителей или одного из них;

паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность представителя недееспособного (ограниченного в дееспособности) гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

копия постановления главы местной администрации муниципального образования муниципального округа об установлении опеки (в случае признания гражданина недееспособным решением суда);

копия решения суда о признании гражданина недееспособным;

копия приказа о назначении директора учреждения социального обслуживания населения на должность (для граждан, находящихся в учреждении социального обслуживания населения).

Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).

2.3.4. Перечень документов может быть сокращен при наличии необходимых сведений о гражданине, имеющем право на получение государственной услуги, в АИС "ЭСРН" и других информационных базах данных исполнительных органов государственной власти и МФЦ.

2.3.5. Документы, представляемые для получения государственной услуги, должны соответствовать следующим требованиям:

тексты документов написаны разборчиво;

фамилия, имя и отчество написаны полностью и соответствуют паспортным данным;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;

все имеющиеся исправления скреплены печатью и заверены подписью уполномоченного лица;

документы исполнены синими или черными чернилами (пастой) от руки, имеют подписи и печати;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

За представление недостоверных сведений заявитель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги

2.4.1. Допустимые сроки предоставления государственной услуги:

назначение и выплата компенсации осуществляется в течение 28 дней со дня обращения заявителя в ОСЗН или МФЦ с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента.

2.4.2. Допустимые сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления государственной услуги:

принятие решения ОСЗН о назначении либо об отказе в назначении компенсационной выплаты:

от одного до десяти дней со дня обращения гражданина за назначением компенсационной выплаты с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН или в МФЦ;

от одного до семи дней со дня поступления из МФЦ в ОСЗН документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента;

направление социального дела в Горцентр для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги - от одного до трех дней со дня принятия решения ОСЗН о назначении компенсационной выплаты;

при первичном обращении перечисление денежных средств на счет получателя государственной услуги осуществляется Горцентром в течение пятнадцати дней со дня получения социального дела и решения ОСЗН о назначении компенсационной выплаты;

ежемесячное перечисление денежных средств на счет получателя государственной услуги осуществляется Горцентром в соответствии с утвержденным графиком выплаты пенсии. График выплаты пенсии ежемесячно утверждается и согласовывается с отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

2.4.3. Допустимые сроки выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги:

заявитель информируется о принятом решении в течение пятнадцати дней со дня вынесения решения ОСЗН о назначении компенсационной выплаты.

2.4.4. Допустимый срок ожидания в очереди при подаче документов заявителем (при условии равномерного обращения заявителей в течение приемного времени):

срок ожидания в очереди при подаче в ОСЗН документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, не должен превышать одного часа;

срок ожидания в очереди при подаче в МФЦ документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, не должен превышать тридцати минут.

2.4.5. Продолжительность приема (приемов) должностного лица (ответственного специалиста):

средняя продолжительность приема (приемов) заявителей должностным лицом (ответственным специалистом) составляет 30 минут.

2.5. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме документов:

отсутствие права на назначение компенсационной выплаты;

непредставление заявителем всех документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента.


3. Административные процедуры


3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги:

прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

установление права и принятие решения ОСЗН о назначении (об отказе в назначении) компенсационной выплаты;

перечисление компенсационной выплаты на счет получателя государственной услуги;

осуществление МФЦ информирования заявителя (по требованию) о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги.

3.1.1. В рамках процедуры приема и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляются следующие административные действия:

прием документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента;

ксерокопирование документов заявителя (в случае необходимости) и удостоверение их подлинности подписью сотрудника ОСЗН или МФЦ;

регистрация обращения заявителя в журнале регистрации;

просмотр сведений о получателе государственной услуги в АИС "ЭСРН";

выдача заявителю расписки о приеме документов.

3.1.2. В рамках процедуры установления права и принятия решения о назначении (об отказе в назначении) компенсационной выплаты осуществляются следующие административные действия:

формирование социального дела и оценка полученных документов;

подготовка проекта решения ОСЗН о назначении компенсационной выплаты (проекта письма об отказе в назначении компенсационной выплаты заявителю);

проверка обоснованности предоставления (отказа в предоставлении) государственной услуги;

принятие решения ОСЗН о назначении компенсационной выплаты;

в случае отказа в назначении компенсационной выплаты - направление письма с отказом в назначении компенсационной выплаты заявителю с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

3.1.3. В рамках процедуры перечисления компенсационной выплаты на счет получателя государственной услуги осуществляются следующие административные процедуры:

направление сформированного социального дела ОСЗН в Горцентр;

ввод Горцентром информации о назначении компенсационной выплаты в АИС "ЭСРН";

перечисление Горцентром денежных средств на счет получателя государственной услуги;

направление Горцентром социального дела в ОСЗН.

3.1.4. В рамках процедуры осуществления МФЦ информирования заявителя (по требованию) о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги осуществляются следующие административные действия:

направление ОСЗН копии решения о предоставлении государственной услуги в МФЦ;

информирование МФЦ заявителя о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги.

3.2. Основаниями для начала административных действий, указанных в пункте 3.1, являются:

личное обращение заявителя с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН или в МФЦ;

поступление в ОСЗН документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, направленных корреспонденцией через организации почтовой связи.

3.3. Заявитель имеет право обратиться с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН либо в МФЦ. Прием документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, осуществляется лицом, ответственным за прием документов в ОСЗН либо в МФЦ.

3.3.1. При представлении в МФЦ документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, для получения государственной услуги заявитель до оформления заявления вправе подписать документ "Согласие на обработку персональных данных".

В случае поступления документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, корреспонденцией через организации почтовой связи обработка персональных данных получателя государственной услуги осуществляется после получения его устного согласия (по телефону), о чем в заявление вносится соответствующая информация, заверенная лицом, ответственным за прием документов в ОСЗН или МФЦ.

3.3.2. Лицо, ответственное за прием документов в МФЦ, выполняет следующие действия:

определяет предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления о назначении компенсационной выплаты и проверяет правильность его оформления. По просьбе заявителя, не способного по состоянию здоровья либо в силу иных причин собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено лицом, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись;

определяет необходимость и способ информирования заявителя о принятом ОСЗН решении по предоставлению государственной услуги (в устной либо письменной форме), о чем на заявлении делается соответствующая запись;

проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, при необходимости проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

ксерокопирует представленные документы (в случае необходимости) для формирования личного дела, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты удостоверения копии;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в журнале регистрации;

выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения;

формирует комплект указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента документов, полученных от заявителя, для составления в ОСЗН социального дела;

на основании принятых документов составляет реестр документов (далее - реестр) в течение одного дня с момента обращения заявителя;

передает документы, указанные в пункте 2.3 настоящего Регламента, и реестр с курьером в двухдневный срок в ОСЗН.

3.3.3. Лицо, ответственное за прием документов в ОСЗН, а также за подготовку проекта решения ОСЗН о назначении компенсационной выплаты при получении из МФЦ документов и реестра, выполняет следующие действия:

проводит сверку реестра с представленными документами, проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

устанавливает право (отсутствие права) получателя государственной услуги на назначение компенсационной выплаты;

формирует социальное дело;

готовит проект решения ОСЗН о назначении компенсационной выплаты (проект письма об отказе в назначении компенсационной выплаты);

в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги направляет в МФЦ копию решения ОСЗН.

3.3.4. Лицо, ответственное за прием документов в ОСЗН, при обращении заявителя в ОСЗН, а также за подготовку проекта решения ОСЗН о назначении компенсационной выплаты, выполняет следующие действия:

определяет предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления о назначении компенсационной выплаты и проверяет правильность его оформления. По просьбе заявителя, не способного по состоянию здоровья либо в силу иных причин собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено лицом, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись;

проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, при необходимости проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

ксерокопирует представленные документы (в случае необходимости) для формирования личного дела, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты удостоверения копии;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в журнале регистрации;

выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения;

устанавливает право (отсутствие права) получателя государственной услуги на назначение компенсационной выплаты;

формирует социальное дело;

готовит проект решения ОСЗН о назначении компенсационной выплаты (проект письма об отказе в назначении компенсационной выплаты).

3.3.5. Лицо, ответственное за осуществление контроля над правильностью назначения компенсационной выплаты в ОСЗН, выполняет следующие действия:

проверят обоснованность назначения компенсационной выплаты;

передает для принятия решения начальнику ОСЗН социальное дело и проект решения ОСЗН о назначении компенсационной выплаты (проект письма об отказе в назначении компенсационной выплаты);

в случае вынесения ОСЗН решения о назначении компенсационной выплаты направляет социальное дело с решением ОСЗН о назначении компенсационной выплаты в Горцентр для производства выплат;

в случае вынесения ОСЗН решения об отказе в назначении компенсационной выплаты направляет заявителю письмо об отказе в назначении компенсационной выплаты с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

3.3.6. Горцентр выполняет следующие действия:

вводит информацию о назначении компенсационной выплаты в АИС "ЭСРН";

перечисляет денежные средства на счет получателя государственной услуги в установленном порядке;

направляет в ОСЗН социальное дело.

3.3.7. МФЦ в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя информирует заявителя о результатах предоставления государственной услуги в соответствии со способом, определенным при приеме документов (в устной либо письменной форме).

3.3.8. Специалисты администрации района Санкт-Петербурга, МФЦ и Горцентра, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Регламентом, в соответствии с их должностными регламентами (инструкциями).

3.4. Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.2 настоящего Регламента, составляет три дня.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.3 настоящего Регламента, составляет один день.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.4 настоящего Регламента, составляет четыре дня.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.5 настоящего Регламента, составляет шесть дней.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.6 настоящего Регламента, составляет пятнадцать дней.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.7 настоящего Регламента, составляет один день.

3.5. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

3.5.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется:

Комитетом по социальной политике в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) и решения ответственных должностных лиц в пределах своей компетенции;

Комитетом по информатизации и связи в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) и решения ответственных должностных лиц в пределах своей компетенции;

администрациями районов Санкт-Петербурга в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) ответственных должностных лиц ОСЗН в пределах своей компетенции.

3.5.2. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, в целях обеспечения прав граждан, их объединений и организаций для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги на основании письменных запросов последних обязаны представлять запрашиваемые сведения в порядке и на условиях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".


4. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги


4.1. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования


4.1.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.

4.1.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

незаконные, необоснованные действия должностных лиц (истребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, нарушение сроков рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и т.п.);

бездействие должностных лиц (оставление заявления о предоставлении государственной услуги без рассмотрения и т.п.);

решения должностных лиц об отказе в приеме и рассмотрении документов, об отказе в предоставлении государственной услуги;

решение должностных лиц о приостановлении и прекращении предоставления государственной услуги.

4.1.3. Основаниями для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) заявителей в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.

4.1.4. Обращения (жалобы), поступившие в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, подлежат рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

4.1.5. В письменном обращении (жалобе) заявителем в обязательном порядке указываются:

наименование государственного органа, в который он направляет письменное обращение (жалобу), либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

свои фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения (жалобы);

текст обращения (жалобы);

личная подпись и дата составления обращения (жалобы).

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

4.1.6. Личный прием заявителей в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, проводится руководителями и уполномоченными должностными лицами.



Информация о местах приема граждан и времени его осуществления доводится до сведения граждан по справочным телефонам, указанным в пункте 2.1.2 настоящего Регламента, а также посредством размещения информации на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru и на информационных стендах, расположенных в местах приема граждан.

4.1.7. Основаниями для отказа в рассмотрении обращения (жалобы) являются:

отсутствие указания на фамилию и почтового адреса гражданина, направившего обращение (жалобу), по которому должен быть направлен ответ. В случае если в указанном обращении (жалобе) содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение (жалоба) подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

обращение (жалоба) содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;

текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению;

в письменном обращении (жалобе) содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства;

ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

В случае оставления обращения (жалобы) без ответа по существу поставленных в нем вопросов гражданину, направившему обращение, сообщается о причинах отказа в рассмотрении обращения (жалобы) либо о переадресации обращения (жалобы).

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение (жалобу) в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.

4.1.8. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).

Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и их должностные лица обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.

При этом документы, ранее поданные заявителями в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

4.1.9. Обращение (жалоба) может быть адресовано заявителем:

Губернатору Санкт-Петербурга;

Законодательному Собранию Санкт-Петербурга;

Правительству Санкт-Петербурга;

иным исполнительным органам государственной власти Санкт-Петербурга по принадлежности вопросов (Комитету по социальной политике, Комитету по информатизации и связи, администрациям районов Санкт-Петербурга).

4.1.10. Срок рассмотрения обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке, не должен превышать тридцати дней со дня регистрации обращения.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен, но не более чем на тридцать дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения гражданина, его направившего.

4.1.11. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

признание обращения (жалобы) обоснованным (информирование заявителя о результате рассмотрения обращения (жалобы) и направление в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, требования об устранении выявленных нарушений, о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие);

признание обращения (жалобы) необоснованным (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).



4.1.12. Номера телефонов и адреса электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом положений настоящего Регламента, указаны в пункте 2.1.2 настоящего Регламента.


4.2. Порядок судебного обжалования


4.2.1. Действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в порядке искового производства.

4.2.2. Исковые заявления подаются в районные суды Санкт-Петербурга в сроки, установленные гражданско-процессуальным законодательством Российской Федерации.






Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги по назначению ежемесячных

пожизненных компенсационных выплат

лицам, подвергшимся политическим

репрессиям и впоследствии

реабилитированным


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА

ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОТДЕЛОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

АДМИНИСТРАЦИЙ РАЙОНОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА


N

Район     
Санкт-Петербурга

Почтовый адрес    

Справочные 
телефоны  

Адрес электронной почты 

Адмиралтейский  

Садовая ул., д. 55/57,
Санкт-Петербург, 190068

т/ф. 310-99-79
ф. 310-80-50 

tuadm@gov.spb.ru          

Василеостровский

ул. Шевченко, д. 27,  
Санкт-Петербург, 199406

355-88-62    
356-00-91    
ф. 356-00-73 

tuvo@gov.spb.ru           

Выборгский      

Учебный пер., д. 3,   
Санкт-Петербург, 194354

590-61-10    
т/ф. 590-61-00

tuvyb@gov.spb.ru          

Калининский     

Арсенальная наб., д.  
13/1, Санкт-Петербург,
195009                

542-12-04    
т/ф. 542-33-89

tukalin@gov.spb.ru        

Кировский       

пр. Стачек, д. 18,    
Санкт-Петербург, 198095

252-21-81    
ф. 252-68-22 

tukir@gov.spb.ru          

Колпинский      

ул. Урицкого, д. 1/4, 
г. Колпино, 198630    

461-44-83    
ф. 461-03-10 

tukolp@gov.spb.ru         

Красногвардейский

Синявинская ул., д. 8,
Санкт-Петербург, 195027

576-86-17    

tukrgv@gov.spb.ru         

Красносельский  

ул. Партизана Германа,
д. 3, Санкт-Петербург,
198329                

576-13-15    
ф. 576-13-16 

tukrsl@gov.spb.ru         

Кронштадтский   

ул. Восстания, д. 17, 
Кронштадт, 189510     

311-41-20    
ф. 435-27-79 

tukrns@gov.spb.ru         

10

Курортный       

пл. Свободы, д. 1,    
г. Сестрорецк, 189640 

т/ф. 437-35-93

tukur@gov.spb.ru          

11

Московский      

Московский пр., д. 129,
Санкт-Петербург, 196034

576-89-07    

tumos@gov.spb.ru          

12

Невский         

пр. Обуховской Обороны,
д. 163,               
Санкт-Петербург, 193131

560-86-87    
ф. 560-10-57 

rnevsky@tunev.gov.spb.ru  

13

Петроградский   

Б. Монетная ул., д. 19,
Санкт-Петербург, 197061

т/ф. 233-05-32

tupetr@gov.spb.ru         

14

Петродворцовый  

Правленская ул., д. 18,
г. Петродворец, 198510

576-17-09    
ф. 576-17-10 

tuptdv@gov.spb.ru         
info@tuptdv.gov.spb.ru    

15

Приморский      

аллея Котельникова, д.
2, литера А,          
Санкт-Петербург, 197341

т/ф. 302-09-12

tuprim@gov.spb.ru         

16

Пушкинский      

Октябрьский бульвар, д.
24, г. Пушкин, 189620 

т/ф. 470-53-06
466-24-04    

tupush@gov.spb.ru         

17

Фрунзенский     

ул. Димитрова, д. 26, 
Санкт-Петербург, 192286

701-67-49    
ф. 701-67-47 

frunsreg@tufruns.gov.spb.ru

18

Центральный     

Невский пр., д. 174,  
Санкт-Петербург, 191167

274-27-05    
ф. 274-91-02 

tucentr@gov.spb.ru        






Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги по назначению ежемесячных

пожизненных компенсационных выплат

лицам, подвергшимся политическим

репрессиям и впоследствии

реабилитированным


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА

ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ СТРУКТУРНЫМИ

ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО

УЧРЕЖДЕНИЯ "ГОРОДСКОЙ МОНИТОРИНГОВЫЙ ЦЕНТР"


N

Наименование МФЦ

Почтовый адрес    

Справочный 
телефон  

Адрес   
электронной
почты   

1

МФЦ              
Василеостровского
района           
Санкт-Петербурга 

ул. Нахимова, д. 3,   
Санкт-Петербург       

576-20-86   

knz@spb004.ru

2

МФЦ              
Кронштадтского   
района           
Санкт-Петербурга 

пр. Ленина, д. 39,    
г. Кронштадт          

610-18-56   

knz@spb004.ru

3

МФЦ              
Приморского района
Санкт-Петербурга 

аллея Котельникова, д.
2, литера А,          
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru

4

МФЦ              
Центрального     
района           
Санкт-Петербурга 

Невский пр., д. 174,  
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru

5

МФЦ              
Красногвардейского
района           
Санкт-Петербурга 

Новочеркасский пр., д.
60, литера А,         
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru






Приложение 3

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги по назначению ежемесячных

пожизненных компенсационных выплат

лицам, подвергшимся политическим

репрессиям и впоследствии

реабилитированным


        ____________________________________________________________

              (наименование отдела социальной защиты населения

                   администрации района Санкт-Петербурга)


                                  ЗАЯВЛЕНИЕ

                    О НАЗНАЧЕНИИ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ ПОЖИЗНЕННОЙ

                           КОМПЕНСАЦИОННОЙ ВЫПЛАТЫ


от ________________________________________________________________________

                          (фамилия, имя, отчество)


    Принадлежность   к   гражданству  -  гражданин   Российской  Федерации,

постоянно зарегистрированный по месту жительства в Санкт-Петербурге:

___________________________________________________________________________

                              (адрес, телефон)


Наименование документа,
удостоверяющего личность


Дата выдачи  


Номер документа        


Дата рождения


Кем выдан              


Место рождения



Законный представитель недееспособного лица

___________________________________________________________________________

                          (фамилия, имя, отчество)

___________________________________________________________________________

                              (адрес, телефон)


Наименование документа,        
удостоверяющего личность       
законного представителя        


Дата выдачи 


Номер документа                


Дата рождения


Кем выдан                      


Место       
рождения    


Наименование документа,        
подтверждающего полномочия     
законного представителя        


Номер документа                


Дата выдачи 


Кем выдан                      



    Прошу назначить мне ежемесячную пожизненную  компенсационную  выплату в

соответствии с Законом Санкт-Петербурга "О компенсационных выплатах  лицам,

подвергшимся политическим репрессиям и  впоследствии  реабилитированным"  и

перечислять ее в  ________________________________________________________.

    Предупрежден(а) об ответственности за представление ложной информации и

недостоверных  документов.  Против  проверки  представленных  мною сведений

не возражаю.

                                           ______________ _________________

                                               (дата)        (подпись)


    Данные, указанные в заявлении, соответствуют документу, удостоверяющему

личность.

                                           ________________________________

                                                  (подпись специалиста)


Перечень представленных документов         

Дата возврата документов,  
подпись заявителя          

1.                                         


2.                                         



                            Расписка-уведомление

Заявление и др. документы

гр. _______________________________________________________________________

                          (фамилия, имя, отчество)


Регистрационный   
номер заявления   

Принял                                              

Дата приема заявления     

Подпись специалиста     





---------------------------------------------------------------------------

                              (линия отреза)


                            Расписка-уведомление

Заявление и др. документы

гр. _______________________________________________________________________

                          (фамилия, имя, отчество)


Регистрационный   
номер заявления   

Принял                                              

Дата приема заявления     

Подпись специалиста     









ПРИЛОЖЕНИЕ 4

к распоряжению Комитета

по социальной политике

от 09.10.2009 N 133-р


АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПОДТВЕРЖДЕНИЮ ПРАВА

ГРАЖДАН НА МЕРЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ОПЛАТЕ ЖИЛОГО

ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ


1. Общие положения


1.1. Наименование государственной услуги: подтверждение права граждан на меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг (далее - подтверждение права на меры социальной поддержки).

1.2. Предоставление государственной услуги по подтверждению права на меры социальной поддержки осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Законом РФ от 15.05.1991 N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" ("Ведомости СНД и ВС РСФСР", 1991, N 21, ст. 699);

Федеральным законом РФ от 24.11.1995 N 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" ("Российская газета", 02.12.1995 N 234);

Федеральным законом РФ от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах" ("Российская газета", 05.01.2000 N 1-3);

Законом Российской Федерации от 15.01.1993 N 4301-1 "О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы" ("Российская газета" от 10.02.1993 N 27);

Федеральным законом от 10.01.2002 N 2-ФЗ "О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне" ("Российская газета" от 12.01.2002 N 6);

Федеральным законом от 26.11.1998 N 175-ФЗ "О социальной защите граждан Российской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 году на производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча" ("Российская газета", N 229, 02.12.1998);

Законом Российской Федерации от 09.01.1997 N 5-ФЗ "О предоставлении социальных гарантий Героям Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы" ("Собрание законодательства Российской Федерации" от 20.01.1997 N 3, ст. 349);

Законом Санкт-Петербурга от 24.11.2004 N 589-79 "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге" ("Санкт-Петербургские ведомости", 26.11.2004 N 227);

Законом Санкт-Петербурга от 10.10.2007 N 466-92 "О мерах социальной поддержки многодетных семей в Санкт-Петербурге" ("Вестник Законодательного Собрания Санкт-Петербурга", 22.10.2007 N 32);

Указом Президента РФ от 15.10.1992 N 1235 "О предоставлении льгот бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период II мировой войны" ("Ведомости СНД и ВС РФ", 29.10.1992, N 43, ст. 2434);

Законом Санкт-Петербурга от 28.11.2005 N 616-87 "О дополнительных мерах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" ("Вестник Законодательного Собрания Санкт-Петербурга", 16.01.2006 N 1);



постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 22.02.2008 N 173 "О порядке предоставления мер социальной поддержки гражданам по оплате жилья и коммунальных услуг в Санкт-Петербурге" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга, 27.03.2008 N 3);

постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 26.08.2008 N 1078 "Об администрациях районов Санкт-Петербурга" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга, N 10, 28.10.2008).

постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 16.09.2008 N 1182 "О Комитете по социальной политике Санкт-Петербурга" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 28.10.2008 N 10);



распоряжением Комитета по труду и социальной защите населения от 22.07.2008 N 77-р "О порядке организации работы по подтверждению права граждан на меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг".

1.3. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги:

1.3.1. Жилищный комитет Санкт-Петербурга:

является главным распорядителем средств бюджета Санкт-Петербурга, направляемых на финансирование расходов, связанных с предоставлением мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.

1.3.2. Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (далее - Комитет по социальной политике):

осуществляет организационно-методическое обеспечение деятельности отделов социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга по вопросам подтверждения прав на меры социальной поддержки населения.

1.3.3. Комитет по информатизации и связи:

осуществляет в пределах своей компетенции организационно-методическое обеспечение деятельности санкт-петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр" и его структурных подразделений по вопросам предоставления государственной услуги.

1.3.4. Администрация района Санкт-Петербурга:

осуществляет прием заявлений и документов, необходимых для подтверждения права на меры социальной поддержки, от граждан, имеющих право на получение государственной услуги и от многофункционального центра предоставления государственных услуг, являющегося структурным подразделением санкт-петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр" (далее - МФЦ);

подтверждает либо отказывает в подтверждении права граждан на меры социальной поддержки;

осуществляет учет граждан, обратившихся за подтверждением права на меры социальной поддержки;

направляет социальные дела получателей мер социальной поддержки в санкт-петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр", в случае необходимости вносит информацию о получателе государственной услуги в автоматизированную информационную систему "Электронный социальный регистр населения Санкт-Петербурга" (далее - АИС "ЭСРН").

1.3.5. Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр" (далее - Горцентр):

вводит или подтверждает правильность ввода в АИС "ЭСРН" информации о получателях государственной услуги, осуществленного отделом социальной защиты населения администрации района Санкт-Петербурга;

представляет в санкт-петербургское государственное унитарное предприятие "Вычислительный центр коллективного пользования многоотраслевого комплекса жилищного хозяйства" (далее - ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство") в электронном виде списки граждан, получивших или утративших право на меры социальной поддержки;

производит сверку данных с ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство" о гражданах, которым предоставлены указанные меры социальной поддержки. По результатам проверки составляет отчет с указанием количества граждан, которым предоставлены указанные меры социальной поддержки, отдельно по каждому из оснований и с подведением общего итога.

1.3.6. ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство":

представляет в Горцентр в электронном виде списки граждан, которым предоставлены меры социальной поддержки и их размер, представляет в Жилищный комитет отчеты о предоставлении мер социальной поддержки по форме, утвержденной Жилищным комитетом.

1.4. Получателями государственной услуги являются следующие категории граждан Российской Федерации, имеющих место жительства в Санкт-Петербурге:

лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны;

ветераны труда, а также граждане, приравненные к ним по состоянию на 31 декабря 2004 года;

пенсионеры, проработавшие в Санкт-Петербурге (Ленинграде) не менее 20 лет и имеющие трудовой стаж (в календарном исчислении) не менее 45 лет для мужчин и 40 лет для женщин, исключая периоды работы, выполняемой осужденными, содержащимися в исправительных учреждениях и тюрьмах;

реабилитированные лица и лица, пострадавшие от политических репрессий;

военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами и медалями СССР за службу в указанный период;

ветераны военной службы по достижении возраста, дающего право на пенсию по старости (мужчинам - 60 лет, женщинам - 55 лет);

женщины, которым в установленном порядке присвоено почетное звание "Мать-героиня" и достигшие возраста, дающего право на получение пенсии по старости;

граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС в соответствии с Законом РФ от 15.05.1991 N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС";

граждане в соответствии с Федеральным законом от 10.01.2002 N 2-ФЗ "О социальных гарантиях гражданам, подвергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне";

граждане в соответствии с Федеральным законом РФ от 12.01.1995 N 5-ФЗ "О ветеранах";

Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы и проживающие совместно с ними члены их семей;

Герои Социалистического Труда, полные кавалеры ордена Трудовой Славы и проживающие совместно с ними члены их семей;

семьи, имеющие в своем составе детей-инвалидов;

многодетные семьи, имеющие место пребывания в Санкт-Петербурге, в соответствии с Законом Санкт-Петербурга от 10.10.2007 N 466-92 "О мерах социальной поддержки многодетных семей в Санкт-Петербурге";

дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, в соответствии с Законом Санкт-Петербурга от 28.11.2005 N 616-87 "О дополнительных мерах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей".

1.5. Заявителями, обращающимися за предоставлением государственной услуги, являются:

граждане, имеющие право на получение государственной услуги в соответствии с пунктом 1.4 настоящего Регламента;

представители граждан, имеющих право на получение государственной услуги, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации;

представители недееспособных (ограниченных в дееспособности) граждан, имеющих право на получение государственной услуги.


2. Требования к порядку предоставления государственной услуги


2.1. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

выдача справки о подтверждении права на меры социальной поддержки по форме согласно приложению 4 к настоящему Регламенту;

отказ в выдаче справки о подтверждении мер социальной поддержки.

2.2. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.2.1. Адреса, справочные телефоны для консультаций граждан и график работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга: 190000, Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 6, тел. (812)576-24-61, факс (812)576-24-90, адрес электронной почты: ksp@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 14.00, выходные дни - суббота, воскресенье.

Комитет по информатизации и связи: 191060, Санкт-Петербург, Смольный, тел. (812)576-71-23, факс (812)576-73-45, адрес электронной почты: kis@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 11.30 до 12.18; выходные дни - суббота, воскресенье.

Структурные подразделения администраций районов Санкт-Петербурга - отделы социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга (далее - ОСЗН): согласно приложению 1 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00.

Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской мониторинговый центр": 199034, Санкт-Петербург, Университетская наб., д. 7/9, тел. (812)576-20-30, факс (812)576-42-68, справочный многоканальный телефон 004; адрес электронной почты: knz@spb004.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье.

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг: согласно приложению 2 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

График работы: понедельник-суббота с 8.00 до 21.00; выходной день - воскресенье.

Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр": 195296, Санкт-Петербург, Шаумяна пр., д. 20, тел. (812)334-41-44.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.

2.2.2. Консультация по процедуре предоставления государственной услуги осуществляется ОСЗН, МФЦ и Горцентром:

по телефонам, указанным в приложениях 1 и 2 к настоящему Регламенту;

по справочному многоканальному телефону отдела информационно-методического обеспечения и консультационной помощи населению Горцентра (информационно-справочная служба Горцентра), указанному в пункте 2.2.1 настоящего Регламента;

при личном обращении.

Информацию по процедуре предоставления государственной услуги можно получить на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

2.2.3. Консультация осуществляется по следующим вопросам:

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги и осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

категории граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

срок принятия решения о предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу;

размер предоставляемой выплаты.

2.2.4. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственной услуги при ответе на телефонные звонки, устные или письменные обращения:

при ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в корректной форме информирует обратившихся граждан по вопросу предоставления государственной услуги;

ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа или организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;

во время разговора специалист четко произносит слова, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

специалист, осуществляющий устную консультацию, принимает все необходимые меры для ответа, в том числе и с привлечением других специалистов;

в случае если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на данный вопрос в настоящий момент, он предлагает заявителю назначить другое удобное для заявителя время для консультации;

в конце консультации специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять заявителю;

ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, оформившего ответ.

2.2.5. На информационных стендах, размещаемых в местах приема граждан, и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга содержится следующая информация:

наименование государственной услуги;

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы Комитета по социальной политике, а также ОСЗН, МФЦ и Горцентра, осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

последовательность посещения заявителем исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образец заполнения заявления на получение государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу.

2.3. При обращении за предоставлением государственной услуги заявителем представляются следующие документы:

2.3.1. При личном обращении граждан, имеющих право на получение государственной услуги:

заявление о подтверждении права на меры социальной поддержки согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;

документы, удостоверяющие личность, возраст, принадлежность к гражданству гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

справка о регистрации по месту жительства (пребывания) - для определения количества членов семьи, совместно проживающих с получателем государственной услуги;

копия квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг (для подтверждения номера лицевого счета);

документы, подтверждающие право получателей государственной услуги на меры социальной поддержки в соответствии с федеральными законами и законами Санкт-Петербурга.

Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).

2.3.2. При обращении представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги:

заявление о подтверждении права на меры социальной поддержки согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;

документы, удостоверяющие личность, возраст, принадлежность к гражданству гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

справка о регистрации по месту жительства (пребывания) - для определения количества членов семьи, совместно проживающих с получателем государственной услуги;

копия квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг (для подтверждения номера лицевого счета);

документы, подтверждающие право получателей государственной услуги на меры социальной поддержки в соответствии с федеральными законами и законами Санкт-Петербурга;

паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации;

копия постановления главы местной администрации муниципального образования муниципального округа об установлении опеки (в случае признания гражданина недееспособным решением суда);

копия решения суда о признании гражданина недееспособным;

копия приказа о назначении директора учреждения социального обслуживания населения на должность (для граждан, находящихся в учреждении социального обслуживания населения).

Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).



2.3.4. Перечень документов может быть сокращен при наличии необходимых сведений о гражданине, имеющем право на получение государственной услуги, в АИС "ЭСРН" и других информационных базах данных исполнительных органов государственной власти и МФЦ.

2.3.5. Документы, представляемые для получения государственной услуги, должны соответствовать следующим требованиям:

тексты документов написаны разборчиво;

фамилия, имя и отчество написаны полностью и соответствуют паспортным данным;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

все имеющиеся исправления скреплены печатью и заверены подписью уполномоченного лица;

документы исполнены синими или черными чернилами (пастой) от руки, имеют подписи и печати;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

За представление недостоверных сведений заявитель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги.

