Реклама от ассоциации:
Главная страница » Законодательство » Социальное обеспечение и социальное страхование » Распоряжение Комитета по социальной политике Правительства Санкт-Петербурга от 23.07.2010 N 129-р


ПРАВИТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГА


КОМИТЕТ ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКЕ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА


РАСПОРЯЖЕНИЕ

от 23 июля 2010 г. N 129-р


ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ

АДМИНИСТРАЦИЙ РАЙОНОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ


В соответствии с постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 02.04.2009 N 370 "О Временном порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг) исполнительными органами государственной власти Санкт-Петербурга" и во исполнение пункта 1.1 протокола заседания Комиссии по проведению административной реформы в Санкт-Петербурге от 14.07.2010 N 27:

1. Утвердить:

1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению ежемесячного пособия семье работников бюджетных учреждений в Санкт-Петербурге, имеющих (воспитывающих) двух и более детей, согласно приложению 1.

1.2. Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению ежемесячной социальной выплаты студенческой семье в Санкт-Петербурге согласно приложению 2.

1.3. Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению компенсационных выплат детям из многодетных семей, получающих пенсию по потере кормильца, согласно приложению 3.

1.4. Административный регламент предоставления государственной услуги по оформлению оплаты проезда к месту отдыха, лечения и обратно детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, а также лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, согласно приложению 4.

1.5. Административный регламент предоставления государственной услуги по оформлению бесплатного проезда один раз в год к месту жительства и обратно к месту учебы детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, обучающимся в образовательных учреждениях всех типов и видов, расположенных на территории Санкт-Петербурга, согласно приложению 5.

1.6. Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению жилых помещений специализированного жилищного фонда Санкт-Петербурга - жилых помещений для социальной защиты отдельных категорий граждан согласно приложению 6.

1.7. Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче гражданам направления на оказание бесплатной юридической помощи в организации - поставщики услуги согласно приложению 7.

2. Контроль за выполнением распоряжения остается за председателем Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга.


Исполняющий обязанности

председателя Комитета

по социальной политике

Санкт-Петербурга

С.П.Литвинов






ПРИЛОЖЕНИЕ 1

к распоряжению Комитета

по социальной политике

от 23.07.2010 N 129-р


АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ

ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПОСОБИЯ СЕМЬЕ РАБОТНИКОВ БЮДЖЕТНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ

В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ, ИМЕЮЩИХ (ВОСПИТЫВАЮЩИХ) ДВУХ И БОЛЕЕ ДЕТЕЙ


1. Общие положения


1.1. Наименование государственной услуги: предоставление ежемесячного пособия семье работников бюджетных учреждений в Санкт-Петербурге, имеющих (воспитывающих) двух и более детей (далее - государственная услуга).

Краткое наименование государственной услуги: предоставление ежемесячного пособия семье работников бюджетных учреждений.

1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Российская газета от 05.05.2006 N 95);

Закон Санкт-Петербурга от 19.03.2008 N 153-28 "О социальной поддержке семей работников бюджетных учреждений в Санкт-Петербурге, имеющих (воспитывающих) двух и более детей" (Санкт-Петербургские ведомости от 25.04.2008 N 76);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 08.07.2008 N 826 "О реализации Закона Санкт-Петербурга "О социальной поддержке семей работников бюджетных учреждений в Санкт-Петербурге, имеющих (воспитывающих) двух и более детей" (Петербургский дневник от 04.08.2008 N 30);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 26.08.2008 N 1078 "Об администрациях районов Санкт-Петербурга" (Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 29.09.2008 N 37, Санкт-Петербургские ведомости от 23.12.2008 N 240, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 02.02.2009 N 3, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 16.02.2009 N 5, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 06.04.2009 N 12, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 12.10.2009 N 39; "Петербургский дневник", N 46, 30.11.2009; "Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга", N 3, 01.02.2010; "Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга", N 10, 22.03.2010; "Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга", N 19, 24.05.2010);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 16.09.2008 N 1182 "О Комитете по социальной политике Санкт-Петербурга" (Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 06.10.2008 N 38, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 16.02.2009 N 5, Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 27.04.2009 N 4, Петербургский дневник от 20.07.2009 N 27, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 12.10.2009 N 39, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 26.10.2009 N 41; Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, N 3, 01.02.2010; Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, N 16, 03.05.2010);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 12.05.2009 N 517 "О мерах по обеспечению предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 26.06.2009 N 6);

распоряжение Комитета по труду и социальной защите населения от 22.07.2008 N 76-р "Об организации работы по реализации постановления Правительства Санкт-Петербурга от 08.07.2008 N 826" (Петербургский дневник от 13.10.2008 N 40).

1.3. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги:

1.3.1. Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (далее - Комитет):

является главным распорядителем средств бюджета Санкт-Петербурга, направляемых на финансирование расходов, связанных с предоставлением ежемесячного пособия семье работников бюджетных учреждений в Санкт-Петербурге, имеющих (воспитывающих) двух и более детей (далее - пособие);

осуществляет методическое руководство по вопросу назначения пособия;

осуществляет в пределах своей компетенции организационно-методическое обеспечение деятельности Санкт-Петербургского государственного учреждения "Городской информационно-расчетный центр" (далее - Горцентр) по вопросам осуществления выплаты.

1.3.2. Администрация района Санкт-Петербурга (далее - Администрация района):

осуществляет прием заявлений и документов, необходимых для назначения пособия от заявителей и Санкт-Петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр", осуществляющего функции многофункционального центра предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге (далее - Многофункциональный центр);

осуществляет проверку сведений, указанных в заявлении и прилагаемых к нему документах;

принимает решение о назначении (об отказе в назначении) пособия, формирует списки получателей государственной услуги и личные дела получателей государственной услуги (далее - личное дело);

принимает решение о приостановлении (возобновлении, прекращении) выплаты ежемесячного пособия;

направляет списки получателей государственной услуги и личные дела в Горцентр для организации начисления денежных сумм;

доводит до сведения заявителя решение о назначении (об отказе в назначении) пособия.

1.3.3. Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской мониторинговый центр" (далее - ГУ "ГМЦ"), осуществляющее функции Многофункционального центра:

осуществляет информирование обратившихся граждан по вопросам предоставления государственных услуг;

принимает заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, с целью их дальнейшей передачи в Администрацию района для принятия решения о предоставлении государственной услуги;

информирует заявителя о результатах предоставления государственной услуги в соответствии со способом, определенным при приеме документов (в устной либо письменной форме).

1.3.4. Горцентр:

производит внесение сведений о получателях государственной услуги в автоматизированную информационную систему "Электронный социальный регистр населения Санкт-Петербурга" (далее - АИС "ЭСРН");

оформляет платежные поручения и направляет их в Комитет для осуществления финансирования;

перечисляет пособие в адрес получателя государственной услуги:

а) для лиц, имеющих место жительства в Санкт-Петербурге, - через отделения федеральной почтовой связи по месту жительства либо в кредитные организации в соответствии с данными, указанными в заявлении (далее - счет получателя государственной услуги);

б) для лиц, имеющих место жительства на территории другого субъекта Российской Федерации, - через отделения федеральной почтовой связи по месту нахождения бюджетного учреждения в Санкт-Петербурге либо в кредитные организации в соответствии с данными, указанными в заявлении (далее - счет получателя государственной услуги).

1.4.1. Один супруг (родитель) из семьи работников бюджетных учреждений в Санкт-Петербурге, выполняющий работу на основании трудового договора в бюджетном учреждении в Санкт-Петербурге и имеющий (воспитывающий) двух и более детей (далее - получатель государственной услуги).

1.4. Заявителями, обращающимися за предоставлением государственной услуги, являются:

Получателями государственной услуги не могут быть работники бюджетных учреждений в Санкт-Петербурге:

дети которых находятся на полном государственном обеспечении;

лишенные родительских прав (ограниченные в родительских правах);

выехавшие на постоянное место жительства за пределы Российской Федерации.

1.4.2. Представители граждан, указанных в пункте 1.4.1 настоящего Регламента, - законные представители, а также граждане, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.


2. Требования к порядку предоставления государственной услуги


2.1. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

принятие решения о назначении пособия, направление указанного решения в Горцентр для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги и информирование заявителей о принятом решении;

принятие решения об отказе в назначении пособия и направление указанного решения заявителям;

принятие решения о возобновлении выплаты ежемесячного пособия, направление указанного решения в Горцентр для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги и информирование получателей о принятом решении;

принятие решения о прекращении выплаты ежемесячного пособия, направление указанного решения в Горцентр для прекращения выплаты денежных средств и информирование получателей о принятом решении.


2.2. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги


2.2.1. Адреса, справочные телефоны для консультаций граждан и график работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга: 190000, Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 6, тел. (812)576-24-61, факс (812)576-24-90, адрес электронной почты: ksp@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48, выходные дни - суббота, воскресенье.

Структурные подразделения администраций районов Санкт-Петербурга - отделы социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга (далее - ОСЗН): согласно приложению 1 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 13.48.

Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр": 195296, Санкт-Петербург, Шаумяна пр., д. 20, тел. (812)334-41-44.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 13.48.

2.2.2. Консультация по процедуре предоставления государственной услуги осуществляется Администрацией района (ОСЗН) и Горцентром:

по телефонам, указанным в приложении 1 к настоящему Регламенту;

по справочному многоканальному телефону отдела информационно-методического обеспечения и консультационной помощи населения Горцентра (информационно-справочная служба Горцентра), указанному в пункте 2.2.1 настоящего Регламента;

при личном обращении.

Информацию по процедуре предоставления государственной услуги можно получить на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

2.2.3. Консультация осуществляется по следующим вопросам:

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги и осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

категории граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

срок принятия решения о предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу;

размер предоставляемой выплаты.

2.2.4. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственной услуги при ответе на телефонные звонки, устные или письменные обращения:

при ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в корректной форме информирует обратившихся граждан по вопросу предоставления государственной услуги;

ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа или организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;

во время разговора специалист четко произносит слова, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

специалист, осуществляющий устную консультацию, принимает все необходимые меры для ответа, в том числе и с привлечением других специалистов;

в случае если специалист, к которому обратился гражданин, не может ответить на данный вопрос в настоящий момент, он предлагает гражданину назначить другое удобное для гражданина время для консультации;

в конце консультации специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять гражданину;

ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, оформившего ответ.

2.2.5. На информационных стендах, размещаемых в местах приема граждан, и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга содержится следующая информация:

наименование государственной услуги;

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы Комитета, а также Администрации района (ОСЗН) и Горцентра, осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

последовательность посещения заявителем исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образец заполнения заявления на получение государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу.

2.2.6. За предоставлением государственной услуги заявители обращаются в Администрацию района (ОСЗН) либо Многофункциональный центр.


2.3. Перечень документов, представляемых заявителями для получения государственной услуги, и порядок их представления


2.3.1. При личном обращении граждан, имеющих право на получение государственной услуги, представляются:

заявление о назначении пособия по форме, утвержденной распоряжением Комитета по труду и социальной защите населения от 22.07.2008 N 76-р "Об организации работы по реализации постановления Правительства Санкт-Петербурга от 08.07.2008 N 826", согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;

копии документов, удостоверяющих личность гражданина, имеющего право на получение государственной услуги, и второго родителя;

копии свидетельств о рождении детей;

справки с места работы гражданина, имеющего право на получение государственной услуги, и второго родителя о выполнении работы в бюджетном учреждении в Санкт-Петербурге на основании трудового договора с указанием срока действия трудового договора;

копия справки, подтверждающей статус одинокой матери, одинокого отца;

копия свидетельства о смерти второго родителя;

копия решения суда о признании второго родителя безвестно отсутствующим (умершим);

копия решения суда о лишении второго родителя родительских прав (ограничении в родительских правах);

документ, подтверждающий неисполнение вторым родителем решения суда (судебного приказа) о взыскании алиментов, соглашения об уплате алиментов;

справка из органа социальной защиты населения о неполучении вторым родителем аналогичного пособия по месту его работы в бюджетном учреждении в Санкт-Петербурге;

справка из образовательного учреждения об обучении ребенка в возрасте от 18 до 23 лет с указанием формы и срока обучения.

Для назначения ежемесячного пособия приемной семье дополнительно представляется копия договора о передаче ребенка на воспитание в приемную семью.

Для назначения ежемесячного пособия семье опекуна (попечителя) дополнительно представляется копия муниципального правового акта органа местного самоуправления об установлении над ребенком опеки (попечительства).

Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов.

2.3.2. При обращении представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги, дополнительно представляются:

паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

документы, подтверждающие полномочия представителя.

2.3.3. Перечень документов может быть сокращен при наличии необходимых сведений о гражданине, имеющем право на получение государственной услуги, в АИС "ЭСРН" и иных информационных базах данных соответствующих исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и Многофункционального центра.

2.3.4. При представлении в Администрацию района (ОСЗН) документов, указанных в пунктах 2.3.1 и 2.3.2 настоящего Регламента, для получения государственной услуги заявитель до оформления заявления вправе подписать документ "Согласие на обработку персональных данных в Администрации района (ОСЗН) и Горцентре".

При представлении в Многофункциональный центр документов, указанных в пунктах 2.3.1 и 2.3.2 настоящего Регламента, для получения государственной услуги заявитель до оформления заявления вправе подписать документ "Согласие на обработку персональных данных в Многофункциональном центре, Администрации района (ОСЗН) и Горцентре".

В случае поступления документов, указанных в пунктах 2.3.1 и 2.3.2 настоящего Регламента, корреспонденцией через организации федеральной почтовой связи обработка персональных данных получателя государственной услуги осуществляется после получения его устного согласия (по телефону), о чем в заявление вносится соответствующая информация, заверенная должностным лицом, ответственным за прием документов в Администрации района (ОСЗН) или Многофункциональном центре.

2.3.5. Документы, представляемые для получения государственной услуги, должны соответствовать следующим требованиям:

представлены в объеме, указанном в пунктах 2.3.1 и 2.3.2 настоящего Регламента;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

За представление недостоверных сведений заявитель несет ответственность в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.


2.4. Сроки предоставления государственной услуги


2.4.1. Допустимые сроки предоставления государственной услуги:

письменное обращение, поступившее в Администрацию района (ОСЗН), рассматривается в течение 10 дней со дня регистрации письменного обращения;

в случае принятия Администрацией района (ОСЗН) решения о проведении дополнительной проверки сведений, указанных в заявлении и представленных документах, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, обращение, поступившее в Администрацию района (ОСЗН), рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

2.4.2. Допустимые сроки прохождения отдельных административных процедур, в том числе выполнения действий отдельными должностными лицами:

принятие решения Администрацией района о назначении (об отказе в назначении) пособия - в десятидневный срок со дня поступления заявления и документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в Администрацию района (ОСЗН) или Многофункциональный центр;

в случае принятия Администрацией района (ОСЗН) решения о проведении дополнительной проверки сведений, указанных в заявлении и представленных документах, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, обращение, поступившее в Администрацию района (ОСЗН), рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения;

направление заявителю решения об отказе в назначении пособия с указанием причин отказа с одновременным возвращением поданных документов - от одного до пяти дней с момента принятия решения об отказе в назначении пособия.

2.4.3. Допустимые сроки выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги:

заявитель информируется о принятом решении об отказе в назначении пособия - в течение пяти дней со дня принятия решения.

2.4.4. Пособие назначается на срок 12 месяцев с ежегодным подтверждением права на пособие. В случае если трудовой договор между бюджетным учреждением в Санкт-Петербурге и получателем пособия и(или) вторым родителем заключен на срок менее 12 месяцев, пособие назначается на срок действия трудового договора.

2.4.5. Допустимый срок ожидания в очереди при подаче документов заявителем (при условии равномерного обращения заявителей в течение приемного времени):

срок ожидания в очереди при подаче заявления и необходимых документов в Администрацию района (ОСЗН) не должен превышать одного часа;

срок ожидания в очереди при подаче заявления и необходимых документов в Многофункциональный центр не должен превышать сорока пяти минут.

2.4.6. Продолжительность приема (приемов) должностного лица (ответственного специалиста):

средняя продолжительность приема (приемов) заявителя должностным лицом (ответственным специалистом) составляет 30 минут.


2.5. Оснований для отказа в предоставлении государственной услуги законодательством Российской Федерации и Санкт-Петербурга не предусмотрено.

2.6. Государственная услуга предоставляется бесплатно.


3. Административные процедуры


Описание последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги:

прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

принятие решения Администрацией района о назначении (об отказе в назначении) пособия; приостановление выплаты ежемесячного пособия;

прекращение выплаты ежемесячного пособия.


3.1. Наименование административной процедуры: прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги


3.1.1. Юридические факты, являющиеся основанием для начала административной процедуры:

личное обращение заявителя с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в Администрацию района (ОСЗН);

поступление в Администрацию района (ОСЗН) документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, посредством Многофункционального центра;

поступление в Администрацию района (ОСЗН) либо в Многофункциональный центр документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, направленных корреспонденцией через организации почтовой связи.

3.1.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.1.3. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, выполняет следующие административные действия:

определяет предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления о предоставлении государственной услуги и/или проверяет правильность его оформления;

проводит проверку документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, при необходимости проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

ксерокопирует документы (в случае необходимости) для формирования личного дела, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты заверения копии;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в журнале регистрации;

выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения;

в случае если представленные заявителем документы требуют проверки указанных в них сведений, - проводит дополнительную проверку в течение двадцати пяти дней с момента получения документов;

формирует комплект документов для принятия решения Администрацией района (далее - комплект документов);

передает комплект документов должностному лицу Администрации района (ОСЗН), ответственному за подготовку проекта распоряжения о назначении (об отказе в назначении) пособия.

Продолжительность административных действий не должна превышать пяти рабочих дней с момента наступления обстоятельств, указанных в пункте 3.1.1 настоящего Регламента.

Продолжительность административных действий в случае, если представленные заявителем документы требуют проверки указанных в них сведений, не должна превышать двадцати пяти дней с момента получения документов.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, посредством Многофункционального центра выполняет следующие административные действия:

получает копии документов и реестр документов из Многофункционального центра:

а) в электронном виде (в составе пакетов электронных дел получателей государственной услуги);

б) на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного представления оригиналов документов);

проводит сверку реестра документов с представленными документами, проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

при обнаружении некомплектности документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, - возвращает документы в Многофункциональный центр с целью возврата заявителю для устранения выявленных недостатков;

в случае выявления оснований для отказа в предоставлении государственной услуги возвращает документы в Многофункциональный центр с целью информирования заявителя;

в случае если представленные заявителем документы требуют проверки указанных в них сведений, - проводит дополнительную проверку в течение двадцати пяти дней с момента получения документов;

формирует комплект документов;

передает комплект документов должностному лицу Администрации района (ОСЗН), ответственному за подготовку проекта распоряжения о назначении (об отказе в назначении) пособия.

Продолжительность административных действий не должна превышать пяти рабочих дней с момента наступления обстоятельств, указанных в пункте 3.1.1 настоящего Регламента.

Продолжительность административных действий в случае, если представленные заявителем документы требуют проверки указанных в них сведений, не должна превышать двадцати пяти дней с момента получения документов.

3.1.4. Критериями принятия решения является комплектность документов и их соответствие требованиям, установленным пунктом 2.3.5 настоящего Регламента.

3.1.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

регистрация заявления и документов в журнале регистрации.

3.1.6. Контроль за соблюдением должностным лицом Администрации района (ОСЗН) последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется начальником ОСЗН путем проведения проверок хода и сроков предоставления государственной услуги.

3.1.7. Результат административной процедуры:

выдача заявителю расписки о приеме документов с указанием их перечня и даты приема;

передача должностным лицом Администрации района (ОСЗН), ответственным за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплекта документов должностному лицу Администрации района (ОСЗН), ответственному за подготовку проекта распоряжения о назначении (об отказе в назначении) пособия.


3.2. Наименование административной процедуры: принятие решения о назначении (об отказе в назначении) пособия


3.2.1. Юридический факт, являющийся основанием для начала административной процедуры, - получение комплекта документов должностным лицом Администрации района (ОСЗН), ответственным за подготовку проекта распоряжения о назначении (об отказе в назначении) пособия.

3.2.2. Ответственными за выполнение административной процедуры являются:

должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за подготовку проекта распоряжения о назначении пособия;

должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за осуществление контроля над правильностью назначения пособия в Администрации района (ОСЗН);

начальник ОСЗН.

3.2.3. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за подготовку проекта распоряжения Администрации района о назначении пособия, выполняет следующие административные действия:

производит оценку полученного комплекта документов;

готовит проект распоряжения Администрации района о назначении пособия (далее - распоряжение Администрации района) либо проект письма в адрес заявителя об отказе в назначении пособия (далее - письмо об отказе);

передает проекты документов должностному лицу Администрации района (ОСЗН), ответственному за осуществление контроля над правильностью назначения пособия.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за осуществление контроля над правильностью назначения пособия, выполняет следующие административные действия:

проверяет обоснованность назначения пособия, проект распоряжения Администрации района либо проект письма об отказе;

передает для принятия решения начальнику ОСЗН комплект документов и проект распоряжения Администрации района либо проект письма об отказе;

в случае несогласия с проектом распоряжения Администрации района либо проектом письма об отказе - излагает замечания и возвращает должностному лицу Администрации района (ОСЗН), ответственному за подготовку проекта распоряжения Администрации района, на исправление и доработку;

после исправления и доработки проекта распоряжения Администрации района либо проекта письма об отказе передает для принятия решения начальнику ОСЗН комплект документов, проект распоряжения Администрации района либо проект письма об отказе.

Глава администрации района выполняет следующие административные действия:

изучает согласованный начальником ОСЗН проект распоряжения Администрации района либо проект письма об отказе;

в случае несогласия с проектом распоряжения Администрации района либо проектом письма об отказе - излагает замечания и возвращает начальнику ОСЗН на доработку;

в случае одобрения - подписывает распоряжение Администрации района о назначении пособия либо проект письма об отказе.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать десяти дней с момента представления заявителем документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента. В случае проведения дополнительной проверки срок принятия решения о назначении (об отказе в назначении) пособия может быть продлен до 30 дней.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за подготовку проекта распоряжения о назначении (об отказе в назначении) пособия, выполняет следующие административные действия:

в случае принятия решения о назначении пособия - формирует личное дело и списки получателей государственной услуги и направляет их в Горцентр для производства выплат и ввода информации о назначении пособия в АИС "ЭСРН";

в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя о принятом Администрацией района решении о предоставлении государственной услуги направляет в Многофункциональный центр копию принятого Администрацией района распоряжения;

в электронном виде в течение одного рабочего дня со дня его регистрации в Администрации района (ОСЗН);

на бумажном носителе - в срок не более трех дней со дня его регистрации в Администрации района (ОСЗН).

Продолжительность административной процедуры не должна превышать пяти рабочих дней.

3.2.4. Критерии принятия решения определяются наличием или отсутствием оснований для назначения пособия.

3.2.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

внесение сформированного личного дела в реестр личных дел;

регистрация распоряжения Администрации района либо письма об отказе в журнале регистрации.

3.2.6. Контроль за соблюдением должностными лицами Администрации района (ОСЗН) последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется начальником ОСЗН путем проведения проверок хода и сроков предоставления государственной услуги.

Контроль за соблюдением начальником ОСЗН последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется главой Администрации района путем проведения проверок хода и сроков предоставления государственных услуг.

3.2.7. Результатами административной процедуры являются:

утверждение распоряжения Администрации района о назначении пособия;

направление получателю письма об отказе в назначении социальной выплаты;

направление личного дела получателя и списков получателей в Горцентр для перечисления денежных средств.


3.3. Приостановление выплаты пособия включает в себя следующие административные действия:

приостановление выплаты пособия при истечении 12 месяцев;

приостановление выплаты пособия при установлении Администрацией района (ОСЗН) недостоверности представленных заявителем сведений или несвоевременности извещения об изменении указанных сведений;

приостановление выплаты пособия при признании получателя пособия в установленном порядке безвестно отсутствующим;

возобновление (прекращение) выплаты пособия.


3.3.1. Приостановление выплаты пособия при истечении 12 месяцев


3.3.1.1. Юридические факты, являющиеся основанием для начала административной процедуры:

истечение 12 месяцев с момента назначения пособия.

3.3.1.2. Должностное лицо, ответственное за выполнение действия:

должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за подготовку проекта распоряжения Администрации района о приостановлении выплаты пособия.

3.3.1.3. Содержание, продолжительность и максимальный срок выполнения действия.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), указанное в подпункте 3.3.1.2 настоящего Регламента, выполняет следующие административные действия:

готовит проект распоряжения Администрации района о приостановлении выплаты пособия (далее в настоящем пункте - распоряжение) и проект письма Администрации района в адрес получателя с уведомлением о приостановлении выплаты пособия, с указанием сроков для подтверждения права получателей на пособие (далее в настоящем пункте - письмо);

направляет согласованный с начальником ОСЗН проект распоряжения главе Администрации района;

направляет согласованный с начальником ОСЗН проект письма главе (заместителю главы, курирующему ОСЗН) Администрации района.

Глава Администрации района выполняет следующие административные действия:

изучает проект распоряжения;

в случае несогласия с проектом распоряжения - излагает замечания и возвращает начальнику ОСЗН на доработку;

в случае одобрения - подписывает распоряжение.

Глава (заместитель главы, курирующий ОСЗН) Администрации района выполняет следующие административные действия:

изучает проект письма;

в случае несогласия с проектом письма - излагает замечания и возвращает начальнику ОСЗН на доработку;

в случае одобрения - подписывает письмо.

После подписания главой Администрации района распоряжения и подписания главой (заместителем главы, курирующим ОСЗН) Администрации района письма должностное лицо ОСЗН, указанное в подпункте 3.3.1.2 настоящего Регламента, выполняет следующие административные действия:

направляет письмо заявителю;

в пятидневный срок - направляет копию распоряжения в Горцентр для приостановления выплаты ежемесячного пособия.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать десяти дней с момента наступления обстоятельств, указанных в пункте 3.3.1.1 настоящего Регламента.

3.3.1.4. Критерии принятия решений в рамках административной процедуры:

определяются наличием оснований для приостановления выплаты пособия.

3.3.1.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

подписанное главой Администрации района распоряжение;

подписанное главой (заместителем главы, курирующим ОСЗН) Администрации района письмо.

3.3.1.6. Контроль за соблюдением административных действий осуществляют:

начальник ОСЗН;

заместитель главы Администрации района, курирующий ОСЗН;

глава Администрации района.

3.3.1.7. Результат административного действия:

направление получателю письма;

направление копии распоряжения в Горцентр для приостановления выплаты ежемесячного пособия.


3.3.2. Приостановление выплаты пособия при установлении Администрацией района (ОСЗН) недостоверности представленных заявителем сведений или несвоевременности извещения об изменении указанных сведений


3.3.2.1. Юридические факты, являющиеся основанием для начала административной процедуры:

установление Администрацией района (ОСЗН) недостоверности представленных заявителем сведений или несвоевременности извещения об изменении указанных сведений.

3.3.2.2. Должностное лицо, ответственное за выполнение действия:

должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за подготовку проекта распоряжения Администрации района о приостановлении выплаты пособия.

3.3.2.3. Содержание, продолжительность и максимальный срок выполнения действия.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), указанное в подпункте 3.3.2.2 настоящего Регламента, выполняет следующие административные действия:

готовит проект распоряжения Администрации района о приостановлении выплаты пособия (далее в настоящем пункте - распоряжение);

готовит проект письма Администрации района в адрес получателя с уведомлением о приостановлении выплаты пособия, содержащего предложение дать объяснения представления недостоверных сведений (несвоевременности извещения об изменении указанных сведений) (далее в настоящем пункте - письмо);

готовит запрос в органы и организации для проверки факта предоставления заявителем недостоверных сведений, уполномоченные подтвердить достоверность представленных заявителем сведений и(или) причины несвоевременности извещения об изменении указанных сведений (далее в настоящем пункте - запрос);

направляет согласованный с начальником ОСЗН проект распоряжения главе Администрации района;

направляет согласованные с начальником ОСЗН проекты письма и запроса главе (заместителю главы, курирующему ОСЗН) Администрации района.

Глава Администрации района выполняет следующие административные действия:

изучает проект распоряжения;

в случае несогласия с проектом распоряжения - излагает замечания и возвращает начальнику ОСЗН на доработку;

в случае одобрения - подписывает распоряжение.