2.4.1. Допустимые сроки предоставления государственной услуги:

подтверждение (отказ в подтверждении) права на меры социальной поддержки осуществляется в течение десяти рабочих дней со дня обращения заявителя в ОСЗН или МФЦ с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента.

2.4.2. Допустимые сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления государственной услуги:

принятие решения ОСЗН о подтверждении либо об отказе в подтверждении права на меры социальной поддержки:

от одного до десяти дней со дня обращения заявителя за предоставлением государственной услуги с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН или МФЦ;

от одного до семи дней со дня поступления из МФЦ в ОСЗН документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента.

2.4.3. Допустимые сроки выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги:

заявители информируются о принятом решении в течение десяти дней со дня вынесения решения ОСЗН о подтверждении права на меры социальной поддержки.

2.4.4. Допустимый срок ожидания в очереди при подаче документов заявителем (при условии равномерного обращения заявителей в течение приемного времени):

срок ожидания в очереди при подаче заявления и необходимых документов в ОСЗН не должен превышать одного часа;

срок ожидания в очереди при подаче заявления и необходимых документов в МФЦ не должен превышать тридцати минут.

2.4.5. Продолжительность приема (приемов) должностного лица (ответственного специалиста):

средняя продолжительность приема (приемов) заявителя должностным лицом (ответственным специалистом) составляет 20 минут.

2.5. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме документов:

отсутствие права на меры социальной поддержки;

непредставление заявителем всех документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента.


3. Административные процедуры


3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги:

прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

установление права и принятие решения о подтверждении (об отказе в подтверждении) права на меры социальной поддержки;

выдача справки о подтверждении права на меры социальной поддержки по форме согласно приложению 4 к настоящему Регламенту;

осуществление МФЦ информирования заявителя (по требованию) о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги.

3.1.1. В рамках процедуры приема и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляются следующие административные действия:

прием документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента;

ксерокопирование документов заявителя (в случае необходимости) и удостоверение их подлинности подписью сотрудника ОСЗН или МФЦ;

регистрация обращения заявителя в журнале регистрации;

просмотр сведений о получателе государственной услуги в АИС "ЭСРН";

выдача заявителю расписки о приеме документов.

3.1.2. В рамках процедуры установления права и принятия решения о подтверждении (об отказе в подтверждении) права на меры социальной поддержки осуществляются следующие административные действия:

формирование социального дела и оценка полученных документов;

подготовка проекта решения ОСЗН о подтверждении (об отказе в подтверждении) права на меры социальной поддержки;

ввод информации в АИС "ЭСРН";

проверка правильности подготовленного проекта решения и ввода информации в АИС "ЭСРН";

принятие решения ОСЗН о подтверждении (об отказе в подтверждении) права на меры социальной поддержки;

в случае отказа в предоставлении государственной услуги направление отказа в письменном виде заявителю с указанием причин отказа и порядка его обжалования.

3.1.3. В рамках процедуры выдачи справки о подтверждении права на меры социальной поддержки осуществляются следующие административные действия:

печать справки из АИС "ЭСРН";

выдача справки заявителю.

3.1.4. В рамках процедуры осуществления МФЦ информирования заявителя (по требованию) о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги осуществляются следующие административные действия:

направление ОСЗН копии решения о предоставлении государственной услуги в МФЦ;

информирование МФЦ заявителя о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги.

3.2. Основаниями для начала административных действий, указанных в пункте 3.1 настоящего Регламента, являются:

личное обращение заявителя с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН или в МФЦ;

поступление в ОСЗН или в МФЦ документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, направленных в их адрес корреспонденцией через организации почтовой связи.

3.3. Заявитель имеет право обратиться с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН либо в МФЦ. Прием документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, осуществляется лицом, ответственным за прием документов в ОСЗН либо в МФЦ.

3.3.1. При предоставлении в МФЦ документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, для получения государственной услуги заявитель до оформления заявления подписывает документ "Согласие на обработку персональных данных".

В случае поступления документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, корреспонденцией через организации почтовой связи обработка персональных данных получателя государственной услуги осуществляется после получения его устного согласия (по телефону), о чем в заявление вносится соответствующая информация, заверенная лицом, ответственным за прием документов в ОСЗН или МФЦ.

3.3.2. Лицо, ответственное за прием документов в МФЦ, выполняет следующие действия:

устанавливает предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления о подтверждении права на меры социальной поддержки и проверяет правильность его оформления. По просьбе заявителя, не способного по состоянию здоровья либо в силу иных причин собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено лицом, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись;

определяет необходимость и способ информирования заявителя о принятом ОСЗН решении по предоставлению государственной услуги (в устной либо письменной форме), о чем на заявлении делается соответствующая запись;

проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, при необходимости проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

ксерокопирует представленные документы (в случае необходимости) для формирования личного дела, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты удостоверения копии;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в журнале регистрации;

выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения;

формирует комплект указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента документов, полученных от заявителя, для составления в ОСЗН социального дела;

на основании принятых документов составляет реестр документов (далее - реестр) в течение одного дня с момента обращения заявителя;

передает документы, указанные в пункте 2.3 настоящего Регламента, и реестр с курьером в двухдневный срок в ОСЗН.

3.3.3. Лицо, ответственное за прием документов в ОСЗН, а также за подготовку проекта решения ОСЗН о подтверждении права на меры социальной поддержки при получении из МФЦ документов и реестра, выполняет следующие действия:

проводит сверку реестра с представленными документами, проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

устанавливает право (отсутствие права) получателя государственной услуги на меры социальной поддержки;

формирует социальное дело;

готовит проект решения ОСЗН о подтверждении права на меры социальной поддержки и вводит сведения о получателе государственной услуги в АИС "ЭСРН";

в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги направляет в МФЦ копию решения ОСЗН.

3.3.4. Лицо, ответственное за прием документов в ОСЗН, при обращении заявителя в ОСЗН, а также за подготовку проекта решения ОСЗН о подтверждении права на меры социальной поддержки, выполняет следующие действия:

устанавливает предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления о подтверждении права на меры социальной поддержки и проверяет правильность его оформления. По просьбе заявителя, не способного по состоянию здоровья либо в силу иных причин собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено лицом, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись;

проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, при необходимости проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

ксерокопирует представленные документы (в случае необходимости) для формирования личного дела, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты удостоверения копии;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в журнале регистрации;

выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения;

формирует социальное дело;

вводит сведения о получателе государственной услуги в АИС "ЭСРН";

готовит проект решения ОСЗН о выдаче (отказе в выдаче) справки о подтверждении права на меры социальной поддержки.

3.3.5. Лицо, ответственное за осуществление контроля над правильностью предоставления государственной услуги в ОСЗН, выполняет следующие действия:

проверяет правильность подтверждения права на меры социальной поддержки и правильность ввода информации в АИС "ЭСРН";

передает для принятия решения начальнику ОСЗН социальное дело и проект решения о подтверждении права на меры социальной поддержки;

в случае принятия положительного решения ОСЗН о подтверждении права на меры социальной поддержки - выдает справку заявителю;

направляет информацию о подтверждении права на меры социальной поддержки в Горцентр;

в случае принятия решения ОСЗН об отказе в подтверждении права на меры социальной поддержки - готовит отказ в письменном виде и направляет заявителю с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

3.3.6. Горцентр выполняет следующие действия:

подтверждает информацию, введенную в АИС "ЭСРН" лицом, ответственным за осуществление контроля над правильностью предоставления мер социальной поддержки в ОСЗН;

направляет в ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство" в электронном виде списки граждан, получивших или утративших право на получение мер социальной поддержки;

производит сверку данных с ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство" о гражданах, которым представлены указанные меры социальной поддержки;

по результатам проверки составляет отчет с указанием количества граждан, которым представлены указанные меры социальной поддержки, отдельно по каждому из оснований и с подведением общего итога.

3.3.7. МФЦ в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя информирует заявителя о результатах предоставления государственной услуги в соответствии со способом, определенным при приеме документов (в устной либо письменной форме).

3.3.8. Специалисты администрации района Санкт-Петербурга, МФЦ и Горцентра, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Регламентом, в соответствии с их должностными регламентами (инструкциями).

3.4. Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.2 настоящего Регламента, составляет три дня.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.3 настоящего Регламента, составляет один день.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.4 настоящего Регламента, составляет четыре дня.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.5 настоящего Регламента, составляет шесть дней.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.6 настоящего Регламента, составляет пять дней.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.7 настоящего Регламента, составляет один день.

3.5. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги.

3.5.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется:

Комитетом по социальной политике в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) и решения ответственных должностных лиц в пределах своей компетенции;

Комитетом по информатизации и связи в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) и решения ответственных должностных лиц в пределах своей компетенции;

администрацией районов Санкт-Петербурга в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) ответственных должностных лиц ОСЗН в пределах своей компетенции.

3.5.2. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, в целях обеспечения прав граждан, их объединений и организаций для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги на основании письменных запросов последних обязаны представлять запрашиваемые сведения в порядке и на условиях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".


4. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги


4.1. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования


4.1.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.

4.1.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

незаконные, необоснованные действия должностных лиц (истребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, нарушение сроков рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и т.п.);

бездействие должностных лиц (оставление заявления о предоставлении государственной услуги без рассмотрения и т.п.);

решения должностных лиц об отказе в приеме и рассмотрении документов, об отказе в предоставлении государственной услуги;

решение должностных лиц о приостановлении и прекращении предоставления государственной услуги.

4.1.3. Основаниями для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) заявителей в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.

4.1.4. Обращения (жалобы), поступившие в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, подлежат рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

4.1.5. В письменном обращении (жалобе) заявителем в обязательном порядке указываются:

наименование государственного органа, в который он направляет письменное обращение (жалобу), либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

свои фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения (жалобы);

текст обращения (жалобы);

личная подпись и дата составления обращения (жалобы).

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

4.1.6. Личный прием заявителей в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, проводится руководителями и уполномоченными должностными лицами.



Информация о местах приема граждан и времени его осуществления доводится до сведения граждан по справочным телефонам, указанным в пункте 2.1.2 настоящего Регламента, а также посредством размещения информации на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru и на информационных стендах, расположенных в местах приема граждан.

4.1.7. Основаниями для отказа в рассмотрении обращения (жалобы) являются:

отсутствие указания на фамилию и почтового адреса гражданина, направившего обращение (жалобу), по которому должен быть направлен ответ. В случае если в указанном обращении (жалобе) содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение (жалоба) подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

обращение (жалоба) содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;

текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению;

в письменном обращении (жалобе) содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства;

ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

В случае оставления обращения (жалобы) без ответа по существу поставленных в нем вопросов гражданину, направившему обращение, сообщается о причинах отказа в рассмотрении обращения (жалобы) либо о переадресации обращения (жалобы).

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение (жалобу) в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.

4.1.8. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).

Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и их должностные лица обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.

При этом документы, ранее поданные заявителями в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

4.1.9. Обращение (жалоба) может быть адресовано заявителем:

Губернатору Санкт-Петербурга;

Законодательному Собранию Санкт-Петербурга;

Правительству Санкт-Петербурга;

иным исполнительным органам государственной власти Санкт-Петербурга по принадлежности вопросов (Комитету по социальной политике, Комитету по информатизации и связи, администрациям районов Санкт-Петербурга).

4.1.10. Срок рассмотрения обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке, не должен превышать тридцати дней со дня регистрации обращения.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен, но не более чем на тридцать дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения гражданина, его направившего.

4.1.11. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

признание обращения (жалобы) обоснованным (информирование заявителя о результате рассмотрения обращения (жалобы) и направление в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, требования об устранении выявленных нарушений, о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие);

признание обращения (жалобы) необоснованным (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).



4.1.12. Номера телефонов и адреса электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом положений настоящего Регламента, указаны в пункте 2.1.2 настоящего Регламента.


4.2. Порядок судебного обжалования


4.2.1. Действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в порядке искового производства.

4.2.2. Исковые заявления подаются в районные суды Санкт-Петербурга в сроки, установленные гражданско-процессуальным законодательством Российской Федерации.






Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по подтверждению права граждан на меры

социальной поддержки по оплате жилого

помещения и коммунальных услуг


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА

ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОТДЕЛОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

АДМИНИСТРАЦИЙ РАЙОНОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА


N

Район     
Санкт-Петербурга

Почтовый адрес    

Справочные 
телефоны  

Адрес электронной почты 

Адмиралтейский  

Садовая ул., д. 55/57,
Санкт-Петербург, 190068

т/ф. 310-99-79
ф. 310-80-50 

tuadm@gov.spb.ru          

Василеостровский

ул. Шевченко, д. 27,  
Санкт-Петербург, 199406

355-88-62    
356-00-91    
ф. 356-00-73 

tuvo@gov.spb.ru           

Выборгский      

Учебный пер., д. 3,   
Санкт-Петербург, 194354

590-61-10    
т/ф. 590-61-00

tuvyb@gov.spb.ru          

Калининский     

Арсенальная наб., д.  
13/1, Санкт-Петербург,
195009                

542-12-04    
т/ф. 542-33-89

tukalin@gov.spb.ru        

Кировский       

пр. Стачек, д. 18,    
Санкт-Петербург, 198095

252-21-81    
ф. 252-68-22 

tukir@gov.spb.ru          

Колпинский      

ул. Урицкого, д. 1/4, 
г. Колпино, 198630    

461-44-83    
ф. 461-03-10 

tukolp@gov.spb.ru         

Красногвардейский

Синявинская ул., д. 8,
Санкт-Петербург, 195027

576-86-17    

tukrgv@gov.spb.ru         

Красносельский  

ул. Партизана Германа,
д. 3, Санкт-Петербург,
198329                

576-13-15    
ф. 576-13-16 

tukrsl@gov.spb.ru         

Кронштадтский   

ул. Восстания, д. 17, 
Кронштадт, 189510     

311-41-20    
ф. 435-27-79 

tukrns@gov.spb.ru         

10

Курортный       

пл. Свободы, д. 1,    
г. Сестрорецк, 189640 

т/ф. 437-35-93

tukur@gov.spb.ru          

11

Московский      

Московский пр., д. 129,
Санкт-Петербург, 196034

576-89-07    

tumos@gov.spb.ru          

12

Невский         

пр. Обуховской Обороны,
д. 163,               
Санкт-Петербург, 193131

560-86-87    
ф. 560-10-57 

rnevsky@tunev.gov.spb.ru  

13

Петроградский   

Б. Монетная ул., д. 19,
Санкт-Петербург, 197061

т/ф. 233-05-32

tupetr@gov.spb.ru         

14

Петродворцовый  

Правленская ул., д. 18,
г. Петродворец, 198510

576-17-09    
ф. 576-17-10 

tuptdv@gov.spb.ru         
info@tuptdv.gov.spb.ru    

15

Приморский      

аллея Котельникова, д.
2, литера А,          
Санкт-Петербург, 197341

т/ф. 302-09-12

tuprim@gov.spb.ru         

16

Пушкинский      

Октябрьский бульвар, д.
24, г. Пушкин, 189620 

т/ф. 470-53-06
466-24-04    

tupush@gov.spb.ru         

17

Фрунзенский     

ул. Димитрова, д. 26, 
Санкт-Петербург, 192286

701-67-49    
ф. 701-67-47 

frunsreg@tufruns.gov.spb.ru

18

Центральный     

Невский пр., д. 174,  
Санкт-Петербург, 191167

274-27-05    
ф. 274-91-02 

tucentr@gov.spb.ru        






Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по подтверждению права граждан на меры

социальной поддержки по оплате жилого

помещения и коммунальных услуг


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА

ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ СТРУКТУРНЫМИ

ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО

УЧРЕЖДЕНИЯ "ГОРОДСКОЙ МОНИТОРИНГОВЫЙ ЦЕНТР"


N

Наименование МФЦ

Почтовый адрес    

Справочный 
телефон  

Адрес   
электронной
почты   

1

МФЦ              
Василеостровского
района           
Санкт-Петербурга 

ул. Нахимова, д. 3,   
Санкт-Петербург       

576-20-86   

knz@spb004.ru

2

МФЦ              
Кронштадтского   
района           
Санкт-Петербурга 

пр. Ленина, д. 39,    
г. Кронштадт          

610-18-56   

knz@spb004.ru

3

МФЦ              
Приморского района
Санкт-Петербурга 

аллея Котельникова, д.
2, литера А,          
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru

4

МФЦ              
Центрального     
района           
Санкт-Петербурга 

Невский пр., д. 174,  
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru

5

МФЦ              
Красногвардейского
района           
Санкт-Петербурга 

Новочеркасский пр., д.
60, литера А,         
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru






Приложение 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по подтверждению права граждан на меры

социальной поддержки по оплате жилого

помещения и коммунальных услуг


----------------------¬   В отдел социальной защиты населения администрации

¦Заявление принято:   ¦   _________________________ района Санкт-Петербурга

¦_____________________¦   от Ф. ___________________________________________

¦     (дата)          ¦      И. ___________________________________________

¦                     ¦      О. __________________________________________,

¦и зарегистрировано   ¦   зарегистрированной(ого) по месту жительства:

¦под N _______________¦   индекс __________ адрес _________________________

¦                     ¦   _________________________________________________

¦Специалист __________¦   ______________________ тел. _____________________

L----------------------   Паспорт: серия __________ N _____________________

                          кем выдан _______________________________________

                          ________________ дата выдачи ____________________

                          Дата рождения заявителя _________________________

                          Место рождения __________________________________


                                 ЗАЯВЛЕНИЕ


    Прошу подтвердить мое право  на  меры  социальной поддержки  по  оплате

жилого помещения и коммунальных услуг по категории ________________________

В соответствии с __________________________________________________________

                     (указать наименование нормативного правового акта)


    Представлены  следующие  документы,   подтверждающие   право  на   меры

социальной поддержки (нужное отметить и дополнить):

    1. Паспорт (удостоверение личности).

    2. Удостоверение на меры социальной поддержки _________________________

__________________________________________________________________________.

            (наименование, серия, номер, дата выдачи, кем выдано)

    3. Копия справки об установлении группы инвалидности.

    4. Справка о регистрационном учете по месту жительства (форма 9).

    5. ____________________________________________________________________

    6. ____________________________________________________________________

    7. ____________________________________________________________________

    8. ____________________________________________________________________


"__" _________________ 200_ г.                _____________________________

                                                         (подпись)

Документы приняты "__" ________ 20__ г. ___________________________________

                                       (подпись лица, принявшего документы)

Решение отдела социальной защиты населения ________________________________

района Санкт-Петербурга

Право  на  меры  социальной  поддержки  по  оплате   жилого   помещения   и

коммунальных услуг

___________________________________________________________________________

                         (фамилия, имя, отчество)

подтвердить с _______________________ по __________________________________

отказать в подтверждении права  на  меры  социальной  поддержки  по  оплате

жилого помещения и коммунальных услуг _____________________________________

                                            (указать причину отказа)


                               Дата _______________________________________

                               Начальник отдела социальной защиты населения

                               администрации _______________________ района

                               Санкт-Петербурга ___________________________

                                                  (подпись) (расшифровка)






Приложение 4

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по подтверждению права граждан на меры

социальной поддержки по оплате жилого

помещения и коммунальных услуг


Штамп отдела

социальной защиты

населения администрации

района Санкт-Петербурга


                                 СПРАВКА

          О ПРАВЕ ГРАЖДАН НА МЕРЫ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ОПЛАТЕ

                   ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ


    Выдана _______________________________________________________________,

                      (фамилия, имя, отчество, год рождения)

проживающему/ей: _________________________________________________________,

                 (адрес места жительства, по которому предоставляются меры

                                   социальной поддержки)

в том, что он/она является ________________________________________________

                             (льготная категория и реквизиты документа,

                        подтверждающего право на меры социальной поддержки)

и имеет право на меры социальной поддержки по  оплате  жилого  помещения  и

коммунальных услуг с "__" _________ 20__  года  в  соответствии  с  (нужное

подчеркнуть):

    Федеральным  законом  "О  социальной  защите  инвалидов   в  Российской

Федерации",

    Федеральным законом "О ветеранах",

    Законом Российской Федерации "О социальной защите граждан, подвергшихся

воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС",

    Федеральным законом "О социальной защите граждан  Российской Федерации,

подвергшихся  воздействию  радиации  вследствие  аварии  в  1957  году   на

производственном объединении "Маяк" и сбросов радиоактивных отходов в  реку

Теча",

    Федеральным законом  "О  социальных  гарантиях  гражданам, подвергшимся

радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний  на  Семипалатинском

полигоне",

    Указом  Президента  РФ  от  15.10.1992  N  1235 "О предоставлении льгот

бывшим   несовершеннолетним   узникам  концлагерей,  гетто  и  других  мест

принудительного  содержания,  созданных  фашистами и их союзниками в период

Второй мировой войны",

    Законом Российской Федерации "О статусе Героев Советского Союза, Героев

Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы",

    Федеральным  законом  "О  предоставлении  социальных   гарантий  Героям

Социалистического Труда и полным кавалерам ордена Трудовой Славы",

    Законом  Санкт-Петербурга  "О  мерах  социальной   поддержки  отдельных

категорий граждан в Санкт-Петербурге",

    Законом Санкт-Петербурга "О дополнительных  мерах  социальной поддержки

детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей",

    Законом  Санкт-Петербурга  "О мерах  социальной  поддержки  многодетных

семей в Санкт-Петербурге".


Начальник отдела _________________ ______________________

                     (подпись)           (Ф.И.О.)

Специалист       ________________ _______________________

                     (подпись)           (Ф.И.О.)


М.П.     дата ______________________


    --------------------------------

    <*> При наличии нескольких льготных категорий указывается одна льготная

категория,  в  соответствии  с  которой  гражданин  желает  получать   меры

социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.






ПРИЛОЖЕНИЕ 5

к распоряжению Комитета

по социальной политике

от 09.10.2009 N 133-р


АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ

ЧЛЕНАМ СЕМЕЙ ПОГИБШИХ (УМЕРШИХ) ВОЕННОСЛУЖАЩИХ

И СОТРУДНИКОВ НЕКОТОРЫХ ФЕДЕРАЛЬНЫХ ОРГАНОВ ИСПОЛНИТЕЛЬНОЙ

ВЛАСТИ КОМПЕНСАЦИОННЫХ ВЫПЛАТ В СВЯЗИ С РАСХОДАМИ ПО ОПЛАТЕ

ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ, КОММУНАЛЬНЫХ И ДРУГИХ ВИДОВ УСЛУГ


1. Общие положения


1.1. Наименование государственной услуги: назначение членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг (далее - компенсационная выплата).

1.2. Предоставление государственной услуги по назначению членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральным законом от 27.05.1998 N 76-ФЗ "О статусе военнослужащих" ("Российская газета" от 02.06.1998 N 104);

Законом Российской Федерации от 30.06.2002 N 78-ФЗ "О денежном довольствии сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти, других выплатах этим сотрудникам и условиях перевода отдельных категорий сотрудников федеральных органов налоговой полиции и таможенных органов Российской Федерации на иные условия службы (работы)" ("Российская газета" от 02.07.2002 N 117);

постановлением Правительства Российской Федерации от 02.08.2005 N 475 "О предоставлении членам семей погибших (умерших) военнослужащих и сотрудников некоторых федеральных органов исполнительной власти компенсационных выплат в связи с расходами по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг" ("Российская газета" от 10.08.2005 N 174);

постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 26.08.2008 N 1078 "Об администрациях районов Санкт-Петербурга" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 28.10.2008 N 10);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 16.09.2008 N 1182 "О Комитете по социальной политике Санкт-Петербурга" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 28.10.2008 N 10).

1.3. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги:

1.3.1. Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (далее - Комитет по социальной политике):

осуществляет организационно-методическое обеспечение деятельности отделов социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга по вопросам назначения компенсационной выплаты.

1.3.2. Комитет по информатизации и связи:

осуществляет в пределах своей компетенции организационно-методическое обеспечение деятельности санкт-петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр" и его структурных подразделений по вопросам предоставления государственной услуги.

1.3.3. Администрация района Санкт-Петербурга:

осуществляет прием представляемых гражданами, имеющими право на получение государственной услуги, и многофункциональным центром предоставления государственных услуг, являющимся структурным подразделением санкт-петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр" (далее - МФЦ), заявлений и документов, необходимых для назначения компенсационной выплаты;

принимает решение о назначении (об отказе в назначении) компенсационной выплаты;

направляет решение о назначении компенсационной выплаты в санкт-петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр".

1.3.4. Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр" (далее - Горцентр):

вносит информацию о назначении компенсационной выплаты в базу данных автоматизированной информационной системы "Электронный социальный регистр населения Санкт-Петербурга" (далее - АИС "ЭСРН");

ежемесячно, не позднее 15-го числа, представляет в Федеральное агентство по здравоохранению и социальному развитию реестры по каждому из плательщиков, в которых указываются итоговая потребность в средствах федерального бюджета, а также в отношении каждого получателя компенсационных выплат:

фамилия, имя, отчество и данные документа, удостоверяющего личность;

банковские реквизиты счета в Сберегательном банке Российской Федерации или почтовый адрес;

период (месяц, год), за который производятся компенсационные выплаты;

размер компенсационных выплат.

1.4. Получателями государственной услуги являются:

члены семей военнослужащих, погибших (умерших) в период прохождения военной службы, в том числе при прохождении военной службы по призыву (действительной срочной военной службы);

члены семей граждан, проходивших военную службу по контракту и погибших (умерших) после увольнения с военной службы по достижении ими предельного возраста пребывания на военной службе, состоянию здоровья или в связи с организационно-штатными мероприятиями, общая продолжительность службы которых составляет 20 лет и более;

члены семей сотрудников органов внутренних дел Российской Федерации, учреждений и органов уголовно-исполнительной системы, Государственной противопожарной службы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, органов по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, таможенных органов Российской Федерации и федеральных органов налоговой полиции, погибших (умерших) вследствие ранения, контузии, увечья или заболевания, связанных с исполнением служебных обязанностей.

К членам семей погибших (умерших) военнослужащих относятся:

вдовы (вдовцы), за исключением вступивших в новый брак;

несовершеннолетние дети;

дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;

дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных учреждениях по очной форме обучения;

граждане, находившиеся на иждивении погибшего (умершего) военнослужащего.

1.5. Заявителями, обращающимися за предоставлением государственной услуги, являются:

граждане, имеющие право на получение государственной услуги в соответствии с пунктом 1.4 настоящего Регламента;

представители граждан, имеющих право на получение государственной услуги, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации;

представители недееспособных (ограниченных в дееспособности) граждан, имеющих право на получение государственной услуги.


2. Требования к порядку предоставления государственной услуги


2.1. Результатом предоставления государственной услуги является:

назначение компенсационной выплаты;

отказ в назначении компенсационной выплаты.

2.2. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.2.1. Адреса, справочные телефоны для консультаций граждан и график работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга: 190000, Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 6, тел. (812)576-24-61, факс (812)576-24-90, адрес электронной почты: ksp@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 14.00, выходные дни - суббота, воскресенье.

Комитет по информатизации и связи: 191060, Санкт-Петербург, Смольный, тел. (812)576-71-23, факс (812)576-73-45, адрес электронной почты: kis@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 11.30 до 12.18; выходные дни - суббота, воскресенье.

Структурные подразделения администраций районов Санкт-Петербурга - отделы социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга (далее - ОСЗН): согласно приложению 1 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00.

Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской мониторинговый центр": 199034, Санкт-Петербург, Университетская наб., д. 7/9, тел. (812)576-20-30, факс (812)576-42-68, справочный многоканальный телефон 004; адрес электронной почты: knz@spb004.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье.

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг: согласно приложению 2 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

График работы: понедельник-суббота с 8.00 до 21.00; выходной день - воскресенье.

Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр": 195296, Санкт-Петербург, Шаумяна пр., д. 20, тел. (812)334-41-44.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.

2.2.2. Консультация по процедуре предоставления государственной услуги осуществляется ОСЗН, МФЦ и Горцентром:

по телефонам, указанным в приложениях 1 и 2 к настоящему Регламенту;

по справочному многоканальному телефону отдела информационно-методического обеспечения и консультационной помощи населению Горцентра (информационно-справочная служба Горцентра), указанному в пункте 2.2.1 настоящего Регламента;

при личном обращении.

Информацию по процедуре предоставления государственной услуги можно получить на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

2.2.3. Консультация осуществляется по следующим вопросам:

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги и осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

категории граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

срок принятия решения о предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу;

размер предоставляемой выплаты.

2.2.4. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственной услуги при ответе на телефонные звонки, устные или письменные обращения:

при ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в корректной форме информирует обратившихся граждан по вопросу предоставления государственной услуги;

ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа или организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;

во время разговора специалист четко произносит слова, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

специалист, осуществляющий устную консультацию, принимает все необходимые меры для ответа, в том числе и с привлечением других специалистов;

в случае если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на данный вопрос в настоящий момент, он предлагает заявителю назначить другое удобное для заявителя время для консультации;

в конце консультации специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять заявителю;

ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, оформившего ответ.

2.2.5. На информационных стендах, размещаемых в местах приема граждан, и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга содержится следующая информация:

наименование государственной услуги;

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы Комитета по социальной политике, а также ОСЗН, МФЦ и Горцентра, осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

последовательность посещения заявителем исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образец заполнения заявления на получение государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу.

2.3. При обращении за предоставлением государственной услуги заявителями представляются следующие документы:

2.3.1. При личном обращении граждан, имеющих право на государственную услугу:

заявление установленного образца согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;

паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность;

свидетельство о смерти;

справка, выданная уполномоченным органом исполнительной власти (в соответствии с пунктом 4 статьи 24 Федерального закона от 27.05.1998 N 76-ФЗ "О статусе военнослужащих") члену семьи погибшего (умершего) военнослужащего, о праве на получение компенсационных выплат;

свидетельство о браке;

свидетельство о рождении детей;

для детей в возрасте старше 18 лет - документы, подтверждающие установление инвалидности до достижения ими 18-летнего возраста;

для детей в возрасте до 23 лет - документы, подтверждающие обучение в образовательных учреждениях по очной форме обучения;

документ о нахождении на иждивении погибшего (умершего) (копия пенсионного удостоверения);

документ, подтверждающий количество граждан, зарегистрированных в жилом помещении, расходы по оплате которого подлежат компенсационной выплате (справка формы N 9);

документ, содержащий сведения о размере платежей по оплате жилых помещений, коммунальных и других видов услуг (оригиналы расчетных книжек или иных документов с результатами расчета платежей);

договор на оказание услуг местной телефонной связи.

Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).

2.3.2. При обращении представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги, дополнительно представляют следующие документы:

паспорт гражданина Российской Федерации либо иные документы, удостоверяющие личность представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации;

копия постановления главы местной администрации муниципального образования муниципального округа об установлении опеки (в случае признания гражданина недееспособным решением суда);

копия решения суда о признании гражданина недееспособным;

копия постановления главы местной администрации муниципального образования муниципального округа об установлении патронажа (в случае частичной или полной утраты гражданином способности к самообслуживанию);

копия постановления главы местной администрации муниципального образования муниципального округа об установлении попечительства (в случае признания гражданина ограниченным в дееспособности решением суда);

копия решения суда об ограничении дееспособным;

копия приказа о назначении директора учреждения социального обслуживания населения на должность (для граждан, находящихся в учреждении социального обслуживания населения).

Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).

2.3.3. Перечень документов может быть сокращен при наличии необходимых сведений о гражданине, имеющем право на получение государственной услуги, в АИС "ЭСРН" и других информационных базах данных исполнительных органов государственной власти и МФЦ.

2.3.4. Документы, представляемые для получения государственной услуги, должны соответствовать следующим требованиям:

тексты документов написаны разборчиво;

фамилия, имя и отчество написаны полностью и соответствуют паспортным данным;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

все имеющиеся исправления скреплены печатью и заверены подписью уполномоченного лица;

документы исполнены синими или черными чернилами (пастой) от руки, имеют подписи и печати;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

За представление недостоверных сведений заявитель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги.

2.4.1. Допустимые сроки предоставления государственной услуги:

назначение компенсационной выплаты осуществляется в течение 40 дней со дня обращения заявителя с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН или МФЦ.

2.4.2. Допустимые сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления государственной услуги:

принятие решения ОСЗН о назначении либо об отказе в назначении компенсационной выплаты:

от одного до десяти дней со дня обращения заявителя за назначением компенсации с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН или МФЦ;

от одного до семи дней со дня поступления из МФЦ в ОСЗН документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента;

направление социального дела и решения ОСЗН о назначении компенсационной выплаты в Горцентр для формирования реестра на перечисление денежных средств на счет получателя государственной услуги - в течение 2 дней со дня принятия решения ОСЗН о назначении компенсационной выплаты;

Горцентр ежемесячно, не позднее 15-го числа, представляет в Федеральное агентство по здравоохранению и социальному развитию реестры для осуществления компенсационных выплат получателю;

не позднее 25-го числа каждого месяца Федеральное агентство по здравоохранению и социальному развитию формирует платежное поручение на перечисление средств с лицевого счета Федерального агентства по здравоохранению и социальному развитию на счета в Сберегательном банке Российской Федерации и предприятию "Почта России" для дальнейшей доставки получателям компенсационных выплат;

решение об отказе в назначении компенсационной выплаты направляется в письменном виде заявителю в течение десяти дней со дня вынесения решения об отказе в назначении компенсационной выплаты ОСЗН с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

2.4.3. Допустимые сроки выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги:

заявители информируются о принятом решении в течение десяти дней со дня принятия решения ОСЗН о назначении компенсационной выплаты.

2.4.4. Допустимый срок ожидания в очереди при подаче документов заявителем (при условии равномерного обращения заявителей в течение приемного времени):

срок ожидания в очереди при подаче заявления и необходимых документов в ОСЗН не должен превышать одного часа;

срок ожидания в очереди при подаче заявления и необходимых документов в МФЦ не должен превышать тридцати минут.

2.4.5. Продолжительность приема (приемов) должностного лица (ответственного специалиста):

средняя продолжительность приема (приемов) заявителя должностным лицом (ответственным специалистом) составляет 30 минут.

2.5. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме документов:

отсутствие права на назначение компенсационной выплаты;

непредставление заявителем всех документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента.


3. Административные процедуры


3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги:

прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

установление права и принятие решения ОСЗН о назначении (об отказе в назначении) компенсационной выплаты;

формирование реестра для перечисления компенсационной выплаты на счет получателя государственной услуги;

осуществление МФЦ информирования заявителя (по требованию) о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги.

3.1.1. В рамках процедуры приема и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляются следующие административные действия:

прием документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента;

ксерокопирование документов заявителя (в случае необходимости) и удостоверение их подлинности подписью сотрудника ОСЗН или МФЦ;

регистрация обращения заявителя в журнале регистрации;

просмотр сведений о получателе государственной услуги в АИС "ЭСРН";

выдача заявителю расписки о приеме документов.

3.1.2. В рамках процедуры установления права и принятия решения о назначении (об отказе в назначении) компенсационной выплаты осуществляются следующие административные действия:

формирование социального дела и оценка полученных документов;

подготовка проекта решения ОСЗН о назначении (об отказе в назначении) компенсационной выплаты;

проверка обоснованности предоставления (отказа в предоставлении) государственной услуги;

принятие решения ОСЗН о назначении компенсационной выплаты;

в случае отказа в назначении компенсационной выплаты - направление решения об отказе в назначении компенсационной выплаты заявителю с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

3.1.3. В рамках процедуры перечисления компенсационной выплаты на счет получателя государственной услуги осуществляются следующие административные процедуры:

направление решения ОСЗН о назначении компенсационной выплаты и социального дела в Горцентр;

ввод Горцентром информации о назначении компенсационной выплаты в АИС "ЭСРН";

ежемесячное формирование реестров не позднее 15-го числа;

не позднее 25-го числа каждого месяца Федеральное агентство по здравоохранению и социальному развитию формирует платежное поручение на перечисление средств получателю государственной услуги;

направление Горцентром социального дела в ОСЗН.

3.1.4. В рамках процедуры осуществления МФЦ информирования заявителя (по требованию) о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги осуществляются следующие административные действия:

направление ОСЗН копии решения о предоставлении государственной услуги в МФЦ;

информирование МФЦ заявителя о принятом ОСЗН решении о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги.

3.2. Основаниями для начала административных действий, указанных в пункте 3.1 настоящего Регламента, являются:

личное обращение заявителя с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН или в МФЦ;

поступление в ОСЗН или в МФЦ документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, направленных корреспонденцией через организации почтовой связи.

3.3. Заявитель имеет право обратиться с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН либо в МФЦ. Прием документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, осуществляется лицом, ответственным за прием документов в ОСЗН либо в МФЦ.

3.3.1. При представлении в МФЦ документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, для получения государственной услуги заявитель до оформления заявления вправе подписать документ "Согласие на обработку персональных данных".

В случае поступления документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, корреспонденцией через организации почтовой связи обработка персональных данных получателя государственной услуги осуществляется после получения его устного согласия (по телефону), о чем в заявление вносится соответствующая информация, заверенная лицом, ответственным за прием документов в ОСЗН либо в МФЦ.

3.3.2. Лицо, ответственное за прием документов в МФЦ, выполняет следующие действия:

устанавливает предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления о назначении компенсационной выплаты и проверяет правильность его оформления. По просьбе заявителя, не способного по состоянию здоровья либо в силу иных причин собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено лицом, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись;

определяет необходимость и способ информирования заявителя о принятом ОСЗН решении по предоставлению государственной услуги (в устной либо письменной форме), о чем на заявлении делается соответствующая запись;

проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, при необходимости проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

ксерокопирует представленные документы (в случае необходимости) для формирования личного дела, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты удостоверения копии;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в журнале регистрации;

выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения;

формирует комплект указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента документов, полученных от заявителя, для составления в ОСЗН социального дела;

на основании принятых документов составляет реестр документов (далее - реестр) в течение одного дня с момента обращения заявителя;

передает документы, указанные в пункте 2.3 настоящего Регламента, и реестр с курьером в двухдневный срок в ОСЗН.

3.3.3. Лицо, ответственное за прием документов в ОСЗН, а также за подготовку проекта решения ОСЗН о назначении компенсационной выплаты при получении из МФЦ документов и реестра, выполняет следующие действия:

проводит сверку реестра с представленными документами, проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

устанавливает право (отсутствие права) получателя государственной услуги на назначение компенсационной выплаты;

формирует социальное дело;

готовит проект решения ОСЗН о назначении (об отказе в назначении) компенсационной выплаты;

в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги направляет в МФЦ копию решения ОСЗН.

3.3.4. Лицо, ответственное за прием документов в ОСЗН при обращении заявителя в ОСЗН, а также за подготовку проекта решения ОСЗН о назначении компенсационной выплаты, выполняет следующие действия:

определяет предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления о назначении компенсационной выплаты и проверяет правильность его оформления. По просьбе заявителя, не способного по состоянию здоровья либо в силу иных причин собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено лицом, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись;

проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, при необходимости проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

ксерокопирует представленные документы (в случае необходимости) для формирования личного дела, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты удостоверения копии;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в журнале регистрации;

выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения;

устанавливает право (отсутствие права) получателя государственной услуги на назначение компенсационной выплаты;

формирует социальное дело;

делает заключение о наличии или об отсутствии оснований для назначения компенсационной выплаты;

при наличии оснований - готовит проект решения ОСЗН о назначении (об отказе в назначении) компенсационной выплаты.

3.3.5. Лицо, ответственное за осуществление контроля над правильностью назначения компенсационной выплаты в ОСЗН, выполняет следующие действия:

проверят обоснованность назначения компенсационной выплаты;

передает для принятия решения начальнику ОСЗН социальное дело и проект решения ОСЗН о назначении компенсационной выплаты (проект письма об отказе в назначении компенсационной выплаты);

в случае вынесения ОСЗН решения о назначении компенсационной выплаты направляет социальное дело с решением ОСЗН о назначении компенсационной выплаты в Горцентр для производства выплат;

в случае вынесения ОСЗН решения об отказе в назначении компенсационной выплаты направляет заявителю решение об отказе в назначении компенсационной выплаты с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

3.3.6. Горцентр выполняет следующие действия:

вводит информацию о назначении компенсационной выплаты в АИС "ЭСРН";

формирует и представляет реестр до 15-го числа каждого месяца в Федеральное агентство по здравоохранению и социальному;

направляет в ОСЗН социальное дело.

3.3.7. МФЦ в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя информирует заявителя о результатах предоставления государственной услуги в соответствии со способом, определенным при приеме документов (в устной либо письменной форме).

3.3.8. Специалисты администрации района Санкт-Петербурга, МФЦ и Горцентра, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Регламентом, в соответствии с их должностными регламентами (инструкциями).

3.4. Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.2 настоящего Регламента, составляет три дня.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.3 настоящего Регламента, составляет один день.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.4 настоящего Регламента, составляет четыре дня.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.5 настоящего Регламента, составляет шесть дней.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.6 настоящего Регламента, составляет тридцать дней.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.7 настоящего Регламента, составляет один день.

3.5. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги.

3.5.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется:

Комитетом по социальной политике в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) и решения ответственных должностных лиц в пределах своей компетенции;

Комитетом по информатизации и связи в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) и решения ответственных должностных лиц в пределах своей компетенции;

администрацией районов Санкт-Петербурга в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) ответственных должностных лиц ОСЗН в пределах своей компетенции.

3.5.2. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, в целях обеспечения прав граждан, их объединений и организаций для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги на основании письменных запросов последних обязаны представлять запрашиваемые сведения в порядке и на условиях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".


4. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги


4.1. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования


4.1.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.

4.1.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

незаконные, необоснованные действия должностных лиц (истребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, нарушение сроков рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и т.п.);

бездействие должностных лиц (оставление заявления о предоставлении государственной услуги без рассмотрения и т.п.);

решения должностных лиц об отказе в приеме и рассмотрении документов, об отказе в предоставлении государственной услуги;

решение должностных лиц о приостановлении и прекращении предоставления государственной услуги.

4.1.3. Основаниями для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) заявителей в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.

4.1.4. Обращения (жалобы), поступившие в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, подлежат рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

4.1.5. В письменном обращении (жалобе) заявителем в обязательном порядке указываются:

наименование государственного органа, в который он направляет письменное обращение (жалобу), либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

свои фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения (жалобы);

текст обращения (жалобы);

личная подпись и дата составления обращения (жалобы).

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

4.1.6. Личный прием заявителей в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, проводится руководителями и уполномоченными должностными лицами.



Информация о местах приема граждан и времени его осуществления доводится до сведения граждан по справочным телефонам, указанным в пункте 2.1.2 настоящего Регламента, а также посредством размещения информации на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru и на информационных стендах, расположенных в местах приема граждан.

4.1.7. Основаниями для отказа в рассмотрении обращения (жалобы) являются:

отсутствие указания на фамилию и почтового адреса гражданина, направившего обращение (жалобу), по которому должен быть направлен ответ. В случае если в указанном обращении (жалобе) содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение (жалоба) подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

обращение (жалоба) содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;

текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению;

в письменном обращении (жалобе) содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства;

ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

В случае оставления обращения (жалобы) без ответа по существу поставленных в нем вопросов гражданину, направившему обращение, сообщается о причинах отказа в рассмотрении обращения (жалобы) либо о переадресации обращения (жалобы).

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение (жалобу) в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.

4.1.8. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).

Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и их должностные лица обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документации и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.

При этом документы, ранее поданные заявителями в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

4.1.9. Обращение (жалоба) может быть адресовано заявителем:

Губернатору Санкт-Петербурга;

Законодательному Собранию Санкт-Петербурга;

Правительству Санкт-Петербурга;

иным исполнительным органам государственной власти Санкт-Петербурга по принадлежности вопросов (Комитету по социальной политике, Комитету по информатизации и связи, администрациям районов Санкт-Петербурга).

4.1.10. Срок рассмотрения обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке, не должен превышать тридцати дней со дня регистрации обращения.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен, но не более чем на тридцать дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения гражданина, его направившего.

4.1.11. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

признание обращения (жалобы) обоснованным (информирование заявителя о результате рассмотрения обращения (жалобы) и направление в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, требования об устранении выявленных нарушений, о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие);

признание обращения (жалобы) необоснованным (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).



4.1.12. Номера телефонов и адреса электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом положений настоящего Регламента, указаны в пункте 2.1.2 настоящего Регламента.


4.2. Порядок судебного обжалования


4.2.1. Действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в порядке искового производства.

4.2.2. Исковые заявления подаются в районные суды Санкт-Петербурга в сроки, установленные гражданско-процессуальным законодательством Российской Федерации.






Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению членам семей погибших

(умерших) военнослужащих и сотрудников

некоторых федеральных органов исполнительной

власти компенсационных выплат в связи

с расходами по оплате жилых помещений,

коммунальных и других видов услуг


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА

ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОТДЕЛОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

АДМИНИСТРАЦИЙ РАЙОНОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА


N

Район     
Санкт-Петербурга

Почтовый адрес    

Справочные 
телефоны  

Адрес электронной почты 

Адмиралтейский  

Садовая ул., д. 55/57,
Санкт-Петербург, 190068

т/ф. 310-99-79
ф. 310-80-50 

tuadm@gov.spb.ru          

Василеостровский

ул. Шевченко, д. 27,  
Санкт-Петербург, 199406

355-88-62    
356-00-91    
ф. 356-00-73 

tuvo@gov.spb.ru           

Выборгский      

Учебный пер., д. 3,   
Санкт-Петербург, 194354

590-61-10    
т/ф. 590-61-00

tuvyb@gov.spb.ru          

Калининский     

Арсенальная наб., д.  
13/1, Санкт-Петербург,
195009                

542-12-04    
т/ф. 542-33-89

tukalin@gov.spb.ru        

Кировский       

пр. Стачек, д. 18,    
Санкт-Петербург, 198095

252-21-81    
ф. 252-68-22 

tukir@gov.spb.ru          

Колпинский      

ул. Урицкого, д. 1/4, 
г. Колпино, 198630    

461-44-83    
ф. 461-03-10 

tukolp@gov.spb.ru         

Красногвардейский

Синявинская ул., д. 8,
Санкт-Петербург, 195027

576-86-17    

tukrgv@gov.spb.ru         

Красносельский  

ул. Партизана Германа,
д. 3, Санкт-Петербург,
198329                

576-13-15    
ф. 576-13-16 

tukrsl@gov.spb.ru         

Кронштадтский   

ул. Восстания, д. 17, 
Кронштадт, 189510     

311-41-20    
ф. 435-27-79 

tukrns@gov.spb.ru         

10

Курортный       

пл. Свободы, д. 1,    
г. Сестрорецк, 189640 

т/ф. 437-35-93

tukur@gov.spb.ru          

11

Московский      

Московский пр., д. 129,
Санкт-Петербург, 196034

576-89-07    

tumos@gov.spb.ru          

12

Невский         

пр. Обуховской Обороны,
д. 163,               
Санкт-Петербург, 193131

560-86-87    
ф. 560-10-57 

rnevsky@tunev.gov.spb.ru  

13

Петроградский   

Б. Монетная ул., д. 19,
Санкт-Петербург, 197061

т/ф. 233-05-32

tupetr@gov.spb.ru         

14

Петродворцовый  

Правленская ул., д. 18,
г. Петродворец, 198510

576-17-09    
ф. 576-17-10 

tuptdv@gov.spb.ru         
info@tuptdv.gov.spb.ru    

15

Приморский      

аллея Котельникова, д.
2, литера А,          
Санкт-Петербург, 197341

т/ф. 302-09-12

tuprim@gov.spb.ru         

16

Пушкинский      

Октябрьский бульвар, д.
24, г. Пушкин, 189620 

т/ф. 470-53-06
466-24-04    

tupush@gov.spb.ru         

17

Фрунзенский     

ул. Димитрова, д. 26, 
Санкт-Петербург, 192286

701-67-49    
ф. 701-67-47 

frunsreg@tufruns.gov.spb.ru

18

Центральный     

Невский пр., д. 174,  
Санкт-Петербург, 191167

274-27-05    
ф. 274-91-02 

tucentr@gov.spb.ru        






Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению членам семей погибших

(умерших) военнослужащих и сотрудников

некоторых федеральных органов исполнительной

власти компенсационных выплат в связи

с расходами по оплате жилых помещений,

коммунальных и других видов услуг


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА

ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ СТРУКТУРНЫМИ

ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО

УЧРЕЖДЕНИЯ "ГОРОДСКОЙ МОНИТОРИНГОВЫЙ ЦЕНТР"


N

Наименование МФЦ

Почтовый адрес    

Справочный 
телефон  

Адрес   
электронной
почты   

1

МФЦ              
Василеостровского
района           
Санкт-Петербурга 

ул. Нахимова, д. 3,   
Санкт-Петербург       

576-20-86   

knz@spb004.ru

2

МФЦ              
Кронштадтского   
района           
Санкт-Петербурга 

пр. Ленина, д. 39,    
г. Кронштадт          

610-18-56   

knz@spb004.ru

3

МФЦ              
Приморского района
Санкт-Петербурга 

аллея Котельникова, д.
2, литера А,          
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru

4

МФЦ              
Центрального     
района           
Санкт-Петербурга 

Невский пр., д. 174,  
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru

5

МФЦ              
Красногвардейского
района           
Санкт-Петербурга 

Новочеркасский пр., д.
60, литера А,         
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru






Приложение 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению членам семей погибших

(умерших) военнослужащих и сотрудников

некоторых федеральных органов исполнительной

власти компенсационных выплат в связи

с расходами по оплате жилых помещений,

коммунальных и других видов услуг


----------------------¬   В отдел социальной защиты населения администрации

¦Заявление принято:   ¦   _________________________ района Санкт-Петербурга

¦_____________________¦   от Ф. ___________________________________________

¦     (дата)          ¦      И. ___________________________________________

¦                     ¦      О. __________________________________________,

¦и зарегистрировано   ¦   зарегистрированной(ого) по месту жительства:

¦под N _______________¦   индекс _____________ адрес ______________________

¦                     ¦   _________________________________________________

¦Специалист __________¦   ____________________ тел. _______________________

L----------------------   Паспорт: серия ___________ N ____________________

                          кем выдан _______________________________________

                          _______________ дата выдачи _____________________

                          Дата рождения заявителя _________________________


                                 ЗАЯВЛЕНИЕ


    В соответствии с постановлением Правительства  Российской Федерации  от

02.08.2005 N 475 "Об оплате членам семей погибших (умерших)  военнослужащих

и сотрудников некоторых федеральных  органов  исполнительной  власти  жилых

помещений,  коммунальных  и  других  видов  услуг  и  выплате  им  денежной

компенсационной выплаты в связи с этими расходами"

Я, _______________________________________________________________________,

                         (фамилия, имя, отчество)

и  указанные  ниже  члены  семьи   погибшего   (умершего)   военнослужащего

(сотрудника федерального органа исполнительной власти) ____________________

                                                      (наименование органа,

___________________________________________________________________________

                           где проходила служба)

__________________________________________________________________________,

               (фамилия, имя, отчество погибшего (умершего))

проживающие совместно со мной:

    1) ____________________________________________________________________

                            (Ф.И.О., адрес регистрации)

    2) ____________________________________________________________________

                            (Ф.И.О., адрес регистрации)

    3) ____________________________________________________________________

                           (Ф.И.О., адрес регистрации)

имеют право на денежную компенсацию.

    Прошу назначить и выплачивать причитающуюся компенсацию на имя:

___________________________________________________________________________

путем перечисления  средств на счет в Сбербанке Российской  Федерации  либо

через почтовое отделение: _________________________________________________

                           (номер филиала банка и номер счета либо номер

                               почтового отделения по месту жительства)

    Сообщаю, что денежную компенсацию в органах социальной защиты населения

я и указанные члены семьи ________________________________________________.

                                (не получали, при получении указать -

                                     Ф.И.О. получателя, адрес)

    Льгота при оплате жилой площади,  коммунальных  и  иных  видов услуг  в

соответствии  со  ст.  21  Федерального  закона  от  12.01.1995  N 5-ФЗ  "О

ветеранах" ни мне, ни членам семьи не предоставляется.

    С постановлением Правительства Российской Федерации от 02.08.2005 N 475

я и указанные члены семьи ознакомлены.

    Я и указанные члены семьи  обязуемся  своевременно  информировать орган

социальной  защиты  населения  об  изменении  условий,   обязательных   для

получения компенсационной выплаты (о перемене места жительства,  вступлении

в брак, достижении детьми 18 лет, об окончании обучения, изменении  состава

семьи и др.)


"__" ________________ 20__ года     Подпись заявителя _____________________


Расписка-уведомление                         

Заявление и документы гр. _______________________________________________
Принял "___" __________________ N _______________________________________
Подпись специалиста _____________________________________________________






ПРИЛОЖЕНИЕ 6

к распоряжению Комитета

по социальной политике

от 09.10.2009 N 133-р


АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ

ЕЖЕМЕСЯЧНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ ПЕНСИОНЕРАМ, ДОСТИГШИМ

ВОЗРАСТА 60 ЛЕТ И СТАРШЕ, НЕРАБОТАЮЩИМ ЖЕНЩИНАМ В ВОЗРАСТЕ

ОТ 55 ДО 60 ЛЕТ И ИНВАЛИДАМ, ИМЕЮЩИМ ОГРАНИЧЕНИЕ СПОСОБНОСТИ

К ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ II ИЛИ III СТЕПЕНИ


1. Общие положения


1.1. Наименование государственной услуги: назначение ежемесячных социальных выплат пенсионерам, достигшим возраста 60 лет и старше, неработающим женщинам в возрасте от 55 до 60 лет и инвалидам, имеющим ограничение способности к трудовой деятельности II или III степени.

1.2. Предоставление государственной услуги по назначению ежемесячных социальных выплат пенсионерам, достигшим возраста 60 лет и старше, неработающим женщинам в возрасте от 55 до 60 лет и инвалидам, имеющим ограничение способности к трудовой деятельности II или III степени (далее - ЕСВ), осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Закон Санкт-Петербурга от 17.11.2004 N 589-79 "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге" (Санкт-Петербургские ведомости, 26.11.2004 N 227);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 29.12.2004 N 2085 "О предоставлении ежемесячной денежной и ежемесячной социальной выплат отдельным категориям граждан в Санкт-Петербурге" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 28.01.2005 N 1);

распоряжение Комитета по труду и социальной защите населения от 21.02.2007 N 11-р "Об организации работы по вопросу назначения ежемесячных социальных выплат";

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 26.08.2008 N 1078 "Об администрациях районов Санкт-Петербурга" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 28.10.2008 N 10);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 16.09.2008 N 1182 "О Комитете по социальной политике Санкт-Петербурга" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 28.10.2008 N 10).

1.3. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги:

1.3.1. Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (далее - Комитет по социальной политике):

организует назначение и выплату ЕСВ;

осуществляет организационно-методическое обеспечение деятельности отделов социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга по вопросам назначения ЕСВ;

является главным распорядителем средств бюджета Санкт-Петербурга, направляемых на финансирование расходов, связанных с назначением ЕСВ;

осуществляет в пределах своей компетенции организационно-методическое обеспечение деятельности санкт-петербургского государственного учреждения "Городской информационно-расчетный центр" по вопросам организации выплаты ЕСВ.

1.3.2. Комитет по информатизации и связи:

осуществляет в пределах своей компетенции организационно-методическое обеспечение деятельности санкт-петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр" и его структурных подразделений по вопросам предоставления государственной услуги.

1.3.3. Администрация района Санкт-Петербурга (далее - администрация района):

осуществляет прием заявлений и документов, необходимых для назначения ЕСВ, от граждан, имеющих право на получение государственной услуги, и от многофункционального центра предоставления государственных услуг, являющегося структурным подразделением санкт-петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр" (далее - МФЦ);

принимает решение о назначении (об отказе в назначении) ЕСВ, ведет учет предоставляемых ЕСВ, формирует социальное дело в соответствии со списками пенсионеров, имеющих право на ЕСВ и не получающих их, представленными санкт-петербургским государственным учреждением "Городской информационно-расчетный центр";

направляет решение о назначении ЕСВ и социальное дело в санкт-петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр" для осуществления выплаты.

1.3.4. Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр" (далее - Горцентр):

вносит информацию о назначении ЕСВ в базу данных автоматизированной информационной системы "Электронный социальный регистр населения Санкт-Петербурга" (далее - АИС "ЭСРН");

формирует и направляет в администрацию района списки пенсионеров (в электронном виде), имеющих право на ЕСВ и не получающих их, списки лиц, утративших право на выплату;

осуществляет оформление документов на ЕСВ и производит перечисление денежных средств в адрес получателя государственной услуги через отделения связи либо в филиалах акционерного коммерческого Сберегательного банка Российской Федерации по месту получения пенсии в соответствии с информацией, указанной в заявлении на предоставление государственной услуги (далее - счет получателя государственной услуги), в установленном порядке.

1.4. Получателями государственной услуги являются граждане Российской Федерации, имеющие место жительства в Санкт-Петербурге, и граждане без определенного места жительства при условии прохождения ими учета в порядке, установленном Правительством Санкт-Петербурга, получающие пенсию в соответствии с законодательством Российской Федерации:

достигшие возраста 60 лет и старше;

неработающие женщины в возрасте от 55 до 60 лет;

инвалиды, имеющие ограничения способности к трудовой деятельности II или III степени.

Размер ЕСВ определяется как разница между 1,15 величины прожиточного минимума для пенсионеров, установленного в Санкт-Петербурге за квартал, предшествующий ее назначению, и размером пенсии. В случае получения пенсионером двух и более пенсий, а также доплат к пенсиям за счет бюджетов всех уровней при расчете учитывается сумма всех пенсий и доплат к пенсиям.

Пенсионерам, достигшим возраста 60 лет и старше, и инвалидам, имеющим ограничение способности к трудовой деятельности II или III степени, ЕСВ назначается решением администрации района по месту жительства получателя государственной услуги на основании данных, имеющихся в АИС "ЭСРН", без личного обращения за предоставлением государственной услуги.

Неработающим женщинам в возрасте от 55 до 60 лет ЕСВ назначается в заявительном порядке.

1.5. Заявителями, обращающимися за предоставлением государственной услуги, являются:

граждане, имеющие право на получение государственной услуги в соответствии с пунктом 1.4 настоящего Регламента;

представители граждан, имеющих право на получение государственной услуги, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации;

представители недееспособных (ограниченных в дееспособности) граждан, имеющих право на получение государственной услуги.


2. Требования к порядку предоставления государственной услуги


2.1. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

назначение ЕСВ, перечисление денежных средств на счет получателя государственной услуги;

отказ в назначении ЕСВ.

2.2. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.2.1. Адреса, справочные телефоны для консультаций граждан и график работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга: 190000, Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 6, тел. (812)576-24-61, факс (812)576-24-90, адрес электронной почты: ksp@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 14.00, выходные дни - суббота, воскресенье.

Комитет по информатизации и связи: 191060, Санкт-Петербург, Смольный, тел. (812)576-71-23, факс (812)576-73-45, адрес электронной почты: kis@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 11.30 до 12.18; выходные дни - суббота, воскресенье.

Структурные подразделения администраций районов Санкт-Петербурга - отделы социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга (далее - (ОСЗН): согласно приложению 1 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00.

Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской мониторинговый центр": 199034, Санкт-Петербург, Университетская наб., д. 7/9, тел. (812)576-20-30, факс (812)576-42-68, справочный многоканальный телефон 004; адрес электронной почты: knz@spb004.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье.

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг: согласно приложению 2 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

График работы: понедельник-суббота с 8.00 до 21.00; выходной день - воскресенье.

Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр": 195296, Санкт-Петербург, Шаумяна пр., д. 20, тел. (812)334-41-44.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.

2.2.2. Консультация по процедуре предоставления государственной услуги осуществляется ОСЗН, МФЦ и Горцентром:

по телефонам, указанным в приложениях 1 и 2 к настоящему Регламенту;

по справочному многоканальному телефону отдела информационно-методического обеспечения и консультационной помощи населению Горцентра (информационно-справочная служба Горцентра), указанному в пункте 2.2.1 настоящего Регламента;

при личном обращении.

Информацию по процедуре предоставления государственной услуги можно получить на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

2.2.3. Консультация осуществляется по следующим вопросам:

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги и осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

категории граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

срок принятия решения о предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу;

размер предоставляемой выплаты.

2.2.4. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственной услуги при ответе на телефонные звонки, устные или письменные обращения:

при ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в корректной форме информирует обратившихся граждан по вопросу предоставления государственной услуги;

ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа или организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;

во время разговора специалист четко произносит слова, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

специалист, осуществляющий устную консультацию, принимает все необходимые меры для ответа, в том числе и с привлечением других специалистов;

в случае если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на данный вопрос в настоящий момент, он предлагает заявителю назначить другое удобное для заявителя время для консультации;

в конце консультации специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять заявителю;

ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, оформившего ответ.

2.2.5. На информационных стендах, размещаемых в местах приема граждан, и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга содержится следующая информация:

наименование государственной услуги;

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы Комитета по социальной политике, а также ОСЗН, МФЦ и Горцентра, осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

последовательность посещения заявителем исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образец заполнения заявления на получение государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу.

2.3. При обращении за предоставлением государственной услуги неработающими женщинами в возрасте от 55 до 60 лет представляются следующие документы:

заявление о назначении ЕСВ согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;

паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность гражданина, имеющего право на получение государственной услуги (и его копия);

трудовая книжка (и ее копия);

документ, подтверждающий место жительства (регистрацию) гражданина, имеющего право на получение государственной услуги, в Санкт-Петербурге.

Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).

В случае подачи заявления и необходимых документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, представителем получателя государственной услуги им дополнительно представляются документы, удостоверяющие его личность и полномочия.

2.4. Перечень документов может быть сокращен при наличии необходимых сведений о гражданине, имеющем право на получение государственной услуги, в АИС "ЭСРН" и других информационных базах данных исполнительных органов государственной власти и МФЦ.

2.5. Документы, представляемые для получения государственной услуги, должны соответствовать следующим требованиям:

тексты документов написаны разборчиво;

фамилия, имя и отчество написаны полностью и соответствуют паспортным данным;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

все имеющиеся исправления скреплены печатью и заверены подписью уполномоченного лица;

документы исполнены синими или черными чернилами (пастой) от руки, имеют подписи и печати;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

За представление недостоверных сведений заявитель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.

2.6. Сроки предоставления государственной услуги

2.6.1. Допустимые сроки предоставления государственной услуги:

назначение и выплата ЕСВ осуществляется в течение 30 дней со дня обращения заявителя в ОСЗН или МФЦ с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента.

2.6.2. Допустимые сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления государственной услуги:

принятие решения ОСЗН о назначении (об отказе в назначении) ЕСВ:

от одного до десяти дней со дня обращения заявителя за назначением ЕСВ с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН или МФЦ;

от одного до семи дней со дня поступления из МФЦ в ОСЗН документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента;

исполнение решения ОСЗН о назначении (прекращении) ЕСВ - в части организации (прекращения) начисления и выплат гражданам ЕСВ - от одного до трех дней со дня принятия решения о назначении (прекращении) ЕСВ начальником ОСЗН;

при первичном обращении перечисление денежных средств на счет получателя государственной услуги осуществляется Горцентром в течение пятнадцати дней со дня получения социального дела и решения ОСЗН о назначении ЕСВ;

последующее ежемесячное перечисление денежных средств на счет получателя государственной услуги осуществляется Горцентром после 16-го числа текущего месяца.

ЕСВ назначается на срок, в течение которого гражданин относится к категории лиц, перечисленных в пункте 1.4 настоящего Регламента.

Неработающим женщинам в возрасте от 55 до 60 лет ЕСВ назначается на срок 12 месяцев.

2.6.3. Допустимые сроки выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги:

заявитель информируется о принятом решении в течение десяти дней со дня принятия решения ОСЗН о назначении (прекращении) ЕСВ.

2.6.4. Допустимый срок ожидания в очереди при подаче документов заявителем (при условии равномерного обращения заявителей в течение приемного времени):

срок ожидания в очереди при подаче заявления и необходимых документов в ОСЗН не должен превышать одного часа;

срок ожидания в очереди при подаче заявления и необходимых документов в МФЦ не должен превышать тридцати минут.

2.6.5. Продолжительность приема (приемов) должностного лица (ответственного специалиста):

средняя продолжительность приема (приемов) заявителя должностным лицом (ответственным специалистом) составляет 20 минут.

2.7. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме документов:

отсутствие права на назначение ЕСВ;

непредставление заявителем всех документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента.

2.8. Доплата и перерасчет ЕСВ за периоды, в которые пенсия гражданину не выплачивалась по не зависящим от него причинам, производятся на основании заявления гражданина, поданного в ОСЗН либо в МФЦ, и сведений, имеющихся в АИС "ЭСРН".