Глава (заместитель главы, курирующий ОСЗН) Администрации района выполняет следующие административные действия:

изучает проекты письма и запроса;

в случае несогласия с проектами письма и запроса - излагает замечания и возвращает начальнику ОСЗН на доработку;

в случае одобрения - подписывает письмо и запрос.

После подписания главой Администрации района распоряжения и подписания главой (заместителем главы, курирующим ОСЗН) Администрации района письма и запроса должностное лицо Администрации района (ОСЗН), указанное в подпункте 3.3.2.2 настоящего Регламента, выполняет следующие административные действия:

направляет письмо и запрос адресатам;

в пятидневный срок - направляет копию распоряжения в Горцентр для приостановления перечисления денежных средств.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать десяти дней с момента наступления обстоятельств, указанных в пункте 3.3.1.1 настоящего Регламента.

3.3.2.4. Критерии принятия решений в рамках административной процедуры:

определяются наличием или отсутствием оснований для приостановления выплаты пособия.

3.3.2.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

подписанное главой Администрации района распоряжение;

подписанные главой (заместителем главы, курирующим ОСЗН) Администрации района письмо и запрос.

3.3.2.6. Контроль за соблюдением административных действий осуществляют:

начальник ОСЗН;

заместитель главы Администрации района, курирующий ОСЗН;

глава Администрации района.

3.3.2.7. Результат административного действия:

направление письма и запроса адресатам;

направление копии распоряжения в Горцентр для приостановления перечисления денежных средств.


3.3.3. Приостановление выплаты пособия при признании получателя пособия в установленном порядке безвестно отсутствующим


3.3.3.1. Юридические факты, являющиеся основанием для начала административной процедуры:

документальное подтверждение факта признания получателя пособия в установленном Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации порядке безвестно отсутствующим.

3.3.3.2. Должностное лицо, ответственное за выполнение действия:

должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за подготовку проекта распоряжения Администрации района о приостановлении выплаты пособия.

3.3.3.3. Содержание, продолжительность и максимальный срок выполнения действия.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), указанное в подпункте 3.3.3.2 настоящего Регламента, выполняет следующие административные действия:

готовит проект распоряжения Администрации района о приостановлении выплаты пособия (далее в настоящем пункте - распоряжение);

готовит проект письма Администрации района в адрес заявителя с уведомлением о приостановлении выплаты пособия (далее в настоящем пункте - письмо);

направляет согласованный с начальником ОСЗН проект распоряжения главе Администрации района;

направляет согласованный с начальником ОСЗН проект письма главе (заместителю главы, курирующему ОСЗН) Администрации района.

Глава Администрации района выполняет следующие административные действия:

изучает проект распоряжения;

в случае несогласия с проектом распоряжения - излагает замечания и возвращает начальнику ОСЗН на доработку;

в случае одобрения - подписывает распоряжение.

Глава (заместитель главы, курирующий ОСЗН) Администрации района выполняет следующие административные действия:

изучает проект письма;

в случае несогласия с проектом письма - излагает замечания и возвращает начальнику ОСЗН на доработку;

в случае одобрения - подписывает письмо.

После подписания главой Администрации района распоряжения и подписания главой (заместителем главы, курирующим ОСЗН) Администрации района письма должностное лицо Администрации района (ОСЗН), указанное в подпункте 3.3.3.2 настоящего Регламента, выполняет следующие административные действия:

направляет письмо заявителю;

в пятидневный срок - направляет распоряжение в Горцентр для приостановления перечисления денежных средств.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать десяти дней с момента наступления обстоятельств, указанных в пункте 3.3.3.1 настоящего Регламента.

3.3.3.4. Критерии принятия решений в рамках административной процедуры:

определяются наличием оснований для приостановления выплаты пособия.

3.3.3.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

подписанное главой Администрации района распоряжение;

подписанное главой (заместителем главы, курирующим ОСЗН) Администрации района письмо.

3.3.3.6. Контроль за соблюдением административных действий осуществляют:

начальник ОСЗН;

заместитель главы Администрации района, курирующий ОСЗН;

глава Администрации района.

3.3.3.7. Результат административного действия:

направление получателю письма;

направление копии распоряжения в Горцентр для приостановления выплаты пособия.


3.3.4. Возобновление выплаты пособия


3.3.4.1. Юридические факты, являющиеся основанием для начала административной процедуры:

в случае приостановления выплаты пособия при истечении 12 месяцев - подтверждение получателем права на пособие в течение шести месяцев с месяца приостановления выплаты для возобновления выплаты пособия;

в случае приостановления выплаты пособия при установлении ОСЗН недостоверности представленных заявителем сведений или несвоевременности извещения об изменении указанных сведений - подтверждение органами и организациями достоверности представленных заявителем сведений;

в случае приостановления выплаты ежемесячного пособия при признании получателя ежемесячного пособия в установленном порядке безвестно отсутствующим - решение суда об отмене ранее принятого решения о признании гражданина безвестно отсутствующим.

3.3.4.2. Должностное лицо, ответственное за выполнение действия:

должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за подготовку распоряжения Администрации района о приостановлении выплаты пособия.

3.3.4.3. Содержание, продолжительность и максимальный срок выполнения действия.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), указанное в подпункте 3.3.4.2 настоящего Регламента, выполняет следующие административные действия:

в случае подтверждения указанных в пункте 3.3.4.1 настоящего Регламента фактов, готовит проект распоряжения Администрации района о возобновлении выплаты пособия (далее в настоящем пункте - распоряжение);

направляет согласованный с начальником ОСЗН проект распоряжения главе Администрации района.

Глава Администрации района выполняет следующие административные действия:

изучает проект распоряжения;

в случае несогласия с проектом распоряжения - излагает замечания и возвращает начальнику ОСЗН на доработку;

в случае одобрения - подписывает распоряжение.

После подписания главой Администрации района распоряжения должностное лицо Администрации района (ОСЗН), указанное в подпункте 3.3.4.2 настоящего Регламента, выполняет следующие административные действия:

в пятидневный срок направляет копию распоряжения получателю и в Горцентр для перечисления денежных средств.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать десяти дней с момента наступления обстоятельств, указанных в пункте 3.3.4.1 настоящего Регламента.

3.3.4.4. Критерии принятия решений в рамках административной процедуры:

определяются наличием или отсутствием оснований для возобновления выплаты пособия.

3.3.4.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

подписанное главой Администрации района распоряжение.

3.3.4.6. Контроль за соблюдением административных действий осуществляют:

начальник ОСЗН;

глава Администрации района.

3.3.4.7. Результат административного действия:

направление копии распоряжения в Горцентр для перечисления денежных средств.


3.4. Прекращение выплаты пособия


3.4.1. Юридические факты, являющиеся основанием для начала административной процедуры:

документальное подтверждение наступления обстоятельств, влекущих утрату права на пособие.

3.4.2. Должностное лицо, ответственное за выполнение действия:

должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за подготовку проекта распоряжения Администрации района о прекращении выплаты пособия.

3.4.3. Содержание, продолжительность и максимальный срок выполнения действия.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), указанное в подпункте 3.4.2 настоящего Регламента, выполняет следующие административные действия:

готовит проект распоряжения Администрации района о прекращении выплаты пособия (далее в настоящем пункте - распоряжение);

готовит проект письма Администрации района о прекращении выплаты пособия, содержащего основания для прекращения выплаты и указание на порядок обжалования решения о прекращении выплаты пособия (далее в настоящем пункте - письмо);

направляет согласованный с начальником ОСЗН проект распоряжения главе Администрации района;

направляет согласованный с начальником ОСЗН проект письма главе (заместителю, курирующему ОСЗН) Администрации района.

Глава Администрации района выполняет следующие административные действия:

изучает проект распоряжения;

в случае несогласия с проектом распоряжения - излагает замечания и возвращает начальнику ОСЗН на доработку;

в случае одобрения - подписывает распоряжение.

Глава (заместитель главы, курирующий ОСЗН) Администрации района выполняет следующие административные действия:

изучает проект письма;

в случае несогласия с проектом письма - излагает замечания и возвращает начальнику ОСЗН на доработку;

в случае одобрения - подписывает письмо.

После подписания главой Администрации района распоряжения и подписания главой (заместителем главы, курирующим ОСЗН) Администрации района - должностное лицо Администрации района (ОСЗН), указанное в подпункте 3.4.2 настоящего Регламента, выполняет следующие административные действия:

направляет письмо получателю;

в пятидневный срок - направляет копию распоряжения в Горцентр для прекращения перечисления денежных средств.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать десяти дней с даты документального подтверждения наступления обстоятельств, указанных в подпункте 3.4.1 настоящего Регламента.

3.4.4. Критерии принятия решений в рамках административной процедуры:

определяются наличием оснований для прекращения выплаты пособия.

3.4.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

подписанное главой Администрации района распоряжение;

подписанное главой (заместителем главы, курирующим ОСЗН) Администрации района письмо.

3.4.6. Контроль за соблюдением административных действий осуществляют:

начальник ОСЗН;

заместитель главы Администрации района, курирующий ОСЗН;

глава Администрации района.

3.4.7. Результат административного действия:

направление копии распоряжения в Горцентр для прекращения перечисления денежных средств;

направление письма получателю.


4. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги


4.1. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования


4.1.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможности обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.

4.1.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

незаконные, необоснованные действия должностных лиц (истребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, нарушение сроков рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги);

бездействие должностных лиц (оставление заявления о предоставлении государственной услуги без рассмотрения);

решения должностных лиц об отказе в приеме и рассмотрении документов, об отказе в предоставлении государственной услуги;

решение должностных лиц о приостановлении и(или) прекращении предоставления государственной услуги.

4.1.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) заявителей в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.

4.1.4. Обращения (жалобы), поступившие в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, подлежат рассмотрению в порядке, установленном положениями действующего законодательства Российской Федерации.

4.1.5. В письменном обращении (жалобе) заявителем в обязательном порядке указываются:

наименование государственного органа, в который он направляет письменное обращение (жалобу), либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

свои фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения (жалобы);

текст обращения (жалобы);

личная подпись и дата составления обращения (жалобы).

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

4.1.6. Личный прием заявителей в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, проводится руководителями и уполномоченными должностными лицами.

Информация о местах приема граждан и времени его осуществления доводится до сведения граждан по справочным телефонам, указанным в пункте 2.2.1 настоящего Регламента, а также посредством размещения информации на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru и на информационных стендах, расположенных в местах приема граждан.

4.1.7. Основаниями для отказа в рассмотрении обращения (жалобы) являются:

отсутствие указания на фамилию и почтового адреса гражданина, направившего обращение (жалобу), по которому должен быть направлен ответ. В случае если в указанном обращении (жалобе) содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение (жалоба) подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

обращение (жалоба) содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;

текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению;

в письменном обращении (жалобе) содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства;

ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

В случае оставления обращения (жалобы) без ответа по существу поставленных в нем вопросов гражданину, направившему обращение, сообщается о причинах отказа в рассмотрении обращения (жалобы) либо о переадресации обращения (жалобы).

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение (жалобу) в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.

4.1.8. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).

Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и их должностные лица обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.

При этом документы, ранее поданные заявителями в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

4.1.9. Наименования вышестоящих органов государственной власти и должностных лиц, которым может быть адресовано обращение (жалоба) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке:

Губернатор Санкт-Петербурга;

Правительство Санкт-Петербурга.

4.1.10. Номера телефонов и адреса электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом Комитета положений настоящего Регламента, указаны в разделе 2 настоящего Регламента.

Информационно-консультативную помощь можно получить в приемной Правительства Санкт-Петербурга по телефону (812)576-60-94 с 9-00 часов до 18-00 часов по рабочим дням.

4.1.11. Срок рассмотрения обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке, не должен превышать тридцати дней со дня регистрации обращения.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен, но не более чем на тридцать дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения гражданина, его направившего.

4.1.12. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

признание обращения (жалобы) обоснованным (информирование заявителя о результате рассмотрения обращения (жалобы) и направление в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, требования об устранении выявленных нарушений, о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие);

признание обращения (жалобы) необоснованным (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).

4.1.13. Номера телефонов и адреса электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом положений настоящего Регламента, указаны в пункте 2.2.1 настоящего Регламента.


4.2. Порядок судебного обжалования


4.2.1. Действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2.2. Заявления подаются в районные суды Санкт-Петербурга в сроки, установленные гражданско-процессуальным законодательством Российской Федерации.


5. Особенности предоставления государственной услуги на базе многофункционального центра предоставления государственных услуг


5.1. Государственная услуга может быть оказана на базе Многофункционального центра.

Многофункциональный центр осуществляет взаимодействие с органами государственной власти и организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг; информирование граждан и организаций по вопросам предоставления государственных услуг; прием и выдачу документов, необходимых для предоставления государственных услуг; обработку персональных данных, связанных с предоставлением государственных услуг.

Прием и выдачу документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляют структурные подразделения Многофункционального центра, адреса, справочные телефоны, адреса электронной почты структурных подразделений Многофункционального центра приведены в приложении 2 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

Интернет-портал "Государственные услуги в Санкт-Петербурге": www.gu.spb.ru. Адрес электронной почты Многофункционального центра: mfc@spb112.ru. Справочный многоканальный телефон ГУ "ГМЦ": 004.

Действия (бездействие) должностных лиц Многофункционального центра, а также принимаемые ими решения могут быть обжалованы директору ГУ "ГМЦ" либо в Комитет по информатизации и связи.

Адрес Комитета по информатизации и связи: Санкт-Петербург, Смольный.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье.

Адрес ГУ "ГМЦ": 199034, Санкт-Петербург, Университетская наб., д. 7/9.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье.

5.2. В случае подачи документов в исполнительный орган государственной власти Санкт-Петербурга посредством Многофункционального центра специалист Многофункционального центра, осуществляющий прием документов, представленных для получения государственной услуги, выполняет следующие административные действия:

определяет предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

проводит проверку комплектности документов, представленных в соответствии с пунктом 2.3 настоящего Регламента;

осуществляет сканирование представленных документов и заявления, формирует в базе данных автоматизированной информационной системы "Многофункциональный центр" электронное дело получателя государственной услуги (далее - электронное дело), все документы которого связаны единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному получателю государственной услуги;

направляет копии документов и реестр документов в Администрацию района (ОСЗН):

- в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) в течение одного рабочего дня со дня обращения заявителя в Многофункциональный центр;

- на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного представления оригиналов документов) - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в Многофункциональный центр.

При обнаружении несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.3 настоящего Регламента, специалист Многофункционального центра, осуществляющий прием документов, возвращает их заявителю для устранения выявленных недостатков.

По окончании приема документов специалист Многофункционального центра выдает заявителю расписку в приеме документов.

5.3. При обращении заявителя в Администрацию района (ОСЗН) посредством Многофункционального центра в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя по результатам рассмотрения представленных документов через Многофункциональный центр должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за передачу принятого решения в Многофункциональный центр, направляет необходимые документы (справки, письма, решения и др.) в Многофункциональный центр для их последующей передачи заявителю:

в электронном виде в течение одного рабочего дня со дня их регистрации в Администрации района (ОСЗН);

на бумажном носителе - в срок не более трех дней со дня его регистрации в Администрации района (ОСЗН).

5.4. Специалист Многофункционального центра, ответственный за выдачу документов, полученных от Администрации района (ОСЗН) по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, в день их получения от Администрации района (ОСЗН) сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения документов в Многофункциональном центре.

5.5. Контроль за соблюдением специалистами Многофункционального центра последовательности административных действий, определенных данными административными процедурами, осуществляется руководителем соответствующего структурного подразделения Многофункционального центра.

5.6. Контроль за соблюдением положений настоящего Регламента в части, касающейся участия в предоставлении государственной услуги Многофункционального центра, осуществляется Комитетом по информатизации и связи.






Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению ежемесячного пособия

семье работников бюджетных учреждений

в Санкт-Петербурге, имеющих

(воспитывающих) двух и более детей


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ

И АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОТДЕЛОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

НАСЕЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЙ РАЙОНОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА


N

Район     
Санкт-Петербурга

Почтовый адрес

Справочные  
телефоны   

Адрес электронной почты 

1

Адмиралтейский  

Садовая ул.,   
д. 55/57,      
Санкт-Петербург,
190068         

т/ф. 310-99-79,
ф. 310-80-50  

tuadm@gov.spb.ru          

2

Василеостровский

ул. Шевченко,  
д. 27,         
Санкт-Петербург,
199406         

355-88-62,    
356-00-91,    
ф. 356-00-73  

tuvo@gov.spb.ru           

3

Выборгский      

Учебный пер.,  
д. 2,          
Санкт-Петербург,
194354         

590-61-10,    
т/ф. 590-61-00

tuvyb@gov.spb.ru          

4

Калининский     

Арсенальная    
наб., д. 13/1, 
Санкт-Петербург,
195009         

542-12-04,    
т/ф. 542-33-89

tukalin@gov.spb.ru        

5

Кировский       

пр. Стачек,    
д. 18,         
Санкт-Петербург,
198095         

252-21-81,    
ф. 252-68-22  

tukir@gov.spb.ru          

6

Колпинский      

ул. Урицкого,  
д. 1/4,        
г. Колпино,    
198630         

461-44-83,    
ф. 461-03-10  

tukolp@gov.spb.ru         

7

Красногвардейский

Синявинская ул.,
д. 8,          
Санкт-Петербург,
195027         

576-86-17     

tukrgv@gov.spb.ru         

8

Красносельский  

ул. Партизана  
Германа, д. 3, 
Санкт-Петербург,
198329         

576-13-15,    
ф. 576-13-16  

tukrsl@gov.spb.ru         

9

Кронштадтский   

ул. Восстания, 
д. 17,         
Кронштадт,     
189510         

311-41-20,    
ф. 435-27-79  

tukrns@gov.spb.ru         

10

Курортный       

пл. Свободы,   
д. 1,          
г. Сестрорецк, 
189640         

т/ф. 437-35-93

tukur@gov.spb.ru          

11

Московский      

Московский пр.,
д. 129,        
Санкт-Петербург,
196034         

576-89-07     

tumos@gov.spb.ru          

12

Невский         

пр. Обуховской 
Обороны,       
д. 163,        
Санкт-Петербург,
193131         

560-86-87,    
ф. 560-10-57  

rnevsky@tunev.gov.spb.ru  

13

Петроградский   

Б. Монетная ул.,
д. 19,         
Санкт-Петербург,
197061         

т/ф. 233-05-32

tupetr@gov.spb.ru         

14

Петродворцовый  

бульвар        
Разведчика,    
д. 10/3,       
г. Петродворец,
198516         

т/ф. 576-17-10

tuptdv@gov.spb.ru         
info@tuptdv.gov.spb.ru    

15

Приморский      

аллея          
Котельникова,  
д. 2, литера А,
Санкт-Петербург,
197341         

т/ф. 302-09-12

tuprim@gov.spb.ru         

16

Пушкинский      

Октябрьский    
бульвар, д. 24,
г. Пушкин,     
189620         

т/ф. 470-53-06,
466-24-04     

tupush@gov.spb.ru         

17

Фрунзенский     

ул. Димитрова, 
д. 26,         
Санкт-Петербург,
192286         

701-67-49,    
ф. 701-67-47  

frunsreg@tufruns.gov.spb.ru

18

Центральный     

Невский пр.,   
д. 174,        
Санкт-Петербург,
191167         

274-27-05,    
ф. 274-91-02  

tucentr@gov.spb.ru        






Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению ежемесячного пособия семье

работников бюджетных учреждений

в Санкт-Петербурге, имеющих

(воспитывающих) двух и более детей


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ

И АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ


N

Наименование      
Многофункционального  
центра         

Почтовый адрес  

Справочный 
телефон  

Адрес   
электронной
почты   

1

Многофункциональный центр
Адмиралтейского района  

Садовая ул.,      
д. 55/57,         
Санкт-Петербург   

573-99-84,  
004         

mfc@spb112.ru

2

Многофункциональный центр
Василеостровского района
Санкт-Петербурга        

ул. Нахимова, д. 3,
к. 2,             
Санкт-Петербург   

576-20-86,  
004         

mfc@spb112.ru

3

Многофункциональный центр
Выборгского района      

Новороссийская ул.,
д. 18,            
Санкт-Петербург   

т. 573-99-89,
004         

mfc@spb112.ru

4

Многофункциональный центр
Калининского района     

Гражданский пр., д.
104, корпус 1,    
литера А,         
Санкт-Петербург   

т. 576-08-05,
004         

mfc@spb112.ru

5

Многофункциональный центр
Красногвардейского района
Санкт-Петербурга        

Новочеркасский пр.,
д. 60, литера А,  
Санкт-Петербург   

573-90-30,  
004         

mfc@spb112.ru

6

Многофункциональный центр
Красносельского района  

ул. Пограничника  
Гарькавого, д. 36,
корп. 6,          
Санкт-Петербург   

т. 573-99-94,
004         

mfc@spb112.ru

7

Многофункциональный центр
Кронштадтского района   
Санкт-Петербурга        

пр. Ленина, д. 39,
литера А,         
г. Кронштадт      

610-18-56,  
004         

mfc@spb112.ru

8

Многофункциональный центр
Приморского района      
Санкт-Петербурга        

аллея Котельникова,
д. 2, к. 2, литера
А, Санкт-Петербург

573-90-60,  
004         

mfc@spb112.ru

9

Многофункциональный центр
Центрального района     
Санкт-Петербурга        

Невский пр.,      
д. 176,           
Санкт-Петербург   

573-90-00,  
004         

mfc@spb112.ru






Приложение 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению ежемесячного пособия семье

работников бюджетных учреждений

в Санкт-Петербурге, имеющих

(воспитывающих) двух и более детей


-----------------------¬          В администрацию _________________________

¦ Заявление принято:   ¦          района Санкт-Петербурга

¦                      ¦          от Фамилия ______________________________

¦ ____________________ ¦          Имя _____________________________________

¦        (дата)        ¦          Отчество ________________________________

¦                      ¦          Зарегистрированной(ого) по месту

¦ и зарегистрировано   ¦          жительства:

¦ под N ______________ ¦          Индекс _______ Адрес ____________________

¦                      ¦          _________________________________________

¦ Специалист _________ ¦          ___________________ тел. ________________

L-----------------------          Паспорт: серия _____ N __________________

                                  кем выдан _______________________________

                                  _______________ дата выдачи _____________

                                  Дата рождения заявителя _________________

                                  Место рождения __________________________


                                  ЗАЯВЛЕНИЕ

                О НАЗНАЧЕНИИ ЕЖЕМЕСЯЧНОГО ПОСОБИЯ НА СЕМЬЮ


     Прошу назначить ежемесячное пособие на семью в соответствии с  Законом

Санкт-Петербурга от 19.03.2008  N  153-28  "О  социальной  поддержке  семей

работников бюджетных учреждений в Санкт-Петербурге, имеющих (воспитывающих)

двух и более детей": ______________________________________________________

                          (Ф.И.О. детей, число, месяц, год рождения, адрес

___________________________________________________________________________

                     регистрации по месту жительства)

___________________________________________________________________________


    Приложения:

     копии  документов,  удостоверяющих  личность  родителя  (единственного

родителя, законного представителя);

    копии свидетельств о рождении детей;

    справки с места работы  родителей  (единственного  родителя,  законного

представителя)    о    выполнении    работы    в    бюджетном    учреждении

в Санкт-Петербурге на основании  трудового  договора;

    копия справки, подтверждающей статус одинокой матери, одинокого отца;

    копия свидетельства о смерти второго родителя;

    копия решения суда о признании второго родителя безвестно отсутствующим

(умершим);

    копия  решения  суда  о  лишении  второго  родителя  родительских  прав

(ограничении в родительских правах);

    документ, подтверждающий неисполнение  вторым  родителем  решения  суда

(судебного приказа) о взыскании алиментов, соглашения об уплате алиментов;

    справка из органа социальной защиты населения  от  второго  родителя  о

неполучении аналогичного пособия по месту его работы в бюджетном учреждении

в Санкт-Петербурге;

     справка  об  обучении  ребенка  в  возрасте  от  18  до  23   лет   из

образовательного учреждения с указанием формы и срока обучения;

    копия договора о передаче ребенка на воспитание в приемную  семью  (для

законных представителей);

    копия муниципального правового акта органа местного  самоуправления  об

установлении   над   ребенком   опеки   (попечительства)   (для    законных

представителей);

    копия документа, удостоверяющего личность второго  родителя  (законного

представителя).

    Сообщаю, что:

    1. Ежемесячное пособие на семью в органах социальной защиты населения

___________________________________________________________________________

        (указать: не назначалось, назначалось кому и на какой срок)

    2. Родители родительских прав _________________________________________

___________________________________________________________________________

          (указать: лишены или не лишены; если лишены - указать,

                    в отношении кого - Ф.И.О. ребенка)

    3. Дети на полном государственном обеспечении _________________________

                                                     (указать: находятся

                                                       или не находятся)

    4. В браке ____________________________________________________________

         (указать: состою, не состою, единственный родитель, один родитель)

    5. Работаю ____________________________________________________________

            (указать место работы, юридический адрес бюджетного учреждения)

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    6. Супруг(а) работает _________________________________________________

                              (указать место работы, юридический адрес

                                        бюджетного учреждения)

    7. Дополнительные сведения ____________________________________________

___________________________________________________________________________

    8. Состав семьи:


Фамилия, имя, отчество     

Число, год и месяц рождения
члена семьи       

Степень 
родства 














    Пособие прошу выплачивать _____________________________________________

                               (через отделение федеральной почтовой связи

                                 по месту жительства, по месту нахождения

                             бюджетной организации, в кредитную организацию

                                       с указанием лицевого счета)

    В случае изменения моего места работы и места работы супруга  супруги),

увольнения одного из родителей из бюджетной  организации,  изменения  места

жительства,   помещения   ребенка   (детей)   на   полное   государственное

обеспечение,  лишения  родительских  прав,  досрочного  окончания  обучения

ребенка старше  18  лет  или  наступления  других  обстоятельств,  влекущих

прекращение выплаты пособия, _____________________________ сообщить в отдел

социальной защиты населения администрации __________________________ района

Санкт-Петербурга в течение 14 дней.

    Правильность   сообщенных  сведений  подтверждаю.  Предупрежден(а)   об

ответственности  за  предоставление  ложной  информации   и   недостоверных

документов.

      Мне ________________________________, что пособие назначается на срок

                   (разъяснено)

12 месяцев. Для возобновления выплаты пособия необходимо обратиться в отдел

социальной защиты населения администрации __________________________ района

Санкт-Петербурга со всеми необходимыми документами в течение  шести месяцев

с ______________________.