ОСЗН вправе запрашивать от органа, назначившего пенсию гражданину, справки и иные документы, необходимые для осуществления доплаты и перерасчета ЕСВ.

2.9. Перечень оснований для приостановления или прекращения выдачи ЕСВ:

смерть гражданина, имеющего право на денежную выплату, а также признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;



трудоустройство (для категории граждан, указанных в подпункте 2 пункта 1.4);

утрата гражданином права на ЕСВ (превышение размера пенсии 1,15 величины прожиточного минимума, выбытие в другой субъект Российской Федерации, окончание срока действия справки МСЭ, помещение гражданина в государственное стационарное учреждение и др.).


3. Административные процедуры


3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги неработающим женщинам в возрасте от 55 до 60 лет:

прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

установление права и принятие решения о назначении (об отказе в назначении) ЕСВ;

перечисление ЕСВ на счет получателя государственной услуги;

принятие решения о приостановлении или прекращении предоставления ЕСВ;

осуществление МФЦ информирования заявителя (по требованию) о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги.

3.1.1. В рамках процедуры приема и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляются следующие административные действия:

прием документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента;

ксерокопирование документов заявителя (в случае необходимости) и удостоверение их подлинности, заверение подписью сотрудника ОСЗН или МФЦ;

регистрация обращения заявителя в журнале регистрации;

выдача расписки заявителю о приеме документов заявителя.

3.1.2. В рамках процедуры установления права и принятия решения о назначении (об отказе в назначении) ЕСВ осуществляются следующие административные действия:

формирование социального дела и оценка полученных документов;

подготовка проекта решения ОСЗН о назначении (об отказе в назначении) ЕСВ;

проверка обоснованности назначения (отказа в назначении) ЕСВ;

вынесение решения ОСЗН о назначении (об отказе в назначении) ЕСВ;

в случае отказа в назначении ЕСВ - направление отказа в письменном виде заявителю с указанием причин отказа и порядка его обжалования.

3.1.3. В рамках процедуры перечисления ЕСВ на счет получателя государственной услуги осуществляются следующие административные процедуры:

направление Горцентром списков лиц, имеющих право на получение государственной услуги, в ОСЗН;

направление ОСЗН сформированного социального дела в Горцентр;

ввод Горцентром информации о назначении ЕСВ в АИС "ЭСРН";

перечисление Горцентром денежных средств на счет получателя государственной услуги;

направление Горцентром социального дела в ОСЗН.

3.1.4. В рамках процедуры принятия решения о приостановлении или прекращении ЕСВ осуществляются следующие административные действия:

подготовка проекта решения ОСЗН о прекращении выплаты ЕСВ;

проверка правильности прекращения выплаты ЕСВ;

принятие решения ОСЗН о прекращении выплаты ЕСВ;

информирование ГИРЦ о принятии решения о прекращении выплаты ЕСВ;

проверка правильности прекращения выплаты по автоматизированным закрытиям.

3.1.5. В рамках процедуры осуществления МФЦ информирования заявителя (по требованию) о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги осуществляются следующие административные действия:

направление ОСЗН копии решения о предоставлении государственной услуги в МФЦ;

информирование МФЦ заявителя о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги.

3.2. Основаниями для начала административных действий, указанных в пункте 3.1 настоящего Регламента, являются:



личное обращение заявителя в соответствии с подпунктом 2 пункта 1.4 настоящего Регламента с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН или в МФЦ;

поступление в ОСЗН или в МФЦ документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, направленных корреспонденцией через организации почтовой связи.

3.3. Заявитель имеет право обратиться с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН либо в МФЦ.

Прием документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, осуществляется лицом, ответственным за прием документов в ОСЗН либо в МФЦ.

3.3.1. При представлении в МФЦ документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, для получения государственной услуги заявитель до оформления заявления вправе подписать документ "Согласие на обработку персональных данных".

В случае поступления документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, корреспонденцией через организации почтовой связи обработка персональных данных получателя государственной услуги осуществляется после получения его устного согласия (по телефону), о чем в заявление вносится соответствующая информация, заверенная лицом, ответственным за прием документов.

3.3.2. Лицо, ответственное за прием документов в МФЦ, выполняет следующие действия:

устанавливает предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления о назначении ЕСВ и проверяет правильность его оформления. По просьбе заявителя, не способного собственноручно оформить заявление по состоянию здоровья либо в силу иных причин, заявление может быть оформлено лицом, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись;

определяет необходимость и способ информирования заявителя о принятом ОСЗН решении по предоставлению государственной услуги (в устной либо письменной форме), о чем на заявлении делается соответствующая запись;

определяет с учетом обстоятельств дела состав документов, необходимых для назначения ЕСВ;

проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, при необходимости проверяет сведения на заявителя в АИС "ЭСРН" и информационно-поисковой системе "Население, жилой фонд";

ксерокопирует документы (в случае необходимости) для формирования личного дела, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты заверения копии;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в журнале регистрации документов;

выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения;

формирует комплект указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента документов, полученных от заявителя, для составления социального дела в ОСЗН;

на основании принятых документов составляет реестр документов (далее - реестр) в течение одного дня с момента обращения заявителя;

передает документы, указанные в пункте 2.3 настоящего Регламента, и реестр с курьером в двухдневный срок в ОСЗН.

3.3.3. Лицо, ответственное за прием документов в ОСЗН при получении документов и их реестра из МФЦ, а также за подготовку проекта решения ОСЗН о назначении ЕСВ, выполняет следующие действия:

проводит сверку реестра с представленными документами, проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

устанавливает право (отсутствие права) получателя государственной услуги на назначение ЕСВ;

уточняет выплатное предприятие пенсии и ЕСВ получателя государственной услуги;

формирует социальное дело;

готовит проект решения ОСЗН о назначении (отказе в назначении) ЕСВ.

3.3.4. Лицо, ответственное за прием документов в ОСЗН при обращении заявителя с документами в ОСЗН, а также за подготовку проекта решения ОСЗН о назначении ЕСВ, выполняет следующие действия:

устанавливает предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления о назначении ЕСВ и/или проверяет правильность его оформления. По просьбе заявителя, не способного по состоянию здоровья либо в силу иных причин собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено лицом, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись;

проверяет наличие документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, требуемых для назначения ЕСВ, дает оценку документов, при необходимости проверяет сведения по АИС "ЭСРН" и информационно-поисковой системе "Население, жилой фонд";

уточняет выплатное предприятие пенсии и ЕСВ получателя государственной услуги;

устанавливает право получателя государственной услуги на назначение ЕСВ;

ксерокопирует документы (в случае необходимости) для формирования личного дела, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты заверения копии;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в журнале регистрации документов;

выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения;

формирует социальное дело;

готовит проект решения ОСЗН о назначении ЕСВ.

3.3.5. Лицо, ответственное за осуществление контроля над правильностью назначения ЕСВ в ОСЗН, выполняет следующие действия:

проверяет обоснованность назначения ЕСВ;

передает для принятия решения начальнику ОСЗН социальное дело и проект решения ОСЗН о назначении ЕСВ;

в случае вынесения положительного решения ОСЗН о назначении ЕСВ - направляет социальное дело с решением о назначении ЕСВ в ГИРЦ для производства выплат;

в случае вынесения ОСЗН решения об отказе в назначении ЕСВ - готовит отказ в письменном виде и направляет заявителю;

в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги направляет в МФЦ копию решения ОСЗН.

3.3.6. ГИРЦ выполняет следующие действия:

вводит информацию о назначении и перечислении ЕСВ в АИС "ЭСРН";

перечисляет денежные средства на счет получателя государственной услуги в установленном порядке;

направляет в ОСЗН социальное дело.

3.3.7. МФЦ в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя информирует заявителя о результатах предоставления государственной услуги в соответствии со способом, определенным при приеме документов (в устной либо письменной форме).

3.4. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги пенсионерам, достигшим возраста 60 лет и старше, и инвалидам, имеющим ограничения способности к трудовой деятельности II или III степени:

формирование Горцентром списков пенсионеров, имеющих право на ЕСВ и не получающих их (далее - списки пенсионеров);

принятие решения ОСЗН о назначении (об отказе в назначении) ЕСВ;

перечисление ЕСВ на счет получателя государственной услуги.

3.4.1. Основанием для начала административных действий, указанных в пункте 3.4 настоящего Регламента, является поступление сведений в Горцентр из Отделения Пенсионного фонда Российской Федерации по Санкт-Петербургу и Ленинградской области о гражданах, являющихся пенсионерами, достигших возраста 60 лет и старше, и инвалидами, имеющих ограничения способности к трудовой деятельности II или III степени, необходимых для включения указанных категорий в списки пенсионеров.

3.4.2. В рамках процедуры формирования Горцентром списков пенсионеров осуществляются следующие административные процедуры:

формирование Горцентром списков пенсионеров, имеющих право на получение государственной услуги, и списков лиц, утративших право на выплату ЕСВ;

направление в ОСЗН списков пенсионеров в электронном виде и на бумажном носителе.

3.4.3. В рамках процедуры принятия решения ОСЗН о назначении (об отказе в назначении) ЕСВ осуществляются следующие административные процедуры:

осуществление проверки правильности произведенных в автоматизированном режиме расчетов размера ЕСВ в соответствии со списками пенсионеров, полученными от Горцентра;

вынесение решения ОСЗН о назначении ЕСВ.

3.4.4. В рамках процедуры перечисления ЕСВ на счет получателя государственной услуги осуществляются следующие административные процедуры:

ввод информации о назначении и перечислении ЕСВ в АИС "ЭСРН";

перечисление денежных средств на счет получателя государственной услуги в установленном порядке.

3.5. Специалисты администрации района Санкт-Петербурга, МФЦ и Горцентра, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Регламентом, в соответствии с их должностными регламентами (инструкциями).

3.6. Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.2 настоящего Регламента, составляет три дня.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.3 настоящего Регламента, составляет один день.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.4 настоящего Регламента, составляет четыре дня.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.5 настоящего Регламента, составляет шесть дней.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.6 настоящего Регламента, составляет пятнадцать дней.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.7 настоящего Регламента, составляет один день.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.4 настоящего Регламента, составляет десять дней.

3.7. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги.

3.7.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется:

Комитетом по социальной политике в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) и решения ответственных должностных лиц в пределах своей компетенции;

Комитетом по информатизации и связи в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) и решения ответственных должностных лиц в пределах своей компетенции;

администрациями районов в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) ответственных должностных лиц ОСЗН в пределах своей компетенции.

3.7.2. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, в целях обеспечения прав граждан, их объединений и организаций для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги на основании письменных запросов последних обязаны представлять запрашиваемые сведения в порядке и на условиях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".


4. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги


4.1. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования


4.1.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможности обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.

4.1.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

незаконные, необоснованные действия должностных лиц (истребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, нарушение сроков рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и т.п.);

бездействие должностных лиц (оставление заявления о предоставлении государственной услуги без рассмотрения и т.п.);

решения должностных лиц об отказе в приеме и рассмотрении документов, об отказе в предоставлении государственной услуги;

решения должностных лиц о приостановлении и прекращении предоставления государственной услуги.

4.1.3. Основаниями для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) заявителей в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.

4.1.4. Обращения (жалобы), поступившие в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, подлежат рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

4.1.5. В письменном обращении (жалобе) заявителем в обязательном порядке указываются:

наименование государственного органа, в который он направляет письменное обращение (жалобу), либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

свои фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения (жалобы);

текст обращения (жалобы);

личная подпись и дата составления обращения (жалобы).

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

4.1.6. Личный прием заявителей в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, проводится руководителями и уполномоченными должностными лицами.



Информация о местах приема граждан и времени его осуществления доводится до сведения граждан по справочным телефонам, указанным в пункте 2.1.2 настоящего Регламента, а также посредством размещения информации на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru и на информационных стендах, расположенных в местах приема граждан.

4.1.7. Основаниями для отказа в рассмотрении обращения (жалобы) являются:

отсутствие указания на фамилию и почтового адреса гражданина, направившего обращение (жалобу), по которому должен быть направлен ответ. В случае если в указанном обращении (жалобе) содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение (жалоба) подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

обращение (жалоба) содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;

текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению;

в письменном обращении (жалобе) содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства;

ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

В случае оставления обращения (жалобы) без ответа по существу поставленных в нем вопросов гражданину, направившему обращение, сообщается о причинах отказа в рассмотрении обращения (жалобы) либо о переадресации обращения (жалобы).

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение (жалобу) в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.

4.1.8. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).

Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и их должностные лица обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.

При этом документы, ранее поданные заявителями в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

4.1.9. Обращение (жалоба) может быть адресовано заявителем:

Губернатору Санкт-Петербурга;

Законодательному Собранию Санкт-Петербурга;

Правительству Санкт-Петербурга;

иным исполнительным органам государственной власти Санкт-Петербурга по принадлежности вопросов (Комитету по социальной политике, Комитету по информатизации и связи, администрациям районов Санкт-Петербурга).

4.1.10. Срок рассмотрения обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке, не должен превышать тридцати дней со дня регистрации обращения.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен, но не более чем на тридцать дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения гражданина, его направившего.

4.1.11. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

признание обращения (жалобы) обоснованным (информирование заявителя о результате рассмотрения обращения (жалобы) и направление в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, требования об устранении выявленных нарушений, о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие);

признание обращения (жалобы) необоснованным (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).



4.1.12. Номера телефонов и адреса электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом положений настоящего Регламента, указаны в пункте 2.1.2 настоящего Регламента.


4.2. Порядок судебного обжалования


4.2.1. Действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в порядке искового производства.

4.2.2. Исковые заявления подаются в районные суды Санкт-Петербурга в сроки, установленные гражданско-процессуальным законодательством Российской Федерации.






Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению ежемесячных социальных

выплат пенсионерам, размер пенсии которых

ниже величины прожиточного минимума

(в возрасте от 60 и старше, а также

неработающим женщинам в возрасте

от 55 до 60 лет и инвалидам, имеющим

ограничение способности к трудовой

деятельности II или III степени)


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА

ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОТДЕЛОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

АДМИНИСТРАЦИЙ РАЙОНОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА


N

Район     
Санкт-Петербурга

Почтовый адрес    

Справочные 
телефоны  

Адрес электронной почты 

Адмиралтейский  

Садовая ул., д. 55/57,
Санкт-Петербург, 190068

т/ф. 310-99-79
ф. 310-80-50 

tuadm@gov.spb.ru          

Василеостровский

ул. Шевченко, д. 27,  
Санкт-Петербург, 199406

355-88-62    
356-00-91    
ф. 356-00-73 

tuvo@gov.spb.ru           

Выборгский      

Учебный пер., д. 3,   
Санкт-Петербург, 194354

590-61-10    
т/ф. 590-61-00

tuvyb@gov.spb.ru          

Калининский     

Арсенальная наб., д.  
13/1, Санкт-Петербург,
195009                

542-12-04    
т/ф. 542-33-89

tukalin@gov.spb.ru        

Кировский       

пр. Стачек, д. 18,    
Санкт-Петербург, 198095

252-21-81    
ф. 252-68-22 

tukir@gov.spb.ru          

Колпинский      

ул. Урицкого, д. 1/4, 
г. Колпино, 198630    

461-44-83    
ф. 461-03-10 

tukolp@gov.spb.ru         

Красногвардейский

Синявинская ул., д. 8,
Санкт-Петербург, 195027

576-86-17    

tukrgv@gov.spb.ru         

Красносельский  

ул. Партизана Германа,
д. 3, Санкт-Петербург,
198329                

576-13-15    
ф. 576-13-16 

tukrsl@gov.spb.ru         

Кронштадтский   

ул. Восстания, д. 17, 
Кронштадт, 189510     

311-41-20    
ф. 435-27-79 

tukrns@gov.spb.ru         

10

Курортный       

пл. Свободы, д. 1,    
г. Сестрорецк, 189640 

т/ф. 437-35-93

tukur@gov.spb.ru          

11

Московский      

Московский пр., д. 129,
Санкт-Петербург, 196034

576-89-07    

tumos@gov.spb.ru          

12

Невский         

пр. Обуховской Обороны,
д. 163,               
Санкт-Петербург, 193131

560-86-87    
ф. 560-10-57 

rnevsky@tunev.gov.spb.ru  

13

Петроградский   

Б. Монетная ул., д. 19,
Санкт-Петербург, 197061

т/ф. 233-05-32

tupetr@gov.spb.ru         

14

Петродворцовый  

Правленская ул., д. 18,
г. Петродворец, 198510

576-17-09    
ф. 576-17-10 

tuptdv@gov.spb.ru         
info@tuptdv.gov.spb.ru    

15

Приморский      

аллея Котельникова, д.
2, литера А,          
Санкт-Петербург, 197341

т/ф. 302-09-12

tuprim@gov.spb.ru         

16

Пушкинский      

Октябрьский бульвар, д.
24, г. Пушкин, 189620 

т/ф. 470-53-06
466-24-04    

tupush@gov.spb.ru         

17

Фрунзенский     

ул. Димитрова, д. 26, 
Санкт-Петербург, 192286

701-67-49    
ф. 701-67-47 

frunsreg@tufruns.gov.spb.ru

18

Центральный     

Невский пр., д. 174,  
Санкт-Петербург, 191167

274-27-05    
ф. 274-91-02 

tucentr@gov.spb.ru        






Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению ежемесячных социальных

выплат пенсионерам, размер пенсии которых

ниже величины прожиточного минимума

(в возрасте от 60 и старше, а также

неработающим женщинам в возрасте

от 55 до 60 лет и инвалидам, имеющим

ограничение способности к трудовой

деятельности II или III степени)


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА

ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ СТРУКТУРНЫМИ

ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО

УЧРЕЖДЕНИЯ "ГОРОДСКОЙ МОНИТОРИНГОВЫЙ ЦЕНТР"


N

Наименование МФЦ

Почтовый адрес    

Справочный 
телефон  

Адрес   
электронной
почты   

1

МФЦ              
Василеостровского
района           
Санкт-Петербурга 

ул. Нахимова, д. 3,   
Санкт-Петербург       

576-20-86   

knz@spb004.ru

2

МФЦ              
Кронштадтского   
района           
Санкт-Петербурга 

пр. Ленина, д. 39,    
г. Кронштадт          

610-18-56   

knz@spb004.ru

3

МФЦ              
Приморского района
Санкт-Петербурга 

аллея Котельникова, д.
2, литера А,          
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru

4

МФЦ              
Центрального     
района           
Санкт-Петербурга 

Невский пр., д. 174,  
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru

5

МФЦ              
Красногвардейского
района           
Санкт-Петербурга 

Новочеркасский пр., д.
60, литера А,         
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru






Приложение 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению ежемесячных социальных

выплат пенсионерам, размер пенсии которых

ниже величины прожиточного минимума

(в возрасте от 60 и старше, а также

неработающим женщинам в возрасте

от 55 до 60 лет и инвалидам, имеющим

ограничение способности к трудовой

деятельности II или III степени)


----------------------¬   В отдел социальной защиты населения администрации

¦Заявление принято:   ¦   _________________________ района Санкт-Петербурга

¦_____________________¦   от Ф. ___________________________________________

¦     (дата)          ¦      И. ___________________________________________

¦                     ¦      О. __________________________________________,

¦и зарегистрировано   ¦   зарегистрированной(ого) по месту жительства:

¦под N _______________¦   индекс _____________ адрес ______________________

¦                     ¦   _________________________________________________

¦Специалист __________¦   _____________________ тел. ______________________

L----------------------   Паспорт: серия ___________ N ____________________

                          кем выдан _______________________________________

                          ___________________ дата выдачи _________________

                          Выплатное предприятие ___________________________


                                 ЗАЯВЛЕНИЕ


    В соответствии с Законом  Санкт-Петербурга от  17.11.2004  N 589-79  "О

мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в  Санкт-Петербурге"

прошу установить мне ежемесячную социальную выплату к пенсии.

    Получаю пенсию _____________________ в ________________________________

                        (вид пенсии)         (указать выплачивающий орган)

    Получаю выплаты к пенсии ______________________________________________

                             (указать: не получаю или получаю, вид выплаты)

    Проинформирована,  что  ежемесячная   социальная   выплата  назначается

на срок  12  месяцев  с  ежегодным    подтверждением  права  на  социальную

выплату.

    Обязуюсь  в  течение  2  недель  сообщить  в  орган  социальной  защиты

населения о поступлении и увольнении с работы, изменении размера пенсии,  о

назначении выплат  к  пенсии  из  других  источников,  об  изменении  места

жительства и других обстоятельствах, влияющих  на  право,  размер  и  сроки

получения ежемесячной социальной выплаты.

    В случае  переплаты  установленной   ежемесячной   социальной   выплаты

к   пенсии  обязуюсь  внести  излишне  выплаченную  сумму  на  счет  органа

социальной защиты населения.


"__" ____________ 20__ года      Подпись заявителя ________________________


Расписка-уведомление                         

Заявление и документы гр. _______________________________________________
Принял "__" ___________________ N _______________________________________
Подпись специалиста _____________________________________________________






ПРИЛОЖЕНИЕ 7

к распоряжению Комитета

по социальной политике

от 09.10.2009 N 133-р


АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО ВЫПЛАТЕ ПРЕМИИ ПРАВИТЕЛЬСТВА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА

"ЗОЛОТЫМ И БРИЛЛИАНТОВЫМ ЮБИЛЯРАМ СУПРУЖЕСКОЙ ЖИЗНИ"


1. Общие положения


1.1. Наименование государственной услуги: выплата премии Правительства Санкт-Петербурга "Золотым и бриллиантовым юбилярам супружеской жизни".

1.2. Предоставление государственной услуги по выплате премии Правительства Санкт-Петербурга "Золотым и бриллиантовым юбилярам супружеской жизни" (далее - премия) осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 25.04.2005 N 549 "О премии Правительства Санкт-Петербурга "Золотым и бриллиантовым юбилярам супружеской жизни" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 27.05.2005 N 5);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 26.08.2008 N 1078 "Об администрациях районов Санкт-Петербурга" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 28.10.2008 N 10);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 16.09.2008 N 1182 "О Комитете по социальной политике Санкт-Петербурга" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 28.10.2008 N 10).

1.3. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги:

1.3.1. Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (далее - Комитет по социальной политике):

организует назначение и выплату премии;

является главным распорядителем средств бюджета Санкт-Петербурга, направляемых на финансирование расходов, связанных с выплатой премии;

осуществляет организационно-методическое обеспечение деятельности отделов социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга по вопросам назначения премии;

осуществляет в пределах своей компетенции организационно-методическое обеспечение деятельности санкт-петербургского государственного учреждения "Городской информационно-расчетный центр" по вопросам организации выплаты премии.

1.3.2. Комитет по информатизации и связи:

осуществляет в пределах своей компетенции организационно-методическое обеспечение деятельности санкт-петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр" и его структурных подразделений по вопросам предоставления государственной услуги.

1.3.3. Администрация района Санкт-Петербурга:

осуществляет прием заявлений и документов, необходимых для назначения премии, от граждан, имеющих право на получение государственной услуги, и от многофункционального центра предоставления государственных услуг, являющегося структурным подразделением санкт-петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр" (далее - МФЦ);

принимает решение о выплате (об отказе в выплате) премии, формирует социальное дело;

издает распоряжение администрации района Санкт-Петербурга о выплате премии на основании решения отдела социальной защиты населения администрации района Санкт-Петербурга;

направляет распоряжение администрации района Санкт-Петербурга о выплате премии и социальное дело в санкт-петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр" для производства выплат.

1.3.4. Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр" (далее - Горцентр):

вносит информацию о выплате премии в базу данных автоматизированной информационной системы "Электронный социальный регистр населения Санкт-Петербурга" (далее - АИС "ЭСРН");

осуществляет оформление документов на выплату премии и производит перечисление денежных средств в адрес получателя государственной услуги через отделения федеральной почтовой связи по месту жительства либо кредитные организации в соответствии с данными, указанными в заявлении на предоставление государственной услуги (далее - счет получателя государственной услуги), в установленном порядке.

1.4. Получателями государственной услуги являются граждане Российской Федерации, состоящие в зарегистрированном браке 50 и 60 лет, постоянно зарегистрированные по месту жительства в Санкт-Петербурге (далее - юбиляры).

1.5. Заявителями, обращающимися за предоставлением государственной услуги, являются:

граждане, имеющие право на получение государственной услуги в соответствии с пунктом 1.4 настоящего Регламента;

представители граждан, имеющих право на получение государственной услуги, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации;

представители недееспособных (ограниченных в дееспособности) граждан, имеющих право на получение государственной услуги.


2. Требования к порядку предоставления государственной услуги


2.1. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

перечисление денежных средств на счет одного из юбиляров (на усмотрение юбиляров);

отказ в выплате премии.

2.2. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.2.1. Адреса, справочные телефоны для консультаций граждан и график работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга: 190000, Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 6, тел. (812)576-24-61, факс (812)576-24-90, адрес электронной почты: ksp@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 14.00, выходные дни - суббота, воскресенье.

Комитет по информатизации и связи: 191060, Санкт-Петербург, Смольный, тел. (812)576-71-23, факс (812)576-73-45, адрес электронной почты: kis@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 11.30 до 12.18; выходные дни - суббота, воскресенье.

Структурные подразделения администраций районов Санкт-Петербурга - отделы социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга (далее - ОСЗН): согласно приложению 1 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00.

Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской мониторинговый центр": 199034, Санкт-Петербург, Университетская наб., д. 7/9, тел. (812)576-20-30, факс (812)576-42-68, справочный многоканальный телефон 004; адрес электронной почты: knz@spb004.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье.

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг: согласно приложению 2 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

График работы: понедельник-суббота с 8.00 до 21.00; выходной день - воскресенье.

Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр": 195296, Санкт-Петербург, Шаумяна пр., д. 20, тел. (812)334-41-44.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.

2.2.2. Консультация по процедуре предоставления государственной услуги осуществляется ОСЗН, МФЦ и Горцентром:

по телефонам, указанным в приложениях 1 и 2 к настоящему Регламенту;

по справочному многоканальному телефону отдела информационно-методического обеспечения и консультационной помощи населению Горцентра (информационно-справочная служба Горцентра), указанному в пункте 2.2.1 настоящего Регламента;

при личном обращении.

Информацию по процедуре предоставления государственной услуги можно получить на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

2.2.3. Консультация осуществляется по следующим вопросам:

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги и осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

категории граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

срок принятия решения о предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу;

размер предоставляемой выплаты.

2.2.4. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственной услуги при ответе на телефонные звонки, устные или письменные обращения:

при ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в корректной форме информирует обратившихся граждан по вопросу предоставления государственной услуги;

ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа или организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;

во время разговора специалист четко произносит слова, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

специалист, осуществляющий устную консультацию, принимает все необходимые меры для ответа, в том числе и с привлечением других специалистов;

в случае если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на данный вопрос в настоящий момент, он предлагает заявителю назначить другое удобное для заявителя время для консультации;

в конце консультации специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять заявителю;

ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, оформившего ответ.

2.2.5. На информационных стендах, размещаемых в местах приема граждан, и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга содержится следующая информация:

наименование государственной услуги;

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы Комитета по социальной политике, а также ОСЗН, МФЦ и Горцентра, осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

последовательность посещения заявителем исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образец заполнения заявления на получение государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу.

2.3. При обращении за предоставлением государственной услуги заявителями представляются следующие документы:

2.3.1. При личном обращении граждан, имеющих право на получение государственной услуги:

совместное заявление обоих супругов согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;

паспорта (иные документы, удостоверяющие личность) супругов;

свидетельство о регистрации брака.

Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).

2.3.2. При обращении представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги:

совместное заявление обоих супругов согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;

паспорта (иные документы, удостоверяющие личность) супругов;

свидетельство о регистрации брака;

паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации, от обоих супругов.

Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).

2.3.3. При обращении представителя недееспособного (ограниченного в дееспособности) гражданина, имеющего право на получение государственной услуги:

совместное заявление обоих супругов согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;

паспорта (иные документы, удостоверяющие личность) супругов;

свидетельство о регистрации брака;

паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность представителя недееспособного (ограниченного в дееспособности) гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

копия постановления главы местной администрации муниципального образования муниципального округа об установлении опеки (в случае признания граждан, имеющих право на получение государственной услуги, недееспособными решением суда);

копия решения суда о признании граждан, имеющих право на получение государственной услуги, недееспособными;

копия приказа о назначении директора учреждения социального обслуживания населения на должность (для граждан, имеющих право на получение государственной услуги, находящихся в учреждении социального обслуживания населения).

Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).

2.3.4. Перечень документов может быть сокращен при наличии необходимых сведений о гражданине, имеющем право на получение государственной услуги, в АИС "ЭСРН" и других информационных базах данных исполнительных органов государственной власти и МФЦ.

2.3.5. Документы, представляемые для получения государственной услуги, должны соответствовать следующим требованиям:

тексты документов написаны разборчиво;

фамилия, имя и отчество написаны полностью и соответствуют паспортным данным;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;

все имеющиеся исправления скреплены печатью и заверены подписью уполномоченного лица;

документы исполнены синими или черными чернилами (пастой) от руки, имеют подписи и печати;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

За представление недостоверных сведений заявитель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги.

2.4.1. Допустимые сроки предоставления государственной услуги:

назначение и выплата премии осуществляются в течение 28 дней со дня обращения заявителей с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН или МФЦ.

2.4.2. Допустимые сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления государственной услуги:

принятие решения о выплате премии (об отказе в выплате премии) и издание распоряжения администрации района Санкт-Петербурга о выплате премии:

от одного до десяти дней со дня обращения заявителей за назначением премии с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН или МФЦ;

от одного до семи дней со дня поступления из МФЦ в ОСЗН документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента;

направление социального дела и распоряжения администрации района Санкт-Петербурга о выплате премии в Горцентр для перечисления денежных средств на счет одного из юбиляров - от одного до трех дней со дня издания распоряжения администрации района Санкт-Петербурга о выплате премии;

перечисление денежных средств на счет одного из юбиляров осуществляется Горцентром в течение пятнадцати дней со дня получения социального дела и распоряжения администрации района Санкт-Петербурга о выплате премии;

решение об отказе в выплате премии направляется ОСЗН либо МФЦ заявителям в письменном виде в течение десяти дней со дня вынесения решения ОСЗН об отказе в выплате премии.

2.4.3. Допустимые сроки выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги:

заявители информируются о принятом решении в течение пятнадцати дней со дня издания распоряжения администрации района Санкт-Петербурга о выплате премии.

2.4.4. Допустимый срок ожидания в очереди при подаче документов юбилярами (при условии равномерного обращения заявителей в течение приемного времени):

срок ожидания в очереди при подаче заявления и необходимых документов в ОСЗН не должен превышать одного часа;

срок ожидания в очереди при подаче заявления и необходимых документов в МФЦ не должен превышать тридцати минут.

2.4.5. Продолжительность приема (приемов) должностного лица (ответственного специалиста):

средняя продолжительность приема (приемов) юбиляров должностным лицом (ответственным специалистом) составляет 20 минут.

2.5. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме документов:

заявление на предоставление государственной услуги подано заявителями позднее трех лет со дня юбилейной даты;

отсутствие права на получение премии;

непредставление заявителями всех документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента.


3. Административные процедуры


3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги:

прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

установление права и принятие решения о выплате (об отказе в выплате) премии;

в случае принятия решения о выплате премии - издание распоряжения администрации района Санкт-Петербурга о выплате премии;

перечисление денежных средств на счет одного из юбиляров;

в случае принятия решения об отказе в выплате премии - подготовка решения ОСЗН об отказе в выплате премии;

осуществление МФЦ информирования заявителя (по требованию) о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги.

3.1.1. В рамках процедуры приема и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляются следующие административные действия:

прием документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента;

ксерокопирование документов заявителя (в случае необходимости) и удостоверение их подлинности подписью сотрудника ОСЗН или МФЦ;

регистрация обращения заявителей в журнале регистрации;

просмотр сведений о юбилярах в АИС "ЭСРН";

выдача заявителю расписки о приеме документов.

3.1.2. В рамках процедуры установления права и принятия решения о выплате (об отказе в выплате) премии осуществляются следующие административные действия:

формирование социального дела и оценка полученных документов;

подготовка проекта решения ОСЗН о выплате (об отказе в выплате) премии;

проверка обоснованности предоставления (отказа в предоставлении) государственной услуги;

принятие решения ОСЗН о выплате (отказе в выплате) премии.