   (указать месяц, год)

Дата "__" _______________ 20__ г.        Подпись заявителя ________________


--------------------------------------------------------------------------¬

¦                           Расписка-уведомление                          ¦

¦                                                                         ¦

¦Заявление и документы гр. ____________________________________________   ¦

¦принял "__" _________________ 20__ г. N ______________________________   ¦

¦подпись специалиста __________________________________________________   ¦

L--------------------------------------------------------------------------






Приложение 4

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению ежемесячного пособия семье

работников бюджетных учреждений

в Санкт-Петербурге, имеющих

(воспитывающих) двух и более детей


          -------------------------¬

          ¦Информирование заявителя¦

          ¦      об отказе в       ¦<-------------------------------------------¬

  --------+     предоставлении     ¦                                            ¦

  ¦       ¦ государственной услуги ¦   ------------------------¬        --------+--------¬

  ¦       L-------------------------   ¦Издание распоряжений   ¦        ¦Принятие решения¦

  ¦                                    ¦Администрации района   ¦  ----->¦  об отказе в   ¦

  ¦                                    ¦Санкт-Петербурга (далее¦  ¦     ¦ предоставлении ¦

  ¦                                    ¦- Администрация):      ¦  ¦     ¦государственной ¦

  ¦                                    ¦- о назначении пособия;¦  ¦     ¦     услуги     ¦

  ¦                                    ¦- о приостановлении    ¦  ¦     L-----------------

  ¦                                  ->¦выплаты пособия;       ¦  ¦

  ¦                                  ¦ ¦- о возобновлении      +--+---------------------------------------------------------¬

  ¦                                  ¦ ¦выплаты пособия;       ¦<-+------------¬                                            ¦

  ¦                                  ¦ ¦- о прекращении выплаты¦  ¦            ¦                                            ¦

  ¦                                  ¦ ¦пособия                ¦<-+¬           ¦                                            ¦

  ¦                                  ¦ L------------------------  ¦¦ ----------+--------¬    -----------------------------¬ ¦

  ¦       -------------------------¬ ¦            /\              ¦¦ ¦Принятие решения о¦    ¦  Направление распоряжения  ¦ ¦

  \/      ¦  Администрация района  ¦ ¦            ¦               ¦¦ ¦назначении пособия+-¬  ¦ Администрации о назначении ¦ ¦

-------¬  ¦    Санкт-Петербурга    ¦ ¦            L--------------¬¦¦ L---------T--------- ¦  ¦  пособия в СПб "Городской  ¦ ¦

¦      ¦  ¦(отдел социальной защиты¦ ¦                           ¦¦¦           ¦          ¦  ¦  информационно-расчетный   ¦ ¦

¦      +->¦       населения)       ¦ ¦             --------------+-¦           \/         ¦  ¦ центр" (далее - Горцентр)  ¦ ¦

¦      ¦  L------------------------- ¦ ------------+-----------¬ ¦ ¦ -------------------¬ L->¦для перечисления финансовых ¦ ¦

¦      ¦                             ¦ ¦  Прием и регистрация  ¦ ¦ ¦ ¦Принятие решения о¦    ¦          средств           ¦ ¦

¦      ¦                             ¦ ¦     документов от     ¦ ¦ L-+ приостановлении  +-¬  L----------------------------- ¦

¦      ¦                             ¦ ¦   заявителей и МФЦ    ¦ ¦   ¦ выплаты пособия  ¦ ¦  -----------------------------¬ ¦

¦      ¦                             ¦ L------------------------ ¦   L---------T--------- ¦  ¦  Направление распоряжения  ¦ ¦

¦      ¦      подача заявления и     ¦             /\            ¦             ¦          ¦  ¦      Администрации о       ¦ ¦

¦Заяви-¦     комплекта документов    L-------------+-------------+¬            \/         L->¦  приостановлении выплаты   ¦ ¦

¦тель  ¦                               ------------+-----------¬ ¦¦  -------------------¬    ¦     пособия в Горцентр     ¦ ¦

¦      ¦                               ¦    2. Формирование    ¦ ¦¦  ¦Принятие решения о¦    L----------------------------- ¦

¦      ¦                               ¦ комплекта документов  ¦ ¦¦  ¦  возобновлении   ¦                                   ¦

¦      ¦                               ¦ заявителя и передача  ¦ L+--+ выплаты пособия  ¦                                   ¦

¦      ¦                               ¦ комплекта документов  ¦  ¦  ¦                  +-¬                                 ¦

¦      ¦                               ¦      заявителя в      ¦  ¦  L---------T--------- ¦  -----------------------------¬ ¦

¦      ¦   ----------------------¬     ¦ администрацию района  ¦  ¦            ¦          ¦  ¦  Направление распоряжения  ¦ ¦

¦      +-->¦ Многофункциональный ¦     ¦   Санкт-Петербурга    ¦  ¦            ¦          ¦  ¦      Администрации о       ¦ ¦

¦      ¦   ¦ центр предоставления¦     L------------------------  ¦            \/         L->¦   возобновлении выплаты    ¦ ¦

L-------   ¦государственных услуг¦                 /\             ¦  -------------------¬    ¦     пособия в Горцентр     ¦ ¦

    /\     ¦    (далее - МФЦ)    +--¬              ¦              ¦  ¦Принятие решения о¦    L----------------------------- ¦

           L---------T------------  ¦              ¦              L--+   прекращении    ¦                                   ¦

    ¦                ¦              ¦  ------------+-----------¬     ¦ выплаты пособия  +-¬                                 ¦

                     ¦              ¦  ¦1. Прием и регистрация ¦     L------------------- ¦  -----------------------------¬ ¦

    ¦                ¦              L--+ документов заявителя  ¦                          ¦  ¦  Направление распоряжения  ¦ ¦

                     ¦                 L------------------------                          L->¦Администрации о прекращении ¦ ¦

    ¦                ¦                             /\                                        ¦ выплаты пособия в Горцентр ¦ ¦

                     ¦                             ¦                                         L----------------------------- ¦

    ¦                ¦                 ------------+-----------¬          -----------------------¬                          ¦

                     ¦                 ¦   3. Информирование   ¦          ¦  Направление копии   ¦                          ¦

    ¦                ¦                 ¦заявителя о результатах¦          ¦ принятого решения о  ¦                          ¦

                     L-----------------+    предоставления     ¦<---------+    предоставлении    ¦<--------------------------

    L- - - - - - - - - - - - - - - - - +государственной услуги ¦          ¦государственной услуги¦

                                       L------------------------          ¦        в МФЦ         ¦

                                                                          L-----------------------






ПРИЛОЖЕНИЕ 2

к распоряжению Комитета

по социальной политике

от 23.07.2010 N 129-р


АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ВЫПЛАТЫ

СТУДЕНЧЕСКОЙ СЕМЬЕ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ


1. Общие положения


1.1. Наименование государственной услуги: предоставление ежемесячной социальной выплаты студенческой семье в Санкт-Петербурге (далее - государственная услуга).

Краткое наименование государственной услуги: предоставление социальной выплаты студенческой семье.

1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Российская газета от 05.05.2006 N 95);

Закон Санкт-Петербурга от 18.06.2008 N 390-63 "О дополнительной мере социальной поддержки студенческих семей в Санкт-Петербурге" (Вестник Законодательного Собрания Санкт-Петербурга от 14.07.2008 N 26);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 21.10.2008 N 1272 "О мерах по реализации Закона Санкт-Петербурга "О дополнительной мере социальной поддержки студенческих семей в Санкт-Петербурге" (Петербургский дневник от 24.11.2008 N 46);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 26.08.2008 N 1078 "Об администрациях районов Санкт-Петербурга" (Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 29.09.2008 N 37, Санкт-Петербургские ведомости от 23.12.2008 N 240, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 02.02.2009 N 3, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 16.02.2009 N 5, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 06.04.2009 N 12, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 12.10.2009 N 39; "Петербургский дневник", N 46, 30.11.2009; "Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга", N 3, 01.02.2010; "Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга", N 10, 22.03.2010; "Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга", N 19. 24.05.2010);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 16.09.2008 N 1182 "О Комитете по социальной политике Санкт-Петербурга" (Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 06.10.2008 N 38, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 16.02.2009 N 5, Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 27.04.2009 N 4, Петербургский дневник от 20.07.2009 N 27, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 12.10.2009 N 39, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 26.10.2009 N 41; Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, N 3, 01.02.2010; Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, N 16, 03.05.2010);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 12.05.2009 N 517 "О мерах по обеспечению предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 26.06.2009 N 6);

распоряжение Комитета по труду и социальной защите населения от 19.11.2008 N 133-р "Об организации работы по реализации постановления Правительства Санкт-Петербурга от 21.10.2008 N 1272" (Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 29.12.2008 N 50).

1.3. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги:

1.3.1. Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (далее - Комитет):

является главным распорядителем средств бюджета Санкт-Петербурга, направляемых на финансирование расходов, связанных с назначением ежемесячной социальной выплаты студенческой семье в Санкт-Петербурге (далее - социальная выплата);

осуществляет методическое руководство по вопросу назначения социальной выплаты;

осуществляет в пределах своей компетенции организационно-методическое обеспечение деятельности Санкт-Петербургского государственного учреждения "Городской информационно-расчетный центр" по вопросам организации выплаты социальной выплаты.

1.3.2. Администрация района Санкт-Петербурга (далее - Администрация района):

осуществляет прием заявлений и документов, необходимых для назначения социальной выплаты от граждан, обратившихся за предоставлением государственной услуги и Санкт-Петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр", осуществляющего функции многофункционального центра предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге (далее - Многофункциональный центр);

осуществляет проверку сведений, указанных в заявлении и прилагаемых к нему документах;

принимает решение о назначении (об отказе в назначении) социальной выплаты, формирует личное дело получателя государственной услуги (далее - личное дело);

принимает решение о приостановлении (возобновлении, прекращении) выплаты социальной выплаты;

направляет личное дело в Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр" (далее - Горцентр) для перечисления выплаты;

доводит до сведения заявителя решение о назначении (об отказе в назначении) социальной выплаты.

1.3.3. Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской мониторинговый центр" (далее - ГУ "ГМЦ"), осуществляющее функции многофункционального центра предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге (далее - Многофункциональный центр):

осуществляет информирование обратившихся граждан по вопросам предоставления государственных услуг;

принимает заявление и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, с целью их дальнейшей передачи в Администрацию района для принятия решения о предоставлении государственной услуги;

информирует заявителя о результатах предоставления государственной услуги в соответствии со способом, определенным при приеме документов (в устной либо письменной форме).

1.3.4. Горцентр:

формирует электронные дела получателей государственной услуги в автоматизированной информационной системе "Электронный социальный регистр населения Санкт-Петербурга" (далее - АИС "ЭСРН");

оформляет платежные поручения и направляет их в Комитет для финансирования;

перечисляет полученные финансовые средства в адрес получателя государственной услуги через отделения федеральной почтовой связи по месту жительства либо кредитные организации в соответствии с данными, указанными в заявлении на предоставление государственной услуги (далее - счет получателя государственной услуги).

1.4. Заявителями, обращающимися за предоставлением государственной услуги, являются:

1.4.1. Супруг (родитель) из студенческой семьи, в которой оба родителя (в неполной семье - один родитель), состоят в браке, имеют гражданство Российской Федерации и обучаются по очной форме обучения в образовательных учреждениях среднего профессионального или высшего профессионального образования, если образование данного уровня они получают впервые, и имеют одного или нескольких несовершеннолетних детей (далее - студенческие семьи), при условии, что возраст хотя бы одного из родителей не превышает 30 лет и хотя бы один из родителей имеет постоянное место жительства на территории Санкт-Петербурга (далее - получатели государственной услуги).

1.4.2. Представители граждан, указанных в пункте 1.4.1 настоящего Регламента, - законные представители, а также граждане, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.


2. Требования к порядку предоставления государственной услуги


2.1. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

принятие решения о назначении социальной выплаты, направление указанного решения в Горцентр для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги и информирование заявителей о принятом решении;

принятие решения об отказе в назначении социальной выплаты и направление указанного решения заявителям;

принятие решения о возобновлении выплаты социальной выплаты, направление указанного решения в Горцентр для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги и информирование получателей о принятом решении;

принятие решения о прекращении выплаты социальной выплаты, направление указанного решения в Горцентр для прекращения выплаты денежных средств и информирование получателей о принятом решении.


2.2. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги


2.2.1. Адреса, справочные телефоны для консультаций граждан и график работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга: 190000, Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 6, тел. (812)576-24-61, факс (812)576-24-90, адрес электронной почты: ksp@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48, выходные дни - суббота, воскресенье.

Структурные подразделения администраций районов Санкт-Петербурга - отделы социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга (далее - ОСЗН): согласно приложению 1 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 13.48.

Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр": 195296, Санкт-Петербург, Шаумяна пр., д. 20, тел. (812) 334-41-44.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 13.48.

2.2.2. Консультация по процедуре предоставления государственной услуги осуществляется ОСЗН и Горцентром:

по телефонам, указанным в приложении 1 к настоящему Регламенту;

по справочному многоканальному телефону отдела информационно-методического обеспечения и консультационной помощи населения Горцентра (информационно-справочная служба Горцентра), указанному в пункте 2.2.1 настоящего Регламента;

при личном обращении.

Информацию по процедуре предоставления государственной услуги можно получить на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

2.2.3. Консультация осуществляется по следующим вопросам:

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги и осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

категории граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

срок принятия решения о предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу;

размер предоставляемой выплаты.

2.2.4. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственной услуги при ответе на телефонные звонки, устные или письменные обращения:

при ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в корректной форме информирует обратившихся граждан по вопросу предоставления государственной услуги;

ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа или организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;

во время разговора специалист четко произносит слова, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

специалист, осуществляющий устную консультацию, принимает все необходимые меры для ответа, в том числе и с привлечением других специалистов;

в случае если специалист, к которому обратился гражданин, не может ответить на данный вопрос в настоящий момент, он предлагает гражданину назначить другое удобное для гражданина время для консультации;

в конце консультации специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять гражданину;

ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, оформившего ответ.

2.2.5. На информационных стендах, размещаемых в местах приема граждан, и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга содержится следующая информация:

наименование государственной услуги;

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы Комитета, а также ОСЗН и Горцентра, осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

последовательность посещения заявителем исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образец заполнения заявления на получение государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу.

2.2.6. За предоставлением государственной услуги заявители обращаются в Администрацию района (ОСЗН) либо Многофункциональный центр.


2.3. Перечень документов, представляемых заявителями для получения государственной услуги, и порядок их представления


2.3.1. При личном обращении граждан, имеющих право на получение государственной услуги, представляются:

заявление о назначении социальной выплаты по форме, утвержденной распоряжением Комитета по труду и социальной защите населения от 19.11.2008 N 133-р "Об организации работы по реализации постановления Правительства Санкт-Петербурга от 21.10.2008 N 1272", согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;

копии документов, удостоверяющих личность обратившегося супруга (родителя) из студенческой семьи и второго родителя;

копия свидетельства о рождении ребенка (детей);

копия свидетельства о браке;

справки из образовательных учреждений среднего профессионального или высшего профессионального образования об обучении обоих супругов (родителей) по очной форме обучения с указанием информации о получении образования впервые и сроке обучения;

копии документов, подтверждающих воспитание ребенка (детей) единственным родителем;

копия свидетельства о смерти второго родителя;

копия решения суда о признании второго родителя безвестно отсутствующим (умершим);

копия решения суда о лишении второго родителя родительских прав (ограничении в родительских правах);

документ, подтверждающий неисполнение вторым родителем решения суда (судебного приказа) о взыскании алиментов, соглашения об уплате алиментов;

справка из учреждения, исполняющего уголовное наказание в виде лишения свободы, с указанием срока отбывания наказания вторым родителем.

Копии документов принимаются при условии предъявления их оригиналов.

2.3.2. При обращении представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги, дополнительно представляются:

паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

документы, подтверждающие полномочия представителя.

2.3.3. Перечень документов может быть сокращен при наличии необходимых сведений о гражданине, имеющем право на получение государственной услуги, в АИС "ЭСРН" и иных информационных базах данных соответствующих исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и Многофункционального центра.

2.3.4. При представлении в Администрацию района (ОСЗН) документов, указанных в пунктах 2.3.1 и 2.3.2 настоящего Регламента, для получения государственной услуги заявитель до оформления заявления вправе подписать документ "Согласие на обработку персональных данных в Администрации района (ОСЗН) и Горцентре".

При представлении в Многофункциональный центр документов, указанных в пунктах 2.3.1 и 2.3.2 настоящего Регламента, для получения государственной услуги заявитель до оформления заявления вправе подписать документ "Согласие на обработку персональных данных в Многофункциональном центре, Администрации района (ОСЗН) и Горцентре".

В случае поступления документов, указанных в пунктах 2.3.1 и 2.3.2 настоящего Регламента, корреспонденцией через организации федеральной почтовой связи обработка персональных данных получателя государственной услуги осуществляется после получения его устного согласия (по телефону), о чем в заявление вносится соответствующая информация, заверенная должностным лицом, ответственным за прием документов в Администрации района (ОСЗН) или Многофункциональном центре.

2.3.5. Документы, представляемые для получения государственной услуги, должны соответствовать следующим требованиям:

представлены в объеме, указанном в пунктах 2.3.1 и 2.3.2 настоящего Регламента;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

За представление недостоверных сведений заявитель несет ответственность в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.


2.4. Сроки предоставления государственной услуги


2.4.1. Допустимые сроки предоставления государственной услуги:

письменное обращение, поступившее в Администрацию района (ОСЗН), рассматривается в течение 10 дней со дня регистрации письменного обращения;

в случае принятия Администрацией района (ОСЗН) решения о проведении дополнительной проверки сведений, указанных в заявлении и представленных документах, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, обращение, поступившее в Администрацию района (ОСЗН), рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

2.4.2. Допустимые сроки прохождения отдельных административных процедур, в том числе выполнения действий отдельными должностными лицами:

принятие решения о назначении (об отказе в назначении) социальной выплаты - в десятидневный срок со дня поступления заявления и документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в Администрацию района (ОСЗН) или Многофункциональный центр;

в случае принятия Администрацией района (ОСЗН) решения о проведении дополнительной проверки сведений, указанных в заявлении и представленных документах, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, обращение, поступившее в Администрацию района (ОСЗН), рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения;

направление заявителю решения об отказе в назначении социальной выплаты с указанием причин отказа с одновременным возвращением поданных документов - от одного до пяти дней с момента принятия решения об отказе в назначении социальной выплаты.

2.4.3. Допустимые сроки выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги: решение об отказе в назначении социальной выплаты направляется заявителю в пятидневный срок после принятия соответствующего решения с указанием причины отказа.

2.4.4. Допустимый срок ожидания в очереди при подаче документов заявителем (при условии равномерного обращения заявителей в течение приемного времени):

срок ожидания в очереди при подаче заявления и необходимых документов в Администрацию района (ОСЗН) не должен превышать одного часа;

срок ожидания в очереди при подаче заявления и необходимых документов в Многофункциональный центр не должен превышать сорока пяти минут.

2.4.5. Продолжительность приема (приемов) должностного лица (ответственного специалиста):

средняя продолжительность приема (приемов) заявителя должностным лицом (ответственным специалистом) составляет 30 минут.


2.5. Социальная выплата назначается независимо от среднедушевого дохода семьи.

2.6. Оснований для отказа в предоставлении государственной услуги законодательством Российской Федерации и Санкт-Петербурга не предусмотрено.

2.7. Государственная услуга предоставляется бесплатно.


3. Административные процедуры


Описание последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги:

прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

принятие решения о назначении (об отказе в назначении) социальной выплаты;

приостановление выплаты социальной выплаты;

прекращение выплаты социальной выплаты.


3.1. Наименование административной процедуры: прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги


3.1.1. Юридические факты, являющиеся основанием для начала административной процедуры:

личное обращение заявителя с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в Администрацию района (ОСЗН);

поступление в Администрацию района (ОСЗН) документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, посредством Многофункционального центра;

поступление в Администрацию района (ОСЗН) либо в Многофункциональный центр документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, направленных корреспонденцией через организации почтовой связи.

3.1.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.1.3. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, при обращении заявителей в Администрацию района (ОСЗН) выполняет следующие административные действия:

определяет предмет обращения;

устанавливает личность заявителя (представителя заявителя) и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления о назначении социальной выплаты и/или проверяет правильность его оформления;

проводит проверку документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, при необходимости проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

ксерокопирует документы (в случае необходимости) для формирования личного дела, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты заверения копии;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в журнале регистрации;

выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения;

проводит проверку сведений, указанных в заявлении и прилагаемых к нему документах, срок принятия решения о назначении (об отказе в назначении) выплаты социальной выплаты в случаях, установленных пунктом 2.3 Порядка предоставления ежемесячной социальной выплаты студенческим семьям в Санкт-Петербурге, утвержденного постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 21.10.2008 N 1272, в срок до 25 дней со дня получения заявления;

формирует комплект документов для принятия решения Администрацией района (далее - комплект документов);

передает комплект документов должностному лицу Администрации района (ОСЗН), ответственному за подготовку проекта распоряжения Администрации района о назначении социальной выплаты.

Продолжительность административных действий не должна превышать пяти рабочих дней с момента наступления обстоятельств, указанных в пункте 3.1.1 настоящего Регламента.

Продолжительность административных действий в случае, если представленные заявителем документы требуют проверки указанных в них сведений, не должна превышать двадцати пяти дней с момента получения документов.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, посредством Многофункционального центра выполняет следующие административные действия:

получает копии документов и реестр документов из Многофункционального центра:

а) в электронном виде (в составе пакетов электронных дел получателей государственной услуги);

б) на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного представления оригиналов документов);

проводит сверку реестра документов с представленными документами, проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

при обнаружении некомплектности документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, - возвращает документы в Многофункциональный центр с целью возврата заявителю для устранения выявленных недостатков;

в случае если представленные заявителем документы требуют проверки указанных в них сведений, - проводит дополнительную проверку в течение двадцати пяти дней с момента получения документов;

формирует комплект документов;

передает комплект документов должностному лицу Администрации района (ОСЗН), ответственному за подготовку проекта распоряжения о назначении социальной выплаты.

Продолжительность административных действий не должна превышать пяти рабочих дней с момента наступления обстоятельств, указанных в пункте 3.1.1 настоящего Регламента.

Продолжительность административных действий в случае, если представленные заявителем документы требуют проверки указанных в них сведений, не должна превышать двадцати пяти дней с момента получения документов.

3.1.4. Критериями принятия решения является комплектность документов и их соответствие требованиям, установленным пунктом 2.3.5 настоящего Регламента.

3.1.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация заявления и документов в журнале регистрации.

3.1.6. Контроль за соблюдением должностным лицом Администрации района (ОСЗН) последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется начальником ОСЗН путем проведения проверок хода и сроков предоставления государственной услуги.

3.1.7. Результат административной процедуры:

выдача заявителю расписки о приеме документов с указанием их перечня и даты приема;

передача должностным лицом Администрации района (ОСЗН), ответственным за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплекта документов должностному лицу Администрации района (ОСЗН), ответственном за подготовку проекта распоряжения о назначении социальной выплаты.


3.2. Наименование административной процедуры: принятие решения о назначении (об отказе в назначении) социальной выплаты


3.2.1. Юридический факт, являющийся основанием для начала административной процедуры, - получение комплекта документов должностным лицом Администрации района (ОСЗН), ответственным за подготовку проекта распоряжения Администрации района о назначении социальной выплаты.

3.2.2. Ответственными за выполнение административной процедуры являются:

должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за подготовку проекта распоряжения о назначении социальной выплаты;

должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за осуществление контроля над правильностью назначения социальной выплаты в Администрации района (ОСЗН);

начальник ОСЗН.

3.2.3. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за подготовку проекта распоряжения Администрации района о назначении социальной выплаты, выполняет следующие административные действия:

производит оценку полученного комплекта документов;

готовит проект распоряжения Администрации района о назначении социальной выплаты (далее - распоряжение Администрации района) либо проект письма в адрес заявителя об отказе в назначении социальной выплаты (далее - письмо об отказе);

передает проекты документов должностному лицу Администрации района (ОСЗН), ответственному за осуществление контроля над правильностью назначения социальной выплаты.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за осуществление контроля над правильностью назначения социальной выплаты, выполняет следующие административные действия:

проверяет обоснованность назначения социальной выплаты, проект распоряжения Администрации района либо проект письма об отказе;

передает для принятия решения начальнику ОСЗН комплект документов и проект распоряжения Администрации района либо проект письма об отказе;

в случае несогласия с проектом распоряжения Администрации района либо проектом письма об отказе - излагает замечания и возвращает должностному лицу Администрации района (ОСЗН), ответственному за подготовку проекта распоряжения Администрации района, на исправление и доработку;

после исправления и доработки проекта распоряжения Администрации района либо проекта письма об отказе передает для принятия решения начальнику ОСЗН комплект документов, проект распоряжения Администрации района либо проект письма об отказе.

Глава администрации района выполняет следующие административные действия:

изучает согласованный начальником ОСЗН проект распоряжения Администрации района либо проект письма об отказе;

в случае несогласия с проектом распоряжения Администрации района либо проектом письма об отказе - излагает замечания и возвращает начальнику ОСЗН на доработку;

в случае одобрения - подписывает распоряжение Администрации района о назначении социальной выплаты либо проект письма об отказе.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за подготовку распоряжения администрации района, выполняет следующие административные действия:

в случае издания распоряжения Администрации района о назначении социальной выплаты - формирует личное дело и направляет его в Горцентр для производства выплат и ввода информации о назначении социальной выплаты в АИС "ЭСРН";

в случае принятия решения об отказе в назначении социальной выплаты - в пятидневный срок после принятия соответствующего решения направляет письмо заявителю с указанием причины отказа и порядка его обжалования;

в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя о принятом решении о предоставлении государственной услуги направляет в Многофункциональный центр копию принятого распоряжения Администрации района:

в электронном виде в течение одного рабочего дня со дня его регистрации в Администрацию района (ОСЗН);

на бумажном носителе - в срок не более трех дней со дня его регистрации в Администрацию района (ОСЗН).

Продолжительность административной процедуры не должна превышать пяти дней с момента наступления обстоятельств, указанных в пункте 3.2.1 настоящего Регламента.

3.2.4. Критерии принятия решения определяются наличием или отсутствием оснований для назначения социальной выплаты.

3.2.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

подписанное главой Администрации района распоряжение Администрации района о назначении социальной выплаты либо в случае принятия решения об отказе в назначении социальной выплаты - письмо об отказе в назначении социальной выплаты.

3.2.6. Контроль за соблюдением должностными лицами Администрации района (ОСЗН) последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется начальником ОСЗН путем проведения проверок.

Контроль за соблюдением начальником ОСЗН последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется главой Администрации района путем проведения проверок.

3.2.7. Результатами административной процедуры являются:

утверждение распоряжения Администрации района о назначении социальной выплаты;

направление получателю письма об отказе в назначении социальной выплаты;

направление личного дела получателя в Горцентр для перечисления денежных средств.


3.3. Приостановление выплаты социальной выплаты включает в себя следующие административные действия:

приостановление выплаты социальной выплаты при наступлении 01.09 каждого года;

приостановление выплаты социальной выплаты при установлении Администрацией района (ОСЗН) недостоверности представленных заявителем сведений или несвоевременности извещения об изменении указанных сведений;

возобновление (прекращение) выплаты социальной выплаты.


3.3.1. Приостановление выплаты социальной выплаты при наступлении 01.09 каждого года


3.3.1.1. Юридические факты, являющиеся основанием для начала административной процедуры: наступление календарной даты - 01.09 каждого года.

3.3.1.2. Должностное лицо, ответственное за выполнение действия:

должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за подготовку проекта распоряжения Администрации района о приостановлении выплаты социальной выплаты.

3.3.1.3. Содержание, продолжительность и максимальный срок выполнения действия.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), указанное в подпункте 3.3.1.2 настоящего Регламента, выполняет следующие административные действия:

готовит проект распоряжения Администрации района о приостановлении выплаты социальной выплаты (далее в настоящем пункте - распоряжение) и проект письма Администрации района в адрес получателя с уведомлением о приостановлении выплаты социальной выплаты, с указанием сроков для подтверждения права получателей на социальную выплату (далее в настоящем пункте - письмо);

направляет согласованный с начальником ОСЗН проект распоряжения о приостановлении выплаты главе Администрации района;

направляет согласованный с начальником ОСЗН проект письма главе (заместителю главы, курирующему ОСЗН) на подписание.

Глава Администрации района выполняет следующие административные действия:

изучает проект распоряжения;

в случае несогласия с проектом распоряжения - излагает замечания и возвращает начальнику ОСЗН на доработку;

в случае одобрения - подписывает распоряжение.

Глава (заместитель главы, курирующий ОСЗН) Администрации района выполняет следующие административные действия:

изучает проект письма;

в случае несогласия с проектом письма - излагает замечания и возвращает начальнику ОСЗН на доработку;

в случае одобрения - подписывает письмо.

После подписания главой Администрации района распоряжения о приостановлении выплаты и подписания главой (заместителем главы, курирующим ОСЗН) Администрации района письма должностное лицо Администрации района (ОСЗН), указанное в подпункте 3.3.1.2 настоящего Регламента, выполняет следующие административные действия:

направляет письмо заявителю;

в пятидневный срок - направляет копию распоряжения в Горцентр для приостановления выплаты социальной выплаты.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать десяти дней с момента наступления обстоятельств, указанных в пункте 3.3.1.1 настоящего Регламента.

3.3.1.4. Критерии принятия решений в рамках административной процедуры:

определяются наличием оснований для приостановления выплаты социальной выплаты.

3.3.1.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

подписанное главой Администрации района распоряжение;

подписанное главой (заместителем главы, курирующим ОСЗН) Администрации района письмо.

3.3.1.6. Контроль за соблюдением административных действий осуществляют:

начальник ОСЗН;

заместитель главы Администрации района, курирующий ОСЗН;

глава Администрации района.

3.3.1.7. Результат административного действия:

направление получателю письма;

направление копии распоряжения в Горцентр для приостановления выплаты социальной выплаты.


3.3.2. Приостановление выплаты социальной выплаты при установлении Администрацией района (ОСЗН) недостоверности представленных заявителем сведений или несвоевременности извещения об изменении указанных сведений


3.3.2.1. Юридические факты, являющиеся основанием для начала административной процедуры:

установление Администрацией района (ОСЗН) недостоверности представленных заявителем сведений или несвоевременности извещения об изменении указанных сведений.

3.3.2.2. Должностное лицо, ответственное за выполнение действия:

должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за подготовку проекта распоряжения Администрации района о приостановлении выплаты социальной выплаты.

3.3.2.3. Содержание, продолжительность и максимальный срок выполнения действия.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), указанное в подпункте 3.3.2.2 настоящего Регламента, выполняет следующие административные действия:

готовит проект распоряжения Администрации района о приостановлении выплаты социальной выплаты (далее в настоящем пункте - распоряжение);

готовит проект письма Администрации района в адрес получателя с уведомлением о приостановлении выплаты социальной выплаты, содержащего предложение дать объяснения представления недостоверных сведений (несвоевременности извещения об изменении указанных сведений) (далее в настоящем пункте - письмо);

готовит запрос в органы и организации для проверки факта предоставления заявителем недостоверных сведений, уполномоченные подтвердить достоверность представленных заявителем сведений и(или) причины несвоевременности извещения об изменении указанных сведений (далее в настоящем пункте - запрос);

направляет согласованный с начальником ОСЗН проект распоряжения главе Администрации района;

направляет согласованные с начальником ОСЗН проекты письма и запроса главе (заместителю главы, курирующему ОСЗН) Администрации района.

Глава Администрации района выполняет следующие административные действия:

изучает проект распоряжения;

в случае несогласия с проектом распоряжения - излагает замечания и возвращает начальнику ОСЗН на доработку;

в случае одобрения - подписывает распоряжение.

Глава (заместитель главы, курирующий ОСЗН) Администрации района выполняет следующие административные действия:

изучает проекты письма и запроса;

в случае несогласия с проектами письма и запроса - излагает замечания и возвращает начальнику ОСЗН на доработку;

в случае одобрения - подписывает письмо и запрос.

После подписания главой Администрации района распоряжения и подписания главой (заместителем главы, курирующим ОСЗН) Администрации района письма и запроса должностное лицо ОСЗН, указанное в подпункте 3.3.2.2 настоящего Регламента, выполняет следующие административные действия:

направляет письмо и запрос адресатам;

направляет распоряжение в Горцентр для приостановления перечисления денежных средств получателям.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать десяти дней с момента наступления обстоятельств, указанных в пункте 3.3.1.1 настоящего Регламента.

3.3.2.4. Критерии принятия решений в рамках административной процедуры:

определяются наличием или отсутствием оснований для приостановления выплаты социальной выплаты.

3.3.2.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

подписанное главой Администрации района распоряжение;

подписанные главой (заместителем главы, курирующим ОСЗН) Администрации района письмо и запрос.

3.3.2.6. Контроль за соблюдением административных действий осуществляют:

начальник ОСЗН;

заместитель главы Администрации района, курирующий ОСЗН;

глава Администрации района.

3.3.2.7. Результат административного действия:

направление письма и запроса адресатам;

направление копии распоряжения в Горцентр для приостановления перечисления денежных средств.


3.3.3. Возобновление выплаты социальной выплаты


3.3.3.1. Юридические факты, являющиеся основанием для начала административной процедуры:

в случае приостановления выплаты социальной выплаты при наступлении 01.09 каждого года - подтверждение получателем права на социальную выплату в течение шести месяцев с месяца приостановления выплаты для возобновления выплаты социальной выплаты;

в случае приостановления выплаты социальной выплаты при установлении Администрацией района (ОСЗН) недостоверности представленных заявителем сведений или несвоевременности извещения об изменении указанных сведений - подтверждение органами и организациями достоверности представленных заявителем сведений.

3.3.3.2. Должностное лицо, ответственное за выполнение действия:

должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за подготовку проекта распоряжения Администрации района о приостановлении выплаты социальной выплаты.

3.3.3.3. Содержание, продолжительность и максимальный срок выполнения действия.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), указанное в подпункте 3.3.3.2 настоящего Регламента, выполняет следующие административные действия:

в случае подтверждения указанных в пункте 3.3.3.1 настоящего Регламента фактов - готовит проект распоряжения Администрации района о возобновлении выплаты социальной выплаты (далее в настоящем пункте - распоряжение о возобновлении выплаты);

направляет согласованный с начальником ОСЗН проект распоряжения о возобновлении выплаты главе Администрации района.

Глава Администрации района выполняет следующие административные действия:

изучает проект распоряжения о возобновлении выплаты;

в случае несогласия с проектом распоряжения о возобновлении выплаты - излагает замечания и возвращает начальнику ОСЗН на доработку;

в случае одобрения - подписывает распоряжение о возобновлении выплаты.

После подписания главой Администрации района распоряжения о возобновлении выплаты должностное лицо Администрации района (ОСЗН), указанное в пункте 3.3.3.2 настоящего Регламента, выполняет следующие административные действия:

направляет копию распоряжения о возобновлении выплаты получателю и в Горцентр для перечисления денежных средств.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать десяти дней с момента наступления обстоятельств, указанных в пункте 3.3.3.1 настоящего Регламента.

3.3.3.4. Критерии принятия решений в рамках административной процедуры:

определяются наличием или отсутствием оснований для возобновления выплаты социальной выплаты.

3.3.3.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

подписанное главой Администрации района распоряжение.

3.3.3.6. Контроль за соблюдением административных действий осуществляют:

начальник ОСЗН;

глава Администрации района.

3.3.3.7. Результат административного действия:

направление копии распоряжения получателю и в Горцентр для перечисления денежных средств.


3.4. Прекращение выплаты социальной выплаты


3.4.1. Юридические факты, являющиеся основанием для начала административной процедуры:

документальное подтверждение факта отчисления одного или обоих родителей из образовательного учреждения среднего профессионального или высшего профессионального образования;

документальное подтверждение одного из случаев, когда семья перестает соответствовать критериям студенческой семьи, установленным в статье 1 Закона Санкт-Петербурга, перечень которых утвержден распоряжением Комитета по труду и социальной защите населения от 19.11.2008 N 133-р "Об организации работы по реализации постановления Правительства Санкт-Петербурга от 21.10.2008 N 1272".

3.4.2. Должностное лицо, ответственное за выполнение действия:

должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за подготовку проекта распоряжения Администрации района о прекращении выплаты социальной выплаты.

3.4.3. Содержание, продолжительность и максимальный срок выполнения действия.

Должностное лицо ОСЗН, указанное в подпункте 3.4.2 настоящего Регламента, выполняет следующие административные действия:

готовит проект распоряжения Администрации района о прекращении выплаты социальной выплаты (далее в настоящем пункте - распоряжение о прекращении выплаты);

готовит проект письма Администрации района о прекращении выплаты социальной выплаты, содержащего основания для прекращения выплаты и указание на порядок обжалования решения о прекращении выплаты социальной выплаты (далее - письмо о прекращении выплаты);

направляет согласованный с начальником ОСЗН проект распоряжения о прекращении выплаты главе Администрации района;

направляет согласованный с начальником ОСЗН проект письма о прекращении выплаты главе (заместителю, курирующему ОСЗН) Администрации района.

Глава Администрации района выполняет следующие административные действия:

изучает проект распоряжения о прекращении выплаты и письма о прекращении выплаты;

в случае несогласия с проектом распоряжения о прекращении выплаты - излагает замечания и возвращает начальнику ОСЗН на доработку;

в случае одобрения - подписывает распоряжение о прекращении выплаты.

Глава (заместитель главы, курирующий ОСЗН) Администрации района выполняет следующие административные действия:

изучает проект письма о прекращении выплаты;

в случае несогласия с проектом письма о прекращении выплаты - излагает замечания и возвращает начальнику ОСЗН на доработку;

в случае одобрения - подписывает письмо о прекращении выплаты.

После подписания главой Администрации района распоряжения о прекращении выплаты и подписания главой (заместителем главы, курирующим ОСЗН) Администрации района письма о прекращении выплаты - должностное лицо Администрации района (ОСЗН), указанное в подпункте 3.4.2 настоящего Регламента, выполняет следующие административные действия:

направляет распоряжение о прекращении выплаты в Горцентр для прекращения выплаты социальной выплаты;

направляет письмо о прекращении выплаты получателю.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать десяти дней с даты документального подтверждения наступления обстоятельств, указанных в пункте 3.4.1 настоящего Регламента.

3.4.4. Критерии принятия решений в рамках административной процедуры:

определяются наличием оснований для прекращения перечисления денежных средств.

3.4.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

подписанное главой Администрации района распоряжение о прекращении выплаты и письмо о прекращении выплаты.

3.4.6. Контроль за соблюдением административных действий осуществляют:

начальник ОСЗН;

заместитель главы Администрации района, курирующий ОСЗН;

глава Администрации района.

3.4.7. Результат административного действия:

направление распоряжения о прекращении выплаты в Горцентр для прекращения перечисления денежных средств;

направление письма о прекращении выплаты получателю.


4. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги


4.1. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования


4.1.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможности обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.

4.1.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

незаконные, необоснованные действия должностных лиц (истребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, нарушение сроков рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги);

бездействие должностных лиц (оставление заявления о предоставлении государственной услуги без рассмотрения);

решения должностных лиц об отказе в приеме и рассмотрении документов об отказе в предоставлении государственной услуги;

решение должностных лиц о приостановлении и(или) прекращении предоставления государственной услуги.

4.1.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) заявителей в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.

4.1.4. Обращения (жалобы), поступившие в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, подлежат рассмотрению в порядке, установленном положениями действующего законодательства Российской Федерации.

4.1.5. В письменном обращении (жалобе) заявителем в обязательном порядке указываются:

наименование государственного органа, в который он направляет письменное обращение (жалобу), либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

свои фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения (жалобы);

текст обращения (жалобы);

личная подпись и дата составления обращения (жалобы).

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

4.1.6. Личный прием заявителей в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, проводится руководителями и уполномоченными должностными лицами.

Информация о местах приема граждан и времени его осуществления доводится до сведения граждан по справочным телефонам, указанным в пункте 2.2.1 настоящего Регламента, а также посредством размещения информации на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru и на информационных стендах, расположенных в местах приема граждан.

4.1.7. Основаниями для отказа в рассмотрении обращения (жалобы) являются:

отсутствие указания на фамилию и почтового адреса гражданина, направившего обращение (жалобу), по которому должен быть направлен ответ. В случае если в указанном обращении (жалобе) содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение (жалоба) подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

обращение (жалоба) содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;

текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению;

в письменном обращении (жалобе) содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства;

ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

В случае оставления обращения (жалобы) без ответа по существу поставленных в нем вопросов гражданину, направившему обращение, сообщается о причинах отказа в рассмотрении обращения (жалобы) либо о переадресации обращения (жалобы).

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение (жалобу) в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.

4.1.8. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).

Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и их должностные лица обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.

При этом документы, ранее поданные заявителями в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

4.1.9. Наименования вышестоящих органов государственной власти и должностных лиц, которым может быть адресовано обращение (жалоба) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке:

Губернатор Санкт-Петербурга;

Правительство Санкт-Петербурга.

4.1.10. Номера телефонов и адреса электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом Комитета положений настоящего Регламента, указаны в разделе 2 настоящего Регламента.

Информационно-консультативную помощь можно получить в приемной Правительства Санкт-Петербурга по телефону (812) 576-60-94 с 9-00 часов до 18-00 часов по рабочим дням.

4.1.11. Срок рассмотрения обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке, не должен превышать тридцати дней со дня регистрации обращения.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен, но не более чем на тридцать дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения гражданина, его направившего.

4.1.12. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

признание обращения (жалобы) обоснованным (информирование заявителя о результате рассмотрения обращения (жалобы) и направление в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, требования об устранении выявленных нарушений, о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие);

признание обращения (жалобы) необоснованным (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).

4.1.13. Номера телефонов и адреса электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом положений настоящего Регламента, указаны в пункте 2.2.1 настоящего Регламента.


4.2. Порядок судебного обжалования


4.2.1. Действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

4.2.2. Заявления подаются в районные суды Санкт-Петербурга в порядке и сроки, установленные гражданско-процессуальным законодательством Российской Федерации.


5. Особенности предоставления государственной услуги на базе многофункционального центра предоставления государственных услуг


5.1. Государственная услуга может быть оказана на базе Многофункционального центра.

Многофункциональный центр осуществляет взаимодействие с органами государственной власти и организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг; информирование граждан и организаций по вопросам предоставления государственных услуг; прием и выдачу документов, необходимых для предоставления государственных услуг; обработку персональных данных, связанных с предоставлением государственных услуг.

Прием и выдачу документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляют структурные подразделения Многофункционального центра, адреса, справочные телефоны, адреса электронной почты структурных подразделений Многофункционального центра приведены в приложении 2 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

Интернет-портал "Государственные услуги в Санкт-Петербурге": www.gu.spb.ru. Адрес электронной почты Многофункционального центра: mfc@spb112.ru. Справочный многоканальный телефон ГУ "ГМЦ": 004.

Действия (бездействие) должностных лиц Многофункционального центра, а также принимаемые ими решения могут быть обжалованы директору ГУ "ГМЦ" либо в Комитет по информатизации и связи.

Адрес Комитета по информатизации и связи: Санкт-Петербург, Смольный.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье.

Адрес ГУ "ГМЦ": 199034, Санкт-Петербург, Университетская наб., д. 7/9.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье.

5.2. В случае подачи документов в исполнительный орган государственной власти Санкт-Петербурга посредством Многофункционального центра специалист Многофункционального центра, осуществляющий прием документов, представленных для получения государственной услуги, выполняет следующие административные действия:

определяет предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

проводит проверку комплектности документов, представленных в соответствии с пунктом 2.3 настоящего Регламента;

осуществляет сканирование представленных документов и заявления, формирует в базе данных автоматизированной информационной системы "Многофункциональный центр" электронное дело получателя государственной услуги (далее - электронное дело), все документы которого связаны единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному получателю государственной услуги;

направляет копии документов и реестр документов в Администрацию района (ОСЗН):

- в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) в течение одного рабочего дня со дня обращения заявителя в Многофункциональный центр;

- на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного представления оригиналов документов) - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в Многофункциональный центр.

При обнаружении несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.3 настоящего Регламента, специалист Многофункционального центра, осуществляющий прием документов, возвращает их заявителю для устранения выявленных недостатков.

По окончании приема документов специалист Многофункционального центра выдает заявителю расписку в приеме документов.

5.3. При обращении заявителя в Администрацию района (ОСЗН) посредством Многофункционального центра в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя по результатам рассмотрения представленных документов через Многофункциональный центр должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за передачу принятого решения в Многофункциональный центр, направляет необходимые документы (справки, письма, решения и др.) в Многофункциональный центр для их последующей передачи заявителю:

в электронном виде в течение одного рабочего дня со дня их регистрации в Администрации района (ОСЗН);

на бумажном носителе - в срок не более трех дней со дня его регистрации в Администрации района (ОСЗН).

5.4. Специалист Многофункционального центра, ответственный за выдачу документов, полученных от Администрации района (ОСЗН) по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, в день их получения от Администрации района (ОСЗН) сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения документов в Многофункциональном центре.

5.5. Контроль за соблюдением специалистами Многофункционального центра последовательности административных действий, определенных данными административными процедурами, осуществляется руководителем соответствующего структурного подразделения Многофункционального центра.

5.6. Контроль за соблюдением положений настоящего Регламента в части, касающейся участия в предоставлении государственной услуги Многофункционального центра, осуществляется Комитетом по информатизации и связи.






Приложение 1

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

по назначению ежемесячной социальной

выплаты студенческой семье

в Санкт-Петербурге


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ

И АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОТДЕЛОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

НАСЕЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЙ РАЙОНОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА


N

Район     
Санкт-Петербурга

Почтовый адрес

Справочные  
телефоны   

Адрес электронной почты 

1

Адмиралтейский  

Садовая ул.,   
д. 55/57,      
Санкт-Петербург,
190068         

т/ф. 310-99-79,
ф. 310-80-50  

tuadm@gov.spb.ru          

2

Василеостровский

ул. Шевченко,  
д. 27,         
Санкт-Петербург,
199406         

355-88-62,    
356-00-91,    
ф. 356-00-73  

tuvo@gov.spb.ru           

3

Выборгский      

Учебный пер.,  
д. 2,          
Санкт-Петербург,
194354         

590-61-10,    
т/ф. 590-61-00

tuvyb@gov.spb.ru          

4

Калининский     

Арсенальная    
наб., д. 13/1, 
Санкт-Петербург,
195009         

542-12-04,    
т/ф. 542-33-89

tukalin@gov.spb.ru        

5

Кировский       

пр. Стачек,    
д. 18,         
Санкт-Петербург,
198095         

252-21-81,    
ф. 252-68-22  

tukir@gov.spb.ru          

6

Колпинский      

ул. Урицкого,  
д. 1/4,        
г. Колпино,    
198630         

461-44-83,    
ф. 461-03-10  

tukolp@gov.spb.ru         

7

Красногвардейский

Синявинская ул.,
д. 8,          
Санкт-Петербург,
195027         

576-86-17     

tukrgv@gov.spb.ru         

8

Красносельский  

ул. Партизана  
Германа, д. 3, 
Санкт-Петербург,
198329         

576-13-15,    
ф. 576-13-16  

tukrsl@gov.spb.ru         

9

Кронштадтский   

ул. Восстания, 
д. 17,         
Кронштадт,     
189510         

311-41-20,    
ф. 435-27-79  

tukrns@gov.spb.ru         

10

Курортный       

пл. Свободы,   
д. 1,          
г. Сестрорецк, 
189640         

т/ф. 437-35-93

tukur@gov.spb.ru          

11

Московский      

Московский пр.,
д. 129,        
Санкт-Петербург,
196034         

576-89-07     

tumos@gov.spb.ru          

12

Невский         

пр. Обуховской 
Обороны,       
д. 163,        
Санкт-Петербург,
193131         

560-86-87,    
ф. 560-10-57  

rnevsky@tunev.gov.spb.ru  

13

Петроградский   

Б. Монетная ул.,
д. 19,         
Санкт-Петербург,
197061         

т/ф. 233-05-32

tupetr@gov.spb.ru         

14

Петродворцовый  

бульвар        
Разведчика,    
д. 10/3,       
г. Петродворец,
198516         

т/ф. 576-17-10

tuptdv@gov.spb.ru         
info@tuptdv.gov.spb.ru    

15

Приморский      

аллея          
Котельникова,  
д. 2, литера А,
Санкт-Петербург,
197341         

т/ф. 302-09-12

tuprim@gov.spb.ru         

16

Пушкинский      

Октябрьский    
бульвар, д. 24,
г. Пушкин,     
189620         

т/ф. 470-53-06,
466-24-04     

tupush@gov.spb.ru         

17

Фрунзенский     

ул. Димитрова, 
д. 26,         
Санкт-Петербург,
192286         

701-67-49,    
ф. 701-67-47  

frunsreg@tufruns.gov.spb.ru

18

Центральный     

Невский пр.,   
д. 174,        
Санкт-Петербург,
191167         

274-27-05,    
ф. 274-91-02  

tucentr@gov.spb.ru        






Приложение 2

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

по назначению ежемесячной социальной

выплаты студенческой семье

в Санкт-Петербурге


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ

И АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ


N

Наименование      
Многофункционального  
центра         

Почтовый адрес  

Справочный 
телефон  

Адрес   
электронной
почты   

1

Многофункциональный центр
Адмиралтейского района  

Садовая ул.,      
д. 55/57,         
Санкт-Петербург   

573-99-84,  
004         

mfc@spb112.ru

2

Многофункциональный центр
Василеостровского района
Санкт-Петербурга        

ул. Нахимова, д. 3,
к. 2,             
Санкт-Петербург   

576-20-86,  
004         

mfc@spb112.ru

3

Многофункциональный центр
Выборгского района      

Новороссийская ул.,
д. 18,            
Санкт-Петербург   

т. 573-99-89,
004         

mfc@spb112.ru

4

Многофункциональный центр
Калининского района     

Гражданский пр.,  
д. 104, корпус 1, 
литера А,         
Санкт-Петербург   

т. 576-08-05,
004         

mfc@spb112.ru

5

Многофункциональный центр
Красногвардейского района
Санкт-Петербурга        

Новочеркасский пр.,
д. 60, литера А,  
Санкт-Петербург   

573-90-30,  
004         

mfc@spb112.ru

6

Многофункциональный центр
Красносельского района  

ул. Пограничника  
Гарькавого, д. 36,
корп. 6,          
Санкт-Петербург   

т. 573-99-94,
004         

mfc@spb112.ru

7

Многофункциональный центр
Кронштадтского района   
Санкт-Петербурга        

пр. Ленина, д. 39,
литера А,         
г. Кронштадт      

610-18-56,  
004         

mfc@spb112.ru

8

Многофункциональный центр
Приморского района      
Санкт-Петербурга        

аллея Котельникова,
д. 2, к. 2, литера
А, Санкт-Петербург

573-90-60,  
004         

mfc@spb112.ru

9

Многофункциональный центр
Центрального района     
Санкт-Петербурга        

Невский пр.,      
д. 176,           
Санкт-Петербург   

573-90-00,  
004         

mfc@spb112.ru






Приложение 3

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

по назначению ежемесячной социальной

выплаты студенческой семье

в Санкт-Петербурге


-----------------------¬          В администрацию _________________________

¦ Заявление принято:   ¦          района Санкт-Петербурга

¦                      ¦          от Ф. ___________________________________

¦ ____________________ ¦          И. ______________________________________

¦        (дата)        ¦          О. ______________________________________

¦                      ¦          адрес места жительства: индекс __________

¦ и зарегистрировано   ¦          _________________________________________

¦ под N ______________ ¦          _________________________________________

¦                      ¦          тел. дом. _______________________________

¦ Специалист _________ ¦          паспорт: серия _____ N __________________

L-----------------------          кем выдан _______________________________

                                  дата выдачи _____________________________

                                  дата рождения заявителя _________________


                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

                О НАЗНАЧЕНИИ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ВЫПЛАТЫ

                   СТУДЕНЧЕСКОЙ СЕМЬЕ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ


    Прошу  назначить  ежемесячную  социальную  выплату студенческой семье в

соответствии   с   Законом  Санкт-Петербурга  от  18.06.2008  N  390-63  "О

дополнительной    мере    социальной   поддержки   студенческих   семей   в

Санкт-Петербурге"

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

     (Ф.И.О. ребенка (детей), число, месяц, год рождения, адрес места

                      жительства в Санкт-Петербурге)


    Приложения:

    копии документов, удостоверяющих личность заявителя и второго родителя;

    копии свидетельства о рождении ребенка (детей);

    копии свидетельства о браке;

    справки  из  образовательных  учреждений среднего профессионального или

высшего  профессионального  образования  об  обучении  заявителя  и второго

родителя  по  очной  форме  обучения  с  указанием  информации  о получении

образования впервые и сроке обучения:

    копии    документов,    подтверждающих   воспитание   ребенка   (детей)

единственным родителем;

    копии свидетельства о смерти второго родителя;

    копии решения суда о признании второго родителя безвестно отсутствующим

(умершим);

    копии  решения  суда  о  лишении  второго  родителя  родительских  прав

(ограничении в родительских правах);

    документа,  подтверждающего  неисполнение вторым родителем решения суда

(судебного приказа) о взыскании алиментов, соглашения об уплате алиментов;

    справки  из учреждения, исполняющего уголовное наказание в виде лишения

свободы, с указанием срока отбывания наказания вторым родителем.

    Копии  документов  принимаются  органом социальной защиты населения при

условии предъявления их оригиналов.


    Сообщаю, что:

    1.  Ежемесячная  социальная  выплата  моей студенческой семье в органах

социальной защиты населения _______________________________________________

                (указать: не назначалось, назначалось кому и на какой срок)

    2. В браке ____________________________________________________________

                         (указать: состою, один родитель)

    3. Дополнительные сведения ____________________________________________

___________________________________________________________________________

    Пособие прошу выплачивать _____________________________________________

                              (через отделение федеральной почтовой связи

___________________________________________________________________________

по месту жительства, в кредитную организацию с указанием лицевого счета)


    В  случае  отчисления  одного  или  обоих родителей из образовательного

учреждения   среднего   профессионального   или  высшего  профессионального

образования,  когда  семья перестает соответствовать критериям студенческой

семьи,  изменения  места  жительства,  лишения родительских прав, а также в

иных  случаях,  предусмотренных  приложением  2  к распоряжению Комитета по

социальной  политике  Санкт-Петербурга  от  19.11.2008  N  133-р,  обязуюсь

сообщить  в орган социальной защиты населения администрации Петродворцового

района Санкт-Петербурга не позднее 14 дней.

    Правильность   сообщенных   сведений  подтверждаю.  Предупрежден(а)  об

ответственности   за   предоставление  ложной  информации  и  недостоверных

документов.

    Мне ____________________ разъяснено, что ежемесячная социальная выплата

         (Ф.И.О. заявителя)

студенческим  семьям  в  Санкт-Петербурге назначается  на  период  обучения

обоих   родителей  (единственного  родителя)  по  очной  форме  обучения  с

ежегодным   подтверждением  права  на  ежемесячную  социальную  выплату  по

состоянию на начало учебного года (1 сентября).

    Для  возобновления  выплаты ежемесячной социальной выплаты студенческим

семьям  в  Санкт-Петербурге необходимо обратиться в орган социальной защиты

населения  администрации  Петродворцового  района Санкт-Петербурга со всеми

необходимыми  документами  в течение шести месяцев с месяца приостановления

выплаты, т.е. в ______________________.