3.1.3. В рамках процедуры издания распоряжения администрации района Санкт-Петербурга о выплате премии осуществляются следующие административные действия (в случае принятия решения о выплате премии):

подготовка проекта распоряжения администрации района Санкт-Петербурга о выплате премии;

согласование проекта распоряжения администрации района Санкт-Петербурга о выплате премии;

издание распоряжения администрации района Санкт-Петербурга о выплате премии.

3.1.4. В рамках процедуры перечисления денежных средств на счет одного из юбиляров осуществляются следующие административные действия:

направление распоряжения администрации района Санкт-Петербурга и сформированного социального дела в Горцентр;

ввод Горцентром информации о выплате премии в АИС "ЭСРН";

перечисление Горцентром денежных средств на счет одного из юбиляров;

направление Горцентром социального дела в ОСЗН.

3.1.5. В рамках процедуры подготовки решения об отказе в выплате премии осуществляются следующие административные действия:

подготовка решения ОСЗН об отказе в выплате премии;

направление отказа в выплате премии в письменном виде заявителям с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

3.1.6. В рамках процедуры осуществления МФЦ информирования заявителя (по требованию) о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги осуществляются следующие административные действия:

направление ОСЗН копии решения о предоставлении государственной услуги в МФЦ;

информирование МФЦ заявителя о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги.

3.2. Основаниями для начала административных действий, указанных в пункте 3.1 настоящего Регламента, являются:

личное обращение заявителя с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН или в МФЦ;

поступление в ОСЗН или в МФЦ документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, направленных корреспонденцией через организации почтовой связи.

3.3. Заявитель имеет право обратиться с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН либо в МФЦ. Прием документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, осуществляется лицом, ответственным за прием документов в ОСЗН либо в МФЦ.

3.3.1. При представлении в МФЦ документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, для получения государственной услуги заявитель до оформления заявления вправе подписать документ "Согласие на обработку персональных данных".

В случае поступления документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, корреспонденцией через организации почтовой связи обработка персональных данных получателя государственной услуги осуществляется после получения его устного согласия (по телефону), о чем в заявление вносится соответствующая информация, заверенная лицом, ответственным за прием документов в ОСЗН или МФЦ.

3.3.2. Лицо, ответственное за прием документов в МФЦ, выполняет следующие действия:

определяет предмет обращения;

устанавливает личность заявителей и их полномочия;

консультирует заявителей о порядке оформления заявления о выплате премии и/или проверяет правильность его оформления. По просьбе заявителя, не способного по состоянию здоровья либо в силу иных причин собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено лицом, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись;

определяет необходимость и способ информирования заявителя о принятом ОСЗН решении по предоставлению государственной услуги (в устной либо письменной форме), о чем на заявлении делается соответствующая запись;

проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, при необходимости проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

ксерокопирует представленные документы (в случае необходимости) для формирования личного дела юбиляров, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты удостоверения копии;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в журнале регистрации;

выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения;

формирует комплект указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента документов, полученных от заявителя, для составления в ОСЗН социального дела;

на основании принятых документов составляет реестр документов (далее - реестр) в течение одного дня с момента обращения заявителя;

передает в ОСЗН документы, указанные в пункте 2.3 настоящего Регламента, и реестр с курьером в двухдневный срок.

3.3.3. Лицо, ответственное за прием документов в ОСЗН, а также за подготовку проекта решения ОСЗН о выплате премии, при получении из МФЦ документов и реестра выполняет следующие действия:

проводит сверку реестра с представленными документами, проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

устанавливает право (отсутствие права) юбиляров на получение премии;

формирует социальное дело;

готовит проект решения ОСЗН о выплате (отказе в выплате) премии;

в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги направляет в МФЦ копию решения ОСЗН.

3.3.4. Лицо, ответственное за прием документов в ОСЗН при обращении заявителя в ОСЗН, а также за подготовку проекта решения ОСЗН о выплате премии, выполняет следующие действия:

устанавливает предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителей о порядке оформления заявления о выплате премии и/или проверяет правильность его оформления. По просьбе заявителя, не способного по состоянию здоровья либо в силу иных причин собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено лицом, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись;

проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, при необходимости проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

ксерокопирует документы (в случае необходимости) для формирования личного дела юбиляров, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием должности, фамилии и инициалов, а также даты заверения копии;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в журнале регистрации;

выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения;

устанавливает право (отсутствие права) юбиляров на получение премии;

формирует социальное дело;

готовит проект решения ОСЗН о выплате (об отказе в выплате) премии.

3.3.5. Лицо, ответственное за осуществление контроля над правильностью назначения премии в ОСЗН, выполняет следующие действия:

проверяет обоснованность назначения премии;

передает для принятия решения начальнику ОСЗН социальное дело и проект решения о выплате (об отказе в выплате) премии;

в случае вынесения положительного решения начальником ОСЗН о выплате премии готовит проект распоряжения администрации района о выплате премии и передает его на согласование в администрацию района в соответствии с регламентом администрации района;

в случае вынесения начальником ОСЗН решения об отказе в выплате премии готовит отказ в письменном виде и направляет заявителям.

3.3.6. Администрация района выполняет следующие действия:

согласовывает проект распоряжения администрации района Санкт-Петербурга о выплате премии;

издает распоряжение администрации района о выплате премии.

3.3.7. Лицо, ответственное за осуществление контроля за правильностью назначения премии в ОСЗН, направляет социальное дело с распоряжением администрации района Санкт-Петербурга о выплате премии в Горцентр для производства выплат.

3.3.8. Горцентр выполняет следующие действия:

вводит информацию о выплате премии в АИС "ЭСРН";

перечисляет денежные средства на счет одного из юбиляров (на усмотрение юбиляров) в установленном порядке;

направляет в ОСЗН социальное дело.

3.3.9. МФЦ в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя информирует заявителя о результатах предоставления государственной услуги в соответствии со способом, определенным при приеме документов (в устной либо письменной форме).

3.3.10. Специалисты администрации района Санкт-Петербурга, МФЦ и Горцентра, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Регламентом, в соответствии с их должностными регламентами (инструкциями).

3.4. Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.2 настоящего Регламента, составляет три дня.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.3 настоящего Регламента, составляет один день.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.4 настоящего Регламента, составляет четыре дня.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.5 настоящего Регламента, составляет два дня.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.6 настоящего Регламента, составляет четыре дня.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.7 настоящего Регламента, составляет три дня.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.8 настоящего Регламента, составляет пятнадцать дней.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.9 настоящего Регламента, составляет один день.

3.5. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги.

3.5.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется:

Комитетом по социальной политике в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) и решения ответственных должностных лиц в пределах своей компетенции;

Комитетом по информатизации и связи в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) и решения ответственных должностных лиц в пределах своей компетенции;

администрациями районов Санкт-Петербурга в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) ответственных должностных лиц ОСЗН в пределах своей компетенции.

3.5.2. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, в целях обеспечения прав граждан, их объединений и организаций для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги на основании письменных запросов последних обязаны представлять запрашиваемые сведения в порядке и на условиях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".


4. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги


4.1. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования


4.1.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможности обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.

4.1.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

незаконные, необоснованные действия должностных лиц (истребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, нарушение сроков рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и т.п.);

бездействие должностных лиц (оставление заявления о предоставлении государственной услуги без рассмотрения и т.п.);

решения должностных лиц об отказе в приеме и рассмотрении документов, об отказе в предоставлении государственной услуги;

решения должностных лиц о приостановлении и прекращении предоставления государственной услуги.

4.1.3. Основаниями для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) заявителей в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.

4.1.4. Обращения (жалобы), поступившие в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, подлежат рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

4.1.5. В письменном обращении (жалобе) заявителем в обязательном порядке указываются:

наименование государственного органа, в который он направляет письменное обращение (жалобу), либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

свои фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения (жалобы);

текст обращения (жалобы);

личная подпись и дата составления обращения (жалобы).

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

4.1.6. Личный прием заявителей в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, проводится руководителями и уполномоченными должностными лицами.



Информация о местах приема граждан и времени его осуществления доводится до сведения граждан по справочным телефонам, указанным в пункте 2.1.2 настоящего Регламента, а также посредством размещения информации на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru и на информационных стендах, расположенных в местах приема граждан.

4.1.7. Основаниями для отказа в рассмотрении обращения (жалобы) являются:

отсутствие указания на фамилию и почтового адреса гражданина, направившего обращение (жалобу), по которому должен быть направлен ответ. В случае если в указанном обращении (жалобе) содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение (жалоба) подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

обращение (жалоба) содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;

текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению;

в письменном обращении (жалобе) содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства;

ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

В случае оставления обращения (жалобы) без ответа по существу поставленных в нем вопросов гражданину, направившему обращение, сообщается о причинах отказа в рассмотрении обращения (жалобы) либо о переадресации обращения (жалобы).

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение (жалобу) в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.

4.1.8. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).

Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и их должностные лица обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.

При этом документы, ранее поданные заявителями в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

4.1.9. Обращение (жалоба) может быть адресовано заявителем:

Губернатору Санкт-Петербурга;

Законодательному Собранию Санкт-Петербурга;

Правительству Санкт-Петербурга;

иным исполнительным органам государственной власти Санкт-Петербурга по принадлежности вопросов (Комитету по социальной политике, Комитету по информатизации и связи, администрациям районов Санкт-Петербурга).

4.1.10. Срок рассмотрения обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке, не должен превышать тридцати дней со дня регистрации обращения.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен, но не более чем на тридцать дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения гражданина, его направившего.

4.1.11. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

признание обращения (жалобы) обоснованным (информирование заявителя о результате рассмотрения обращения (жалобы) и направление в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, требования об устранении выявленных нарушений, о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие);

признание обращения (жалобы) необоснованным (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).



4.1.12. Номера телефонов и адреса электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом положений настоящего Регламента, указаны в пункте 2.1.2 настоящего Регламента.


4.2. Порядок судебного обжалования


4.2.1. Действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в порядке искового производства.

4.2.2. Исковые заявления подаются в районные суды Санкт-Петербурга в сроки, установленные гражданско-процессуальным законодательством Российской Федерации.






Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги по выплате премии

Правительства Санкт-Петербурга

"Золотым и бриллиантовым

юбилярам супружеской жизни"


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА

ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОТДЕЛОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

АДМИНИСТРАЦИЙ РАЙОНОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА


N

Район      
Санкт-Петербурга 

Почтовый адрес    

Справочные 
телефоны  

Адрес электронной почты 

1

Адмиралтейский   

Садовая ул., д. 55/57,
Санкт-Петербург, 190068

т/ф. 310-99-79
ф. 310-80-50 

tuadm@gov.spb.ru          

2

Василеостровский 

ул. Шевченко, д. 27,  
Санкт-Петербург, 199406

355-88-62    
356-00-91    
ф. 356-00-73 

tuvo@gov.spb.ru           

3

Выборгский       

Учебный пер., д. 3,   
Санкт-Петербург, 194354

590-61-10    
т/ф. 590-61-00

tuvyb@gov.spb.ru          

4

Калининский      

Арсенальная наб., д.  
13/1, Санкт-Петербург,
195009                

542-12-04    
т/ф. 542-33-89

tukalin@gov.spb.ru        

5

Кировский        

пр. Стачек, д. 18,    
Санкт-Петербург, 198095

252-21-81    
ф. 252-68-22 

tukir@gov.spb.ru          

6

Колпинский       

ул. Урицкого, д. 1/4, 
г. Колпино, 198630    

461-44-83    
ф. 461-03-10 

tukolp@gov.spb.ru         

7

Красногвардейский

Синявинская ул., д. 8,
Санкт-Петербург, 195027

576-86-17    

tukrgv@gov.spb.ru         

8

Красносельский   

ул. Партизана Германа,
д. 3, Санкт-Петербург,
198329                

576-13-15    
ф. 576-13-16 

tukrsl@gov.spb.ru         

9

Кронштадтский    

ул. Восстания, д. 17, 
Кронштадт, 189510     

311-41-20    
ф. 435-27-79 

tukrns@gov.spb.ru         

10

Курортный        

пл. Свободы, д. 1,    
г. Сестрорецк, 189640 

т/ф. 437-35-93

tukur@gov.spb.ru          

11

Московский       

Московский пр., д. 129,
Санкт-Петербург, 196034

576-89-07    

tumos@gov.spb.ru          

12

Невский          

пр. Обуховской Обороны,
д. 163,               
Санкт-Петербург, 193131

560-86-87    
ф. 560-10-57 

rnevsky@tunev.gov.spb.ru  

13

Петроградский    

Б. Монетная ул., д. 19,
Санкт-Петербург, 197061

т/ф. 233-05-32

tupetr@gov.spb.ru         

14

Петродворцовый   

Правленская ул., д. 18,
г. Петродворец, 198510

576-17-09    
ф. 576-17-10 

tuptdv@gov.spb.ru         
info@tuptdv.gov.spb.ru    

15

Приморский       

аллея Котельникова, д.
2, литера А,          
Санкт-Петербург, 197341

т/ф. 302-09-12

tuprim@gov.spb.ru         

16

Пушкинский       

Октябрьский бульвар,  
д. 24, г. Пушкин,     
189620                

т/ф. 470-53-06
466-24-04    

tupush@gov.spb.ru         

17

Фрунзенский      

ул. Димитрова, д. 26, 
Санкт-Петербург, 192286

701-67-49    
ф. 701-67-47 

frunsreg@tufruns.gov.spb.ru

18

Центральный      

Невский пр., д. 174,  
Санкт-Петербург, 191167

274-27-05    
ф. 274-91-02 

tucentr@gov.spb.ru        






Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги по выплате премии

Правительства Санкт-Петербурга

"Золотым и бриллиантовым

юбилярам супружеской жизни"


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА

ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ СТРУКТУРНЫМИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

"ГОРОДСКОЙ МОНИТОРИНГОВЫЙ ЦЕНТР"


N

Наименование МФЦ

Почтовый адрес    

Справочный 
телефон  

Адрес   
электронной
почты   

1

МФЦ              
Василеостровского
района           
Санкт-Петербурга 

ул. Нахимова,         
д. 3, Санкт-Петербург 

576-20-86   

knz@spb004.ru

2

МФЦ Кронштадтского
района           
Санкт-Петербурга 

пр. Ленина, д. 39,    
г. Кронштадт          

610-18-56   

knz@spb004.ru

3

МФЦ Приморского  
района           
Санкт-Петербурга 

аллея Котельникова,   
д. 2, литера А,       
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru

4

МФЦ Центрального 
района           
Санкт-Петербурга 

Невский пр., д. 174,  
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru

5

МФЦ              
Красногвардейского
района           
Санкт-Петербурга 

Новочеркасский пр.,   
д. 60, литера А,      
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru






Приложение 3

к Административному регламенту

предоставления государственной

услуги по выплате премии

Правительства Санкт-Петербурга

"Золотым и бриллиантовым

юбилярам супружеской жизни"


----------------------¬   Начальнику отдела социальной защиты населения

¦В соответствии       ¦   администрации ___________ района Санкт-Петербурга

¦с постановлением     ¦   от ______________________________________________

¦Правительства        ¦                    (Ф.И.О. супруга)

¦Санкт-Петербурга     ¦   Зарегистрирован по адресу: ______________________

¦N 549 от 25.04.2005  ¦   Фактически проживает: ___________________________

¦назначить премию в   ¦   Паспорт: серия _____________ N __________________

¦размере ________ руб.¦   Выдан: __________________________________________

¦на семью в связи с   ¦               (дата выдачи, кем выдан)

¦золотым,             ¦   _________________________________________________

¦бриллиантовым юбилеем¦   Начальнику отдела социальной защиты населения

¦супружеской жизни    ¦   администрации ___________ района Санкт-Петербурга

¦                     ¦   от ______________________________________________

¦Начальник отдела     ¦                    (Ф.И.О. супруга)

¦социальной защиты    ¦   Зарегистрирован по адресу: ______________________

¦населения            ¦   Фактически проживает: ___________________________

¦_________  __________¦   Паспорт: серия ______________ N _________________

¦(подпись)   (Ф.И.О.) ¦   Выдан: __________________________________________

¦                     ¦               (дата выдачи, кем выдан)

¦"___" _______ 20__ г.¦   _________________________________________________

L----------------------


                                 ЗАЯВЛЕНИЕ


    В  соответствии  с  постановлением  Правительства  Санкт-Петербурга  от

25.04.2005  N 549  "О  премии  Правительства  Санкт-Петербурга  "Золотым  и

бриллиантовым юбилярам супружеской жизни" просим установить премию в  связи

с _________________________________ юбилеем супружеской жизни.

      (золотым, бриллиантовым)

    Брак зарегистрирован _________________________________________________.

                                      (дата регистрации брака)

    Выплату премии произвести _____________________________________________

__________________________________________________________________________.

         (указать кому, куда или на счет кого производить выплату)

    Несу   ответственность   за   достоверность   и    полноту    сведений,

представленных в органы социальной защиты населения.


"___" ______________ 20__ г.               ________________________________

                                                  (подпись юбиляра)

"___" ______________ 20__ г.               ________________________________

                                                  (подпись юбиляра)


    Перечень представленных документов: ___________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    Заявление зарегистрировано: ____________________ 20__ г.

                         __________________________________________________

                            (подпись, Ф.И.О. и должность работника органа

                                         социальной защиты)


---------------------------------------------------------------------------

                              (линия отреза)


                           Расписка-уведомление


    Заявление и др. документы гр. _________________________________________


Регистрационный 
номер заявления 

Принял                                                

Дата приема заявления     

Подпись специалиста       









ПРИЛОЖЕНИЕ 8

к распоряжению Комитета

по социальной политике

от 09.10.2009 N 133-р


АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ

ГРАЖДАНАМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ИМЕЮЩИМ МЕСТО ЖИТЕЛЬСТВА

В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ, НЕ ЯВЛЯЮЩИМСЯ ИНВАЛИДАМИ, НО ИМЕЮЩИМ

ОГРАНИЧЕНИЕ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ И НУЖДАЮЩИМСЯ В ТЕХНИЧЕСКИХ

СРЕДСТВАХ РЕАБИЛИТАЦИИ ПО МЕДИЦИНСКИМ ПОКАЗАНИЯМ ПО ЗАКЛЮЧЕНИЮ

ЛЕЧЕБНО-ПРОФИЛАКТИЧЕСКОГО УЧРЕЖДЕНИЯ, КОМПЕНСАЦИИ

ЗА ПРИОБРЕТЕНИЕ ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ РЕАБИЛИТАЦИИ

САМОСТОЯТЕЛЬНО ЗА СОБСТВЕННЫЙ СЧЕТ


1. Общие положения


1.1. Наименование государственной услуги: назначение гражданам Российской Федерации, имеющим место жительства в Санкт-Петербурге, не являющимся инвалидами, но имеющим ограничение жизнедеятельности и нуждающимся в технических средствах реабилитации (далее - ТСР) по медицинским показаниям по заключению лечебно-профилактического учреждения (далее - граждане), компенсации за приобретение ТСР самостоятельно за собственный счет.

1.2. Предоставление государственной услуги по назначению гражданам компенсации за приобретение ТСР самостоятельно за собственный счет (далее - компенсация) осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Закон Санкт-Петербурга от 20.12.2006 N 629-1 "Об обеспечении техническими средствами реабилитации отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 26.02.2007 N 2);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 31.10.2007 N 1400 "О мерах по реализации Закона Санкт-Петербурга "Об обеспечении техническими средствами реабилитации отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 28.12.2007 N 12);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 26.08.2008 N 1078 "Об администрациях районов Санкт-Петербурга" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 28.10.2008 N 10);

распоряжение Комитета экономического развития, промышленной политики и торговли Правительства Санкт-Петербурга от 08.06.2009 N 392-р "Об утверждении предельных нормативов затрат бюджета Санкт-Петербурга на обеспечение отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге техническими средствами реабилитации на 2009 год";

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 16.09.2008 N 1182 "О Комитете по социальной политике Санкт-Петербурга" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 28.10.2008 N 10).

1.3. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги:

1.3.1. Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (далее - Комитет по социальной политике):

организует назначение и выплату компенсации;

осуществляет организационно-методическое обеспечение деятельности отделов социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга по вопросам назначения компенсации;

дает разъяснения по применению действующего законодательства Российской Федерации и Санкт-Петербурга, осуществляет контроль за предоставлением государственной услуги;

является главным распорядителем средств бюджета Санкт-Петербурга, направляемых на финансирование расходов, связанных с выплатой компенсации;

осуществляет в пределах своей компетенции организационно-методическое обеспечение деятельности санкт-петербургского государственного учреждения "Городской информационно-расчетный центр" по вопросам организации выплаты компенсации.

1.3.2. Комитет по информатизации и связи:

осуществляет в пределах своей компетенции организационно-методическое обеспечение деятельности санкт-петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр" и его структурных подразделений по вопросам предоставления государственной услуги.

1.3.3. Администрация района Санкт-Петербурга:

осуществляет прием заявлений и документов, необходимых для назначения компенсации, от граждан, имеющих право на получение государственной услуги, и от многофункционального центра предоставления государственных услуг, являющегося структурным подразделением санкт-петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр" (далее - МФЦ);

организует совместно с Комитетом по социальной политике информационно-разъяснительную работу по назначению и выплате компенсации;

принимает решение о назначении компенсации, формирует социальное дело;

направляет решение о назначении компенсации и социальное дело в санкт-петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр" для производства выплат.

1.3.4. Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр" (далее - Горцентр):

вводит информацию о назначении компенсации в базу данных автоматизированной информационной системы "Электронный социальный регистр населения Санкт-Петербурга" (далее - АИС "ЭСРН");

осуществляет оформление документов на компенсацию и производит перечисление денежных средств в адрес получателя государственной услуги через отделения федеральной почтовой связи по месту жительства либо кредитные организации в соответствии с данными, указанными в заявлении на предоставление государственной услуги (далее - счет получателя государственной услуги), в установленном порядке.

1.4. Получателями государственной услуги являются граждане РФ, имеющие место жительства в Санкт-Петербурге и приобретшие ТСР самостоятельно за собственный счет.

1.5. Заявителями, обращающимися за предоставлением государственной услуги, являются:

граждане, имеющие право на государственные услуги в соответствии с пунктом 1.4 настоящего Регламента;

представители граждан, имеющих право на получение государственной услуги, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации;

представители недееспособных (ограниченных в дееспособности) граждан, имеющих право на получение государственной услуги.


2. Требования к порядку предоставления государственной услуги


2.1. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

назначение компенсации и перечисление денежных средств на счет получателя государственной услуги;

отказ в назначении компенсации.

2.2. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.2.1. Адреса, справочные телефоны для консультаций граждан и график работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга: 190000, Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 6, тел. (812)576-24-61, факс (812)576-24-90, адрес электронной почты: ksp@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 14.00, выходные дни - суббота, воскресенье.

Комитет по информатизации и связи: 191060, Санкт-Петербург, Смольный, тел. (812)576-71-23, факс (812)576-73-45, адрес электронной почты: kis@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 11.30 до 12.18; выходные дни - суббота, воскресенье.

Структурные подразделения администраций районов Санкт-Петербурга - отделы социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга (далее - ОСЗН): согласно приложению 1 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00.

Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской мониторинговый центр": 199034, Санкт-Петербург, Университетская наб., д. 7/9, тел. (812)576-20-30, факс (812)576-42-68, справочный многоканальный телефон 004; адрес электронной почты: knz@spb004.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье.

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг: согласно приложению 2 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

График работы: понедельник-суббота с 8.00 до 21.00; выходной день - воскресенье.

Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр": 195296, Санкт-Петербург, Шаумяна пр., д. 20, тел. (812)334-41-44.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.

2.2.2. Консультация по процедуре предоставления государственной услуги осуществляется ОСЗН, МФЦ и Горцентром:

по телефонам, указанным в приложениях 1 и 2 к настоящему Регламенту;

по справочному многоканальному телефону отдела информационно-методического обеспечения и консультационной помощи населению Горцентра (информационно-справочная служба Горцентра), указанному в пункте 2.2.1 настоящего Регламента;

при личном обращении.

Информацию по процедуре предоставления государственной услуги можно получить на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

2.2.3. Консультация осуществляется по следующим вопросам:

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги и осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

категории граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

срок принятия решения о предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу;

размер предоставляемой выплаты.

2.2.4. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственной услуги при ответе на телефонные звонки, устные или письменные обращения:

при ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в корректной форме информирует обратившихся граждан по вопросу предоставления государственной услуги;

ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа или организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;

во время разговора специалист четко произносит слова, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

специалист, осуществляющий устную консультацию, принимает все необходимые меры для ответа, в том числе и с привлечением других специалистов;

в случае если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на данный вопрос в настоящий момент, он предлагает заявителю назначить другое удобное для заявителя время для консультации;

в конце консультации специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять заявителю;

ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, оформившего ответ.

2.2.5. На информационных стендах, размещаемых в местах приема граждан, и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга содержится следующая информация:

наименование государственной услуги;

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы Комитета по социальной политике, а также ОСЗН, МФЦ и Горцентра, осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

последовательность посещения заявителем исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образец заполнения заявления на получение государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу.

2.3. При обращении за предоставлением государственной услуги заявителем представляются следующие документы:

2.3.1. При личном обращении граждан, имеющих право на государственную услугу:

заявление на выплату компенсации согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;

паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

документы, подтверждающие место жительства (пребывания) гражданина, имеющего право на получение государственной услуги, в Санкт-Петербурге;

заключение лечебно-профилактического учреждения о наличии медицинских показаний для обеспечения ТСР;

документы, подтверждающие неполучение аналогичного ТСР за счет федерального бюджета;

документы, подтверждающие приобретение ТСР или протезно-ортопедических изделий самостоятельно за собственный счет (чек об оплате и товарный чек);

справка о неполучении компенсации, выданной ОСЗН по месту постоянной регистрации.

Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).

2.3.2. При обращении представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги:

заявление на выплату компенсации согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;

паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

документы, подтверждающие место жительства (пребывания) гражданина, имеющего право на получение государственной услуги, в Санкт-Петербурге;

паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

заключение лечебно-профилактического учреждения о наличии медицинских показаний для обеспечения ТСР;

документы, подтверждающие неполучение аналогичного ТСР за счет федерального бюджета;

документы, подтверждающие приобретение ТСР или протезно-ортопедических изделий самостоятельно за собственный счет (чек об оплате и товарный чек);

справка о неполучении компенсации, выданной ОСЗН по месту постоянной регистрации;

доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).

2.3.3. При обращении представителя недееспособного (ограниченного в дееспособности) гражданина, имеющего право на получение государственной услуги:

заявление на выплату компенсации согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;

паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

документы, подтверждающие место жительства (пребывания) гражданина, имеющего право на получение государственной услуги, в Санкт-Петербурге;

свидетельство о рождении (для детей до получения ими паспорта);

документы, подтверждающие место жительства (пребывания) получателя государственной услуги в Санкт-Петербурге;

заключение лечебно-профилактического учреждения о наличии медицинских показаний для обеспечения ТСР;

документы, подтверждающие неполучение аналогичного ТСР за счет федерального бюджета;

документы, подтверждающие приобретение ТСР или протезно-ортопедических изделий самостоятельно за собственный счет (чек об оплате и товарный чек);

справка о неполучении компенсации, выданной ОСЗН по месту постоянной регистрации;

паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность представителя недееспособного (ограниченного в дееспособности) гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

постановление главы местной администрации муниципального образования муниципального округа об установлении опеки (в случае признания гражданина недееспособным решением суда);

решение суда о признании гражданина недееспособным;

постановление местной администрации муниципального образования муниципального округа об установлении патронажа (в случае частичной или полной утраты гражданином способности к самообслуживанию);

постановление главы местной администрации муниципального образования муниципального округа об установлении попечительства (в случае признания гражданина ограниченным в дееспособности решением суда);

решение суда об ограничении дееспособности;

приказ о назначении директора учреждения социального обслуживания населения на должность (для граждан, находящихся в учреждении социального обслуживания населения).

Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).

2.3.4. Перечень документов может быть сокращен при наличии необходимых сведений о гражданине, имеющем право на получение государственной услуги, в АИС "ЭСРН" и других информационных базах данных исполнительных органов государственной власти и МФЦ.

2.3.5. ОСЗН имеет право освободить заявителя от предоставления всех или части документов, необходимых для принятия решения о выплате компенсации, в случае если указанные документы, представленные ранее, не утратили своей актуальности.

2.3.6. Документы, представляемые для получения государственной услуги, должны соответствовать следующим требованиям:

тексты документов написаны разборчиво;

фамилия, имя и отчество написаны полностью и соответствуют паспортным данным;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;

все имеющиеся исправления скреплены печатью и заверены подписью уполномоченного лица;

документы исполнены синими или черными чернилами (пастой) от руки, имеют подписи и печати;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

За представление недостоверных сведений заявитель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги.

2.4.1. Допустимые сроки предоставления государственной услуги:

назначение и выплата компенсации осуществляется в течение 28 дней со дня обращения заявителя с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН или МФЦ.

2.4.2. Допустимые сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления государственной услуги:

принятие решения ОСЗН о назначении (об отказе в назначении) компенсации:

от одного до десяти дней со дня обращения заявителя в ОСЗН или МФЦ с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента;

от одного до семи дней со дня поступления из МФЦ в ОСЗН документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента;

направление социального дела и решения ОСЗН о назначении компенсации в Горцентр для осуществления выплат - от одного до трех дней со дня принятия решения ОСЗН о назначении компенсации;

перечисление денежных средств осуществляется Горцентром в течение пятнадцати дней со дня получения личного дела получателя государственной услуги и решения ОСЗН о назначении компенсации;

решение ОСЗН об отказе в назначении компенсации с указанием причины отказа и порядка его обжалования направляется заявителю в пятидневный срок.

2.4.3. Допустимые сроки выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги:

заявитель информируется о принятом ОСЗН решении:

в течение пятнадцати дней со дня принятия решения ОСЗН о назначении компенсации;

в течение пяти дней со дня принятия решения ОСЗН об отказе в назначении компенсации.

2.4.4. Допустимый срок ожидания в очереди при подаче документов заявителем (при условии равномерного обращения заявителей в течение приемного времени):

срок ожидания в очереди при подаче в ОСЗН документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, не должен превышать одного часа;

срок ожидания в очереди при подаче в МФЦ документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, не должен превышать тридцати минут.

2.4.5. Продолжительность приема (приемов) должностного лица (ответственного специалиста):

средняя продолжительность приема (приемов) заявителя должностным лицом (ответственным специалистом) составляет 20 минут.

2.5. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме документов:

отсутствие права на назначение компенсации;

непредставление заявителем всех документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента.


3. Административные процедуры


3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги:

прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

установление права и принятие решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации;

перечисление компенсации на счет получателя государственной услуги;

осуществление МФЦ информирования заявителя (по требованию) о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги.

3.1.1. В рамках процедуры приема и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляются следующие административные действия:

прием документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента;

ксерокопирование документов заявителя (в случае необходимости) и удостоверение их подлинности подписью сотрудника ОСЗН или МФЦ;

регистрация обращения заявителя в журнале регистрации;

просмотр сведений о получателе государственной услуги в АИС "ЭСРН";

выдача заявителю расписки о приеме документов.

3.1.2. В рамках процедуры установления права и принятия решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации осуществляются следующие административные действия:

формирование социального дела и оценка полученных документов;

подготовка проекта решения ОСЗН о назначении (об отказе в назначении) компенсации;

проверка обоснованности предоставления (отказа в предоставлении) государственной услуги;

принятие решения ОСЗН о назначении (об отказе в назначении) компенсации;

в случае отказа в назначении компенсации - подготовка решения ОСЗН об отказе в назначении компенсации и направление отказа в письменном виде заявителю с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

3.1.3. В рамках процедуры перечисления компенсации на счет получателя государственной услуги осуществляются следующие административные действия:

сформированное социальное дело направляется ОСЗН в Горцентр;

ввод Горцентром информации о назначении компенсации в АИС "ЭСРН";

перечисление Горцентром денежных средств на счет получателя государственной услуги в установленном порядке;

направление Горцентром социального дела в ОСЗН.

3.1.4. В рамках процедуры осуществления МФЦ информирования заявителя (по требованию) о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги осуществляются следующие административные действия:

направление ОСЗН копии решения о предоставлении государственной услуги в МФЦ;

информирование МФЦ заявителя о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги.