                 (указать месяц, год)


"__" _______________ 20__ г.        Подпись заявителя _____________________


- - - - - - - - - - - - - - - - - - -  - - - - - - - - - - - - - - -  - - -

                               (линия отреза)

--------------------------------------------------------------------------¬

¦                           Расписка-уведомление                          ¦

¦                                                                         ¦

¦Заявление и документы гр. ____________________________________________   ¦

¦принял "__" _________________ 20__ г. N ______________________________   ¦

¦подпись специалиста __________________________________________________   ¦

L--------------------------------------------------------------------------






Приложение 4

к Административному регламенту

по предоставлению государственной услуги

по назначению ежемесячной социальной

выплаты студенческой семье

в Санкт-Петербурге


          -------------------------¬

          ¦Информирование заявителя¦

          ¦      об отказе в       ¦<-------------------------------------------¬

          ¦     предоставлении     ¦                                            ¦

  --------+ государственной услуги ¦   ------------------------¬                ¦

  ¦       ¦                        ¦   ¦Издание распоряжений   ¦        --------+--------¬

  ¦       L-------------------------   ¦Администрации района   ¦        ¦Принятие решения¦

  ¦                                    ¦Санкт-Петербурга (далее¦  ----->¦  об отказе в   ¦

  ¦                                    ¦- Администрация):      ¦  ¦     ¦ предоставлении ¦

  ¦                                    ¦- о назначении         ¦  ¦     ¦государственной ¦

  ¦                                    ¦социальной выплаты;    ¦  ¦     ¦     услуги     ¦

  ¦                                    ¦- о приостановлении    ¦  ¦     L-----------------

  ¦                                  ->¦выплаты социальной     ¦  ¦

  ¦                                  ¦ ¦выплаты;               +--+---------------------------------------------------------¬

  ¦                                  ¦ ¦- о возобновлении      ¦<-+------------¬                                            ¦

  ¦                                  ¦ ¦выплаты социальной     ¦  ¦            ¦                                            ¦

  ¦                                  ¦ ¦выплаты;               ¦<-+¬ ----------+--------¬    -----------------------------¬ ¦

  ¦                                  ¦ ¦- о прекращении выплаты¦  ¦¦ ¦ Принятие решения ¦    ¦  Направление распоряжения  ¦ ¦

  ¦                                  ¦ ¦социальной выплаты     ¦  ¦¦ ¦   о назначении   ¦    ¦ Администрации о назначении ¦ ¦

  ¦                                  ¦ L------------------------  ¦¦ ¦    социальной    ¦    ¦социальной выплаты в СПб ГУ ¦ ¦

  ¦       -------------------------¬ ¦            /\              ¦¦ ¦      выплаты     +-¬  ¦         "Городской         ¦ ¦

  \/      ¦  Администрация района  ¦ ¦            ¦               ¦¦ L---------T--------- ¦  ¦  информационно-расчетный   ¦ ¦

-------¬  ¦    Санкт-Петербурга    ¦ ¦            L--------------¬¦¦           \/         L->¦ центр" (далее - Горцентр)  ¦ ¦

¦      ¦  ¦(отдел социальной защиты¦ ¦                           ¦¦¦ -------------------¬    ¦для перечисления финансовых ¦ ¦

¦      +->¦       населения)       ¦ ¦             --------------+-¦ ¦ Принятие решения ¦    ¦          средств           ¦ ¦

¦      ¦  L------------------------- ¦ ------------+-----------¬ ¦ ¦ ¦о приостановлении ¦    L----------------------------- ¦

¦      ¦                             ¦ ¦  Прием и регистрация  ¦ ¦ ¦ ¦      выплаты     ¦                                   ¦

¦      ¦                             ¦ ¦     документов от     ¦ ¦ L-+    социальной    +-¬  -----------------------------¬ ¦

¦      ¦                             ¦ ¦   заявителей и МФЦ    ¦ ¦   ¦      выплаты     ¦ ¦  ¦  Направление распоряжения  ¦ ¦

¦      ¦                             ¦ L------------------------ ¦   L---------T--------- ¦  ¦      Администрации о       ¦ ¦

¦      ¦      подача заявления и     ¦             /\            ¦             ¦          ¦  ¦  приостановлении выплаты   ¦ ¦

¦Заяви-¦     комплекта документов    L-------------+-------------+¬            \/         L->¦     социальной выплаты     ¦ ¦

¦ тель ¦                               ------------+-----------¬ ¦¦  -------------------¬    ¦         в Горцентр         ¦ ¦

¦      ¦                               ¦    2. Формирование    ¦ ¦¦  ¦ Принятие решения ¦    L----------------------------- ¦

¦      ¦                               ¦ комплекта документов  ¦ ¦¦  ¦ о возобновлении  ¦                                   ¦

¦      ¦                               ¦ заявителя и передача  ¦ L+--+      выплаты     ¦                                   ¦

¦      ¦                               ¦ комплекта документов  ¦  ¦  ¦    социальной    +-¬  -----------------------------¬ ¦

¦      ¦                               ¦      заявителя в      ¦  ¦  ¦      выплаты     ¦ ¦  ¦  Направление распоряжения  ¦ ¦

¦      ¦   ----------------------¬     ¦ администрацию района  ¦  ¦  L---------T--------- ¦  ¦      Администрации о       ¦ ¦

¦      +-->¦ Многофункциональный ¦     ¦   Санкт-Петербурга    ¦  ¦            ¦          ¦  ¦   возобновлении выплаты    ¦ ¦

¦      ¦   ¦ центр предоставления¦     L------------------------  ¦            \/         L->¦     социальной выплаты     ¦ ¦

L-------   ¦государственных услуг¦                 /\             ¦  -------------------¬    ¦         в Горцентр         ¦ ¦

    /\     ¦    (далее - МФЦ)    +--¬              ¦              ¦  ¦ Принятие решения ¦    L----------------------------- ¦

           L---------T------------  ¦              ¦              L--+  о прекращении   ¦                                   ¦

    ¦                ¦              ¦  ------------+-----------¬     ¦      выплаты     +-¬  -----------------------------¬ ¦

                     ¦              ¦  ¦1. Прием и регистрация ¦     ¦    социальной    ¦ ¦  ¦  Направление распоряжения  ¦ ¦

    ¦                ¦              L--+ документов заявителя  ¦     ¦      выплаты     ¦ ¦  ¦Администрации о прекращении ¦ ¦

                     ¦                 L------------------------     L------------------- L->¦ выплаты социальной выплаты ¦ ¦

    ¦                ¦                             /\                                        ¦        в Горцентр          ¦ ¦

                     ¦                             ¦                                         L----------------------------- ¦

    ¦                ¦                 ------------+-----------¬          -----------------------¬                          ¦

                     ¦                 ¦   3. Информирование   ¦          ¦  Направление копии   ¦                          ¦

    ¦                ¦                 ¦заявителя о результатах¦          ¦ принятого решения о  ¦                          ¦

                     L-----------------+    предоставления     ¦<---------+    предоставлении    ¦<--------------------------

    L- - - - - - - - - - - - - - - - - +государственной услуги ¦          ¦государственной услуги¦

                                       L------------------------          ¦        в МФЦ         ¦

                                                                          L-----------------------






ПРИЛОЖЕНИЕ 3

к распоряжению Комитета

по социальной политике

от 23.07.2010 N 129-р


АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ

КОМПЕНСАЦИОННЫХ ВЫПЛАТ ДЕТЯМ ИЗ МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ,

ПОЛУЧАЮЩИМ ПЕНСИЮ ПО ПОТЕРЕ КОРМИЛЬЦА


1. Общие положения


1.1. Наименование государственной услуги: предоставление компенсационных выплат детям из многодетных семей, получающим пенсию по потере кормильца (далее - государственная услуга).

Краткое наименование государственной услуги: предоставление компенсационных выплат детям из многодетных семей.

1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральный закон от 15.12.2001 N 166-ФЗ (ред. от 21.06.2010) "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ от 17.12.2001 N 51 ст. 4831; Собрание законодательства РФ от 29.07.2002 N 30 ст. 3033; Российская газета от 01.07.2003 N 126; Парламентская газета от 15.11.2003 N 212; Собрание законодательства РФ от 10.05.2004 N 19 (часть 1) ст. 1835; Собрание законодательства РФ от 30.08.2004 N 35 ст. 3607; Российская газета от 04.08.2006 N 170; Собрание законодательства РФ от 27.11.2006 N 48 ст. 4946; Собрание законодательства РФ от 25.12.2006 N 52 (3 ч.) ст. 5505; Парламентская газета от 12.04.2007 N 51; Российская газета от 25.07.2008 N 158; Собрание законодательства РФ от 20.07.2009 N 29 ст. 3624; Собрание законодательства РФ от 27.07.2009 N 30 ст. 3739; Российская газета от 23.06.2010 N 135);

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 27.12.2009) "О персональных данных" (Российская газета от 29.07.2006 N 165, Российская газета от 27.11.2009 N 226, Собрание законодательства РФ от 28.12.2009 N 52 (1 ч.) ст. 6439);

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Российская газета от 05.05.2006 N 95);

Закон Санкт-Петербурга от 26.09.2007 N 466-92 (ред. от 21.05.2009) "О мерах социальной поддержки многодетных семей в Санкт-Петербурге" (Санкт-Петербургские ведомости от 22.10.2007 N 198, Санкт-Петербургские ведомости от 28.11.2008 N 224, Санкт-Петербургские ведомости от 01.06.2009 N 97);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 13.05.2008 N 524 (ред. от 24.11.2008) "О реализации Закона Санкт-Петербурга "О мерах социальной поддержки многодетных семей в Санкт-Петербурге" (Петербургский дневник от 02.06.2008 N 21, Петербургский дневник от 08.12.2008 N 48);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 12.05.2009 N 517 "О мерах по обеспечению предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 26.06.2009 N 6);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 17.08.2007 N 1010 "Об учете граждан Российской Федерации без определенного места жительства" (Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 03.09.2007 N 35);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 26.08.2008 N 1078 (ред. от 05.05.2010) "Об администрациях районов Санкт-Петербурга" (Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 29.09.2008 N 37, Санкт-Петербургские ведомости от 23.12.2008 N 240, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 02.02.2009 N 3, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 16.02.2009 N 5, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 06.04.2009 N 12, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 12.10.2009 N 39, Петербургский дневник от 30.11.2009 N 46, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 01.02.2010 N 3, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 22.03.2010 N 10, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 24.05.2010 N 19);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 16.09.2008 N 1182 (ред. от 16.04.2010) "О Комитете по социальной политике Санкт-Петербурга" (Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 06.10.2008 N 38, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 16.02.2009 N 5, Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 27.04.2009 N 4, Петербургский дневник от 20.07.2009 N 27, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 12.10.2009 N 39, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 26.10.2009 N 41, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 01.02.2010 N 3, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 03.05.2010 N 16).

1.3. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги:

1.3.1. Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (далее - Комитет):

осуществляет методическое руководство по вопросам предоставления компенсационных выплат детям из многодетных семей, получающим пенсию по потере кормильца (далее - компенсация);

является главным распорядителем средств бюджета Санкт-Петербурга, направляемых на финансирование расходов, связанных с предоставлением компенсации;

осуществляет в пределах своей компетенции организационно-методическое обеспечение деятельности Санкт-Петербургского государственного учреждения "Городской информационно-расчетный центр" по вопросам организации выплаты компенсации.

1.3.2. Администрация района Санкт-Петербурга (далее - Администрация района):

осуществляет прием заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, от граждан, обратившихся за предоставлением государственной услуги, и Санкт-Петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр", осуществляющего функции многофункционального центра предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге;

осуществляет проверку сведений, указанных в заявлении и прилагаемых к нему документах;

принимает решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) компенсации, формирует личное дело получателя государственной услуги (далее - личное дело);

принимает решение о приостановлении (возобновлении, прекращении) выплаты компенсации;

направляет личное дело в Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр" для перечисления компенсации;

доводит до сведения заявителя решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) компенсации.

1.3.3. Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской мониторинговый центр" (далее - ГУ "ГМЦ"), осуществляющее функции многофункционального центра предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге (далее - Многофункциональный центр):

принимает заявления и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, с целью их дальнейшей передачи в Администрацию района для принятия решения о предоставлении государственной услуги;

информирует заявителя о результатах предоставления государственной услуги в соответствии со способом, определенным при приеме документов (в устной либо письменной форме).

1.3.4. Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр" (далее - Горцентр):

формирует электронные дела получателей государственной услуги в автоматизированной информационной системе "Электронный социальный регистр населения Санкт-Петербурга" (далее - АИС "ЭСРН");

оформляет платежные поручения и направляет их в Комитет для финансирования;

перечисляет полученные финансовые средства в адрес получателя государственной услуги через отделения федеральной почтовой связи по месту жительства либо кредитные организации в соответствии с данными, указанными в заявлении на предоставление государственной услуги (далее - счет получателя государственной услуги).

1.4. Заявителями, обращающимися за предоставлением государственной услуги, являются:

1.4.1. Дети из многодетных семей, получающие пенсию по случаю потери кормильца (далее - получатели государственной услуги).

1.4.2. Представители граждан, указанных в пункте 1.4.1 настоящего Регламента, - законные представители получателей государственной услуги.

1.5. Понятия и термины, используемые в настоящем Регламенте, применяются в значениях, определенных Законом Санкт-Петербурга от 10.10.2007 N 466-92 "О мерах социальной поддержки многодетных семей в Санкт-Петербурге".


2. Требования к порядку предоставления государственной услуги


2.1. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

принятие решения о предоставлении компенсации, направление указанного решения в Горцентр для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги и информирование заявителей о принятом решении;

принятие решения об отказе в предоставлении компенсации и направление указанного решения заявителям;

принятие решения о прекращении (возобновлении) выплаты компенсации и информирование заявителей и Горцентра о принятом решении.


2.2. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги


2.2.1. Адреса, справочные телефоны для консультаций граждан и график работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга: 190000, Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 6, тел. (812)576-24-61, факс (812)576-24-90, адрес электронной почты: ksp@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48, выходные дни - суббота, воскресенье.

Структурные подразделения администраций районов Санкт-Петербурга - отделы социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга (далее - ОСЗН): согласно приложению 1 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 13.48.

Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр": 195296, Санкт-Петербург, Шаумяна пр., д. 20, тел. (812) 334-41-44.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 13.48.

2.2.2. Консультация по процедуре предоставления государственной услуги осуществляется Администрацией района (ОСЗН) и Горцентром:

по телефонам, указанным в приложении 1 к настоящему Регламенту;

по справочному многоканальному телефону отдела информационно-методического обеспечения и консультационной помощи населению Горцентра (информационно-справочная служба Горцентра), указанному в пункте 2.2.1 настоящего Регламента;

при личном обращении.

Информацию по процедуре предоставления государственной услуги можно получить на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

2.2.3. Консультация осуществляется по следующим вопросам:

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги и осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

категории граждан, имеющие право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

срок принятия решения о предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу;

размер предоставляемой выплаты.

2.2.4. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственной услуги при ответе на телефонные звонки, устные или письменные обращения:

при ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в корректной форме информирует обратившихся граждан по вопросу предоставления государственной услуги;

ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа или организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;

во время разговора специалист четко произносит слова, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

специалист, осуществляющий устную консультацию, принимает все необходимые меры для ответа, в том числе и с привлечением других специалистов;

в случае если специалист, к которому обратился гражданин, не может ответить на данный вопрос в настоящий момент, он предлагает гражданину назначить другое удобное для гражданина время для консультации;

в конце консультации специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять гражданину;

ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, оформившего ответ.

2.2.5. На информационных стендах, размещаемых в местах приема граждан, и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга содержится следующая информация:

наименование государственной услуги;

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы Комитета, а также Администрации района (ОСЗН) и Горцентра, осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

последовательность посещения заявителем исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образец заполнения заявления на получение государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу.

2.2.6. За предоставлением государственной услуги заявители обращаются в Администрацию района (ОСЗН) либо Многофункциональный центр.


2.3. Перечень документов, представляемых заявителями для получения государственной услуги, и порядок их представления


2.3.1. При обращении заявителя представляются:

заявление о предоставлении компенсации (примерный образец заявления приведен в приложении 3 настоящего Регламента);

копия документа, удостоверяющего личность заявителя;

копии свидетельств о рождении детей из многодетных семей, получающих пенсию по случаю потери кормильца;

документы, подтверждающие место жительства заявителя и детей из многодетных семей, получающих пенсию по случаю потери кормильца;

копии пенсионных удостоверений детей из многодетных семей, получающих пенсию по случаю потери кормильца;

документ, подтверждающий совместное проживание детей из многодетных семей, получающих пенсию по случаю потери кормильца с заявителем, в случае если у детей из многодетных семей, получающих пенсию по случаю потери кормильца, отсутствует регистрация по месту жительства заявителя на территории Санкт-Петербурга (справка из детской поликлиники, образовательного учреждения и др.);

справка из субъекта Российской Федерации, где заявитель имеет постоянную регистрацию по месту жительства, о неполучении аналогичной выплаты по месту его постоянной регистрации (для заявителей, имеющих регистрацию в Санкт-Петербурге по месту пребывания);

справка о постановке на учет граждан Российской Федерации без определенного места жительства в Санкт-Петербургском государственном учреждении "Городской пункт учета граждан Российской Федерации без определенного места жительства" (для заявителей без определенного места жительства).

При обращении законного представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги, дополнительно представляются документы, подтверждающие полномочия представителя.

2.3.2. Перечень документов может быть сокращен при наличии необходимых сведений о гражданине, имеющем право на получение государственной услуги, в АИС "ЭСРН" и иных информационных базах данных соответствующих исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и Многофункционального центра.

2.3.3. При представлении в Администрацию района (ОСЗН) документов, указанных в пункте 2.3.1 настоящего Регламента, для получения государственной услуги заявитель до оформления заявления вправе подписать документ "Согласие на обработку персональных данных в Администрации района (ОСЗН) и Горцентре".

При представлении в Многофункциональный центр документов, указанных в пункте 2.3.1 настоящего Регламента, для получения государственной услуги заявитель до оформления заявления вправе подписать документ "Согласие на обработку персональных данных в Многофункциональном центре, Администрации района (ОСЗН) и Горцентре".

В случае поступления документов, указанных в пункте 2.3.1 настоящего Регламента, корреспонденцией через организации федеральной почтовой связи обработка персональных данных получателя государственной услуги осуществляется после получения его устного согласия (по телефону), о чем в заявление вносится соответствующая информация, заверенная должностным лицом, ответственным за прием документов в Администрации района (ОСЗН) или Многофункциональном центре.

2.3.4. Документы, представляемые для получения государственной услуги, должны соответствовать следующим требованиям:

представлены в объеме, указанном в пункте 2.3.1 настоящего Регламента;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

За представление недостоверных сведений заявитель несет ответственность в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.


2.4. Сроки предоставления государственной услуги


2.4.1. Допустимые сроки предоставления государственной услуги:

принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) компенсации - в десятидневный срок со дня поступления заявления и документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в Администрацию района (ОСЗН) или Многофункциональный центр;

при проведении проверки сведений, указанных в заявлении и прилагаемых к нему документах, срок принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) компенсации продлевается до 30 дней со дня поступления заявления и документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в Администрацию района (ОСЗН) или Многофункциональный центр.

2.4.2. Допустимые сроки прохождения отдельных административных процедур, необходимых для предоставления государственной услуги:

принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) компенсации - в десятидневный срок со дня поступления заявления и документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в Администрацию района (ОСЗН) или Многофункциональный центр;

при проведении проверки сведений, указанных в заявлении и прилагаемых к нему документах, срок принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) компенсации продлевается до 30 дней со дня поступления заявления и документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в Администрацию района (ОСЗН) или Многофункциональный центр;

направление заявителю решения об отказе в предоставлении компенсации с указанием причин отказа с одновременным возвращением поданных документов - от одного до пяти дней с момента принятия решения об отказе в предоставлении компенсации;

принятие решения о приостановлении выплаты компенсации - в десятидневный срок с момента наступления обстоятельств, указанных в пункте 3.3.1 настоящего Регламента;

принятие решения о возобновлении (прекращении) выплаты компенсации - в десятидневный срок с момента наступления обстоятельств, указанных в пункте 3.4.1 настоящего Регламента.

2.4.3. Допустимые сроки выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги: решение об отказе в предоставлении компенсации направляется заявителю в недельный срок (семь дней) после принятия соответствующего решения с указанием причины отказа.

2.4.4. Допустимый срок ожидания в очереди при подаче документов заявителем (при условии равномерного обращения заявителей в течение приемного времени):

срок ожидания в очереди при подаче заявления и необходимых документов в Администрацию района (ОСЗН) не должен превышать одного часа;

срок ожидания в очереди при подаче заявления и необходимых документов в Многофункциональный центр не должен превышать сорока пяти минут.

2.4.5. Продолжительность приема (приемов) должностного лица (ответственного специалиста):

средняя продолжительность приема (приемов) заявителя должностным лицом (ответственным специалистом) составляет 30 минут.


2.5. Оснований для отказа в предоставлении государственной услуги законодательством Российской Федерации и Санкт-Петербурга не предусмотрено.

2.6. Государственная услуга предоставляется бесплатно.


3. Административные процедуры


Описание последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги:

прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) компенсации;

приостановление выплаты компенсации;

возобновление (прекращение) выплаты компенсации.


3.1. Наименование административной процедуры: прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги


3.1.1. Юридические факты, являющиеся основанием для начала административной процедуры:

личное обращение заявителя с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в Администрацию района (ОСЗН);

поступление в Администрацию района (ОСЗН) документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, посредством Многофункционального центра;

поступление в Администрацию района (ОСЗН) либо в Многофункциональный центр документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, направленных корреспонденцией через организации почтовой связи.

3.1.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.1.3. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, при обращении заявителей в Администрацию района (ОСЗН) выполняет следующие административные действия:

определяет предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления о предоставлении компенсации и/или проверяет правильность его оформления;

проводит проверку документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, при необходимости проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

ксерокопирует документы (в случае необходимости) для формирования личного дела, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты заверения копии;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в журнале регистрации;

выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения;

формирует комплект документов для принятия решения Администрацией района (далее - комплект документов);

передает комплект документов должностному лицу Администрации района (ОСЗН), ответственному за подготовку проекта распоряжения Администрации района о предоставлении компенсации.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать одного рабочего дня.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, посредством Многофункционального центра выполняет следующие административные действия:

получает копии документов и реестр документов из Многофункционального центра:

а) в электронном виде (в составе пакетов электронных дел получателей государственной услуги);

б) на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного представления оригиналов документов);

проводит сверку реестра документов с представленными документами, проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

при обнаружении некомплектности документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, - возвращает документы в Многофункциональный центр с целью возврата заявителю для устранения выявленных недостатков;

формирует комплект документов;

передает комплект документов должностному лицу Администрации района (ОСЗН), ответственному за подготовку проекта распоряжения о предоставлении компенсации.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать трех рабочих дней.

3.1.4. Критериями принятия решения является комплектность документов и их соответствие требованиям, установленным пунктом 2.3.4 настоящего Регламента.

3.1.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация заявления и документов в журнале регистрации.

3.1.6. Контроль за соблюдением должностным лицом Администрации района (ОСЗН) последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется начальником ОСЗН путем проведения проверок хода и сроков предоставления государственной услуги.

3.1.7. Результат административной процедуры и порядок передачи результата:

выдача заявителю расписки о приеме документов с указанием их перечня и даты приема;

передача должностным лицом Администрации района (ОСЗН), ответственным за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплекта документов должностному лицу Администрации района (ОСЗН), ответственном за подготовку проекта распоряжения Администрации района о предоставлении компенсации.


3.2. Наименование административной процедуры: принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) компенсации


3.2.1. Юридический факт, являющийся основанием для начала административной процедуры, - получение комплекта документов должностным лицом Администрации района (ОСЗН), ответственным за подготовку проекта распоряжения Администрации района о предоставлении компенсации.

3.2.2. Ответственными за выполнение административной процедуры являются:

должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за подготовку проекта распоряжения Администрации района о предоставлении компенсации;

начальник ОСЗН.

3.2.3. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за подготовку проекта распоряжения Администрации района о предоставлении компенсации:

проводит проверку сведений, указанных в заявлении и прилагаемых к нему документах;

готовит проект распоряжения Администрации района о предоставлении компенсации (далее в настоящем пункте - распоряжение Администрации района) либо проект письма в адрес заявителя об отказе в предоставлении компенсации (далее в настоящем пункте - письмо об отказе);

передает комплект документов, проект распоряжения Администрации (письмо об отказе) начальнику ОСЗН на согласование.

Начальник ОСЗН:

проверяет обоснованность предоставления компенсации и проект распоряжения Администрации района либо проект письма об отказе;

в случае несогласия с правовыми основаниями для предоставления компенсации - излагает замечания и возвращает пакет документов и проект распоряжения Администрации района (письмо об отказе) должностному лицу Администрации района (ОСЗН), ответственному за подготовку проекта распоряжения Администрации района, на исправление и доработку;

после исправления и доработки согласовывает либо проект распоряжения Администрации района, либо проект письма об отказе и передает их на подпись главе Администрации района.

Глава Администрации района:

изучает согласованный начальником ОСЗН проект распоряжения Администрации района либо проект письма об отказе;

в случае несогласия - излагает замечания и возвращает проект распоряжения Администрации района либо проект письма об отказе начальнику ОСЗН на доработку;

в случае одобрения - подписывает распоряжение Администрации района либо письмо об отказе.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за подготовку распоряжения Администрации района:

после издания распоряжения Администрации района - формирует личное дело и направляет его в Горцентр для производства выплат и ввода информации о предоставлении компенсации в АИС "ЭСРН";

в случае принятия решения об отказе в предоставлении компенсации - в недельный (семь дней) срок после принятия соответствующего решения направляет письмо заявителю с указанием причины отказа и порядка его обжалования;

в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя о принятом решении о предоставлении государственной услуги направляет в Многофункциональный центр копию принятого распоряжения Администрации района:

в электронном виде в течение одного рабочего дня со дня его регистрации в Администрацию района (ОСЗН);

на бумажном носителе - в срок не более трех дней со дня его регистрации в Администрацию района (ОСЗН).

Продолжительность административной процедуры не должна превышать десяти рабочих дней с момента представления заявителем документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента.

3.2.4. Критерии принятия решения определяются наличием или отсутствием оснований для предоставления компенсации.

3.2.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

подписанное главой Администрации района распоряжение Администрации района либо в случае принятия решения об отказе в предоставлении компенсации - письмо об отказе.

3.2.6. Контроль за соблюдением должностным лицом Администрации района (ОСЗН) последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется начальником ОСЗН путем проведения проверок хода и сроков предоставления государственной услуги.

Контроль за соблюдением начальником ОСЗН последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется главой Администрации района путем проведения проверок хода и сроков предоставления государственной услуги.

3.2.7. Результат административной процедуры и порядок передачи результата:

утверждение распоряжения Администрации района;

направление получателю государственной услуги письма об отказе;

направление личного дела получателя государственной услуги в Горцентр для перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги.


3.3. Наименование административной процедуры: приостановление выплаты компенсации


3.3.1. Юридические факты, являющиеся основанием для начала административной процедуры:

установление Администрацией района (ОСЗН) недостоверности представленных заявителем сведений или несвоевременности извещения об изменении указанных сведений;

документальное подтверждение неполучения компенсации в течение шести месяцев подряд;

документальное подтверждение признания в установленном порядке безвестно отсутствующими получателя государственной услуги.

3.3.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является:

должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за подготовку проекта распоряжения Администрации района о приостановлении выплаты компенсации.

3.3.3. Содержание, продолжительность и максимальный срок выполнения действия.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), указанное в подпункте 3.3.2 настоящего Регламента:

готовит проект распоряжения Администрации района о приостановлении выплаты компенсации (далее в настоящем пункте - распоряжение);

готовит проект письма Администрации района в адрес заявителя с уведомлением о приостановлении выплаты компенсации, содержащего предложение дать объяснения представления недостоверных сведений (несвоевременности извещения об изменении указанных сведений) (далее в настоящем пункте - письмо);

готовит запрос в органы и организации для проверки факта предоставления заявителем недостоверных сведений, уполномоченные подтвердить достоверность представленных заявителем сведений, и(или) причины несвоевременности извещения об изменении указанных сведений (далее в настоящем пункте - запрос);

направляет согласованный с начальником ОСЗН проект распоряжения главе Администрации района;

направляет согласованные с начальником ОСЗН проекты письма и запроса главе (заместителю главы, курирующему ОСЗН) Администрации района.

Глава Администрации района:

изучает проект распоряжения;

в случае несогласия с проектом распоряжения - излагает замечания и возвращает начальнику ОСЗН на доработку;

в случае одобрения - подписывает распоряжение.

Глава (заместитель главы, курирующий ОСЗН) Администрации района:

изучает проекты письма и запроса;

в случае несогласия с проектами письма и запроса - излагает замечания и возвращает начальнику ОСЗН на доработку;

в случае одобрения - подписывает письмо и запрос.

После подписания главой Администрации района распоряжения и подписания главой (заместителем главы, курирующим ОСЗН) Администрации района письма и запроса должностное лицо ОСЗН, указанное в подпункте 3.3.2 настоящего Регламента:

направляет письмо и запрос адресатам;

направляет распоряжение в Горцентр для приостановления перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать десяти дней с момента наступления обстоятельств, указанных в пункте 3.3.1 настоящего Регламента.

3.3.4. Критерии принятия решений в рамках административной процедуры:

определяются наличием или отсутствием оснований для приостановления выплаты компенсации.

3.3.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

подписанное главой Администрации района распоряжение;

подписанные главой (заместителем главы, курирующим ОСЗН) Администрации района письмо и запрос.

3.3.6. Контроль за соблюдением должностным лицом Администрации района (ОСЗН) последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется начальником ОСЗН путем проведения проверок хода и сроков предоставления государственной услуги.

Контроль за соблюдением начальником ОСЗН последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется заместителем главы Администрации района, курирующим ОСЗН, и главой Администрации района путем проведения проверок хода и сроков предоставления государственной услуги.

3.3.7. Результат административного действия и порядок фиксации результата:

направление копии распоряжения в Горцентр для приостановления перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги;

направление письма получателю государственной услуги (законному представителю государственной услуги);

направление запроса.