3.2. Основаниями для начала административных действий, указанных в пункте 3.1 настоящего Регламента, являются:

личное обращение заявителя с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН либо в МФЦ;

поступление в ОСЗН либо в МФЦ документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, направленных корреспонденцией через организации почтовой связи.

3.3. Заявитель имеет право обратиться с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН либо в МФЦ. Прием документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, осуществляется лицом, ответственным за прием документов в ОСЗН либо в МФЦ.

3.3.1. При представлении в МФЦ документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, для получения государственной услуги заявитель до оформления заявления вправе подписать документ "Согласие на обработку персональных данных".

В случае поступления документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, корреспонденцией через организации почтовой связи обработка персональных данных получателя государственной услуги осуществляется после получения его устного согласия (по телефону), о чем в заявление вносится соответствующая информация, заверенная лицом, ответственным за прием документов в ОСЗН либо в МФЦ.

3.3.2. Лицо, ответственное за прием документов в МФЦ, выполняет следующие действия:

устанавливает предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления на выплату компенсации и проверяет правильность его оформления. По просьбе заявителя, не способного по состоянию здоровья либо в силу иных причин собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено лицом, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись;

определяет необходимость и способ информирования заявителя о принятом ОСЗН решении по предоставлению государственной услуги (в устной либо письменной форме), о чем на заявлении делается соответствующая запись;

проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, при необходимости проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

ксерокопирует представленные документы (в случае необходимости) для формирования личного дела, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты удостоверения копии;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в журнале регистрации;

выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения;

формирует комплект указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента документов, полученных от заявителя, для составления в ОСЗН социального дела;

на основании принятых документов составляет реестр документов (далее - реестр) в течение одного дня с момента обращения заявителя;

передает документы, указанные в пункте 2.3 настоящего Регламента, и реестр с курьером в двухдневный срок в ОСЗН.

3.3.3. Лицо, ответственное за прием документов в ОСЗН, а также за подготовку проекта решения ОСЗН о назначении компенсации при получении из МФЦ документов и реестра, выполняет следующие действия:

проводит сверку реестра с представленными документами, проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

устанавливает право (отсутствие права) получателя государственной услуги на назначение компенсации;

формирует социальное дело;

готовит проект решения ОСЗН о назначении (об отказе в назначении) компенсации;

в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги направляет в МФЦ копию решения ОСЗН.

3.3.4. Лицо, ответственное за прием документов в ОСЗН при обращении заявителя в ОСЗН, а также за подготовку проекта решения ОСЗН о назначении компенсации, выполняет следующие действия:

устанавливает предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления на выплату компенсации и проверяет правильность его оформления. По просьбе заявителя, не способного по состоянию здоровья либо в силу иных причин собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено лицом, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись;

проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, при необходимости проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

ксерокопирует документы (в случае необходимости) для формирования личного дела, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты заверения копии;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в журнале регистрации;

выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения;

устанавливает право (отсутствие права) получателя государственной услуги на назначение компенсации;

формирует социальное дело;

готовит проект решения ОСЗН о назначении (об отказе в назначении) компенсации.

3.3.5. Лицо, ответственное за осуществление контроля над правильностью назначения компенсации в ОСЗН, выполняет следующие действия:

проверяет обоснованность назначения компенсации;

передает для принятия решения начальнику ОСЗН социальное дело и проект решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации;

в случае вынесения положительного решения ОСЗН о назначении компенсации направляет социальное дело с решением ОСЗН о назначении компенсации в Горцентр для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги;

в случае вынесения решения ОСЗН об отказе в назначении компенсации готовит отказ в письменном виде и направляет заявителю с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

3.3.6. Горцентр выполняет следующие действия:

вводит сведения о назначении компенсации в АИС "ЭСРН";

перечисляет денежные средства на счет получателя государственной услуги в размере фактически понесенных расходов, но не более предельных нормативов затрат бюджета Санкт-Петербурга на обеспечение отдельных категорий граждан в Санкт-Петербурге ТРС, утвержденных Комитетом экономического развития, промышленной политики и торговли на соответствующий год;

направляет в ОСЗН социальное дело.

3.3.7. МФЦ в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя информирует заявителя о результатах предоставления государственной услуги в соответствии со способом, определенным при приеме документов (в устной либо письменной форме).

3.3.8. Специалисты администрации района Санкт-Петербурга, МФЦ и Горцентра, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Регламентом, в соответствии с их должностными регламентами (инструкциями).

3.4. Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.2 настоящего Регламента, составляет три дня.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.3 настоящего Регламента, составляет один день.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.4 настоящего Регламента, составляет четыре дня.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.5 настоящего Регламента, составляет шесть дней.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.6 настоящего Регламента, составляет пятнадцать дней.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.7 настоящего Регламента, составляет один день.

3.5. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги.

3.5.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется:

Комитетом по социальной политике в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) и решения ответственных должностных лиц в пределах своей компетенции;

Комитетом по информатизации и связи в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) и решения ответственных должностных лиц в пределах своей компетенции;

администрациями районов Санкт-Петербурга в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) ответственных должностных лиц ОСЗН в пределах своей компетенции.

3.5.2. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, в целях обеспечения прав граждан, их объединений и организаций для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги на основании письменных запросов последних обязаны представлять запрашиваемые сведения в порядке и на условиях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".


4. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги


4.1. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования


4.1.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможности обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.

4.1.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

незаконные, необоснованные действия должностных лиц (истребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, нарушение сроков рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и т.п.);

бездействие должностных лиц (оставление заявления о предоставлении государственной услуги без рассмотрения и т.п.);

решения должностных лиц об отказе в приеме и рассмотрении документов, об отказе в предоставлении государственной услуги;

решения должностных лиц о приостановлении и прекращении предоставления государственной услуги,

4.1.3. Основаниями для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) заявителей в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.

4.1.4. Обращения (жалобы), поступившие в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, подлежат рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

4.1.5. В письменном обращении (жалобе) заявителем в обязательном порядке указываются:

наименование государственного органа, в который он направляет письменное обращение (жалобу), либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

свои фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения (жалобы);

текст обращения (жалобы);

личная подпись и дата составления обращения (жалобы).

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

4.1.6. Личный прием заявителей в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, проводится руководителями и уполномоченными должностными лицами.



Информация о местах приема граждан и времени его осуществления доводится до сведения граждан по справочным телефонам, указанным в пункте 2.1.2 настоящего Регламента, а также посредством размещения информации на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru и на информационных стендах, расположенных в местах приема граждан.

4.1.7. Основаниями для отказа в рассмотрении обращения (жалобы) являются:

отсутствие указания на фамилию и почтового адреса гражданина, направившего обращение (жалобу), по которому должен быть направлен ответ. В случае если в указанном обращении (жалобе) содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение (жалоба) подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

обращение (жалоба) содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;

текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению;

в письменном обращении (жалобе) содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства;

ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

В случае оставления обращения (жалобы) без ответа по существу поставленных в нем вопросов гражданину, направившему обращение, сообщается о причинах отказа в рассмотрении обращения (жалобы) либо о переадресации обращения (жалобы).

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение (жалобу) в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.

4.1.8. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).

Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и их должностные лица обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.

При этом документы, ранее поданные заявителями в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

4.1.9. Обращение (жалоба) может быть адресовано заявителем:

Губернатору Санкт-Петербурга;

Законодательному Собранию Санкт-Петербурга;

Правительству Санкт-Петербурга;

иным исполнительным органам государственной власти Санкт-Петербурга по принадлежности вопросов (Комитету по социальной политике, Комитету по информатизации и связи, администрациям районов Санкт-Петербурга).

4.1.10. Срок рассмотрения обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке, не должен превышать тридцати дней со дня регистрации обращения.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен, но не более чем на тридцать дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения гражданина, его направившего.

4.1.11. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

признание обращения (жалобы) обоснованным (информирование заявителя о результате рассмотрения обращения (жалобы) и направление в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, требования об устранении выявленных нарушений, о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие);

признание обращения (жалобы) необоснованным (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).



4.1.12. Номера телефонов и адреса электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом положений настоящего Регламента, указаны в пункте 2.1.2 настоящего Регламента.


4.2. Порядок судебного обжалования


4.2.1. Действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в порядке искового производства.

4.2.2. Исковые заявления подаются в районные суды Санкт-Петербурга в сроки, установленные гражданско-процессуальным законодательством Российской Федерации.






Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению гражданам Российской Федерации,

имеющим место жительства в Санкт-Петербурге,

не являющимся инвалидами, но имеющим ограничение

жизнедеятельности и нуждающимся в технических

средствах реабилитации по медицинским показаниям

по заключению лечебно-профилактического учреждения,

компенсации за приобретение технических средств

реабилитации самостоятельно за собственный счет


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА

ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОТДЕЛОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

АДМИНИСТРАЦИЙ РАЙОНОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА


N

Район      
Санкт-Петербурга

Почтовый адрес    

Справочные 
телефоны  

Адрес электронной почты 

1

Адмиралтейский   

Садовая ул., д. 55/57,
Санкт-Петербург, 190068

т/ф. 310-99-79
ф. 310-80-50 

tuadm@gov.spb.ru          

2

Василеостровский 

ул. Шевченко, д. 27,  
Санкт-Петербург, 199406

355-88-62    
356-00-91    
ф. 356-00-73 

tuvo@gov.spb.ru           

3

Выборгский       

Учебный пер., д. 3,   
Санкт-Петербург, 194354

590-61-10    
т/ф. 590-61-00

tuvyb@gov.spb.ru          

4

Калининский      

Арсенальная наб., д.  
13/1, Санкт-Петербург,
195009                

542-12-04    
т/ф. 542-33-89

tukalin@gov.spb.ru        

5

Кировский        

пр. Стачек, д. 18,    
Санкт-Петербург, 198095

252-21-81    
ф. 252-68-22 

tukir@gov.spb.ru          

6

Колпинский       

ул. Урицкого, д. 1/4, 
г. Колпино, 198630    

461-44-83    
ф. 461-03-10 

tukolp@gov.spb.ru         

7

Красногвардейский

Синявинская ул., д. 8,
Санкт-Петербург, 195027

576-86-17    

tukrgv@gov.spb.ru         

8

Красносельский   

ул. Партизана Германа,
д. 3, Санкт-Петербург,
198329                

576-13-15    
ф. 576-13-16 

tukrsl@gov.spb.ru         

9

Кронштадтский    

ул. Восстания, д. 17, 
Кронштадт, 189510     

311-41-20    
ф. 435-27-79 

tukrns@gov.spb.ru         

10

Курортный        

пл. Свободы, д. 1,    
г. Сестрорецк, 189640 

т/ф. 437-35-93

tukur@gov.spb.ru          

11

Московский       

Московский пр., д. 129,
Санкт-Петербург, 196034

576-89-07    

tumos@gov.spb.ru          

12

Невский          

пр. Обуховской Обороны,
д. 163,               
Санкт-Петербург, 193131

560-86-87    
ф. 560-10-57 

rnevsky@tunev.gov.spb.ru  

13

Петроградский    

Б. Монетная ул., д. 19,
Санкт-Петербург, 197061

т/ф. 233-05-32

tupetr@gov.spb.ru         

14

Петродворцовый   

Правленская ул., д. 18,
г. Петродворец, 198510

576-17-09    
ф. 576-17-10 

tuptdv@gov.spb.ru         
info@tuptdv.gov.spb.ru    

15

Приморский       

аллея Котельникова,   
д. 2, литера А,       
Санкт-Петербург, 197341

т/ф. 302-09-12

tuprim@gov.spb.ru         

16

Пушкинский       

Октябрьский бульвар, д.
24, г. Пушкин, 189620 

т/ф. 470-53-06
466-24-04    

tupush@gov.spb.ru         

17

Фрунзенский      

ул. Димитрова, д. 26, 
Санкт-Петербург, 192286

701-67-49    
ф. 701-67-47 

frunsreg@tufruns.gov.spb.ru

18

Центральный      

Невский пр., д. 174,  
Санкт-Петербург, 191167

274-27-05    
ф. 274-91-02 

tucentr@gov.spb.ru        






Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению гражданам Российской Федерации,

имеющим место жительства в Санкт-Петербурге,

не являющимся инвалидами, но имеющим ограничение

жизнедеятельности и нуждающимся в технических

средствах реабилитации по медицинским показаниям

по заключению лечебно-профилактического учреждения,

компенсации за приобретение технических средств

реабилитации самостоятельно за собственный счет


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА

ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ СТРУКТУРНЫМИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

"ГОРОДСКОЙ МОНИТОРИНГОВЫЙ ЦЕНТР"


N

Наименование МФЦ

Почтовый адрес    

Справочный 
телефон  

Адрес   
электронной
почты   

1

МФЦ              
Василеостровского
района           
Санкт-Петербурга 

ул. Нахимова,         
д. 3, Санкт-Петербург 

576-20-86   

knz@spb004.ru

2

МФЦ              
Кронштадтского   
района           
Санкт-Петербурга 

пр. Ленина, д. 39,    
г. Кронштадт          

610-18-56   

knz@spb004.ru

3

МФЦ              
Приморского района
Санкт-Петербурга 

аллея Котельникова,   
д. 2, литера А,       
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru

4

МФЦ              
Центрального     
района           
Санкт-Петербурга 

Невский пр., д. 174,  
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru

5

МФЦ              
Красногвардейского
района           
Санкт-Петербурга 

Новочеркасский пр.,   
д. 60, литера А,      
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru






Приложение 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению гражданам Российской Федерации,

имеющим место жительства в Санкт-Петербурге,

не являющимся инвалидами, но имеющим ограничение

жизнедеятельности и нуждающимся в технических

средствах реабилитации по медицинским показаниям

по заключению лечебно-профилактического учреждения,

компенсации за приобретение технических средств

реабилитации самостоятельно за собственный счет


----------------------¬        В отдел социальной защиты населения

¦Заявление принято:   ¦        администрации ______________________________

¦_____________________¦        района Санкт-Петербурга

¦       (дата)        ¦        от _________________________________________

¦                     ¦                      (Ф.И.О. гражданина)

¦и зарегистрировано   ¦        проживающего(ей) по адресу: ________________

¦под. N ______________¦        номер телефона _____________________________

¦                     ¦        паспорт: серия ____________ N ______________

¦Специалист __________¦        кем выдан __________________________________

¦                     ¦        дата выдачи ________________________________

L----------------------


                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

                          НА ВЫПЛАТУ КОМПЕНСАЦИИ


    Прошу выплатить мне денежную компенсацию в  связи  с  приобретением  за

собственный счет ____________________________________________ и перечислить

               (наименование технических средств реабилитации)

ее через отделение федеральной почтовой связи по месту жительства N _______

или в кредитную организацию с указанием лицевого счета ____________________

__________________________________________________________________________.


    Приложения:

    -  копия  паспорта  или  иного  документа,   удостоверяющего   личность

гражданина (для детей до 14 лет - копия свидетельства о рождении и паспорта

одного из родителей);

    - документ, подтверждающий место  жительства  в  Санкт-Петербурге  (при

отсутствии паспорта или отметки в нем о регистрации в Санкт-Петербурге; для

детей до 14 лет - справку о регистрации по форме N 9);

    - заключение лечебно-профилактического учреждения о наличии медицинских

показаний для обеспечения техническими средствами реабилитации;

    -   документы,   подтверждающие   приобретение   технических    средств

реабилитации  самостоятельно  за  собственный  счет, и  размер   фактически

понесенных расходов.

    С Порядком обеспечения граждан, не являющихся инвалидами,  техническими

средствами реабилитации, утвержденным распоряжением Комитета по  социальной

политике Санкт-Петербурга от "___" ________ 20__ N ________, ознакомлен(а).


"___" ___________ 200_ года


_____________________                    ____________________

(Ф.И.О. гражданина)                           (подпись)


_________________________________        ____________________

(Ф.И.О. представителя гражданина)             (подпись)






ПРИЛОЖЕНИЕ 9

к распоряжению Комитета

по социальной политике

от 09.10.2009 N 133-р


АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО НАЗНАЧЕНИЮ

ИНВАЛИДАМ, ПОЛУЧИВШИМ ТРАНСПОРТНЫЕ СРЕДСТВА ЧЕРЕЗ ОРГАНЫ

СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ, КОМПЕНСАЦИИ СТРАХОВЫХ ПРЕМИЙ

ПО ДОГОВОРУ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ГРАЖДАНСКОЙ

ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ


1. Общие положения


1.1. Наименование государственной услуги: назначение инвалидам, получившим транспортные средства через органы социальной защиты населения, компенсации страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

1.2. Предоставление государственной услуги по назначению инвалидам, получившим транспортные средства через органы социальной защиты населения, компенсации страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности (ОСАГО) владельцев транспортных средств (далее - компенсация) осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" ("Российская газета" от 07.05.2002 N 80);

постановление Правительства РФ от 19.08.2005 N 528 "О порядке предоставления из федерального бюджета субвенций бюджетам субъектов Российской Федерации на реализацию полномочий по выплате инвалидам, получившим транспортные средства через органы социальной защиты населения, компенсации страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" ("Российская газета" от 30.08.2005 N 191);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 14.03.2006 N 253 "Об утверждении правил выплаты инвалидам, получившим транспортные средства через органы социальной защиты населения, компенсации страховых премий по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 28.04.2006 N 4);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 26.08.2008 N 1078 "Об администрациях районов Санкт-Петербурга" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 28.10.2008 N 10);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 16.09.2008 N 1182 "О Комитете по социальной политике Санкт-Петербурга" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 28.10.2008 N 10).

1.3. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги:

1.3.1. Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (далее - Комитет по социальной политике):

организует назначение и выплату компенсации;

осуществляет организационно-методическое обеспечение деятельности отделов социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга по вопросам назначения компенсации;

является главным распорядителем средств бюджета Санкт-Петербурга (за счет субвенций из федерального бюджета), направляемых на финансирование расходов, связанных с назначением компенсации;

осуществляет в пределах своей компетенции организационно-методическое обеспечение деятельности санкт-петербургского государственного учреждения "Городской информационно-расчетный центр" по вопросам организации выплаты компенсации;

представляет ежеквартально не позднее 15-го числа месяца, следующего за отчетным периодом:

в Министерство финансов Российской Федерации и Министерство здравоохранения и социального развития Российской Федерации (далее - Министерство) - отчет о расходовании субвенций по форме, установленной Министерством финансов Российской Федерации, с указанием количества граждан, имеющих право на получение компенсации, категорий получателей, а также величины произведенных расходов;

в Министерство - список лиц, которым выплачена компенсация (с указанием категорий получателей и размера выплаченной им компенсации), по форме, установленной Министерством.

1.3.2. Комитет по информатизации и связи:

осуществляет в пределах своей компетенции организационно-методическое обеспечение деятельности санкт-петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр" и его структурных подразделений по вопросам предоставления государственной услуги.

1.3.3. Администрация района Санкт-Петербурга:

осуществляет прием заявлений и документов, необходимых для назначения компенсации, от граждан, имеющих право на получение государственной услуги, и от многофункционального центра предоставления государственных услуг, являющегося структурным подразделением санкт-петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр" (далее - МФЦ);

принимает решение о назначении (об отказе в назначении) компенсации, формирует социальное дело;

ведет учет назначенных компенсаций;

направляет извещения по форме согласно приложению 4 к настоящему Регламенту и социальные дела в санкт-петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр".

1.3.4. Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр" (далее - Горцентр):

вносит информацию о назначении компенсации в базу данных автоматизированной информационной системы "Электронный социальный регистр населения Санкт-Петербурга" (далее - АИС "ЭСРН");

осуществляет оформление документов на компенсацию и производит перечисление денежных средств в адрес получателя государственной услуги через отделения федеральной почтовой связи по месту жительства либо кредитные организации в соответствии с данными, указанными в заявлении на предоставление государственной услуги (далее - счет получателя государственной услуги), в установленном порядке.

1.4. Получателями государственной услуги являются инвалиды, дети-инвалиды, получившие транспортные средства в соответствии с действующим законодательством бесплатно или на льготных условиях.

1.5. Заявителями, обращающимися за предоставлением государственной услуги, являются:

граждане, имеющие право на получение государственной услуги в соответствии с пунктом 1.4 настоящего Регламента;

представители граждан, имеющих право на получение государственной услуги, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации;

представители недееспособных (ограниченных в дееспособности) граждан, имеющих право на получение государственной услуги.


2. Требования к порядку предоставления государственной услуги


2.1. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

назначение компенсации и перечисление денежных средств на счет получателей государственной услуги;

отказ в назначении компенсации.

2.2. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.2.1. Адреса, справочные телефоны для консультаций граждан и график работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга: 190000, Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 6, тел. (812)576-24-61, факс (812)576-24-90, адрес электронной почты: ksp@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 14.00, выходные дни - суббота, воскресенье.

Комитет по информатизации и связи: 191060, Санкт-Петербург, Смольный, тел. (812)576-71-23, факс (812)576-73-45, адрес электронной почты: kis@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 11.30 до 12.18; выходные дни - суббота, воскресенье.

Структурные подразделения администраций районов Санкт-Петербурга - отделы социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга (далее - ОСЗН): согласно приложению 1 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00.

Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской мониторинговый центр": 199034, Санкт-Петербург, Университетская наб., д. 7/9, тел. (812)576-20-30, факс (812)576-42-68, справочный многоканальный телефон 004; адрес электронной почты: knz@spb004.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье.

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг: согласно приложению 2 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

График работы: понедельник-суббота с 8.00 до 21.00; выходной день - воскресенье.

Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр": 195296, Санкт-Петербург, Шаумяна пр., д. 20, тел. (812)334-41-44.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.

2.2.2. Консультация по процедуре предоставления государственной услуги осуществляется ОСЗН, МФЦ и Горцентром:

по телефонам, указанным в приложениях 1 и 2 к настоящему Регламенту;

по справочному многоканальному телефону отдела информационно-методического обеспечения и консультационной помощи населению Горцентра (информационно-справочная служба Горцентра), указанному в пункте 2.2.1 настоящего Регламента;

при личном обращении.

Информацию по процедуре предоставления государственной услуги можно получить на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

2.2.3. Консультация осуществляется по следующим вопросам:

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги и осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

категории граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

срок принятия решения о предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу;

размер предоставляемой выплаты.

2.2.4. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственной услуги при ответе на телефонные звонки, устные или письменные обращения:

при ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в корректной форме информирует обратившихся граждан по вопросу предоставления государственной услуги;

ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа или организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;

во время разговора специалист четко произносит слова, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

специалист, осуществляющий устную консультацию, принимает все необходимые меры для ответа, в том числе и с привлечением других специалистов;

в случае если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на данный вопрос в настоящий момент, он предлагает заявителю назначить другое удобное для заявителя время для консультации;

в конце консультации специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять заявителю;

ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, оформившего ответ.

2.2.5. На информационных стендах, размещаемых в местах приема граждан, и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга содержится следующая информация:

наименование государственной услуги;

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы Комитета по социальной политике, а также ОСЗН, МФЦ и Горцентра, осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

последовательность посещения заявителем исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образец заполнения заявления на получение государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу.

2.3. При обращении за предоставлением государственной услуги заявители представляют следующие документы:

2.3.1. При личном обращении граждан, имеющих право на получение государственной услуги:

заявление о назначении компенсации согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;

копия страхового полиса ОСАГО владельца транспортного средства;

копия квитанции об уплате страховой премии по договору;

копия паспорта транспортного средства или свидетельства о регистрации транспортного средства, выписанного на имя получателя государственной услуги.

Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).

2.3.2. При обращении представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги:

заявление о назначении компенсации согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;

копия страхового полиса ОСАГО владельца транспортного средства;

копия квитанции об уплате страховой премии по договору;

копия паспорта транспортного средства или свидетельства о регистрации транспортного средства, выписанного на имя инвалида или законного представителя ребенка-инвалида;

доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).

2.3.3. При обращении представителя недееспособного (ограниченного в дееспособности) гражданина, имеющего право на получение государственной услуги:

заявление о назначении компенсации согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;

копия страхового полиса ОСАГО владельца транспортного средства;

копия квитанции об уплате страховой премии по договору;

копия паспорта транспортного средства или свидетельства о регистрации транспортного средства, выписанного на имя инвалида или законного представителя ребенка-инвалида;

копия постановления главы местной администрации муниципального образования муниципального округа об установлении опеки (в случае признания гражданина недееспособным решением суда);

копия решения суда о признании гражданина недееспособным;

копия постановления местной администрации муниципального образования муниципального округа об установлении патронажа (в случае частичной или полной утраты гражданином способности к самообслуживанию);

копия постановления главы местной администрации муниципального образования муниципального округа об установлении попечительства (в случае признания гражданина ограниченным в дееспособности решением суда);

копия решения суда об ограничении дееспособности;

копия приказа о назначении директора учреждения социального обслуживания населения на должность (для граждан, находящихся в учреждении социального обслуживания населения).

Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).

2.3.4. Перечень документов может быть сокращен при наличии необходимых сведений о гражданине, имеющем право на получение государственной услуги, в АИС "ЭСРН" и других информационных базах данных исполнительных органов государственной власти и МФЦ.

2.3.5. Документы, представляемые для получения государственной услуги, должны соответствовать следующим требованиям:

тексты документов написаны разборчиво;

фамилия, имя и отчество написаны полностью и соответствуют паспортным данным;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

все имеющиеся исправления скреплены печатью и заверены подписью уполномоченного лица;

документы исполнены синими или черными чернилами (пастой) от руки, имеют подписи и печати;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

За представление недостоверных сведений заявитель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги.

2.4.1. Допустимые сроки предоставления государственной услуги:

назначение и выплата компенсации осуществляется в течение 30 дней со дня обращения заявителя со всеми необходимыми документами в ОСЗН или МФЦ;

назначенная компенсация, не полученная заявителем своевременно, выплачивается в случае обращения за ее получением в течение года с даты ее назначения;

срок выплаты компенсации, не полученной по вине ОСЗН, не ограничивается.

2.4.2. Допустимые сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления государственной услуги:

принятие решения ОСЗН о назначении либо об отказе в назначении компенсации:

от одного до пятнадцати дней со дня обращения заявителей за назначением компенсации с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН или МФЦ;

от одного до двенадцати дней со дня поступления из МФЦ в ОСЗН документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента;

направление социального дела и извещения в Горцентр для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги - от одного до трех дней со дня принятия решения ОСЗН о назначении компенсации;

перечисление денежных средств осуществляется единовременно не позднее 30 дней с даты обращения гражданина за оказанием государственной услуги;

решение ОСЗН об отказе в назначении компенсации направляется заявителю в письменном виде в 10-дневный срок с даты его принятия с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

2.4.3. Допустимые сроки выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги:

решение о назначении (об отказе в назначении) компенсации направляется заявителю в 10-дневный срок с даты его принятия с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

2.4.4. Допустимый срок ожидания в очереди при подаче документов заявителем (при условии равномерного обращения заявителей в течение приемного времени):

срок ожидания в очереди при подаче заявления и необходимых документов в ОСЗН не должен превышать одного часа;

срок ожидания в очереди при подаче заявления и необходимых документов в МФЦ не должен превышать тридцати минут.

2.4.5. Продолжительность приема (приемов) должностного лица (ответственного специалиста):

средняя продолжительность приема (приемов) заявителя должностным лицом (ответственным специалистом) составляет 20 минут.

2.5. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме документов:

отсутствие права на получение компенсации;

непредставление заявителем всех документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента.


3. Административные процедуры


3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги:

прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

установление права и принятие решения ОСЗН о назначении (об отказе в назначении) компенсации;

перечисление компенсации на счет получателя государственной услуги;

осуществление МФЦ информирования заявителя (по требованию) о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги.

3.1.1. В рамках процедуры приема и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляются следующие административные действия:

прием документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента;

ксерокопирование документов заявителя (в случае необходимости) и удостоверение их подлинности подписью сотрудника ОСЗН или МФЦ;

регистрация обращения заявителя в журнале регистрации;

просмотр сведений о получателе государственной услуги в АИС "ЭСРН";

выдача заявителю расписки о приеме документов с указанием их перечня и даты получения.

3.1.2. В рамках процедуры установления права и принятия решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации осуществляются следующие административные действия:

формирование социального дела и оценка полученных документов;

подготовка проекта решения ОСЗН о назначении (об отказе в назначении) компенсации;

проверка обоснованности предоставления (отказа в предоставлении) государственной услуги;

принятие решения ОСЗН о назначении (об отказе в назначении) компенсации;

в случае отказа в назначении компенсации - подготовка решения ОСЗН об отказе в назначении компенсации и направление отказа в письменном виде заявителю с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

3.1.3. В рамках процедуры перечисления компенсации на счет получателя государственной услуги осуществляются следующие административные действия:

направление ОСЗН сформированного социального дела в Горцентр;

ввод Горцентром информации о назначении компенсации в АИС "ЭСРН";

перечисление Горцентром денежных средств на счет получателя государственной услуги в установленном порядке;

направление Горцентром социального дела в ОСЗН.

3.1.4. В рамках процедуры осуществления МФЦ информирования заявителя (по требованию) о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги осуществляются следующие административные действия:

направление ОСЗН копии решения о предоставлении государственной услуги в МФЦ;

информирование МФЦ заявителя о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги.

3.2. Основаниями для начала административных действий, указанных в пункте 3.1 настоящего Регламента, являются:

личное обращение заявителя с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН или в МФЦ;

поступление в ОСЗН либо в МФЦ документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, направленных почтовой корреспонденцией через организации почтовой связи.

3.3. Заявитель имеет право обратиться с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН либо в МФЦ. Прием документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, осуществляется лицом, ответственным за прием документов в ОСЗН либо в МФЦ.

3.3.1. При представлении в МФЦ документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, для получения государственной услуги заявитель до оформления заявления вправе подписать документ "Согласие на обработку персональных данных".

В случае поступления документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, корреспонденцией через организации почтовой связи обработка персональных данных получателя государственной услуги осуществляется после получения его устного согласия (по телефону), о чем в заявление вносится соответствующая информация, заверенная лицом, ответственным за прием документов в ОСЗН или МФЦ.

3.3.2. Лицо, ответственное за прием документов в МФЦ, выполняет следующие действия:

определяет предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления о назначении компенсации и проверяет правильность его оформления. По просьбе заявителя, не способного по состоянию здоровья либо в силу иных причин собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено лицом, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись;

определяет необходимость и способ информирования заявителя о принятом ОСЗН решении по предоставлению государственной услуги (в устной либо письменной форме), о чем на заявлении делается соответствующая запись;

проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, при необходимости проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

ксерокопирует документы (в случае необходимости) для формирования личного дела, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты заверения копии;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в журнале регистрации;

выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения;

формирует комплект указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента документов, полученных от заявителя, для составления в ОСЗН социального дела;

на основании принятых документов составляет реестр документов (далее - реестр) в течение одного дня с момента обращения заявителя;

передает документы, указанные в пункте 2.3 настоящего Регламента, и реестр с курьером в двухдневный срок в ОСЗН.

3.3.3. Лицо, ответственное за прием документов в ОСЗН, а также за подготовку проекта решения ОСЗН о назначении компенсации при получении из МФЦ документов и реестра, выполняет следующие действия:

проводит сверку реестра с представленными документами, проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

устанавливает право (отсутствие права) получателя государственной услуги на назначение компенсации;

формирует социальное дело;

готовит проект решения ОСЗН о назначении (об отказе в назначении) компенсации;

в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги направляет в МФЦ копию решения ОСЗН.

3.3.4. Лицо, ответственное за прием документов в ОСЗН при обращении заявителя в ОСЗН, а также за подготовку проекта решения ОСЗН о назначении компенсации, выполняет следующие действия:

определяет предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления о назначении компенсации и проверяет правильность его оформления. По просьбе заявителя, не способного по состоянию здоровья либо в силу иных причин собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено лицом, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись;

проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, при необходимости проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

ксерокопирует документы (в случае необходимости) для формирования личного дела, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты заверения копии;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в журнале регистрации;

выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения;

устанавливает право (отсутствие права) получателя государственной услуги на назначение компенсации;

формирует социальное дело;

готовит проект решения ОСЗН о назначении (об отказе в назначении) компенсации;

в случае вынесения положительного решения ОСЗН о назначении компенсации направляет извещение с личным делом получателя государственной услуги в Горцентр для производства выплат;

в случае вынесения ОСЗН решения об отказе в назначении компенсации готовит отказ в письменном виде и направляет заявителю с указанием причины отказа и порядка его обжалования.