3.4. Административная процедура: возобновление (прекращение) выплаты компенсации


3.4.1. Юридические факты, являющиеся основанием для начала административной процедуры:

документальное подтверждение (ответ на запрос Администрации района) недостоверности (достоверности) представленных заявителем сведений или несвоевременности извещения об изменении указанных сведений;

поступление в Администрацию района письменного обращения получателя государственной услуги (законного представителя) о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение предоставления компенсации;

смерть получателя государственной услуги или объявление их в установленном порядке умершими;

утрата статуса многодетной семьи;

переезд получателя государственной услуги на постоянное место жительства за пределы Санкт-Петербурга;

окончание срока пребывания в Санкт-Петербурге получателя государственной услуги.

3.4.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является:

должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за подготовку проекта распоряжения Администрации района о возобновлении (прекращении) выплаты компенсации.

3.4.3. Содержание, продолжительность и максимальный срок выполнения действия.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), указанное в подпункте 3.4.2 настоящего Регламента:

на основании сведений, представленных на основании запроса Администрации района, устанавливает факт недостоверности (достоверности) представленных заявителем сведений или несвоевременности извещения об изменении указанных сведений;

в случае подтверждения факта достоверности представленных заявителем сведений - готовит проект распоряжения Администрации района о возобновлении выплаты компенсации и проект письма заявителю о возобновлении выплаты компенсации;

в случае подтверждения факта недостоверности представленных заявителем сведений или несвоевременности извещения об изменении указанных сведений, а также подтверждения обстоятельств, указанных в письменном обращении получателя государственной услуги (законного представителя), - готовит проект распоряжения Администрации района о прекращении выплаты компенсации и проект письма Администрации района о прекращении выплаты компенсации, содержащих основания для прекращения выплаты и указание на порядок обжалования решения о прекращении выплаты компенсации (далее - письмо о прекращении выплаты компенсации);

передает распоряжение Администрации района о возобновлении (прекращении) выплаты компенсации и проект письма о возобновлении (прекращении) выплаты компенсации на согласование начальнику ОСЗН.

Начальник ОСЗН:

проверяет обоснованность возобновления (прекращения) выплаты компенсации (проект распоряжения Администрации района о возобновлении (прекращении) выплаты компенсации и проект письма о возобновлении (прекращении) выплаты компенсации);

в случае несогласия с правовыми основаниями для возобновления (прекращения) выплаты компенсации - излагает замечания и возвращает пакет документов и проект распоряжения Администрации района о возобновлении (прекращении) выплаты компенсации и проект письма о возобновлении (прекращении) выплаты компенсации должностному лицу Администрации района (ОСЗН), ответственному за подготовку проекта распоряжения Администрации района о возобновлении (прекращении) выплаты компенсации на исправление и доработку;

после исправления и доработки согласовывает проект распоряжения Администрации района о возобновлении (прекращении) выплаты компенсации и проект письма о возобновлении (прекращении) выплаты компенсации и передает на согласование главе Администрации района.

Глава Администрации района:

изучает проект распоряжения Администрации района о возобновлении (прекращении) выплаты компенсации и проект письма о возобновлении (прекращении) выплаты компенсации;

в случае несогласия с правовыми основаниями для возобновления (прекращения) выплаты компенсации - излагает замечания и возвращает пакет документов и проект распоряжения Администрации района о возобновлении (прекращении) выплаты компенсации и проект письма о возобновлении (прекращении) выплаты компенсации должностному лицу Администрации района (ОСЗН), начальнику ОСЗН на доработку;

в случае одобрения - подписывает распоряжение Администрации района о возобновлении (прекращении) выплаты компенсации и письмо о возобновлении (прекращении) выплаты компенсации и передает на согласование главе Администрации района.

После подписания главой Администрации района распоряжения должностное лицо ОСЗН, указанное в подпункте 3.4.2 настоящего Регламента:

направляет копию распоряжения Администрации района о возобновлении (прекращении) выплаты компенсации в Горцентр для внесения сведений в АИС "ЭСРН" и для возобновления (прекращения) выплаты денежных средств на счет получателя государственной услуги;

направляет письмо о возобновлении (прекращении) выплаты компенсации получателю государственной услуги (законному представителю получателя государственной услуги) для информирования.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать десяти дней с момента наступления обстоятельств, указанных в пункте 3.4.1 настоящего Регламента.

3.4.4. Критерии принятия решений в рамках административной процедуры:

определяются наличием или отсутствием оснований для возобновления (прекращения) выплаты компенсации.

3.4.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

подписанное главой Администрации района распоряжение Администрации района о возобновлении выплаты компенсации;

подписанное главой Администрации района распоряжение Администрации района о прекращении выплаты компенсации.

3.4.6. Контроль за соблюдением должностным лицом Администрации района (ОСЗН) последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется начальником ОСЗН путем проведения проверок хода и сроков предоставления государственной услуги.

Контроль за соблюдением начальником ОСЗН последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется заместителем главы Администрации района, курирующим ОСЗН, и главой Администрации района путем проведения проверок хода и сроков предоставления государственной услуги.

3.4.7. Результат административной процедуры и порядок фиксации результата:

направление копии распоряжения в Горцентр для возобновления (прекращения) перечисления денежных средств на счет получателя государственной услуги;

направление письма о возобновлении (прекращении) выплаты компенсации получателю государственной услуги (законному представителю получателя государственной услуги).


4. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги


4.1. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования


4.1.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможности обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.

4.1.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

незаконные, необоснованные действия должностных лиц (истребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, нарушение сроков рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги);

бездействие должностных лиц (оставление заявления о предоставлении государственной услуги без рассмотрения);

решения должностных лиц об отказе в приеме и рассмотрении документов, об отказе в предоставлении государственной услуги:

решение должностных лиц о приостановлении и(или) прекращении предоставления государственной услуги.

4.1.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) заявителей в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.

4.1.4. Обращения (жалобы), поступившие в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, подлежат рассмотрению в порядке, установленном положениями действующего законодательства Российской Федерации.

4.1.5. В письменном обращении (жалобе) заявителем в обязательном порядке указываются:

наименование государственного органа, в который он направляет письменное обращение (жалобу), либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

свои фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения (жалобы);

текст обращения (жалобы);

личная подпись и дата составления обращения (жалобы).

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

4.1.6. Личный прием заявителей в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, проводится руководителями и уполномоченными должностными лицами.

Информация о местах приема граждан и времени его осуществления доводится до сведения граждан по справочным телефонам, указанным в пункте 2.2.1 настоящего Регламента, а также посредством размещения информации на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru и на информационных стендах, расположенных в местах приема граждан.

4.1.7. Основаниями для отказа в рассмотрении обращения (жалобы) являются:

отсутствие указания на фамилию и почтового адреса гражданина, направившего обращение (жалобу), по которому должен быть направлен ответ. В случае если в указанном обращении (жалобе) содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение (жалоба) подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

обращение (жалоба) содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;

текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению;

в письменном обращении (жалобе) содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства;

ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

В случае оставления обращения (жалобы) без ответа по существу поставленных в нем вопросов, гражданину, направившему обращение, сообщается о причинах отказа в рассмотрении обращения (жалобы) либо о переадресации обращения (жалобы).

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение (жалобу) в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.

4.1.8. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).

Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и их должностные лица обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.

При этом документы, ранее поданные заявителями в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

4.1.9. Наименование вышестоящих органов государственной власти и должностных лиц, которым может быть адресовано обращение (жалоба) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке:

Губернатор Санкт-Петербурга;

Правительство Санкт-Петербурга.

4.1.10. Номера телефонов и адреса электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом Комитета положений настоящего Регламента, указаны в разделе 2 настоящего Регламента.

Информационно-консультативную помощь можно получить в приемной Правительства Санкт-Петербурга по телефону (812) 576-60-94 с 9-00 часов до 18-00 часов по рабочим дням.

4.1.11. Срок рассмотрения обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке, не должен превышать тридцати дней со дня регистрации обращения.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен, но не более чем на тридцать дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения гражданина, его направившего.

4.1.12. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

признание обращения (жалобы) обоснованным (информирование заявителя о результате рассмотрения обращения (жалобы) и направление в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, требования об устранении выявленных нарушений, о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие);

признание обращения (жалобы) необоснованным (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).

4.1.13. Номера телефонов и адреса электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом положений настоящего Регламента, указаны в пункте 2.2.1 настоящего Регламента.


4.2. Порядок судебного обжалования


Действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке в соответствии с законодательством.


5. Особенности предоставления государственной услуги на базе многофункционального центра предоставления государственных услуг


5.1. Государственная услуга может быть оказана на базе Многофункционального центра.

Многофункциональный центр осуществляет взаимодействие с органами государственной власти и организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг; информирование граждан и организаций по вопросам предоставления государственных услуг; прием и выдачу документов, необходимых для предоставления государственных услуг; обработку персональных данных, связанных с предоставлением государственных услуг.

Прием и выдачу документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляют структурные подразделения Многофункционального центра, адреса, справочные телефоны, адреса электронной почты структурных подразделений Многофункционального центра приведены в приложении 2 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

Интернет-портал "Государственные услуги в Санкт-Петербурге": www.gu.spb.ru. Адрес электронной почты Многофункционального центра: mfc@spb112.ru. Справочный многоканальный телефон ГУ "ГМЦ" - 004.

Действия (бездействие) должностных лиц Многофункционального центра, а также принимаемые ими решения могут быть обжалованы директору ГУ "ГМЦ" либо в Комитет по информатизации и связи.

Адрес Комитета по информатизация и связи: Санкт-Петербург, Смольный.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье.

Адрес ГУ "ГМЦ": 199034, Санкт-Петербург, Университетская наб., д. 7/9.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье.

5.2. В случае подачи документов в исполнительный орган государственной власти Санкт-Петербурга посредством Многофункционального центра специалист Многофункционального центра, осуществляющий прием документов, представленных для получения государственной услуги, выполняет следующие административные действия:

определяет предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

проводит проверку комплектности документов, представленных в соответствии с пунктом 2.3 настоящего Регламента;

осуществляет сканирование представленных документов и заявления, формирует в базе данных автоматизированной информационной системы "Многофункциональный центр" электронное дело получателя государственной услуги (далее - электронное дело), все документы которого связаны единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному получателю государственной услуги;

направляет копии документов и реестр документов в Администрацию района (ОСЗН):

- в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) в течение одного рабочего дня со дня обращения заявителя в Многофункциональный центр;

- на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного представления оригиналов документов) - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в Многофункциональный центр.

При обнаружении несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.3 настоящего Регламента, специалист Многофункционального центра, осуществляющий прием документов, возвращает их заявителю для устранения выявленных недостатков.

По окончании приема документов специалист Многофункционального центра выдает заявителю расписку в приеме документов.

5.3. При обращении заявителя в Администрацию района (ОСЗН) посредством Многофункционального центра в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя по результатам рассмотрения представленных документов через Многофункциональный центр должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за передачу принятого решения в Многофункциональный центр, направляет необходимые документы (справки, письма, решения и др.) в Многофункциональный центр для их последующей передачи заявителю:

в электронном виде - в течение одного рабочего дня со дня их регистрации в Администрации района;

на бумажном носителе - в срок не более трех дней со дня его регистрации в Администрации района.

5.4. Специалист Многофункционального центра, ответственный за выдачу документов, полученных от Администрации района по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, в день их получения от Администрации района сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения документов в Многофункциональном центре.

5.5. Контроль за соблюдением специалистами Многофункционального центра последовательности административных действий, определенных данными административными процедурами, осуществляется руководителем соответствующего структурного подразделения Многофункционального центра.

5.6. Контроль за соблюдением положений настоящего Регламента в части, касающейся участия в предоставлении государственной услуги Многофункционального центра, осуществляется Комитетом по информатизации и связи.






Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению компенсационных выплат

детям из многодетных семей,

получающим пенсию по потере кормильца


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ

И АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОТДЕЛОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

НАСЕЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЙ РАЙОНОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА


N

Район     
Санкт-Петербурга

Почтовый адрес

Справочные  
телефоны   

Адрес электронной почты 

1

Адмиралтейский  

Садовая ул.,   
д. 55/57,      
Санкт-Петербург,
190068         

т/ф. 310-99-79,
ф. 310-80-50  

tuadm@gov.spb.ru          

2

Василеостровский

ул. Шевченко,  
д. 27,         
Санкт-Петербург,
199406         

355-88-62,    
356-00-91,    
ф. 356-00-73  

tuvo@gov.spb.ru           

3

Выборгский      

Учебный пер.,  
д. 2,          
Санкт-Петербург,
194354         

590-61-10,    
т/ф. 590-61-00

tuvyb@gov.spb.ru          

4

Калининский     

Арсенальная    
наб., д. 13/1, 
Санкт-Петербург,
195009         

542-12-04,    
т/ф. 542-33-89

tukalin@gov.spb.ru        

5

Кировский       

пр. Стачек,    
д. 18,         
Санкт-Петербург,
198095         

252-21-81,    
ф. 252-68-22  

tukir@gov.spb.ru          

6

Колпинский      

ул. Урицкого,  
д. 1/4,        
г. Колпино,    
198630         

461-44-83,    
ф. 461-03-10  

tukolp@gov.spb.ru         

7

Красногвардейский

Синявинская ул.,
д. 8,          
Санкт-Петербург,
195027         

576-86-17     

tukrgv@gov.spb.ru         

8

Красносельский  

ул. Партизана  
Германа, д. 3, 
Санкт-Петербург,
198329         

576-13-15,    
ф. 576-13-16  

tukrsl@gov.spb.ru         

9

Кронштадтский   

ул. Восстания, 
д. 17,         
Кронштадт,     
189510         

311-41-20,    
ф. 435-27-79  

tukrns@gov.spb.ru         

10

Курортный       

пл. Свободы,   
д. 1,          
г. Сестрорецк, 
189640         

т/ф. 437-35-93

tukur@gov.spb.ru          

11

Московский      

Московский пр.,
д. 129,        
Санкт-Петербург,
196034         

576-89-07     

tumos@gov.spb.ru          

12

Невский         

пр. Обуховской 
Обороны,       
д. 163,        
Санкт-Петербург,
193131         

560-86-87,    
ф. 560-10-57  

rnevsky@tunev.gov.spb.ru  

13

Петроградский   

Б. Монетная ул.,
д. 19,         
Санкт-Петербург,
197061         

т/ф. 233-05-32

tupetr@gov.spb.ru         

14

Петродворцовый  

Правленская ул.,
д. 18,         
г. Петродворец,
198510         

т/ф. 576-17-10,
ф. 576-17-10  

tuptdv@gov.spb.ru         
info@tuptdv.gov.spb.ru    

15

Приморский      

аллея          
Котельникова,  
д. 2, литера А,
Санкт-Петербург,
197341         

т/ф. 302-09-12

tuprim@gov.spb.ru         

16

Пушкинский      

Октябрьский    
бульвар, д. 24,
г. Пушкин,     
189620         

т/ф. 470-53-06,
466-24-04     

tupush@gov.spb.ru         

17

Фрунзенский     

ул. Димитрова, 
д. 26,         
Санкт-Петербург,
192286         

701-67-49,    
ф. 701-67-47  

frunsreg@tufruns.gov.spb.ru

18

Центральный     

Невский пр.,   
д. 174,        
Санкт-Петербург,
191167         

274-27-05,    
ф. 274-91-02  

tucentr@gov.spb.ru        






Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению компенсационных выплат

детям из многодетных семей,

получающим пенсию по потере кормильца


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ

И АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ


N

Наименование      
Многофункционального  
центра         

Почтовый адрес  

Справочный 
телефон  

Адрес   
электронной
почты   

1

Многофункциональный центр
Адмиралтейского района  

Садовая ул.,      
д. 55/57,         
Санкт-Петербург   

573-99-84,  
004         

mfc@spb112.ru

2

Многофункциональный центр
Василеостровского района
Санкт-Петербурга        

ул. Нахимова, д. 3,
к. 2,             
Санкт-Петербург   

576-20-86,  
004         

mfc@spb112.ru

3

Многофункциональный центр
Выборгского района      

Новороссийская ул.,
д. 18,            
Санкт-Петербург   

т. 573-99-89,
004         

mfc@spb112.ru

4

Многофункциональный центр
Калининского района     

Гражданский пр.,  
д. 104, корпус 1, 
литера А,         
Санкт-Петербург   

т. 576-08-05,
004         

mfc@spb112.ru

5

Многофункциональный центр
Красногвардейского района
Санкт-Петербурга        

Новочеркасский пр.,
д. 60, литера А,  
Санкт-Петербург   

573-90-30,  
004         

mfc@spb112.ru

6

Многофункциональный центр
Красносельского района  

ул. Пограничника  
Гарькавого, д. 36,
корп. 6,          
Санкт-Петербург   

т. 573-99-94,
004         

mfc@spb112.ru

7

Многофункциональный центр
Кронштадтского района   
Санкт-Петербурга        

пр. Ленина, д. 39,
литера А,         
г. Кронштадт      

610-18-56,  
004         

mfc@spb112.ru

8

Многофункциональный центр
Приморского района      
Санкт-Петербурга        

аллея Котельникова,
д. 2, к. 2, литера
А, Санкт-Петербург

573-90-60,  
004         

mfc@spb112.ru

9

Многофункциональный центр
Центрального района     
Санкт-Петербурга        

Невский пр.,      
д. 176,           
Санкт-Петербург   

573-90-00,  
004         

mfc@spb112.ru






Приложение 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению компенсационных выплат

детям из многодетных семей,

получающим пенсию по потере кормильца


-----------------------¬          В администрацию _________________________

¦ Заявление принято:   ¦          района Санкт-Петербурга

¦                      ¦          от Ф. ___________________________________

¦ ____________________ ¦          И. ______________________________________

¦        (дата)        ¦          О. ______________________________________

¦                      ¦          адрес места жительства: индекс __________

¦ и зарегистрировано   ¦          _________________________________________

¦ под N ______________ ¦          _________________________________________

¦                      ¦          тел. дом. _______________________________

¦ Специалист _________ ¦          паспорт: серия _____ N __________________

L-----------------------          кем выдан _______________________________

                                  дата выдачи _____________________________

                                  дата рождения заявителя _________________


                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

           О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕЖЕМЕСЯЧНОЙ КОМПЕНСАЦИОННОЙ ВЫПЛАТЫ

          НА ВОЗМЕЩЕНИЕ РАСХОДОВ В СВЯЗИ С РОСТОМ СТОИМОСТИ ЖИЗНИ

               ДЕТЯМ ИЗ МНОГОДЕТНЫХ СЕМЕЙ, ПОЛУЧАЮЩИМ ПЕНСИЮ

                        ПО СЛУЧАЮ ПОТЕРИ КОРМИЛЬЦА


    Прошу назначить в соответствии с Законом Санкт-Петербурга от 26.09.2007

N    466-92   "О   мерах   социальной   поддержки   многодетных   семей   в

Санкт-Петербурге" ежемесячную компенсационную выплату на ребенка

___________________________________________________________________________

      (Ф.И.О. ребенка, число, месяц, год рождения, адрес регистрации

                    по месту жительства или пребывания)


    Приложения:

    1. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя.

    2. Копии свидетельств о рождении детей из многодетных семей, получающих

пенсию по случаю потери кормильца.

    3.  Документы,  подтверждающие  место  жительства  заявителя и детей из

многодетных семей, получающих пенсию по случаю потери кормильца.

    4.   Копии   пенсионных   удостоверений  детей  из  многодетных  семей,

получающих  пенсию по случаю потери кормильца, справка установленной формы,

выданная  районным  Управлением  Пенсионного  фонда Российской Федерации по

Санкт-Петербургу (нужное подчеркнуть).

    5.  Документ, подтверждающий совместное проживание детей из многодетных

семей,  получающих пенсию по случаю потери кормильца, с заявителем (справка

из детской поликлиники, образовательного учреждения и др.).

    6. Иные документы: ____________________________________________________

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

    Дополнительная информация:

    Ежемесячную  компенсационную  выплату  на возмещение расходов в связи с

ростом  стоимости  жизни  детям  из многодетных семей, получающим пенсию по

случаю потери кормильца, ранее не назначалась, я не получал(а); получал(а):

___________________________________________________________________________

             (Ф.И.О. получателя и адрес его места жительства)

___________________________________________________________________________


    Состав семьи:

Фамилия, имя, отчество     

Год, число и месяц рождения
члена семьи       

Степень 
родства 














    Правильность сообщенных сведений подтверждаю.

    Предупрежден(а)  об ответственности за предоставление ложной информации

и недостоверных документов.

    О  смене  места жительства, изменении Ф.И.О., обстоятельствах, влекущих

прекращение   предоставления   ежемесячной   компенсационной   выплаты   на

возмещение  расходов  в связи с ростом стоимости жизни детям из многодетных

семей,  получающим  пенсию  по  случаю потери кормильца, обязуюсь письменно

сообщить в администрацию района Санкт-Петербурга в течение 14 дней.

    С  Порядком  предоставления  ежемесячных  денежных  выплат  многодетным

семьям   в   Санкт-Петербурге,  утвержденным  постановлением  Правительства

Санкт-Петербурга от 13.05.2008 N 524, ознакомлен(а).


"__" _______________ 20__ г.      Подпись заявителя _______________________

                                                    _______________________

                                                     (расшифровка подписи)


    О  принятом  решении  прошу  проинформировать письменно (устно) (нужное

подчеркнуть)

---¬

¦  ¦ В администрации ______________________ района Санкт-Петербурга

L---

---¬

¦  ¦ В Многофункциональном центре _______________ района Санкт-Петербурга

L---


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

                              (линия отреза)


                           Расписка-уведомление


        Заявление и др. документы гр. _____________________________________

                                         (фамилия, имя, отчество)


Регистрационный номер  
заявления        

Принял                   

Дата приема заявления 

Подпись специалиста









Приложение 4

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по назначению компенсационных выплат

детям из многодетных семей,

получающим пенсию по потере кормильца


            --------------------¬     -------------------¬

            ¦  Информирование   ¦     ¦ Принятие решения ¦

            ¦заявителя об отказе¦     ¦   об отказе в    ¦

   ---------+ в предоставлении  ¦   ->¦  предоставлении  +-------------------------------------------------------------¬

   ¦        ¦  государственной  ¦   ¦ ¦ государственной  ¦                                                             ¦

   ¦        ¦      услуги       ¦---+-+      услуги      ¦                                                             ¦

   ¦        L--------------------¦  ¦ L-------------------                                                             ¦

   ¦                             ¦  ¦ -------------------¬     ---------------------¬    ----------------------------¬ ¦

   ¦                             ¦  ¦ ¦Принятие решения о¦     ¦Издание распоряжений+--->¦ Направление распоряжения  ¦ ¦

   ¦                             ¦  ¦ ¦  предоставлении  +---->¦Администрации района¦    ¦      Администрации о      ¦ ¦

   ¦                             ¦--+-+   компенсации    ¦     ¦  Санкт-Петербурга  ¦    ¦предоставлении компенсации ¦ ¦

   ¦                             ¦¦ ¦ L---------T---------     ¦      (далее -      ¦    ¦    в СПб ГУ "Городской    ¦ ¦

   ¦                             ¦¦ ¦           \/             ¦  Администрация):   ¦    ¦  информационно-расчетный  ¦ ¦

   ¦                   -----------¦ ¦ -------------------¬     ¦ - о предоставлении ¦    ¦ центр" (далее - Горцентр) ¦ ¦

   ¦                   ¦ ---------- ¦ ¦ Принятие решения ¦     ¦    компенсации;    ¦    ¦для перечисления финансовых¦ ¦

   ¦                   ¦ ¦ ---------+-+о приостановлении +---->¦- о приостановлении ¦    ¦          средств          ¦ ¦

   ¦        -----------+-+-+----¬   ¦ ¦     выплаты      +-¬   ¦выплаты компенсации;¦    L---------------------------- ¦

   ¦        ¦   Администрация   ¦   ¦ ¦   компенсации    ¦ ¦   ¦ - о возобновлении  ¦    ----------------------------¬ ¦

   ¦        ¦      района       ¦   ¦ L---------T--------- ¦   ¦выплаты компенсации;+--->¦ Направление распоряжения  ¦ ¦

   \/       ¦ Санкт-Петербурга  ¦   ¦           \/         ¦   ¦  - о прекращении   ¦    ¦      Администрации о      ¦ ¦

-------¬    ¦ (отдел социальной ¦   ¦ -------------------¬ ¦   ¦выплаты компенсации ¦    ¦  приостановлении выплаты  ¦ ¦

¦      +--->¦ защиты населения) ¦   ¦ ¦Принятие решения  +-+-->¦                    ¦    ¦  компенсации в Горцентр   ¦ ¦

¦      ¦    L----------T-T-T-----   ¦ ¦  о прекращении   ¦ ¦   ¦                    ¦    L---------------------------- ¦

¦      ¦               ¦ ¦ L--------+-+     выплаты      ¦ ¦   ¦                    ¦    ----------------------------¬ ¦

¦      ¦               ¦ L--------¬ ¦ ¦   компенсации    ¦ ¦   ¦                    ¦    ¦ Направление распоряжения  ¦ ¦

¦      ¦               L--------¬ ¦ ¦ L------------------- ¦   ¦                    +--->¦Администрации о прекращении¦ ¦

¦      ¦                        ¦ ¦ ¦ -------------------¬ ¦   ¦                    ¦    ¦   выплаты компенсации в   ¦ ¦

¦      ¦     подача заявления   ¦ L-+-+ Принятие решения ¦<-   ¦                    +-¬  ¦         Горцентр          ¦ ¦

¦Заяви-¦        и комплекта     L-¬ ¦ ¦ о возобновлении  +---->¦                    ¦ ¦  L---------------------------- ¦

¦ тель ¦         документов       ¦ ¦ ¦     выплаты      ¦     L--------------------- ¦  ----------------------------¬ ¦

¦      ¦                          ¦ ¦ ¦   компенсации    ¦                            ¦  ¦ Направление распоряжения  ¦ ¦

¦      ¦                          ¦ ¦ L-------------------                            L->¦      Администрации о      ¦ ¦

¦      ¦    --------------------¬ ¦ ¦ -------------------¬                               ¦   возобновлении выплаты   ¦ ¦

¦      ¦    ¦Многофункциональный¦ ¦ ¦ ¦     Прием и      ¦                               ¦  компенсации в Горцентр   ¦ ¦

¦      +--->¦       центр       ¦ L-+-+   регистрация    ¦                               L---------------------------- ¦

L-------    ¦  предоставления   ¦   L-+  документов от   ¦                                                             ¦

/\         ¦  государственных  ¦     ¦ заявителей и МФЦ ¦                                                             ¦

¦          ¦услуг (далее - МФЦ)¦     L-------------------                                                             ¦

¦          L--------------T--T--              /\                                                                      ¦

                           ¦  ¦       ---------+---------¬                                                             ¦

¦                         ¦  ¦       ¦ 2. Формирование  ¦                                                             ¦

                           ¦  ¦       ¦    комплекта     ¦                                                             ¦

¦                         ¦  ¦       ¦    документов    ¦                                                             ¦

                           ¦  ¦       ¦   заявителя и    ¦                                                             ¦

¦                         ¦  ¦       ¦     передача     ¦                                                             ¦

                           ¦  ¦       ¦    комплекта     ¦                                                             ¦

¦                         ¦  ¦       ¦    документов    ¦                                                             ¦

                           ¦  ¦       ¦    заявителя     ¦                                                             ¦

¦                         ¦  ¦       ¦ в администрацию  ¦                                                             ¦

                           ¦  ¦       ¦      района      ¦                                                             ¦

¦                         ¦  ¦       ¦ Санкт-Петербурга ¦                                                             ¦

                           ¦  ¦       L-------------------                                                             ¦

¦                         ¦  ¦                 /\                                                                     ¦

                           ¦  ¦       ----------+--------¬                                                             ¦

¦                         ¦  ¦       ¦    1. Прием и    ¦                                                             ¦

                           ¦  L-------+   регистрация    ¦                                                             ¦

¦                         ¦          ¦    документов    ¦                                                             ¦

                           ¦          ¦    заявителя     ¦                                                             ¦

¦                         ¦          L-------------------                                                             ¦

                           ¦                     /\                                                                    ¦

¦                         ¦          -----------+-------¬         -----------------------¬                            ¦

                           ¦          ¦3. Информирование ¦         ¦  Направление копии   ¦                            ¦

¦                         ¦          ¦    заявителя     ¦<--------+ принятого решения о  ¦<----------------------------

                           L----------+  о результатах   ¦         ¦    предоставлении    ¦

L - - - - - - - - - - - - - - - - - -+  предоставления  ¦         ¦государственной услуги¦

                                      ¦ государственной  ¦         ¦        в МФЦ         ¦

                                      ¦      услуги      ¦         L-----------------------

                                      L-------------------






ПРИЛОЖЕНИЕ 4

к распоряжению Комитета

по социальной политике

от 23.07.2010 N 129-р


АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОФОРМЛЕНИЮ

ОПЛАТЫ ПРОЕЗДА К МЕСТУ ОТДЫХА, ЛЕЧЕНИЯ И ОБРАТНО

ДЕТЯМ-СИРОТАМ И ДЕТЯМ, ОСТАВШИМСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ,

А ТАКЖЕ ЛИЦАМ ИЗ ЧИСЛА ДЕТЕЙ-СИРОТ И ДЕТЕЙ,

ОСТАВШИХСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ РОДИТЕЛЕЙ


1. Общие положения


1.1. Наименование государственной услуги: оформление оплаты проезда к месту отдыха, лечения и обратно детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, а также лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (далее - государственная услуга).