3.3.5. Лицо, ответственное за осуществление контроля над правильностью назначения компенсации в ОСЗН, выполняет следующие действия:

проверяет обоснованность назначения компенсации;

передает для принятия решения начальнику ОСЗН социальное дело и проект решения о назначении (об отказе в назначении) компенсации.

3.3.6. Горцентр выполняет следующие действия:

вводит информацию о назначении компенсации в АИС "ЭСРН";

перечисляет денежные средства на счет получателя государственной услуги в установленном порядке;

направляет в ОСЗН социальное дело.

3.3.7. МФЦ в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя информирует заявителя о результатах предоставления государственной услуги в соответствии со способом, определенным при приеме документов (в устной либо письменной форме).

3.3.8. Специалисты администрации района Санкт-Петербурга, МФЦ и Горцентра, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Регламентом, в соответствии с их должностными регламентами (инструкциями).

3.4. Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.2 настоящего Регламента, составляет три дня.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.3 настоящего Регламента, составляет три дня.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.4 настоящего Регламента, составляет шесть дней.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.5 настоящего Регламента, составляет девять дней.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.6 настоящего Регламента, составляет пятнадцать дней.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.7 настоящего Регламента, составляет один день.

3.5. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги

3.5.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется:

Комитетом по социальной политике в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) и решения ответственных должностных лиц в пределах своей компетенции;

Комитетом по информатизации и связи в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) и решения ответственных должностных лиц в пределах своей компетенции;

администрациями районов Санкт-Петербурга в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) ответственных должностных лиц ОСЗН в пределах своей компетенции.

3.5.2. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, в целях обеспечения прав граждан, их объединений и организаций для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги на основании письменных запросов последних обязаны представлять запрашиваемые сведения в порядке и на условиях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".


4. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги


4.1. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования


4.1.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.

4.1.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

незаконные, необоснованные действия должностных лиц (истребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, нарушение сроков рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и т.п.);

бездействие должностных лиц (оставление заявления о предоставлении государственной услуги без рассмотрения и т.п.);

решения должностных лиц об отказе в приеме и рассмотрении документов, об отказе в предоставлении государственной услуги;

решение должностных лиц о приостановлении и прекращении предоставления государственной услуги.

4.1.3. Основаниями для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) заявителей в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.

4.1.4. Обращения (жалобы), поступившие в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, подлежат рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

4.1.5. В письменном обращении (жалобе) заявителем в обязательном порядке указываются:

наименование государственного органа, в который он направляет письменное обращение (жалобу), либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

свои фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения (жалобы);

текст обращения (жалобы);

личная подпись и дата составления обращения (жалобы).

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

4.1.6. Личный прием заявителей в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, проводится руководителями и уполномоченными должностными лицами.



Информация о местах приема граждан и времени его осуществления доводится до сведения граждан по справочным телефонам, указанным в пункте 2.1.2 настоящего Регламента, а также посредством размещения информации на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru и на информационных стендах, расположенных в местах приема граждан.

4.1.7. Основаниями для отказа в рассмотрении обращения (жалобы) являются:

отсутствие указания на фамилию и почтового адреса гражданина, направившего обращение (жалобу), по которому должен быть направлен ответ. В случае если в указанном обращении (жалобе) содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение (жалоба) подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

обращение (жалоба) содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;

текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению;

в письменном обращении (жалобе) содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства;

ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

В случае оставления обращения (жалобы) без ответа по существу поставленных в нем вопросов гражданину, направившему обращение, сообщается о причинах отказа в рассмотрении обращения (жалобы) либо о переадресации обращения (жалобы).

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных и обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение (жалобу) в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.

4.1.8. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).

Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и их должностные лица обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.

При этом документы, ранее поданные заявителями в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

4.1.9. Обращение (жалоба) может быть адресовано заявителем:

Губернатору Санкт-Петербурга;

Законодательному Собранию Санкт-Петербурга;

Правительству Санкт-Петербурга;

иным исполнительным органам государственной власти Санкт-Петербурга по принадлежности вопросов (Комитету по социальной политике, Комитету по информатизации и связи, администрациям районов Санкт-Петербурга).

4.1.10. Срок рассмотрения обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке, не должен превышать тридцати дней со дня регистрации обращения.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен, но не более чем на тридцать дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения гражданина, его направившего.

4.1.11. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является:

признание обращения (жалобы) обоснованным (информирование заявителя о результате рассмотрения обращения (жалобы) и направление в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, требования об устранении выявленных нарушений, о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие);

признание обращения (жалобы) необоснованным (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).



4.1.12. Номера телефонов и адреса электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом положений настоящего Регламента, указаны в пункте 2.1.2 настоящего Регламента.


4.2. Порядок судебного обжалования


4.2.1. Действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в порядке искового производства.

4.2.2. Исковые заявления подаются в районные суды Санкт-Петербурга в сроки, установленные гражданско-процессуальным законодательством Российской Федерации.






Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению инвалидам, получившим

транспортные средства через органы

социальной защиты населения, компенсации

страховых премий по договору обязательного

страхования гражданской ответственности

владельцев транспортных средств


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА

ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОТДЕЛОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

АДМИНИСТРАЦИЙ РАЙОНОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА


N

Район      
Санкт-Петербурга

Почтовый адрес    

Справочные 
телефоны  

Адрес электронной почты 

1

Адмиралтейский   

Садовая ул., д. 55/57,
Санкт-Петербург, 190068

т/ф. 310-99-79
ф. 310-80-50 

tuadm@gov.spb.ru          

2

Василеостровский 

ул. Шевченко, д. 27,  
Санкт-Петербург, 199406

355-88-62    
356-00-91    
ф. 356-00-73 

tuvo@gov.spb.ru           

3

Выборгский       

Учебный пер., д. 3,   
Санкт-Петербург, 194354

590-61-10    
т/ф. 590-61-00

tuvyb@gov.spb.ru          

4

Калининский      

Арсенальная наб., д.  
13/1, Санкт-Петербург,
195009                

542-12-04    
т/ф. 542-33-89

tukalin@gov.spb.ru        

5

Кировский        

пр. Стачек, д. 18,    
Санкт-Петербург, 198095

252-21-81    
ф. 252-68-22 

tukir@gov.spb.ru          

6

Колпинский       

ул. Урицкого, д. 1/4, 
г. Колпино, 198630    

461-44-83    
ф. 461-03-10 

tukolp@gov.spb.ru         

7

Красногвардейский

Синявинская ул., д. 8,
Санкт-Петербург, 195027

576-86-17    

tukrgv@gov.spb.ru         

8

Красносельский   

ул. Партизана Германа,
д. 3, Санкт-Петербург,
198329                

576-13-15    
ф. 576-13-16 

tukrsl@gov.spb.ru         

9

Кронштадтский    

ул. Восстания, д. 17, 
Кронштадт, 189510     

311-41-20    
ф. 435-27-79 

tukrns@gov.spb.ru         

10

Курортный        

пл. Свободы, д. 1,    
г. Сестрорецк, 189640 

т/ф. 437-35-93

tukur@gov.spb.ru          

11

Московский       

Московский пр., д. 129,
Санкт-Петербург, 196034

576-89-07    

tumos@gov.spb.ru          

12

Невский          

пр. Обуховской Обороны,
д. 163,               
Санкт-Петербург, 193131

560-86-87    
ф. 560-10-57 

rnevsky@tunev.gov.spb.ru  

13

Петроградский    

Б. Монетная ул., д. 19,
Санкт-Петербург, 197061

т/ф. 233-05-32

tupetr@gov.spb.ru         

14

Петродворцовый   

Правленская ул., д. 18,
г. Петродворец, 198510

576-17-09    
ф. 576-17-10 

tuptdv@gov.spb.ru         
info@tuptdv.gov.spb.ru    

15

Приморский       

аллея Котельникова,   
д. 2, литера А,       
Санкт-Петербург, 197341

т/ф. 302-09-12

tuprim@gov.spb.ru         

16

Пушкинский       

Октябрьский бульвар, д.
24, г. Пушкин, 189620 

т/ф. 470-53-06
466-24-04    

tupush@gov.spb.ru         

17

Фрунзенский      

ул. Димитрова, д. 26, 
Санкт-Петербург, 192286

701-67-49    
ф. 701-67-47 

frunsreg@tufruns.gov.spb.ru

18

Центральный      

Невский пр., д. 174,  
Санкт-Петербург, 191167

274-27-05    
ф. 274-91-02 

tucentr@gov.spb.ru        






Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению инвалидам, получившим

транспортные средства через органы

социальной защиты населения, компенсации

страховых премий по договору обязательного

страхования гражданской ответственности

владельцев транспортных средств


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА

ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ СТРУКТУРНЫМИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

"ГОРОДСКОЙ МОНИТОРИНГОВЫЙ ЦЕНТР"


N

Наименование МФЦ

Почтовый адрес    

Справочный 
телефон  

Адрес   
электронной
почты   

1

МФЦ              
Василеостровского
района           
Санкт-Петербурга 

ул. Нахимова,         
д. 3, Санкт-Петербург 

576-20-86   

knz@spb004.ru

2

МФЦ Кронштадтского
района           
Санкт-Петербурга 

пр. Ленина, д. 39,    
г. Кронштадт          

610-18-56   

knz@spb004.ru

3

МФЦ Приморского  
района           
Санкт-Петербурга 

аллея Котельникова,   
д. 2, литера А,       
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru

4

МФЦ Центрального 
района           
Санкт-Петербурга 

Невский пр., д. 174,  
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru

5

МФЦ              
Красногвардейского
района           
Санкт-Петербурга 

Новочеркасский пр.,   
д. 60, литера А,      
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru






Приложение 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению инвалидам, получившим

транспортные средства через органы

социальной защиты населения, компенсации

страховых премий по договору обязательного

страхования гражданской ответственности

владельцев транспортных средств


----------------------¬   В отдел социальной защиты населения администрации

¦Заявление принято:   ¦   _________________________ района Санкт-Петербурга

¦_____________________¦   от Ф. ___________________________________________

¦       (дата)        ¦      И. ___________________________________________

¦                     ¦      О. __________________________________________,

¦и зарегистрировано   ¦   зарегистрированной(ого) по месту жительства:

¦под N _______________¦   индекс ___________ адрес ________________________

¦                     ¦   _________________________________________________

¦Специалист __________¦   _____________________________ тел. ______________

¦                     ¦   Паспорт: серия __________ N _____________________

L----------------------   кем выдан _______________________________________

                          ________________ дата выдачи ____________________

                          Дата рождения заявителя _________________________

                          Место рождения __________________________________


                                 ЗАЯВЛЕНИЕ


    Прошу произвести  выплату  компенсации  страховой  премии  по  договору

обязательного    страхования    гражданской    ответственности    владельца

транспортных средств (ОСАГО) за _______ год в размере 50% в соответствии  с

постановлением  Правительства  Санкт-Петербурга  от  14.03.2006  N 253  "Об

утверждении правил  выплаты  инвалидам,  получившим  транспортное  средство

через органы социальной защиты населения, компенсации страховых  премий  по

договору обязательного страхования  гражданской  ответственности  владельца

транспортного средства".


______________________                             ________________________

       (дата)                                              (подпись)


---------------------------------------------------------------------------

                              (линия отреза)


                           Расписка-уведомление


    Заявление и др. документы гр. _________________________________________


Регистрационный 
номер заявления 

Принял                                                

Дата приема заявления     

Подпись специалиста       









Приложение 4

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению инвалидам, получившим

транспортные средства через органы

социальной защиты населения, компенсации

страховых премий по договору обязательного

страхования гражданской ответственности

владельцев транспортных средств


-----------------------¬                                Санкт-Петербургское

¦ Угловой штамп отдела ¦                         государственное учреждение

¦ социальной защиты    ¦                          "Городской информационно-

¦ населения            ¦                                   расчетный центр"

¦ администрации района ¦                                пр. Шаумяна, д. 20,

¦ Санкт-Петербурга     ¦                            Санкт-Петербург, 195112

L-----------------------


                                 ИЗВЕЩЕНИЕ

             О НАЗНАЧЕНИИ ВЫПЛАТЫ КОМПЕНСАЦИИ СТРАХОВОЙ ПРЕМИИ

             ПО ДОГОВОРУ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ГРАЖДАНСКОЙ

              ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ


Ф.И.О. инвалида (ребенка-инвалида) ________________________________________

___________________________________________________________________________

Год рождения ________________ Адрес _______________________________________

_______________________________ Телефон ___________________________________


Категория инвалида (инвалид Великой  Отечественной  войны,  инвалид  боевых

действий, участник Великой Отечественной войны - инвалид вследствие  общего

заболевания, инвалид вследствие общего заболевания, ребенок-инвалид, другие

категории).

___________________________________________________________________________

По линии какого ведомства получает пенсию (Пенсионный фонд РФ, Министерство

обороны РФ, Министерство внутренних дел РФ, Федеральная служба безопасности

РФ и др.)

___________________________________________________________________________

Реквизиты банка и номер лицевого счета  (для  получения  компенсации  через

банк)

___________________________________________________________________________

Полный почтовый адрес (для получения компенсации через почтовое отделение)

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

Автомобиль (марка автомобиля) _____________________________________________

мощность двигателя (л.с.) __________, государственный номер _______________

(заполняются на основании паспорта транспортного средства с  отметкой  "Без

права продажи, передачи и отчуждения").

Страховой  полис  обязательного  страхования  гражданской   ответственности

владельцев транспортных средств N ________________________________________.


Размер страховой премии ____________ руб. _____________ коп.


Размер 50-процентной  компенсации,  подлежащей  выплате, ____________  руб.

____________ коп.


                                      Дата назначения _____________ 200_ г.


                               Начальник отдела социальной защиты населения

                        администрации _____________ района Санкт-Петербурга


                        ______________________    _________________________

                              (подпись)              (расшифровка подписи)






ПРИЛОЖЕНИЕ 10

к распоряжению Комитета

по социальной политике

от 09.10.2009 N 133-р


АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ РАЗРЕШЕНИЯ

ИНВАЛИДАМ НА ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕ ДОВЕРЕННОСТИ НА ПРАВО

УПРАВЛЕНИЯ АВТОМОБИЛЕМ


1. Общие положения


1.1. Наименование государственной услуги: выдача разрешения инвалидам на переоформление доверенности на право управления автомобилем (далее - разрешение).

1.2. Предоставление государственной услуги по выдаче разрешения инвалидам на переоформление доверенности на право управления автомобилем осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

распоряжение Комитета по труду и социальной защите населения от 10.06.2003 N 11-р "О порядке обеспечения инвалидов автотранспортными средствами" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 28.07.2003 N 7);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 26.08.2008 N 1078 "Об администрациях районов Санкт-Петербурга" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 28.10.2008 N 10);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 16.09.2008 N 1182 "О Комитете по социальной политике Санкт-Петербурга" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 28.10.2008 N 10).

1.3. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги:

1.3.1. Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (далее - Комитет по социальной политике):

осуществляет организационно-методическое обеспечение деятельности отделов социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга по вопросам предоставления разрешения.

1.3.2. Комитет по информатизации и связи:

осуществляет в пределах своей компетенции организационно-методическое обеспечение деятельности санкт-петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр" и его структурных подразделений по вопросам предоставления государственной услуги.

1.3.3. Администрация района Санкт-Петербурга:

осуществляет прием заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, от граждан, имеющих право на получение государственной услуги, и от многофункционального центра предоставления государственных услуг, являющегося структурным подразделением санкт-петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр" (далее - МФЦ);

принимает решение о выдаче (об отказе в выдаче) разрешения;

ведет учет выдаваемых разрешений.

1.4. Получатели государственной услуги

Получателями государственной услуги являются следующие категории граждан, имеющих место жительства в Санкт-Петербурге и получившие автомобиль "Ока" бесплатно либо приобретшие автомобиль с зачетом стоимости автомобиля "Ока" в соответствии с распоряжением Комитета по труду и социальной защите населения от 10.06.2003 N 11-р "О порядке обеспечения инвалидов автотранспортными средствами" при наличии противопоказаний к вождению:

инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий;

участники Великой Отечественной войны, ставшие инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья или других причин (кроме лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий);

военнослужащие, а также лица рядового и начальствующего состава органов внутренних дел, ставшие инвалидами вследствие ранения, контузии или увечья, полученных при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей);

бывшие несовершеннолетние узники концлагерей, гетто и других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период Второй мировой войны, ставшие инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья или других причин (кроме лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий);

лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР, либо награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны в 1941-1945 годы, признанные инвалидами вследствие общего заболевания, трудового увечья и других причин (за исключением лиц, инвалидность которых наступила вследствие их противоправных действий).

1.5. Заявителями, обращающимися за предоставлением государственной услуги, являются:

граждане, имеющие право на получение государственной услуги в соответствии с пунктом 1.4 настоящего Регламента;

представители граждан, имеющих право на получение государственной услуги, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации;

представители недееспособных (ограниченных в дееспособности) граждан, имеющих право на получение государственной услуги.


2. Требования к порядку предоставления государственной услуги


2.1. Результатами предоставления государственной услуги являются:

выдача разрешения по форме в соответствии с приложением 3 к настоящему Регламенту;

отказ в выдаче разрешения.

2.2.1. Адреса, справочные телефоны для консультаций граждан и график работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга: 190000, Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 6, тел. (812)576-24-61, факс (812)576-24-90, адрес электронной почты: ksp@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 14.00; выходные дни - суббота, воскресенье.

Комитет по информатизации и связи: 191060, Санкт-Петербург, Смольный, тел. (812)576-71-23, факс (812)576-73-45, адрес электронной почты: kis@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 11.30 до 12.18; выходные дни - суббота, воскресенье.

Структурные подразделения администраций районов Санкт-Петербурга - отделы социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга (далее - ОСЗН): согласно приложению 1 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00.

Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской мониторинговый центр": 199034, Санкт-Петербург, Университетская наб., д. 7/9, тел. (812)576-20-30, факс (812)576-42-68, справочный многоканальный телефон 004; адрес электронной почты: knz@spb004.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье.

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг: согласно приложению 2 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

График работы: понедельник-суббота с 8.00 до 21.00; выходной день - воскресенье.

Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр": 195296, Санкт-Петербург, Шаумяна пр., д. 20, тел. (812)334-41-44.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00.

2.2.2. Консультация по процедуре предоставления государственной услуги осуществляется ОСЗН, МФЦ и Горцентром:

по телефонам, указанным в приложениях 1 и 2 к настоящему Регламенту;

по справочному многоканальному телефону отдела информационно-методического обеспечения и консультационной помощи населению Горцентра (информационно-справочная служба Горцентра), указанному в пункте 2.2.1 настоящего Регламента;

при личном обращении.

Информацию по процедуре предоставления государственной услуги можно получить на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

2.2.3. Консультация осуществляется по следующим вопросам:

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги и осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

категории граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

срок принятия решения о предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу;

размер предоставляемой выплаты.

2.2.4. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственной услуги при ответе на телефонные звонки, устные или письменные обращения:

при ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в корректной форме информирует обратившихся граждан по вопросу предоставления государственной услуги;

ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа или организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;

во время разговора специалист четко произносит слова, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

специалист, осуществляющий устную консультацию, принимает все необходимые меры для ответа, в том числе и с привлечением других специалистов;

в случае если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на данный вопрос в настоящий момент, он предлагает заявителю назначить другое удобное для заявителя время для консультации;

в конце консультации специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять заявителю;

ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, оформившего ответ.

2.2.5. На информационных стендах, размещаемых в местах приема граждан, и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга содержится следующая информация:

наименование государственной услуги;

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы Комитета по социальной политике, а также ОСЗН, МФЦ и Горцентра, осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

последовательность посещения заявителем исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образец заполнения заявления на получение государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу.

2.3. При обращении за предоставлением государственной услуги граждане представляют следующие документы:

2.3.1. При личном обращении граждан, имеющих право на получение государственной услуги:

заявление инвалида на переоформление доверенности;

паспорт транспортного средства с отметкой МРЭО ГИБДД "Без права продажи, передачи и отчуждения";

удостоверение о праве на льготы, установленные статьей 14 или статьей 20 Федерального закона "О ветеранах";

паспорт гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

паспорт и водительское удостоверение лица, которому инвалид передает управление;

предыдущая доверенность на право управления транспортным средством.

Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).

2.3.2. При обращении представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги:

заявление инвалида на переоформление доверенности (нотариально заверенное);

паспорт транспортного средства с отметкой МРЭО ГИБДД "Без права продажи, передачи и отчуждения";

паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность заявителя;

паспорт и водительское удостоверение лица, которому инвалид передает управление;

удостоверение о праве на льготы, установленные статьей 14 или статьей 20 Федерального закона "О ветеранах";

предыдущая доверенность на право управления транспортным средством;

паспорт гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).

2.3.3. При обращении представителя недееспособного (ограниченного в дееспособности) гражданина, имеющего право на получение государственной услуги:

заявление инвалида на переоформление доверенности (нотариально заверенное);

паспорт транспортного средства с отметкой МРЭО ГИБДД "Без права продажи, передачи и отчуждения";

паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность заявителя;

паспорт и водительское удостоверение лица, которому инвалид передает управление;

удостоверение о праве на льготы, установленные статьей 14 или статьей 20 Федерального закона "О ветеранах";

предыдущая доверенность на право управления транспортным средством;

паспорт гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

копия постановления главы местной администрации муниципального образования муниципального округа об установлении опеки (в случае признания гражданина недееспособным решением суда);

копия решения суда о признании гражданина недееспособным;

копия приказа о назначении директора учреждения социального обслуживания населения на должность (для граждан, находящихся в учреждении социального обслуживания населения).

Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).

2.3.4. Перечень документов может быть сокращен при наличии необходимых сведений о гражданине, имеющем право на получение государственной услуги, в АИС "ЭСРН" и других информационных базах данных исполнительных органов государственной власти и МФЦ.

2.3.5. Документы, представляемые для получения государственной услуги, должны соответствовать следующим требованиям:

тексты документов написаны разборчиво;

фамилия, имя и отчество написаны полностью и соответствуют паспортным данным;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

все имеющиеся исправления скреплены печатью и заверены подписью уполномоченного лица;

документы исполнены синими или черными чернилами (пастой) от руки, имеют подписи и печати;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

За представление недостоверных сведений заявитель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.

2.4. Сроки исполнения государственной услуги.

2.4.1. Допустимые сроки предоставления государственной услуги:

выдача разрешения осуществляется в день обращения получателя государственной услуги в ОСЗН с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента;

выдача разрешения осуществляется по истечении трех дней с момента обращения получателя государственной услуги в МФЦ с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента.

2.4.2. Допустимый срок ожидания в очереди при подаче документов заявителем (при условии равномерного обращения заявителей в течение приемного времени):

срок ожидания в очереди при подаче заявления и необходимых документов в ОСЗН не должен превышать одного часа;

срок ожидания в очереди при подаче заявления и необходимых документов в МФЦ не должен превышать тридцати минут.

2.4.3. Продолжительность приема (приемов) должностного лица (ответственного специалиста):

средняя продолжительность приема (приемов) заявителя должностным лицом (ответственным специалистом) составляет 20 минут.

2.5. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме документов:

отсутствие права на получение государственной услуги;

непредставление заявителем всех документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента.


3. Административные процедуры


3.1. Описание последовательности действий при предоставлении государственной услуги:

прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

установление права и принятие решения о выдаче (об отказе в выдаче) разрешения;

выдача разрешения по форме согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;

осуществление МФЦ информирования заявителя (по требованию) о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги.

3.1.1. В рамках процедуры приема и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляются следующие административные действия:

прием документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента;

ксерокопирование документов заявителя (в случае необходимости) и удостоверение их подлинности подписью сотрудника ОСЗН или МФЦ;

просмотр сведений о получателе государственной услуги в АИС "ЭСРН";

регистрация обращения заявителя в журнале регистрации;

выдача заявителю расписки о приеме документов.

3.1.2. В рамках процедуры установления права и принятия решения о выдаче (об отказе в выдаче) разрешения осуществляются следующие административные действия:

принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;

в случае принятия решения об отказе в выдаче разрешения - информирование заявителя об отказе в выдаче разрешения в устной или письменной форме, порядке его обжалования и причине отказа.

3.1.3. В рамках процедуры выдачи разрешения осуществляется выдача разрешения.

3.1.4. В рамках процедуры осуществления МФЦ информирования заявителя (по требованию) о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги осуществляются следующие административные действия:

направление ОСЗН копии решения о предоставлении государственной услуги в МФЦ;

информирование МФЦ заявителя о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги.

3.2. Основаниями для начала административных действий являются:

личное обращение заявителя с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН или МФЦ;

поступление в ОСЗН или в МФЦ документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, направленных корреспонденцией через организации почтовой связи.

3.3. Заявитель имеет право обратиться с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН либо в МФЦ. Прием документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, осуществляется лицом, ответственным за прием документов в ОСЗН либо в МФЦ.

3.3.1. При представлении в МФЦ документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, для получения государственной услуги заявитель до оформления заявления вправе подписать документ "Согласие на обработку персональных данных".

В случае поступления документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, корреспонденцией через организации почтовой связи обработка персональных данных получателя государственной услуги осуществляется после получения его устного согласия (по телефону), о чем в заявление вносится соответствующая информация, заверенная лицом, ответственным за прием документов в ОСЗН или МФЦ.

3.3.2. Лицо, ответственное за прием документов в МФЦ, выполняет следующие действия:

устанавливает предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления на выдачу разрешения и проверяет правильность его оформления. По просьбе заявителя, не способного по состоянию здоровья либо в силу иных причин собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено лицом, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись;

определяет необходимость и способ информирования заявителя о принятом ОСЗН решении по предоставлению государственной услуги (в устной либо письменной форме), о чем на заявлении делается соответствующая запись;

проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, при необходимости проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

ксерокопирует представленные документы (в случае необходимости) для формирования личного дела, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты удостоверения копии;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в журнале регистрации;

регистрирует заявление в журнале регистрации обращений граждан;

выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения;

формирует комплект указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента документов, полученных от заявителя, для составления личного дела в ОСЗН получателя государственной услуги;

на основании принятых документов составляет реестр документов (далее - реестр) в течение одного дня с момента обращения заявителя;

передает документы, указанные в пункте 2.3 настоящего Регламента, и реестр с курьером в двухдневный срок в ОСЗН.

3.3.3. Лицо, ответственное за прием документов в ОСЗН, а также за подготовку разрешения получателю государственной услуги при получении из МФЦ документов и реестра, выполняет следующие действия:

проводит сверку реестра с представленными документами, проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

устанавливает право (отсутствие права) получателя государственной услуги на получение разрешения;

формирует личное дело получателя государственной услуги;

готовит разрешение (отказ в выдаче) к выдаче получателю государственной услуги;

передает разрешение (отказ в выдаче) для выдачи получателю государственной услуги с курьером в двухдневный срок в МФЦ;

в случае принятия решения ОСЗН об отказе в выдаче разрешения информирует заявителя об отказе в выдаче разрешения в устной или письменной форме с указанием порядка его обжалования и причины отказа.

3.3.4. Лицо, ответственное за прием документов в ОСЗН в случае обращения заявителя в ОСЗН, а также за подготовку разрешения получателю государственной услуги, выполняет следующие действия:

устанавливает предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления на выдачу разрешения и проверяет правильность его оформления. По просьбе заявителя, не способного по состоянию здоровья либо в силу иных причин собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено лицом, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись;

проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, при необходимости проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

ксерокопирует представленные документы (в случае необходимости) для формирования личного дела, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты удостоверения копии;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в журнале регистрации;

выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения;

регистрирует заявление в журнале регистрации обращений граждан;

принимает решение о выдаче (об отказе в выдаче) разрешения;

готовит разрешение (отказ в выдаче) к выдаче получателю государственной услуги;

в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя о принятом ОСЗН решении о предоставлении государственной услуги направляет в МФЦ копию решения ОСЗН;

выдает разрешение.

3.3.5. МФЦ в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя информирует заявителя о результатах предоставления государственной услуги в соответствии со способом, определенным при приеме документов (в устной либо письменной форме).

3.3.6. Специалисты администрации района Санкт-Петербурга, МФЦ, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Регламентом, в соответствии с их должностными регламентами (инструкциями).

3.4. Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.2 настоящего Регламента, составляет два дня.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.3 настоящего Регламента, составляет один день.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.4 настоящего Регламента, составляет один день.

Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.5 настоящего Регламента, составляет один день.

3.5. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги.

3.5.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется:

Комитетом по социальной политике в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) и решения ответственных должностных лиц в пределах своей компетенции;

Комитетом по информатизации и связи в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) и решения ответственных должностных лиц в пределах своей компетенции;

администрациями районов Санкт-Петербурга в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) ответственных должностных лиц ОСЗН в пределах своей компетенции.

3.5.2. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, в целях обеспечения прав граждан, их объединений и организаций для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги на основании письменных запросов последних обязаны представлять запрашиваемые сведения в порядке и на условиях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".


4. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги


4.1. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования


4.1.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.

4.1.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

незаконные, необоснованные действия должностных лиц (истребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, нарушение сроков рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и т.п.);

бездействие должностных лиц (оставление заявления о предоставлении государственной услуги без рассмотрения и т.п.);

решения должностных лиц об отказе в приеме и рассмотрении документов, об отказе в предоставлении государственной услуги;

решение должностных лиц о приостановлении и прекращении предоставления государственной услуги.

4.1.3. Основаниями для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) заявителей в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.

4.1.4. Обращения (жалобы), поступившие в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, подлежат рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

4.1.5. В письменном обращении (жалобе) заявителем в обязательном порядке указываются:

наименование государственного органа, в который он направляет письменное обращение (жалобу), либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

свои фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения (жалобы);

текст обращения (жалобы);

личная подпись и дата составления обращения (жалобы).

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

4.1.6. Личный прием заявителей в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, проводится руководителями и уполномоченными должностными лицами.



Информация о местах приема граждан и времени его осуществления доводится до сведения граждан по справочным телефонам, указанным в пункте 2.1.2 настоящего Регламента, а также посредством размещения информации на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru и на информационных стендах, расположенных в местах приема граждан.

4.1.7. Основаниями для отказа в рассмотрении обращения (жалобы) являются:

отсутствие указания на фамилию и почтового адреса гражданина, направившего обращение (жалобу), по которому должен быть направлен ответ. В случае если в указанном обращении (жалобе) содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение (жалоба) подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

обращение (жалоба) содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;

текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению;

в письменном обращении (жалобе) содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства;

ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

В случае оставления обращения (жалобы) без ответа по существу поставленных в нем вопросов гражданину, направившему обращение, сообщается о причинах отказа в рассмотрении обращения (жалобы) либо о переадресации обращения (жалобы).

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение (жалобу) в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.

4.1.8. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).

Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и их должностные лица обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.

При этом документы, ранее поданные заявителями в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

4.1.9. Обращение (жалоба) может быть адресовано заявителем:

Губернатору Санкт-Петербурга;

Законодательному Собранию Санкт-Петербурга;

Правительству Санкт-Петербурга;

иным исполнительным органам государственной власти Санкт-Петербурга по принадлежности вопросов (Комитету по социальной политике, Комитету по информатизации и связи, администрациям районов Санкт-Петербурга).

4.1.10. Срок рассмотрения обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке, не должен превышать тридцати дней со дня регистрации обращения.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен, но не более чем на тридцать дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения гражданина, его направившего.

4.1.11. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

признание обращения (жалобы) обоснованным (информирование заявителя о результате рассмотрения обращения (жалобы) и направление в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, требования об устранении выявленных нарушений, о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие);

признание обращения (жалобы) необоснованным (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).



4.1.12. Номера телефонов и адреса электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом положений настоящего Регламента, указаны в пункте 2.1.2 настоящего Регламента.


4.2. Порядок судебного обжалования


4.2.1. Действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в порядке искового производства.

4.2.2. Исковые заявления подаются в районные суды Санкт-Петербурга в сроки, установленные гражданско-процессуальным законодательством Российской Федерации.






Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче разрешения инвалидам

на переоформление доверенности

на право управления автомобилем


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА

ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОТДЕЛОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

АДМИНИСТРАЦИЙ РАЙОНОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА


N

Район      
Санкт-Петербурга

Почтовый адрес    

Справочные 
телефоны  

Адрес электронной почты 

1

Адмиралтейский   

Садовая ул., д. 55/57,
Санкт-Петербург, 190068

т/ф. 310-99-79
ф. 310-80-50 

tuadm@gov.spb.ru          

2

Василеостровский 

ул. Шевченко, д. 27,  
Санкт-Петербург, 199406

355-88-62    
356-00-91    
ф. 356-00-73 

tuvo@gov.spb.ru           

3

Выборгский       

Учебный пер., д. 3,   
Санкт-Петербург, 194354

590-61-10    
т/ф. 590-61-00

tuvyb@gov.spb.ru          

4

Калининский      

Арсенальная наб., д.  
13/1, Санкт-Петербург,
195009                

542-12-04    
т/ф. 542-33-89

tukalin@gov.spb.ru        

5

Кировский        

пр. Стачек, д. 18,    
Санкт-Петербург, 198095

252-21-81    
ф. 252-68-22 

tukir@gov.spb.ru          

6

Колпинский       

ул. Урицкого, д. 1/4, 
г. Колпино, 198630    

461-44-83    
ф. 461-03-10 

tukolp@gov.spb.ru         

7

Красногвардейский

Синявинская ул., д. 8,
Санкт-Петербург, 195027

576-86-17    

tukrgv@gov.spb.ru         

8

Красносельский   

ул. Партизана Германа,
д. 3, Санкт-Петербург,
198329                

576-13-15    
ф. 576-13-16 

tukrsl@gov.spb.ru         

9

Кронштадтский    

ул. Восстания, д. 17, 
Кронштадт, 189510     

311-41-20    
ф. 435-27-79 

tukrns@gov.spb.ru         

10

Курортный        

пл. Свободы, д. 1,    
г. Сестрорецк, 189640 

т/ф. 437-35-93

tukur@gov.spb.ru          

11

Московский       

Московский пр., д. 129,
Санкт-Петербург, 196034

576-89-07    

tumos@gov.spb.ru          

12

Невский          

пр. Обуховской Обороны,
д. 163,               
Санкт-Петербург, 193131

560-86-87    
ф. 560-10-57 

rnevsky@tunev.gov.spb.ru  

13

Петроградский    

Б. Монетная ул., д. 19,
Санкт-Петербург, 197061

т/ф. 233-05-32

tupetr@gov.spb.ru         

14

Петродворцовый   

Правленская ул., д. 18,
г. Петродворец, 198510

576-17-09    
ф. 576-17-10 

tuptdv@gov.spb.ru         
info@tuptdv.gov.spb.ru    

15

Приморский       

аллея Котельникова,   
д. 2, литера А,       
Санкт-Петербург, 197341

т/ф. 302-09-12

tuprim@gov.spb.ru         

16

Пушкинский       

Октябрьский бульвар, д.
24, г. Пушкин, 189620 

т/ф. 470-53-06
466-24-04    

tupush@gov.spb.ru         

17

Фрунзенский      

ул. Димитрова, д. 26, 
Санкт-Петербург, 192286

701-67-49    
ф. 701-67-47 

frunsreg@tufruns.gov.spb.ru

18

Центральный      

Невский пр., д. 174,  
Санкт-Петербург, 191167

274-27-05    
ф. 274-91-02 

tucentr@gov.spb.ru        






Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче разрешения инвалидам

на переоформление доверенности

на право управления автомобилем


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА

ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ СТРУКТУРНЫМИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

"ГОРОДСКОЙ МОНИТОРИНГОВЫЙ ЦЕНТР"


N

Наименование МФЦ

Почтовый адрес    

Справочный 
телефон  

Адрес   
электронной
почты   

1

МФЦ              
Василеостровского
района           
Санкт-Петербурга 

ул. Нахимова,         
д. 3, Санкт-Петербург 

576-20-86   

knz@spb004.ru

2

МФЦ Кронштадтского
района           
Санкт-Петербурга 

пр. Ленина, д. 39,    
г. Кронштадт          

610-18-56   

knz@spb004.ru

3

МФЦ Приморского  
района           
Санкт-Петербурга 

аллея Котельникова,   
д. 2, литера А,       
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru

4

МФЦ Центрального 
района           
Санкт-Петербурга 

Невский пр., д. 174,  
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru

5

МФЦ              
Красногвардейского
района           
Санкт-Петербурга 

Новочеркасский пр.,   
д. 60, литера А,      
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru






Приложение 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по выдаче разрешения инвалидам

на переоформление доверенности

на право управления автомобилем


                                                     В нотариальную контору


    Отдел социальной защиты населения администрации ________________ района

Санкт-Петербурга разрешает инвалиду ______________________________________,

                                                    (Ф.И.О.)

проживающему по адресу: _________________________________________, передать

управление автомобилем ___________________________________, государственный

                                    (марка)

регистрационный знак _____________, гражданину ___________________________,

                                                         (Ф.И.О.)

проживающему по адресу: __________________________________________________,

и просит удостоверить доверенность сроком на _____________ месяцев на право

управления автомобилем.

    В доверенности просим сослаться на разрешение отдела социальной  защиты

населения администрации ________________ района Санкт-Петербурга.



Начальник отдела социальной

защиты населения администрации

_______________________ района

Санкт-Петербурга                                  _________________________

                                                  (подпись, Ф.И.О., печать)






ПРИЛОЖЕНИЕ 11

к распоряжению Комитета

по социальной политике

от 09.10.2009 N 133-р


АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОФОРМЛЕНИЮ И ВЫДАЧЕ

СПРАВОК ОБ ИНВАЛИДНОСТИ РЕБЕНКА С УКАЗАНИЕМ, ЧТО РЕБЕНОК

НЕ СОДЕРЖИТСЯ В СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОМ ДЕТСКОМ УЧРЕЖДЕНИИ

(ПРИНАДЛЕЖАЩЕМ ЛЮБОМУ ВЕДОМСТВУ) НА ПОЛНОМ ГОСУДАРСТВЕННОМ

ОБЕСПЕЧЕНИИ, НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЧЕТЫРЕХ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ

ОПЛАЧИВАЕМЫХ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ В МЕСЯЦ ОДНОМУ ИЗ РАБОТАЮЩИХ

РОДИТЕЛЕЙ (ОПЕКУНУ, ПОПЕЧИТЕЛЮ) ДЛЯ УХОДА

ЗА РЕБЕНКОМ-ИНВАЛИДОМ, ИНВАЛИДОМ С ДЕТСТВА ДО 18 ЛЕТ


1. Общие положения


1.1. Наименование государственной услуги: оформление и выдача справок об инвалидности ребенка с указанием, что ребенок не содержится в специализированном детском учреждении (принадлежащем любому ведомству) на полном государственном обеспечении, на предоставление четырех дополнительных оплачиваемых выходных дней в месяц одному из работающих родителей (опекуну, попечителю) для ухода за ребенком-инвалидом, инвалидом с детства до 18 лет (далее - выдача справок).

1.2. Предоставление государственной услуги по выдаче справок осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Трудовой кодекс Российской Федерации, утвержденный Законом Российской Федерации от 31.12.2001 N 197 ("Российская газета", N 256, 31.12.2001);

постановление Министерства труда и социального развития РФ от 04.04.2000 N 26 и Фонда социального страхования РФ от 04.04.2000 N 34 "Об утверждении разъяснения "О порядке предоставления и оплаты дополнительных выходных дней в месяц одному из работающих родителей (опекуну, попечителю) для ухода за детьми-инвалидами" ("Российская газета", N 109, 07.06.2000);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 26.08.2008 N 1078 "Об администрациях районов Санкт-Петербурга" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 28.10.2008 N 10);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 16.09.2008 N 1182 "О Комитете по социальной политике Санкт-Петербурга" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 28.10.2008 N 10).

1.3. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги:

1.3.1. Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (далее - Комитет по социальной политике):

осуществляет организационно-методическое обеспечение деятельности по вопросам оформления и выдачи справок.

1.3.2. Комитет по информатизации и связи:

осуществляет в пределах своей компетенции организационно-методическое обеспечение деятельности санкт-петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр" и его структурных подразделений по вопросам предоставления государственной услуги.

1.3.3. Администрация района Санкт-Петербурга:

осуществляет прием представляемых гражданами и многофункциональным центром предоставления государственных услуг, являющимся структурным подразделением санкт-петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр" (далее - МФЦ) заявлений и документов, необходимых для выдачи справок на подтверждение мер социальной поддержки, их проверку, регистрацию обращений и выдачу справок.

1.4. Получателем государственной услуги является один из работающих родителей (опекун, попечитель) ребенка-инвалида и/или инвалида с детства до достижения им возраста 18 лет.

1.5. Заявителями, обращающимися за предоставлением государственной услуги, являются:

граждане, имеющие право на получение государственной услуги в соответствии с пунктом 1.4 настоящего Регламента;

представители граждан, имеющих право на получение государственной услуги, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации;

представители недееспособных (ограниченных в дееспособности) граждан, имеющих право на получение государственной услуги.


2. Требования к порядку предоставления государственной услуги


2.1. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

выдача справки;

отказ в выдаче справки.

2.2.1. Адреса, справочные телефоны для консультаций граждан и график работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга: 190000, Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 6, тел. (812)576-24-61, факс (812)576-24-90, адрес электронной почты: ksp@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 14.00, выходные дни - суббота, воскресенье.

Комитет по информатизации и связи: 191060, Санкт-Петербург, Смольный, тел. (812)576-71-23, факс (812)576-73-45, адрес электронной почты: kis@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 11.30 до 12.18; выходные дни - суббота, воскресенье.

Структурные подразделения администраций районов Санкт-Петербурга - отделы социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга (далее - ОСЗН): согласно приложению 1 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 14.00.

Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской мониторинговый центр": 199034, Санкт-Петербург, Университетская наб., д. 7/9, тел. (812)576-20-30, факс (812)576-42-68, справочный многоканальный телефон 004; адрес электронной почты: knz@spb004.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье.

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг: согласно приложению 2 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

График работы: понедельник-суббота с 8.00 до 21.00; выходной день - воскресенье.

2.2.2. Консультация по процедуре предоставления государственной услуги осуществляется ОСЗН и МФЦ:

по телефонам, указанным в приложениях 1 и 2 к настоящему Регламенту;

при личном обращении.

Информацию по процедуре предоставления государственной услуги можно получить на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

2.2.3. Консультация осуществляется по следующим вопросам:

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги и осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

категории граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

срок принятия решения о предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу;

размер предоставляемой выплаты.

2.2.4. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственной услуги при ответе на телефонные звонки, устные или письменные обращения:

при ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в корректной форме информирует обратившихся граждан по вопросу предоставления государственной услуги;

ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа или организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;

во время разговора специалист четко произносит слова, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

специалист, осуществляющий устную консультацию, принимает все необходимые меры для ответа, в том числе и с привлечением других специалистов;

в случае если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на данный вопрос в настоящий момент, он предлагает заявителю назначить другое удобное для заявителя время для консультации;

в конце консультации специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять заявителю;

ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, оформившего ответ.

2.2.5. На информационных стендах, размещаемых в местах приема граждан, и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга содержится следующая информация:

наименование государственной услуги;

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы Комитета по социальной политике, а также ОСЗН и МФЦ, осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

последовательность посещения заявителем исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образец заполнения заявления на получение государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу.

2.3. При обращении за предоставлением государственной услуги заявителем представляются следующие документы:

2.3.1. При личном обращении граждан, имеющих право на получение государственной услуги:

заявление о выдаче справки;

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

документ, подтверждающий место жительства (регистрации) гражданина, имеющего право на получение государственной услуги, в Санкт-Петербурге;

справка государственного учреждения медико-социальной экспертизы ребенка-инвалида;

пенсионное удостоверение;

свидетельство о рождении ребенка;

документ, подтверждающий совместное проживание ребенка-инвалида с заявителем (форма N 9 или справка из детской поликлиники, справка из детского сада, справка из школы).

Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).

2.3.2. При обращении представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги:

заявление о выдаче справки;

паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

документ, подтверждающий место жительства (регистрации) гражданина, имеющего право на получение государственной услуги, в Санкт-Петербурге;

справка государственного учреждения медико-социальной экспертизы ребенка-инвалида;

пенсионное удостоверение;

свидетельство о рождении ребенка;

документ, подтверждающий совместное проживание ребенка-инвалида с заявителем (форма N 9 или справка из детской поликлиники, справка из детского сада, справка из школы);

паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов (за исключением нотариально заверенных копий документов).

2.3.3. Перечень документов может быть сокращен при наличии необходимых сведений о гражданине, имеющем право на получение государственной услуги, в АИС "ЭСРН" и других информационных базах данных исполнительных органов государственной власти и МФЦ.

2.3.4. Документы, представляемые для получения государственной услуги, должны соответствовать следующим требованиям:

тексты документов написаны разборчиво;

фамилия, имя и отчество написаны полностью и соответствуют паспортным данным;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

все имеющиеся исправления скреплены печатью и заверены подписью уполномоченного лица;

документы исполнены синими или черными чернилами (пастой) от руки, имеют подписи и печати;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

За представление недостоверных сведений заявитель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.

2.4. Сроки предоставления государственной услуги

2.4.1. Допустимые сроки предоставления государственной услуги:

выдача справки производится в день обращения заявителя в ОСЗН или МФЦ с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента.

2.4.2. Допустимый срок ожидания в очереди при подаче документов заявителем (при условии равномерного обращения заявителей в течение приемного времени):

срок ожидания в очереди при подаче в ОСЗН документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, не должен превышать одного часа;

срок ожидания в очереди при подаче в МФЦ документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, не должен превышать тридцати минут.

2.4.3. Продолжительность приема (приемов) должностного лица (ответственного специалиста):

средняя продолжительность приема (приемов) заявителя должностным лицом (ответственным специалистом) составляет не более 15 минут.

2.5. Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, в том числе для отказа в приеме документов:

отсутствие права на получение справки;

непредставление заявителем всех документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента.


3. Административные процедуры


3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием и регистрация документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

установление права и принятие решения о выдаче справки;

выдача (отказ в выдаче) справки.

3.1.1. В рамках процедуры приема и регистрации документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляются следующие административные действия:

прием документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента;

ксерокопирование документов заявителя (в случае необходимости) и удостоверение их подлинности подписью сотрудника ОСЗН или МФЦ;

регистрация обращения заявителя в журнале регистрации;

просмотр сведений о получателе государственной услуги в автоматизированной информационной системе "Электронный социальный регистр населения Санкт-Петербурга" (далее - АИС "ЭСРН");

выдача расписки о приеме документов заявителю.

3.1.2. В рамках процедуры по установлению права и принятию решения о выдаче справки осуществляются следующие административные действия:

формирование личного дела получателя государственной услуги и оценка полученных документов;

подготовка проекта решения начальника ОСЗН либо начальника МФЦ о выдаче (об отказе в выдаче) справки;

проверка обоснованности предоставления (отказа в предоставлении) государственной услуги;

принятие решения начальника ОСЗН либо начальника МФЦ о выдаче (об отказе в выдаче) справки.

3.1.3. В рамках процедуры выдачи (отказа в выдаче) справки осуществляются следующие административные действия:

печать справки из базы данных АИС "ЭСРН";

отметка в журнале регистрации обращений граждан о выдаче (об отказе в выдаче) справки;

выдача справки заявителю;

в случае отказа в выдаче справки - информирование заявителя о причинах отказа в выдаче справки;

по требованию заявителя - выдача отказа в письменном виде;

ввод информации о выдаче справки в АИС "ЭСРН".

3.2. Основаниями для начала административных действий, указанных в пункте 3.1 настоящего Регламента, являются:

личное обращение заявителя в ОСЗН или в МФЦ с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента;

поступление в ОСЗН или в МФЦ документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, направленных корреспонденцией через организации почтовой связи.

3.3. Заявитель имеет право обратиться с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в ОСЗН либо в МФЦ.

Прием документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, осуществляется лицом, ответственным за прием документов в ОСЗН или в МФЦ.

3.3.1. При представлении в МФЦ документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, для получения государственной услуги заявитель до оформления заявления вправе подписать документ "Согласие на обработку персональных данных".

В случае поступления документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, корреспонденцией через организации почтовой связи обработка персональных данных получателя государственной услуги осуществляется после получения его устного согласия (по телефону), о чем в заявление вносится соответствующая информация, заверенная лицом, ответственным за прием документов.

3.3.2. Лицо, ответственное за прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и выдачу справок в ОСЗН или МФЦ, выполняет следующие действия:

устанавливает предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления на выдачу справки и проверяет правильность его оформления. По просьбе заявителя, не способного по состоянию здоровья либо в силу иных причин собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено лицом, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись;

проверяет наличие документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, требуемых для выдачи справки, дает оценку документов, при необходимости проверяет сведения по АИС "ЭСРН";

ксерокопирует документы (в случае необходимости) для формирования личного дела получателя государственной услуги, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты заверения копии;

фиксирует факт обращения в журнале регистрации обращений граждан;

выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения;

при обращении заявителя в ОСЗН - формирует личное дело получателя государственной услуги;

при обращении заявителя в МФЦ - формирует комплект указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента документов, полученных от заявителя, для составления личного дела в ОСЗН; на основании принятых документов составляет реестр документов (далее - реестр) в течение одного дня с момента обращения заявителя; передает документы, указанные в пункте 2.3 настоящего Регламента, и реестр с курьером в двухдневный срок в ОСЗН;

оформляет проект справки;

передает проект справки и документы, указанные в пункте 2.3 настоящего Регламента, начальнику ОСЗН либо начальнику МФЦ для принятия решения о наличии или об отсутствии оснований для выдачи справки (об отказе в выдаче справки);

при наличии оснований - выдает справку (в том числе с помощью АИС "ЭСРН"), заверенную печатью ОСЗН либо МФЦ;

фиксирует факт выдачи справки в журнале регистрации обращений граждан;

при отсутствии оснований для выдачи справки - информирует заявителя об отказе в выдаче справки и(или) по требованию заявителя выдает отказ в письменном виде с объяснением причин отказа;

ввод информации о выдаче справки в АИС "ЭСРН".

3.3.3. Специалисты администрации района Санкт-Петербурга и МФЦ, участвующие в предоставлении государственной услуги, несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Регламентом, в соответствии с их должностными регламентами (инструкциями).

3.4. Средняя продолжительность действий, указанных в пункте 3.3.2 настоящего Регламента, составляет пятнадцать минут.

3.5. Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги.

3.5.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений ответственными лицами осуществляется:

Комитетом по социальной политике в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) и решения ответственных должностных лиц в пределах своей компетенции;

Комитетом по информатизации и связи в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) и решения ответственных должностных лиц в пределах своей компетенции;

администрацией районов Санкт-Петербурга в ходе рассмотрения обращений граждан на действия (бездействие) ответственных должностных лиц ОСЗН в пределах своей компетенции.

3.5.2. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, в целях обеспечения прав граждан, их объединений и организаций для осуществления контроля за предоставлением государственной услуги на основании письменных запросов последних обязаны представлять запрашиваемые сведения в порядке и на условиях, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".


4. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги


4.1. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования


4.1.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.

4.1.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

незаконные, необоснованные действия должностных лиц (истребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, нарушение сроков рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги и т.п.);

бездействие должностных лиц (оставление заявления о предоставлении государственной услуги без рассмотрения и т.п.);

решения должностных лиц об отказе в приеме и рассмотрении документов, об отказе в предоставлении государственной услуги;

решение должностных лиц о приостановлении и прекращении предоставления государственной услуги.

4.1.3. Основаниями для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) заявителей в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.

4.1.4. Обращения (жалобы), поступившие в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, подлежат рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

4.1.5. В письменном обращении (жалобе) заявителем в обязательном порядке указываются:

наименование государственного органа, в который он направляет письменное обращение (жалобу), либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

свои фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения (жалобы);

текст обращения (жалобы);

личная подпись и дата составления обращения (жалобы).

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

4.1.6. Личный прием заявителей в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, проводится руководителями и уполномоченными должностными лицами.



Информация о местах приема граждан и времени его осуществления доводится до сведения граждан по справочным телефонам, указанным в пункте 2.1.2 настоящего Регламента, а также посредством размещения информации на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru и на информационных стендах, расположенных в местах приема граждан.

4.1.7. Основаниями для отказа в рассмотрении обращения (жалобы) являются:

отсутствие указания на фамилию и почтового адреса гражданина, направившего обращение (жалобу), по которому должен быть направлен ответ. В случае если в указанном обращении (жалобе) содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение (жалоба) подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

обращение (жалоба) содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;

текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению;

в письменном обращении (жалобе) содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства;

ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

В случае оставления обращения (жалобы) без ответа по существу поставленных в нем вопросов гражданину, направившему обращение, сообщается о причинах отказа в рассмотрении обращения (жалобы) либо о переадресации обращения (жалобы).

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение (жалобу) в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.

4.1.8. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).

Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и их должностные лица обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.

При этом документы, ранее поданные заявителями в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

4.1.9. Обращение (жалоба) может быть адресовано заявителем:

Губернатору Санкт-Петербурга;

Законодательному Собранию Санкт-Петербурга;

Правительству Санкт-Петербурга;

иным исполнительным органам государственной власти Санкт-Петербурга по принадлежности вопросов (Комитету по социальной политике, Комитету по информатизации и связи, администрациям районов Санкт-Петербурга).

4.1.10. Срок рассмотрения обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке, не должен превышать тридцати дней со дня регистрации обращения.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен, но не более чем на тридцать дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения гражданина, его направившего.

4.1.11. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

признание обращения (жалобы) обоснованным (информирование заявителя о результате рассмотрения обращения (жалобы) и направление в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, требования об устранении выявленных нарушений, о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие);

признание обращения (жалобы) необоснованным (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).



4.1.12. Номера телефонов и адреса электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом положений настоящего Регламента, указаны в пункте 2.1.2 настоящего Регламента.


4.2. Порядок судебного обжалования


4.2.1. Действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в порядке искового производства.

4.2.2. Исковые заявления подаются в районные суды Санкт-Петербурга в сроки, установленные гражданско-процессуальным законодательством Российской Федерации.






Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по оформлению и выдаче справок

об инвалидности ребенка с указанием,

что ребенок не содержится в специализированном

детском учреждении (принадлежащем любому

ведомству) на полном государственном

обеспечении, на предоставление четырех

дополнительных оплачиваемых выходных

дней в месяц одному из работающих

родителей (опекуну, попечителю)

для ухода за ребенком-инвалидом,

инвалидом с детства до 18 лет


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА

ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОТДЕЛОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

АДМИНИСТРАЦИЙ РАЙОНОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА


N

Район      
Санкт-Петербурга

Почтовый адрес    

Справочные 
телефоны  

Адрес электронной почты 

1

Адмиралтейский   

Садовая ул., д. 55/57,
Санкт-Петербург, 190068

т/ф. 310-99-79
ф. 310-80-50 

tuadm@gov.spb.ru          

2

Василеостровский 

ул. Шевченко, д. 27,  
Санкт-Петербург, 199406

355-88-62    
356-00-91    
ф. 356-00-73 

tuvo@gov.spb.ru           

3

Выборгский       

Учебный пер., д. 3,   
Санкт-Петербург, 194354

590-61-10    
т/ф. 590-61-00

tuvyb@gov.spb.ru          

4

Калининский      

Арсенальная наб., д.  
13/1, Санкт-Петербург,
195009                

542-12-04    
т/ф. 542-33-89

tukalin@gov.spb.ru        

5

Кировский        

пр. Стачек, д. 18,    
Санкт-Петербург, 198095

252-21-81    
ф. 252-68-22 

tukir@gov.spb.ru          

6

Колпинский       

ул. Урицкого, д. 1/4, 
г. Колпино, 198630    

461-44-83    
ф. 461-03-10 

tukolp@gov.spb.ru         

7

Красногвардейский

Синявинская ул., д. 8,
Санкт-Петербург, 195027

576-86-17    

tukrgv@gov.spb.ru         

8

Красносельский   

ул. Партизана Германа,
д. 3, Санкт-Петербург,
198329                

576-13-15    
ф. 576-13-16 

tukrsl@gov.spb.ru         

9

Кронштадтский    

ул. Восстания, д. 17, 
Кронштадт, 189510     

311-41-20    
ф. 435-27-79 

tukrns@gov.spb.ru         

10

Курортный        

пл. Свободы, д. 1,    
г. Сестрорецк, 189640 

т/ф. 437-35-93

tukur@gov.spb.ru          

11

Московский       

Московский пр., д. 129,
Санкт-Петербург, 196034

576-89-07    

tumos@gov.spb.ru          

12

Невский          

пр. Обуховской Обороны,
д. 163,               
Санкт-Петербург, 193131

560-86-87    
ф. 560-10-57 

rnevsky@tunev.gov.spb.ru  

13

Петроградский    

Б. Монетная ул., д. 19,
Санкт-Петербург, 197061

т/ф. 233-05-32

tupetr@gov.spb.ru         

14

Петродворцовый   

Правленская ул., д. 18,
г. Петродворец, 198510

576-17-09    
ф. 576-17-10 

tuptdv@gov.spb.ru         
info@tuptdv.gov.spb.ru    

15

Приморский       

аллея Котельникова,   
д. 2, литера А,       
Санкт-Петербург, 197341

т/ф. 302-09-12

tuprim@gov.spb.ru         

16

Пушкинский       

Октябрьский бульвар, д.
24, г. Пушкин, 189620 

т/ф. 470-53-06
466-24-04    

tupush@gov.spb.ru         

17

Фрунзенский      

ул. Димитрова, д. 26, 
Санкт-Петербург, 192286

701-67-49    
ф. 701-67-47 

frunsreg@tufruns.gov.spb.ru

18

Центральный      

Невский пр., д. 174,  
Санкт-Петербург, 191167

274-27-05    
ф. 274-91-02 

tucentr@gov.spb.ru        






Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по оформлению и выдаче справок

об инвалидности ребенка с указанием,

что ребенок не содержится в специализированном

детском учреждении (принадлежащем любому

ведомству) на полном государственном

обеспечении, на предоставление четырех

дополнительных оплачиваемых выходных

дней в месяц одному из работающих

родителей (опекуну, попечителю)

для ухода за ребенком-инвалидом,

инвалидом с детства до 18 лет


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА

ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ СТРУКТУРНЫМИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

"ГОРОДСКОЙ МОНИТОРИНГОВЫЙ ЦЕНТР"


N

Наименование МФЦ

Почтовый адрес    

Справочный 
телефон  

Адрес   
электронной
почты   

1

МФЦ              
Василеостровского
района           
Санкт-Петербурга 

ул. Нахимова,         
д. 3, Санкт-Петербург 

576-20-86   

knz@spb004.ru

2

МФЦ Кронштадтского
района           
Санкт-Петербурга 

пр. Ленина, д. 39,    
г. Кронштадт          

610-18-56   

knz@spb004.ru

3

МФЦ Приморского  
района           
Санкт-Петербурга 

аллея Котельникова,   
д. 2, литера А,       
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru

4

МФЦ Центрального 
района           
Санкт-Петербурга 

Невский пр., д. 174,  
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru

5

МФЦ              
Красногвардейского
района           
Санкт-Петербурга 

Новочеркасский пр.,   
д. 60, литера А,      
Санкт-Петербург       


knz@spb004.ru






ПРИЛОЖЕНИЕ 12

к распоряжению Комитета

по социальной политике

от 09.10.2009 N 133-р


АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОФОРМЛЕНИЮ

И ВЫДАЧЕ СПРАВОК ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ

СОЦИАЛЬНОЙ СТИПЕНДИИ


1. Общие положения


1.1. Наименование государственной услуги: оформление и выдача справок для получения государственной социальной стипендии (далее - выдача справки).

1.2. Предоставление государственной услуги по оформлению и выдаче справок для получения государственной социальной стипендии осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

постановление Правительства Российской Федерации от 27.06.2001 N 487 (ред. от 23.08.2007) "Об утверждении Типового положения о стипендиальном обеспечении и других формах материальной поддержки учащихся федеральных государственных образовательных учреждений начального профессионального образования, студентов федеральных государственных образовательных учреждений высшего и среднего профессионального образования, аспирантов и докторантов" ("Российская газета" от 04.07.2001 N 125);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 28.11.2006 N 1431 "Об обеспечении стипендиями и иными мерами материальной поддержки обучающихся и студентов государственных образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 20.12.2006 N 12);

Федеральный закон от 17.07.1999 N 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" ("Российская газета" от 23.07.1999 N 142);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 26.08.2008 N 1078 "Об администрациях районов Санкт-Петербурга" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 28.10.2008 N 10);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 16.09.2008 N 1182 "О Комитете по социальной политике Санкт-Петербурга" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 28.10.2008 N 10).

1.3. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги:

1.3.1. Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (далее - Комитет по социальной политике):

осуществляет организационно-методическое обеспечение деятельности отделов социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга по вопросам предоставления справок для получения государственной социальной стипендии.

1.3.2. Комитет по информатизации и связи:

осуществляет в пределах своей компетенции организационно-методическое обеспечение деятельности санкт-петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр" и его структурных подразделений по вопросам предоставления государственной услуги.

1.3.3. Администрация района Санкт-Петербурга:

осуществляет прием заявлений и документов, необходимых для выдачи справки от граждан, имеющих право на получение государственной услуги, и от многофункционального центра предоставления государственных услуг, являющегося структурным подразделением санкт-петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр" (далее - МФЦ);

обеспечивает принятие решения о выдаче (об отказе в выдаче) справки и выдает справку.

1.4. Получателями государственной услуги являются имеющие место жительства (пребывания) в Санкт-Петербурге:

а) дети-сироты;

б) дети, оставшиеся без попечения родителей;

в) дети-инвалиды, а также граждане, признанные в установленном порядке инвалидами I, II, III групп;

г) пострадавшие в результате аварии на Чернобыльской АЭС и других радиационных катастроф;

д) граждане, являющиеся инвалидами и ветеранами боевых действий;

е) граждане, являющиеся членами малоимущей семьи и имеющие право на получение государственной социальной помощи;

ж) граждане, являющиеся малоимущими одиноко проживающими и имеющими право на получение государственной социальной помощи.

1.5. Заявителями, обращающимися за предоставлением государственной услуги, являются:

граждане, имеющие право на получение государственной услуги в соответствии с пунктом 1.4 настоящего Регламента;

представители граждан, имеющих право на получение государственной услуги, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации;

представители несовершеннолетних граждан, имеющих право на получение государственной услуги.


2. Требования к порядку предоставления государственной услуги


2.1. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

выдача справки по форме согласно приложению 4 к настоящему Регламенту;

отказ в выдаче справки.

2.2. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги

2.2.1. Адреса, справочные телефоны для консультаций граждан и график работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга: 190000, Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 6, тел. (812)576-24-61, факс (812)576-24-90, адрес электронной почты: ksp@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 14.00, выходные дни - суббота, воскресенье.

Комитет по информатизации и связи: 191060, Санкт-Петербург, Смольный, тел. (812)576-71-23, факс (812)576-73-45, адрес электронной почты: kis@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 11.30 до 12.18; выходные дни - суббота, воскресенье.

Структурные подразделения администраций районов Санкт-Петербурга - отделы социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга (далее - ОСЗН): согласно приложению 1 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 18.00, перерыве 13.00 до 14.00.

Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской мониторинговый центр": 199034, Санкт-Петербург, Университетская наб., д. 7/9, тел. (812)576-20-30, факс (812)576-42-68, справочный многоканальный телефон 004; адрес электронной почты: knz@spb004.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье.

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг: согласно приложению 2 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

График работы: понедельник-суббота с 8.00 до 21.00; выходной день - воскресенье.

2.2.2. Консультация по процедуре предоставления государственной услуги осуществляется ОСЗН и МФЦ:

по телефонам, указанным в приложениях 1 и 2 к настоящему Регламенту;

при личном обращении.

Информацию по процедуре предоставления государственной услуги можно получить на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

2.2.3. Консультация осуществляется по следующим вопросам:

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги и осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

категории граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

срок принятия решения о предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу;

размер предоставляемой выплаты.

2.2.4. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственной услуги при ответе на телефонные звонки, устные или письменные обращения:

при ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в корректной форме информирует обратившихся граждан по вопросу предоставления государственной услуги;

ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа или организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;

во время разговора специалист четко произносит слова, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

специалист, осуществляющий устную консультацию, принимает все необходимые меры для ответа, в том числе и с привлечением других специалистов;

в случае если специалист, к которому обратился заявитель, не может ответить на данный вопрос в настоящий момент, он предлагает заявителю назначить другое удобное для заявителя время для консультации;

в конце консультации специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять заявителю;

ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, оформившего ответ.

2.2.5. На информационных стендах, размещаемых в местах приема граждан, и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга содержится следующая информация:

наименование государственной услуги;

перечень испол