Краткое наименование государственной услуги: оплата проезда к месту отдыха, лечения и обратно детям-сиротам.

1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 27.12.2009) "О персональных данных" (Российская газета от 29.07.2006 N 165, Российская газета от 27.11.2009 N 226, Собрание законодательства РФ от 28.12.2009 N 52 (1 ч.), ст. 6439);

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Российская газета от 05.05.2006 N 95);



Закон Российской Федерации от 12.12.1996 N 159-ФЗ (ред. от 17.12.2009) "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (Собрание законодательства Российской Федерации от 23.12.1996 N 52, ст. 5880; Российская газета от 11.02.1998 N 26; Парламентская газета от 10.08.2000 N 151-152; Парламентская газета от 10.04.2002 N 68; Собрание законодательства РФ от 13.01.2003 N 2, ст. 160; Собрание законодательства РФ от 30.08.2004 N 35, ст. 3607; Собрание законодательства РФ от 21.12.2009 N 51, ст. 6152);

Закон Санкт-Петербурга от 16.11.2005 N 616-87 (ред. от 18.07.2007) "О дополнительных мерах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (Санкт-Петербургские ведомости от 01.12.2005 N 225; Санкт-Петербургские ведомости от 18.05.2006 N 87; Санкт-Петербургские ведомости от 23.11.2006 N 219; Санкт-Петербургские ведомости от 30.07.2007 N 138);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 13.05.2008 N 525 (28.12.2009) "О мерах по реализации Закона Санкт-Петербурга "О дополнительных мерах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (Петербургский дневник от 02.06.2008 N 21, Санкт-Петербургские ведомости от 28.01.2010 N 14);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 12.05.2009 N 517 "О мерах по обеспечению предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 26.06.2009 N 6);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 26.08.2008 N 1078 (ред. от 05.05.2010) "Об администрациях районов Санкт-Петербурга" (Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 29.09.2008 N 37, Санкт-Петербургские ведомости от 23.12.2008 N 240, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 02.02.2009 N 3, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 16.02.2009 N 5, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 06.04.2009 N 12, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 12.10.2009 N 39, Петербургский дневник от 30.11.2009 N 46, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 01.02.2010 N 3, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 22.03.2010 N 10, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 24.05.2010 N 19);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 16.09.2008 N 1182 (ред. от 16.04.2010) "О Комитете по социальной политике Санкт-Петербурга" (Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 06.10.2008 N 38, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 16.02.2009 N 5, Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 27.04.2009 N 4, Петербургский дневник от 20.07.2009 N 27, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 12.10.2009 N 39, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 26.10.2009 N 41, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 01.02.2010 N 3, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 03.05.2010 N 16);

распоряжение Комитета финансов от 26.04.2001 N 45-р "Об утверждении инструкции о порядке ведения лицевых счетов получателей бюджетных средств, утверждения и доведения лимитов бюджетных обязательств, санкционирования и оплаты денежных обязательств за счет средств бюджета Санкт-Петербурга" (в редакции от 21.01.2010) ("Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга", N 21, 10.06.2002, "Вестник Администрации Санкт-Петербурга", N 8, 29.08.2003, "Вестник Администрации Санкт-Петербурга", N 12, 26.12.2003, "Вестник Комитета финансов Администрации Санкт-Петербурга", N 3, 28.06.2004, "Вестник Комитета финансов Администрации Санкт-Петербурга", N 4, 20.08.2004, "Вестник Комитета финансов Санкт-Петербурга", N 2, 22.04.2005, "Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга", N 23, 20.06.2005, "Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга", N 34, 05.09.2005, "Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга", N 10, 20.03.2006, "Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга", N 17, 15.05.2006, "Невское время", N 95, 01.06.2007, "Вестник Комитета финансов Санкт-Петербурга", специальный выпуск N 1, 18.12.2007, "Вестник Комитета финансов Санкт-Петербурга", N 6, 10.12.2007, "Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга", N 48, 15.12.2008, "Вестник Комитета финансов Санкт-Петербурга", N 2, 27.04.2009, "Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга", N 42, 02.11.2009, "Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга", N 10, 22.03.2010).

1.3. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги:

1.3.1. Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (далее - Комитет):

осуществляет методическое руководство по вопросам оформления оплаты проезда к месту отдыха, лечения и обратно (далее - оплата проезда) детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, а также лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (далее - обучающиеся);

является главным распорядителем средств бюджета Санкт-Петербурга, направляемых на финансирование расходов, связанных с оплатой проезда обучающихся;

осуществляет в пределах своей компетенции организационно-методическое обеспечение деятельности Санкт-Петербургского государственного учреждения "Городской информационно-расчетный центр" по вопросам оплаты проезда.

1.3.2. Администрация района Санкт-Петербурга (далее - Администрация района):

осуществляет прием заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, от граждан, обратившихся за предоставлением государственной услуги, и Санкт-Петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр", осуществляющего функции многофункционального центра предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге;

принимает решение об оплате (об отказе в оплате) проезда, формирует личное дело получателя государственной услуги (далее - личное дело);

направляет заявку на бронирование проездных документов в транспортную организацию;

направляет личное дело в Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр" для перечисления денежных средств на счет транспортной организации;

получает на основании оплаченного счета проездные документы в транспортной организации и передает их обучающемуся.

1.3.3. Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской мониторинговый центр" (далее - ГУ "ГМЦ"), осуществляющее функции многофункционального центра предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге (далее - Многофункциональный центр):

принимает заявления и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, с целью их дальнейшей передачи в Администрацию района для принятия решения о предоставлении государственной услуги;

информирует заявителя о результатах предоставления государственной услуги в соответствии со способом, определенным при приеме документов (в устной либо письменной форме).

1.3.4. Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр" (далее - Горцентр):

формирует электронные дела получателей государственной услуги в автоматизированной информационной системе "Электронный социальный регистр населения Санкт-Петербурга" (далее - АИС "ЭСРН");

оформляет платежные поручения и направляет их в Комитет для финансирования;

перечисляет полученные финансовые средства на счет транспортной организации, открытый в кредитной организации.

1.4. Заявителями, обращающимися за предоставлением государственной услуги, являются:

1.4.1. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, а также лица из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (далее - обучающиеся).

1.4.2. Представители граждан, указанных в пункте 1.4.1 настоящего Регламента, - законные представители детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

1.5. Понятия и термины, используемые в настоящем Регламенте, применяются в значениях, определенных действующим законодательством.


2. Требования к порядку предоставления государственной услуги


2.1. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

выдача проездных документов заявителю.


2.2. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги


2.2.1. Адреса, справочные телефоны для консультаций граждан и график работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга: 190000, Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 6, тел. (812)576-24-61, факс (812)576-24-90, адрес электронной почты: ksp@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48, выходные дни - суббота, воскресенье.

Структурные подразделения администраций районов Санкт-Петербурга - отделы социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга (далее - ОСЗН): согласно приложению 1 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 13.48.

Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр": 195296, Санкт-Петербург, Шаумяна пр., д. 20, тел. (812) 334-41-44.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 13.48.

2.2.2. Консультация по процедуре предоставления государственной услуги осуществляется Администрацией района (ОСЗН) и Горцентром:

по телефонам, указанным в приложении 1 к настоящему Регламенту;

по справочному многоканальному телефону отдела информационно-методического обеспечения и консультационной помощи населению Горцентра (информационно-справочная служба Горцентра), указанному в пункте 2.2.1 настоящего Регламента;

при личном обращении.

Информацию по процедуре предоставления государственной услуги можно получить на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

2.2.3. Консультация осуществляется по следующим вопросам:

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги и осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

категории граждан, имеющие право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

срок принятия решения о предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу;

размер предоставляемом выплаты.

2.2.4. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственной услуги при ответе на телефонные звонки, устные или письменные обращения:

при ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в корректной форме информирует обратившихся граждан по вопросу предоставления государственной услуги;

ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа или организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;

во время разговора специалист четко произносит слова, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

специалист, осуществляющий устную консультацию, принимает все необходимые меры для ответа, в том числе и с привлечением других специалистов;

в случае если специалист, к которому обратился гражданин, не может ответить на данный вопрос в настоящий момент, он предлагает гражданину назначить другое удобное для гражданина время для консультации;

в конце консультации специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять гражданину;

ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, оформившего ответ.

2.2.5. На информационных стендах, размещаемых в местах приема граждан, и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга содержится следующая информация:

наименование государственной услуги;

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы Комитета, а также Администрации района (ОСЗН) и Горцентра, осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

последовательность посещения заявителем исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образец заполнения заявления на получение государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу.

2.2.6. За предоставлением государственной услуги заявители обращаются в Администрацию района (ОСЗН) либо Многофункциональный центр.


2.3. Перечень документов, представляемых заявителями для получения государственной услуги, и порядок их представления


2.3.1. При личном обращении граждан, имеющих право на получение государственной услуги, представляются:

личное заявление обучающегося (законного представителя) с указанием конечного пункта следования, дат убытия и прибытия, вида транспортного средства (далее - заявление) (примерный образец заявления приведен в приложении 3 настоящего Регламента);

копия документа, удостоверяющего личность обучающегося;

справка о регистрации по месту жительства (пребывания) обучающегося;



копия документа, подтверждающего статус обучающегося, указанного в пункте 1.11 Положения о порядке предоставления дополнительных мер социальной поддержки детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, утвержденного постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 13.05.2008 N 525.

Копии документов представляются при условии предъявления их оригиналов.

2.3.2. При обращении представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги, дополнительно представляются:

копия документа, удостоверяющего личность законного представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

документы, подтверждающие полномочия законного представителя.

2.3.3. Перечень документов может быть сокращен при наличии необходимых сведений о гражданине, имеющем право на получение государственной услуги, в АИС "ЭСРН" и иных информационных базах данных соответствующих исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и Многофункционального центра.

2.3.4. При представлении в Администрацию района (ОСЗН) документов, указанных в пунктах 2.3.1 и 2.3.2 настоящего Регламента, для получения государственной услуги заявитель до оформления заявления вправе подписать документ "Согласие на обработку персональных данных в Администрации района (ОСЗН) и Горцентре".

При представлении в Многофункциональный центр документов, указанных в пунктах 2.3.1 и 2.3.2 настоящего Регламента, для получения государственной услуги заявитель до оформления заявления вправе подписать документ "Согласие на обработку персональных данных в Многофункциональном центре, Администрации района (ОСЗН) и Горцентре".

В случае поступления документов, указанных в пунктах 2.3.1 и 2.3.2 настоящего Регламента, корреспонденцией через организации федеральной почтовой связи обработка персональных данных получателя государственной услуги осуществляется после получения его устного согласия (по телефону), о чем в заявление вносится соответствующая информация, заверенная должностным лицом, ответственным за прием документов в Администрации района (ОСЗН) или Многофункциональном центре.

2.3.5. Документы, представляемые для получения государственной услуги, должны соответствовать следующим требованиям:

представлены в объеме, указанном в пунктах 2.3.1 и 2.3.2 настоящего Регламента;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

За представление недостоверных сведений заявитель несет ответственность в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.


2.4. Сроки предоставления государственной услуги


2.4.1. Допустимые сроки предоставления государственной услуги:

Администрация района в течение десяти дней после представления документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, принимает решение об оплате проезда и направляет заявку на бронирование проездных документов в транспортную организацию;

Администрация района на основании счета, выставленного транспортной организацией, и документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в течение пяти дней формирует личное дело и направляет его в Горцентр;

Горцентр в течение пяти дней со дня представления документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, осуществляет перечисление денежных средств на счет транспортной организации.

2.4.2. Сроки прохождения отдельных административных процедур, в том числе сроки выполнения административных действий отдельными должностными лицами указаны в разделе 3 настоящего Регламента.

2.4.3. Случаи приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не установлены.

2.4.4. Допустимые сроки выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги:

заявитель информируется о принятом Администрацией района решении в течение тридцати дней со дня подачи заявления.

2.4.5. Допустимый срок ожидания в очереди при подаче документов заявителем (при условии равномерного обращения заявителей в течение приемного времени):

срок ожидания в очереди при подаче заявления и необходимых документов в Администрацию района (ОСЗН) не должен превышать одного часа;

срок ожидания в очереди при подаче заявления и необходимых документов в Многофункциональный центр не должен превышать сорока пяти минут.

2.4.6. Продолжительность приема (приемов) должностного лица (ответственного специалиста):

средняя продолжительность приема (приемов) заявителя должностным лицом (ответственным специалистом) составляет 30 минут.


2.5. Оснований для отказа в предоставлении государственной услуги законодательством Российской Федерации и Санкт-Петербурга не предусмотрено.

2.6. Государственная услуга предоставляется бесплатно.


3. Административные процедуры


Описание последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги:

прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуг;

принятие решения об оплате проезда и направление заявки на бронирование проездных документов в транспортную организацию;

формирование личного дела и оплата счета, выставленного транспортной организацией;

передача проездных документов заявителю.


3.1. Наименование административной процедуры: прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги


3.1.1. Юридические факты, являющиеся основанием для начала административной процедуры:

личное обращение заявителя с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в Администрацию района (ОСЗН);

поступление в Администрацию района (ОСЗН) документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, посредством Многофункционального центра:

поступление в Администрацию района (ОСЗН) либо в Многофункциональный центр документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, направленных корреспонденцией через организации почтовой связи.

3.1.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.1.3. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, при обращении заявителей в Администрацию района (ОСЗН) выполняет следующие административные действия:

определяет предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления о предоставлении государственной услуги и/или проверяет правильность его оформления;

проводит проверку документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, при необходимости проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

ксерокопирует документы (в случае необходимости) для формирования личного дела, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты заверения копии;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в журнале регистрации;

выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения;

формирует комплект документов для принятия решения Администрацией района (далее - комплект документов);

передает комплект документов должностному лицу Администрации района (ОСЗН), ответственному за подготовку проекта распоряжения Администрации района об оплате проезда.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать одного рабочего дня.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, посредством Многофункционального центра выполняет следующие административные действия:

получает копии документов и реестр документов из Многофункционального центра:

а) в электронном виде (в составе пакетов электронных дел получателей государственной услуги);

б) на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного представления оригиналов документов);

проводит сверку реестра документов с представленными документами, проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

при обнаружении некомплектности документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, - возвращает документы в Многофункциональный центр с целью возврата заявителю для устранения выявленных недостатков;

формирует комплект документов;

передает комплект документов должностному лицу Администрации района (ОСЗН), ответственному за подготовку проекта распоряжения Администрации района об оплате проезда.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать трех рабочих дней.

3.1.4. Критериями принятия решения является комплектность документов и их соответствие требованиям, установленным пунктом 2.3.5 настоящего Регламента.

3.1.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация заявления и документов в журнале регистрации.

3.1.6. Контроль за соблюдением должностным лицом Администрации района (ОСЗН) последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется начальником ОСЗН путем проведения проверок хода и сроков предоставления государственной услуги.

3.1.7. Результат административной процедуры и порядок передачи результата:

выдача заявителю расписки о приеме документов с указанием их перечня и даты приема;

передача должностным лицом Администрации района (ОСЗН), ответственным за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплекта документов должностному лицу Администрации района (ОСЗН), ответственном за подготовку проекта распоряжения об оплате проезда.


3.2. Наименование административной процедуры: принятие решения об оплате проезда и направление заявки на бронирование проездных документов в транспортную организацию


3.2.1. Юридический факт, являющийся основанием для начала административной процедуры, - получение комплекта документов должностным лицом Администрации района (ОСЗН), ответственным за подготовку проекта распоряжения Администрации района об оплате проезда (далее - распоряжение).

3.2.2. Ответственными за выполнение административной процедуры являются:

должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за подготовку проекта распоряжения;

должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за осуществление контроля над правильностью оформления оплаты проезда в Администрации района (ОСЗН);

начальник ОСЗН.

3.2.3. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за подготовку проекта распоряжения, выполняет следующие административные действия:

производит оценку полученного комплекта документов;

готовит проект распоряжения;

передает проекты документов должностному лицу Администрации района (ОСЗН), ответственному за осуществление контроля над правильностью оформления оплаты проезда.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за осуществление контроля над правильностью оформления оплаты проезда, выполняет следующие административные действия:

проверяет обоснованность оформления оплаты проезда, проект распоряжения;

передает для принятия решения начальнику ОСЗН комплект документов и проект распоряжения;

в случае несогласия с проектом распоряжения - излагает замечания и возвращает должностному лицу Администрации района (ОСЗН), ответственному за подготовку проекта распоряжения, на исправление и доработку;

после исправления и доработки проекта распоряжения передает для принятия решения начальнику ОСЗН комплект документов, проект распоряжения.

Глава Администрации района выполняет следующие административные действия:

изучает согласованный начальником ОСЗН проект распоряжения;

в случае несогласия с проектом распоряжения - излагает замечания и возвращает начальнику ОСЗН на доработку;

в случае одобрения - подписывает распоряжение.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за подготовку проекта распоряжения, выполняет следующие административные действия:

после подписания главой Администрации района распоряжения - направляет заявку на бронирование проездных документов в транспортную организацию.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать десяти дней с момента получения всех необходимых документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента.

3.2.4. Критерии принятия решения определяются наличием или отсутствием оснований для оплаты проезда.

3.2.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

подписанное главой Администрации района распоряжение.

3.2.6. Контроль за соблюдением должностными лицами Администрации района (ОСЗН) последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется начальником ОСЗН путем проведения проверок хода и сроков предоставления государственной услуги.

Контроль за соблюдением начальником ОСЗН последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется главой Администрации района путем проведения проверок хода и сроков предоставления государственной услуги.

3.2.7. Результат административной процедуры и порядок передачи результата:

утверждение распоряжения;

направление заявки на бронирование проездных документов в транспортную организацию.


3.3. Наименование административной процедуры: формирование личного дела и оплата счета, выставленного транспортной организацией


3.3.1. Юридический факт, являющийся основанием для начала административной процедуры, - получение счета, выставленного транспортной организацией.

3.3.2. Ответственными за выполнение административной процедуры являются:

должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за формирование личного дела;

должностное лицо Горцентра, ответственное за перечисление денежных средств на счет транспортной организации.

3.3.3. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за формирование личного дела, выполняет следующие административные действия:

на основании счета, выставленного транспортной организацией, формирует личное дело и направляет его в Горцентр для формирования в АИС "ЭСРН" электронного дела получателя государственной услуги и перечисления денежных средств на счет транспортной организации.

Должностное лицо Горцентра, ответственное за перечисление денежных средств на счет транспортной организации, выполняет следующие административные действия:

после получения личного дела формирует в АИС "ЭСРН" электронное дело получателя государственной услуги;

на основании личного дела в соответствии с Инструкцией о порядке ведения лицевых счетов получателей бюджетных средств, утверждения и доведения лимитов бюджетных обязательств, санкционирования и оплаты денежных обязательств за счет средств бюджета Санкт-Петербурга, утвержденной распоряжением Комитета финансов Санкт-Петербурга от 26.04.2006 N 45-р, готовит поручение на оплату расходов с уточнением кодов бюджетной классификации расходов;

направляет подготовленные поручения на оплату расходов на согласование директору Горцентра (заместителю директора Горцентра).

Продолжительность административной процедуры не должна превышать десяти дней с момента получения счета, выставленного транспортной организацией.

3.3.4. Критерии принятия решения определяются наличием счета, выставленного транспортной организацией, и сформированного личного дела.

3.3.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

отметка Комитета финансов Санкт-Петербурга о получении поручения на оплату расходов.

3.3.6. Контроль за соблюдением должностным лицом Администрации района (ОСЗН) последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется начальником ОСЗН путем проведения проверок хода и сроков предоставления государственной услуги.

Контроль за соблюдением должностным лицом Горцентра, ответственным за перечисление денежных средств на счет транспортной организации, последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется руководителем Горцентра путем проведения проверок хода и сроков предоставления государственной услуги.

3.3.7. Результат административной процедуры и порядок передачи результата:

выписка из кредитной организации о списании с лицевого счета Горцентра денежных средств.


3.4. Наименование административной процедуры: передача заявителю проездных документов


3.4.1. Юридический факт, являющийся основанием для начала административной процедуры, - получение проездных документов из транспортной организации.

3.4.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является:

должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за выдачу проездных документов.

3.4.3. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное выдачу проездных документов, выполняет следующие административные действия:

уведомляет заявителя о времени и месте получения проездных документов;

передает проездные документы заявителю;

в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя о принятом решении о предоставлении государственной услуги направляет в Многофункциональный центр копию принятого распоряжения Администрации района;

в электронном виде - в течение одного рабочего дня со дня его регистрации в Администрацию района (ОСЗН);

на бумажном носителе - в срок не более трех дней со дня его регистрации в Администрацию района (ОСЗН).

Продолжительность административной процедуры не должна превышать трех дней с момента получения проездных документов.

3.4.4. Критерии принятия решения определяются получение проездных документов из транспортной организации.

3.4.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

отметка о получении проездных документов заявителем в журнале регистрации обращений граждан.

3.4.6. Контроль за соблюдением должностным лицом Администрации района (ОСЗН) последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется начальником ОСЗН путем проведения проверок хода и сроков предоставления государственной услуги.

3.4.7. Результат административной процедуры и порядок передачи результата:

передача проездных документов заявителю.


4. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги


4.1. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования


4.1.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможности обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.

4.1.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

незаконные, необоснованные действия должностных лиц (истребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, нарушение сроков рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги);

бездействие должностных лиц (оставление заявления о предоставлении государственной услуги без рассмотрения);

решения должностных лиц об отказе в приеме и рассмотрении документов, об отказе в предоставлении государственной услуги;

решение должностных лиц о приостановлении и(или) прекращении предоставления государственной услуги.

4.1.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) заявителей в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.

4.1.4. Обращения (жалобы), поступившие в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, подлежат рассмотрению в порядке, установленном положениями действующего законодательства Российской Федерации.

4.1.5. В письменном обращении (жалобе) заявителем в обязательном порядке указываются:

наименование государственного органа, в который он направляет письменное обращение (жалобу), либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

свои фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения (жалобы);

текст обращения (жалобы);

личная подпись и дата составления обращения (жалобы).

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

4.1.6. Личный прием заявителей в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, проводится руководителями и уполномоченными должностными лицами.

Информация о местах приема граждан и времени его осуществления доводится до сведения граждан по справочным телефонам, указанным в пункте 2.2.1 настоящего Регламента, а также посредством размещения информации на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru и на информационных стендах, расположенных в местах приема граждан.

4.1.7. Основаниями для отказа в рассмотрении обращения (жалобы) являются:

отсутствие указания на фамилию и почтового адреса гражданина, направившего обращение (жалобу), по которому должен быть направлен ответ. В случае если в указанном обращении (жалобе) содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение (жалоба) подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

обращение (жалоба) содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;

текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению;

в письменном обращении (жалобе) содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства;

ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

В случае оставления обращения (жалобы) без ответа по существу поставленных в нем вопросов, гражданину, направившему обращение, сообщается о причинах отказа в рассмотрении обращения (жалобы) либо о переадресации обращения (жалобы).

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение (жалобу) в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.

4.1.8. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).

Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и их должностные лица обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.

При этом документы, ранее поданные заявителями в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

4.1.9. Наименование вышестоящих органов государственной власти и должностных лиц, которым может быть адресовано обращение (жалоба) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке:

Губернатор Санкт-Петербурга;

Правительство Санкт-Петербурга.

4.1.10. Номера телефонов и адреса электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом Комитета положений настоящего Регламента, указаны в разделе 2 настоящего Регламента.

Информационно-консультативную помощь можно получить в приемной Правительства Санкт-Петербурга по телефону (812) 576-60-94 с 9-00 часов до 18-00 часов по рабочим дням.

4.1.11. Срок рассмотрения обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке, не должен превышать тридцати дней со дня регистрации обращения.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен, но не более чем на тридцать дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения гражданина, его направившего.

4.1.12. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

признание обращения (жалобы) обоснованным (информирование заявителя о результате рассмотрения обращения (жалобы) и направление в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, требования об устранении выявленных нарушений, о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие);

признание обращения (жалобы) необоснованным (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).

4.1.13. Номера телефонов и адреса электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом положений настоящего Регламента, указаны в пункте 2.2.1 настоящего Регламента.


4.2. Порядок судебного обжалования


Действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке в соответствии с законодательством.


5. Особенности предоставления государственной услуги на базе многофункционального центра предоставления государственных услуг


5.1. Государственная услуга может быть оказана на базе Многофункционального центра.

Многофункциональный центр осуществляет взаимодействие с органами государственной власти и организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг; информирование граждан и организаций по вопросам предоставления государственных услуг; прием и выдачу документов, необходимых для предоставления государственных услуг; обработку персональных данных, связанных с предоставлением государственных услуг.

Прием и выдачу документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляют структурные подразделения Многофункционального центра, адреса, справочные телефоны, адреса электронной почты структурных подразделений Многофункционального центра приведены в приложении 2 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

Интернет-портал "Государственные услуги в Санкт-Петербурге": www.gu.spb.ru. Адрес электронной почты Многофункционального центра: mfc@spb112.ru. Справочный многоканальный телефон ГУ "ГМЦ": 004.

Действия (бездействие) должностных лиц Многофункционального центра, а также принимаемые ими решения могут быть обжалованы директору ГУ "ГМЦ" либо в Комитет по информатизации и связи.

Адрес Комитета по информатизации и связи: Санкт-Петербург, Смольный.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье.

Адрес ГУ "ГМЦ": 199034, Санкт-Петербург, Университетская наб., д. 7/9.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье.

5.2. В случае подачи документов в исполнительный орган государственной власти Санкт-Петербурга посредством Многофункционального центра специалист Многофункционального центра, осуществляющий прием документов, представленных для получения государственной услуги, выполняет следующие административные действия:

определяет предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

проводит проверку комплектности документов, представленных в соответствии с пунктом 2.3 настоящего Регламента;

осуществляет сканирование представленных документов и заявления, формирует в базе данных автоматизированной информационной системы "Многофункциональный центр" электронное дело получателя государственной услуги (далее - электронное дело), все документы которого связаны единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному получателю государственной услуги;

направляет копии документов и реестр документов в Администрацию района (ОСЗН):

- в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) - в течение одного рабочего дня со дня обращения заявителя в Многофункциональный центр;

- на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного представления оригиналов документов) - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в Многофункциональный центр.

При обнаружении несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.3 настоящего Регламента, специалист Многофункционального центра, осуществляющий прием документов, возвращает их заявителю для устранения выявленных недостатков.

По окончании приема документов специалист Многофункционального центра выдает заявителю расписку в приеме документов.

5.3. При обращении заявителя в Администрацию района (ОСЗН) посредством Многофункционального центра в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя по результатам рассмотрения представленных документов через Многофункциональный центр должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за передачу принятого решения в Многофункциональный центр, направляет необходимые документы (справки, письма, решения и др.) в Многофункциональный центр для их последующей передачи заявителю:

в электронном виде - в течение одного рабочего дня со дня их регистрации в Администрации района;

на бумажном носителе - в срок не более трех дней со дня его регистрации в Администрации района.

5.4. Специалист Многофункционального центра, ответственный за выдачу документов, полученных от Администрации района по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, в день их получения от Администрации района сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения документов в Многофункциональном центре.

5.5. Контроль за соблюдением специалистами Многофункционального центра последовательности административных действий, определенных данными административными процедурами, осуществляется руководителем соответствующего структурного подразделения Многофункционального центра.

5.6. Контроль за соблюдением положений настоящего Регламента в части, касающейся участия в предоставлении государственной услуги Многофункционального центра, осуществляется Комитетом по информатизации и связи.






Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по оформлению оплаты проезда к месту

отдыха, лечения и обратно детям-сиротам

и детям, оставшимся без попечения родителей,

а также лицам из числа детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ И АДРЕСА

ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОТДЕЛОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

АДМИНИСТРАЦИЙ РАЙОНОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА


N

Район     
Санкт-Петербурга

Почтовый адрес

Справочные  
телефоны   

Адрес электронной почты 

1

Адмиралтейский  

Садовая ул.,   
д. 55/57,      
Санкт-Петербург,
190068         

т/ф. 310-99-79,
ф. 310-80-50  

tuadm@gov.spb.ru          

2

Василеостровский

ул. Шевченко,  
д. 27,         
Санкт-Петербург,
199406         

355-88-62,    
356-00-91,    
ф. 356-00-73  

tuvo@gov.spb.ru           

3

Выборгский      

Учебный пер.,  
д. 2,          
Санкт-Петербург,
194354         

590-61-10,    
т/ф. 590-61-00

tuvyb@gov.spb.ru          

4

Калининский     

Арсенальная    
наб., д. 13/1, 
Санкт-Петербург,
195009         

542-12-04,    
т/ф. 542-33-89

tukalin@gov.spb.ru        

5

Кировский       

пр. Стачек,    
д. 18,         
Санкт-Петербург,
198095         

252-21-81,    
ф. 252-68-22  

tukir@gov.spb.ru          

6

Колпинский      

ул. Урицкого,  
д. 1/4,        
г. Колпино,    
198630         

461-44-83,    
ф. 461-03-10  

tukolp@gov.spb.ru         

7

Красногвардейский

Синявинская ул.,
д. 8,          
Санкт-Петербург,
195027         

576-86-17     

tukrgv@gov.spb.ru         

8

Красносельский  

ул. Партизана  
Германа, д. 3, 
Санкт-Петербург,
198329         

576-13-15,    
ф. 576-13-16  

tukrsl@gov.spb.ru         

9

Кронштадтский   

ул. Восстания, 
д. 17,         
Кронштадт,     
189510         

311-41-20,    
ф. 435-27-79  

tukrns@gov.spb.ru         

10

Курортный       

пл. Свободы,   
д. 1,          
г. Сестрорецк, 
189640         

т/ф. 437-35-93

tukur@gov.spb.ru          

11

Московский      

Московский пр.,
д. 129,        
Санкт-Петербург,
196034         

576-89-07     

tumos@gov.spb.ru          

12

Невский         

пр. Обуховской 
Обороны,       
д. 163,        
Санкт-Петербург,
193131         

560-86-87,    
ф. 560-10-57  

rnevsky@tunev.gov.spb.ru  

13

Петроградский   

Б. Монетная ул.,
д. 19,         
Санкт-Петербург,
197061         

т/ф. 233-05-32

tupetr@gov.spb.ru         

14

Петродворцовый  

бульвар        
Разведчика,    
д. 10/3,       
г. Петродворец,
198516         

т/ф. 576-17-10

tuptdv@gov.spb.ru         
info@tuptdv.gov.spb.ru    

15

Приморский      

аллея          
Котельникова,  
д. 2, литера А,
Санкт-Петербург,
197341         

т/ф. 302-09-12

tuprim@gov.spb.ru         

16

Пушкинский      

Октябрьский    
бульвар, д. 24,
г. Пушкин,     
189620         

т/ф. 470-53-06,
466-24-04     

tupush@gov.spb.ru         

17

Фрунзенский     

ул. Димитрова, 
д. 26,         
Санкт-Петербург,
192286         

701-67-49,    
ф. 701-67-47  

frunsreg@tufruns.gov.spb.ru

18

Центральный     

Невский пр.,   
д. 174,        
Санкт-Петербург,
191167         

274-27-05,    
ф. 274-91-02  

tucentr@gov.spb.ru        






Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по оформлению оплаты проезда к месту

отдыха, лечения и обратно детям-сиротам

и детям, оставшимся без попечения родителей,

а также лицам из числа детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ

И АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ


N

Наименование      
Многофункционального  
центра         

Почтовый адрес  

Справочный 
телефон  

Адрес   
электронной
почты   

1

Многофункциональный центр
Адмиралтейского района  

Садовая ул.,      
д. 55/57,         
Санкт-Петербург   

573-99-84,  
004         

mfc@spb112.ru

2

Многофункциональный центр
Василеостровского района
Санкт-Петербурга        

ул. Нахимова, д. 3,
к. 2,             
Санкт-Петербург   

576-20-86,  
004         

mfc@spb112.ru

3

Многофункциональный центр
Выборгского района      

Новороссийская ул.,
д. 18,            
Санкт-Петербург   

т. 573-99-89,
004         

mfc@spb112.ru

4

Многофункциональный центр
Калининского района     

Гражданский пр.,  
д. 104, корпус 1, 
литера А,         
Санкт-Петербург   

т. 576-08-05,
004         

mfc@spb112.ru

5

Многофункциональный центр
Красногвардейского района
Санкт-Петербурга        

Новочеркасский пр.,
д. 60, литера А,  
Санкт-Петербург   

573-90-30,  
004         

mfc@spb112.ru

6

Многофункциональный центр
Красносельского района  

ул. Пограничника  
Гарькавого, д. 36,
корп. 6,          
Санкт-Петербург   

т. 573-99-94,
004         

mfc@spb112.ru

7

Многофункциональный центр
Кронштадтского района   
Санкт-Петербурга        

пр. Ленина, д. 39,
литера А,         
г. Кронштадт      

610-18-56,  
004         

mfc@spb112.ru

8

Многофункциональный центр
Приморского района      
Санкт-Петербурга        

аллея Котельникова,
д. 2, к. 2, литера
А, Санкт-Петербург

573-90-60,  
004         

mfc@spb112.ru

9

Многофункциональный центр
Центрального района     
Санкт-Петербурга        

Невский пр.,      
д. 176,           
Санкт-Петербург   

573-90-00,  
004         

mfc@spb112.ru






Приложение 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по оформлению оплаты проезда к месту

отдыха, лечения и обратно детям-сиротам

и детям, оставшимся без попечения родителей,

а также лицам из числа детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей


-----------------------¬    В администрацию _______________________________

¦Заявление принято:    ¦    района Санкт-Петербурга

¦______________________¦    от Ф. _________________________________________

¦       (дата)         ¦    И. ____________________________________________

¦и зарегистрировано    ¦    О. ____________________________________________

¦                      ¦    адрес места жительства: индекс ________________

¦под N ________________¦    _______________________________________________

¦                      ¦    _______________________________________________

¦специалист: __________¦    тел. дом. _____________________________________

¦                      ¦    паспорт: серия _____________ N ________________

L-----------------------    кем выдан _____________________________________

                            дата выдачи ___________________________________

                            дата рождения заявителя _______________________


                                 ЗАЯВЛЕНИЕ


    Прошу  оплатить проезд к месту отдыха, лечения и обратно в соответствии

с  Законом  Санкт-Петербурга от 16.11.2005 N 616-87 "О дополнительных мерах

социальной   поддержки   детей-сирот  и  детей,  оставшихся  без  попечения

родителей" по маршруту ____________________________________________________

___________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________.


    Перечень документов, прилагаемых к заявлению:

    1. Копия документа, удостоверяющего личность заявителя.

    2. Копия свидетельства о рождении.

    3.  Документы,  подтверждающие  место жительства или место пребывания в

Санкт-Петербурге.

    4. Копия свидетельства о смерти.

    5.  Копия  постановления  главы  местной  администрации  муниципального

образования муниципального округа об установлении опеки (попечительства).

    6.  Копия  решения  суда  о  лишении  родительских  прав, ограничении в

родительских   правах,   признании   родителей   безвестно  отсутствующими,

недееспособными  (ограниченно дееспособными), объявлении родителей умершими

(нужное подчеркнуть).

    7.  Справка,  выданная  учреждением для детей-сирот и детей, оставшихся

без  попечения  родителей,  о  периоде  и  причинах  нахождения  получателя

государственной услуги в указанном учреждении.

    8.  Справка  об  обучении  получателя  государственной услуги, выданная

образовательным учреждением.

    9.   Копия   документа,   подтверждающего   полномочия   представителя,

оформленная в установленном законодательством порядке.

    Правильность   сообщенных   сведений  подтверждаю.  Предупрежден(а)  об

ответственности   за   представление   ложной  информации  и  недостоверных

документов.

    С   Порядком   оплаты  проезда  к  месту  отдыха,  лечения  и  обратно,

утвержденным  постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 13.05.2008 N

525, ознакомлен(а).


"___" _________ 20__ г.         Подпись заявителя _________________________

                                                  _________________________

                                                    (расшифровка подписи)


    О  принятом  решении  прошу  проинформировать   письменно/устно/(нужное

подчеркнуть)

    --¬

    ¦ ¦В администрации _____________ района Санкт-Петербурга

    L--

    --¬

    ¦ ¦В Многофункциональном центре _____________ района Санкт-Петербурга

    L--


                           Расписка-уведомление

    Заявление и др. документы гр. _________________________________________

                                           (фамилия, имя, отчество)


Регистрационный номер 
заявления       

Принял                    

Дата приема заявления

Подпись специалиста 





---------------------------------------------------------------------------

                              (линия отреза)


                           Расписка-уведомление


    Заявление и др. документы гр. _________________________________________

                                          (фамилия, имя, отчество)


Регистрационный номер 
заявления       

Принял                    

Дата приема заявления

Подпись специалиста 









Приложение 4

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по оформлению оплаты проезда к месту

отдыха, лечения и обратно детям-сиротам

и детям, оставшимся без попечения родителей,

а также лицам из числа детей-сирот и детей,

оставшихся без попечения родителей


              ----------------¬

              ¦Информирование ¦

              ¦   заявителя   ¦

  ------------+  об отказе в  ¦

  ¦           ¦предоставлении ¦   ---------------------¬

  ¦           ¦государственной¦   ¦Получение проездных ¦    ----------------¬

  ¦           ¦    услуги     ¦   ¦     документов     ¦    ¦  Направление  ¦

  ¦           L----------------   ¦  из транспортной   ¦<---+в транспортную ¦

  ¦                  /\           ¦    организации     ¦    ¦  организацию  ¦

  ¦                  ¦            ¦    на основании    ¦    ¦   заявки на   ¦

  ¦    --------------+------------+ оплаченного счета  +-¬  ¦ бронирование  ¦

  ¦    ¦             ¦            ¦   и передача их    ¦ ¦  ¦   проездных   ¦

  ¦    ¦             ¦     -------+     заявителю      ¦ ¦  ¦  документов   ¦

  ¦    ¦             ¦     ¦      L--------------------- ¦  L----------------   ---------------------------¬

  ¦    ¦             L-----+-----------------¬           ¦          /\          ¦ Направление распоряжения ¦

  ¦    ¦                   ¦      -----------+---------¬ ¦          ¦           ¦      Администрации       ¦

  ¦    ¦                   ¦      ¦  Принятие решения  ¦ ¦          ¦           ¦   о назначении оплаты    ¦

  ¦    ¦                   ¦      ¦     об отказе      ¦ ¦  --------+-------¬   ¦     проезда и счета,     ¦

  ¦    ¦                   ¦      ¦  в предоставлении  ¦ ¦  ¦    Издание    ¦   ¦       выставленного      ¦

  ¦    ¦      -------------+--¬   ¦  государственной   ¦ ¦  ¦ распоряжения  ¦   ¦транспортной организацией,¦

  ¦    ¦      ¦ Администрация +---+       услуги       ¦ ¦  ¦ Администрации ¦   ¦   в СПб ГУ "Городской    ¦

  ¦    ¦      ¦ района Санкт- ¦   L--------------------- ¦  ¦ района Санкт- +-->¦ информационно-расчетный  ¦

  \/   \/     ¦  Петербурга   ¦   ---------------------¬ ¦  ¦  Петербурга   ¦   ¦ центр" для перечисления  ¦

----------¬   ¦    (отдел     ¦   ¦  Принятие решения  ¦ ¦  ¦  о назначении ¦   ¦финансовых средств на счет¦

¦         ¦   ¦  социальной   +---+    о назначении    +-+->¦оплаты проезда ¦   ¦ транспортной организации ¦

¦         +-->¦    защиты     ¦   ¦   оплаты проезда   ¦ ¦  L-------T--------   L---------------------------

¦         ¦   ¦  населения)   ¦   L--------------------- ¦          ¦

¦         ¦   L------T---------                          ¦          ¦

¦         ¦          L----------------------¬            ¦          ¦

¦         ¦                       ----------+----------¬ ¦          ¦

¦Заявитель¦    подача заявления   ¦Прием и регистрация ¦ ¦          ¦

¦         ¦      и комплекта      ¦   документов от    ¦ ¦          ¦

¦         ¦       документов      ¦  заявителей и МФЦ  ¦ ¦          ¦

¦         ¦                       L--------------------- ¦          ¦

¦         ¦                                 /\           ¦          ¦

¦         ¦   ----------------¬   ----------+----------¬ ¦          ¦

¦         +-->¦Многофункцио-  ¦   ¦  2. Формирование   ¦ ¦          ¦

¦         ¦   ¦нальный центр  ¦   ¦комплекта документов¦ ¦          ¦

L----------   ¦предоставления ¦   ¦заявителя и передача¦ ¦          ¦

  /\          ¦государственных¦   ¦комплекта документов¦ ¦          ¦

  ¦           ¦услуг          ¦   ¦    заявителя в     ¦ ¦          ¦

              ¦ (далее - МФЦ) ¦   ¦администрацию района¦ ¦          ¦

  ¦           L------T----T----   ¦  Санкт-Петербурга  ¦ ¦          ¦

                     ¦    ¦       L--------------------- ¦          ¦

  ¦                  ¦    ¦                 /\           L----------+-------¬

                     ¦    ¦       ----------+----------¬                    ¦

  ¦                  ¦    ¦       ¦      1. Прием      ¦                    ¦

                     ¦    L-------+   и регистрация    ¦                    ¦

  ¦                  ¦            ¦документов заявителя¦                    ¦

                     ¦            L---------------------                    ¦

  ¦                  ¦                                                      \/

                     ¦            ---------------------¬            ----------------¬

  ¦                  ¦            ¦ 3. Информирование  ¦            ¦  Направление  ¦

                     L------------+     заявителя      ¦            ¦копии принятого¦

  ¦                               ¦   о результатах    ¦<-----------+   решения о   ¦

  L- - - - - - - - - - - - - - - -+   предоставления   ¦            ¦предоставлении ¦

                                  ¦  государственной   ¦            ¦государственной¦

                                  ¦       услуги       ¦            ¦ услуги в МФЦ  ¦

                                  L---------------------            L----------------






ПРИЛОЖЕНИЕ 5

к распоряжению Комитета

по социальной политике

от 23.07.2010 N 129-р


АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ОФОРМЛЕНИЮ

БЕСПЛАТНОГО ПРОЕЗДА ОДИН РАЗ В ГОД К МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА И ОБРАТНО

К МЕСТУ УЧЕБЫ ДЕТЯМ-СИРОТАМ И ДЕТЯМ, ОСТАВШИМСЯ БЕЗ ПОПЕЧЕНИЯ

РОДИТЕЛЕЙ, ОБУЧАЮЩИМСЯ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ ВСЕХ ТИПОВ

И ВИДОВ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА


1. Общие положения


1.1. Наименование государственной услуги: оформление бесплатного проезда один раз в год к месту жительства и обратно к месту учебы детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, обучающимся в образовательных учреждениях всех типов и видов, расположенных на территории Санкт-Петербурга (далее - государственная услуга).

Краткое наименование государственной услуги: оформление бесплатного проезда к месту жительства и обратно к месту учебы детям-сиротам.

1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 27.12.2009) "О персональных данных" (Российская газета от 29.07.2006 N 165, Российская газета от 27.11.2009 N 226, Собрание законодательства РФ от 28.12.2009 N 52 (1 ч.), ст. 6439);

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Российская газета от 05.05.2006 N 95);

Закон Российской Федерации от 21.12.1996 N 159-ФЗ (ред. от 17.12.2009) "О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (Собрание законодательства Российской Федерации от 23.12.1996 N 52, ст. 5880; Российская газета от 11.02.1998 N 26; Парламентская газета от 10.08.2000 N 151-152; Парламентская газета от 10.04.2002 N 68; Собрание законодательства РФ от 13.01.2003 N 2, ст. 160; Собрание законодательства РФ от 30.08.2004 N 35, ст. 3607; Собрание законодательства РФ от 21.12.2009, N 51, ст. 6152);

Закон Санкт-Петербурга от 16.11.2005 N 616-87 (ред. от 18.07.2007) "О дополнительных мерах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (Санкт-Петербургские ведомости от 01.12.2005 N 225; Санкт-Петербургские ведомости от 18.05.2006 N 87; Санкт-Петербургские ведомости от 23.11.2006 N 219; Санкт-Петербургские ведомости от 30.07.2007 N 138);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 28.11.2006 N 1431 (ред. от 19.03.2009) "Об обеспечении стипендиями и иными мерами материальной поддержки обучающихся и студентов государственных образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 20.12.2006 N 12; Санкт-Петербургские ведомости от 05.02.2008 N 20; Санкт-Петербургские ведомости от 02.04.2009 N 58);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 13.05.2008 N 525 (28.12.2009) "О мерах по реализации Закона Санкт-Петербурга "О дополнительных мерах социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей" (Петербургский дневник от 02.06.2008 N 21, Санкт-Петербургские ведомости от 28.01.2010 N 14);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 12.05.2009 N 517 "О мерах по обеспечению предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 26.06.2009 N 6);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 26.08.2008 N 1078 (ред. от 05.05.2010) "Об администрациях районов Санкт-Петербурга" (Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 29.09.2008 N 37, Санкт-Петербургские ведомости от 23.12.2008 N 240, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 02.02.2009 N 3, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 16.02.2009 N 5, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 06.04.2009 N 12, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 12.10.2009 N 39, Петербургский дневник от 30.11.2009 N 46, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 01.02.2010 N 3, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 22.03.2010 N 10, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 24.05.2010 N 19);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 16.09.2008 N 1182 (ред. от 16.04.2010) "О Комитете по социальной политике Санкт-Петербурга" (Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 06.10.2008 N 38, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 16.02.2009 N 5, Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 27.04.2009 N 4, Петербургский дневник от 20.07.2009 N 27, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 12.10.2009 N 39, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 26.10.2009 N 41, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 01.02.2010 N 3, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 03.05.2010 N 16);

распоряжение Комитета финансов от 26.04.2001 N 45-р "Об утверждении инструкции о порядке ведения лицевых счетов получателей бюджетных средств, утверждения и доведения лимитов бюджетных обязательств, санкционирования и оплаты денежных обязательств за счет средств бюджета Санкт-Петербурга" (в редакции от 21.01.2010) (Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 10.06.2002 N 21, Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 29.08.2003 N 8, Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 26.12.2003 N 12, Вестник Комитета финансов Администрации Санкт-Петербурга от 28.06.2004 N 3, Вестник Комитета финансов Администрации Санкт-Петербурга от 20.08.2004 N 4, Вестник Комитета финансов Санкт-Петербурга от 22.04.2005 N 2, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 20.06.2005 N 23, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 05.09.2005 N 34, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 20.03.2006 N 10, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 15.05.2006 N 17, Невское время от 01.06.2007 N 95, Вестник Комитета финансов Санкт-Петербурга от 18.12.2007 специальный выпуск N 1, Вестник Комитета финансов Санкт-Петербурга от 10.12.2007 N 6, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 15.12.2008 N 48, Вестник Комитета финансов Санкт-Петербурга от 27.04.2009 N 2, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 02.11.2009 N 42, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 22.03.2010 N 10).

1.3. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги:

1.3.1. Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (далее - Комитет):

осуществляет методическое руководство по вопросам оформления бесплатного проезда один раз в год к месту жительства и обратно (далее - бесплатный проезд) к месту учебы детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, обучающимся в образовательных учреждениях всех типов и видов, расположенных на территории Санкт-Петербурга (далее - обучающиеся);

является главным распорядителем средств бюджета Санкт-Петербурга, направляемых на финансирование расходов, связанных с бесплатным проездом обучающихся;

осуществляет в пределах своей компетенции организационно-методическое обеспечение деятельности Санкт-Петербургского государственного учреждения "Городской информационно-расчетный центр" по вопросам бесплатного проезда обучающихся.

1.3.2. Администрация района Санкт-Петербурга (далее - Администрация района):

осуществляет прием заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, от граждан, обратившихся за предоставлением государственной услуги, и Санкт-Петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр", осуществляющего функции многофункционального центра предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге;

принимает решение об обеспечении (об отказе в обеспечении) обучающегося бесплатным проездом, формирует личное дело получателя государственной услуги (далее - личное дело);

направляет заявку на бронирование проездных документов в транспортную организацию;

направляет личное дело в Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр" для перечисления денежных средств на счет транспортной организации;

получает на основании оплаченного счета проездные документы в транспортной организации и передает их обучающемуся.

1.3.3. Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской мониторинговый центр" (далее - ГУ "ГМЦ"), осуществляющее функции многофункционального центра предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге (далее - Многофункциональный центр):

принимает заявления и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, с целью их дальнейшей передачи в Администрацию района для принятия решения о предоставлении государственной услуги;

информирует заявителя о результатах предоставления государственной услуги в соответствии со способом, определенным при приеме документов (в устной либо письменной форме).

1.3.4. Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр" (далее - Горцентр):

формирует электронные дела получателей государственной услуги в автоматизированной информационной системе "Электронный социальный регистр населения Санкт-Петербурга" (далее - АИС "ЭСРН");

оформляет платежные поручения и направляет их в Комитет для финансирования;

перечисляет полученные финансовые средства на счет транспортной организации, открытый в кредитной организации.

1.4. Заявителями, обращающимися за предоставлением государственной услуги, являются:

1.4.1. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, обучающиеся в образовательных учреждениях всех типов и видов, расположенных на территории Санкт-Петербурга.

1.4.2. Представители граждан, указанных в пункте 1.4.1 настоящего Регламента, - законные представители детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

1.5. Понятия и термины, используемые в настоящем Регламенте, применяются в значениях, определенных действующим законодательством.


2. Требования к порядку предоставления государственной услуги


2.1. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

выдача проездных документов заявителю.


2.2. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги


2.2.1. Адреса, справочные телефоны для консультаций граждан и график работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга: 190000, Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 6, тел. (812)576-24-61, факс (812)576-24-90, адрес электронной почты: ksp@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48, выходные дни - суббота, воскресенье.

Структурные подразделения администраций районов Санкт-Петербурга - отделы социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга (далее - ОСЗН): согласно приложению 1 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 13.48.

Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр": 195296, Санкт-Петербург, Шаумяна пр., д. 20, тел. (812)334-41-44.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 13.48.

2.2.2. Консультация по процедуре предоставления государственной услуги осуществляется Администрацией района (ОСЗН) и Горцентром:

по телефонам, указанным в приложении 1 к настоящему Регламенту;

по справочному многоканальному телефону отдела информационно-методического обеспечения и консультационной помощи населения Горцентра (информационно-справочная служба Горцентра), указанному в пункте 2.2.1 настоящего Регламента;

при личном обращении.

Информацию по процедуре предоставления государственной услуги можно получить на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

2.2.3. Консультация осуществляется по следующим вопросам:

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги и осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

категории граждан, имеющие право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

срок принятия решения о предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу;

размер предоставляемой выплаты.

2.2.4. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственной услуги при ответе на телефонные звонки, устные или письменные обращения:

при ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в корректной форме информирует обратившихся граждан по вопросу предоставления государственной услуги;

ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа или организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;

во время разговора специалист четко произносит слова, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

специалист, осуществляющий устную консультацию, принимает все необходимые меры для ответа, в том числе и с привлечением других специалистов;

в случае если специалист, к которому обратился гражданин, не может ответить на данный вопрос в настоящий момент, он предлагает гражданину назначить другое удобное для гражданина время для консультации;

в конце консультации специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять гражданину;

ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, оформившего ответ.

2.2.5. На информационных стендах, размещаемых в местах приема граждан, и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга содержится следующая информация:

наименование государственной услуги;

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы Комитета, а также Администрации района (ОСЗН) и Горцентра, осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

последовательность посещения заявителем исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образец заполнения заявления на получение государственной услуги:

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу.

2.2.6. За предоставлением государственной услуги заявители обращаются в Администрацию района (ОСЗН) либо Многофункциональный центр.


2.3. Перечень документов, представляемых заявителями для получения государственной услуги, и порядок их представления


2.3.1. При личном обращении граждан, имеющих право на получение государственной услуги, представляются:

личное заявление обучающегося (законного представителя) с указанием конечного пункта следования, дат убытия и прибытия, вида транспортного средства (далее - заявление) (примерный образец заявления приведен в приложении 3 настоящего Регламента);



копия документа, подтверждающего статус обучающегося, указанного в пункте 1.11 Положения о порядке предоставления дополнительных мер социальной поддержки детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, утвержденного постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 13.05.2008 N 525;

справка о регистрации по месту жительства (пребывания) обучающегося;

копия документа, подтверждающего статус обучающегося.

Копии документов представляются при условии предъявления их оригиналов.

2.3.2. При обращении представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги, дополнительно представляются:

копия документа, удостоверяющего личность законного представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

документы, подтверждающие полномочия законного представителя.

2.3.3. Перечень документов может быть сокращен при наличии необходимых сведений о гражданине, имеющем право на получение государственной услуги, в АИС "ЭСРН" и иных информационных базах данных соответствующих исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и Многофункционального центра.

2.3.4. При представлении в Администрацию района (ОСЗН) документов, указанных в пунктах 2.3.1 и 2.3.2 настоящего Регламента, для получения государственной услуги заявитель до оформления заявления вправе подписать документ "Согласие на обработку персональных данных в Администрации района (ОСЗН) и Горцентре".

При представлении в Многофункциональный центр документов, указанных в пунктах 2.3.1 и 2.3.2 настоящего Регламента, для получения государственной услуги заявитель до оформления заявления вправе подписать документ "Согласие на обработку персональных данных в Многофункциональном центре, Администрации района (ОСЗН) и Горцентре".

В случае поступления документов, указанных в пунктах 2.3.1 и 2.3.2 настоящего Регламента, корреспонденцией через организации федеральной почтовой связи обработка персональных данных получателя государственной услуги осуществляется после получения его устного согласия (по телефону), о чем в заявление вносится соответствующая информация, заверенная должностным лицом, ответственным за прием документов в Администрации района (ОСЗН) или Многофункциональном центре.

2.3.5. Документы, представляемые для получения государственной услуги, должны соответствовать следующим требованиям:

представлены в объеме, указанном в пунктах 2.3.1 и 2.3.2 настоящего Регламента;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

За представление недостоверных сведений заявитель несет ответственность в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.


2.4. Сроки предоставления государственной услуги


2.4.1. Допустимые сроки предоставления государственной услуги:

Администрация района в течение десяти дней после представления документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, принимает решение об обеспечении обучающегося бесплатным проездом и направляет заявку на бронирование проездных документов в транспортную организацию;

Администрация района на основании счета, выставленного транспортной организацией, и документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в течение пяти дней формирует личное дело и направляет его в Горцентр;

Горцентр в течение пяти дней со дня представления документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, осуществляет перечисление денежных средств на счет транспортной организации.

2.4.2. Сроки прохождения отдельных административных процедур, в том числе сроки выполнения административных действий отдельными должностными лицами указаны в разделе 3 настоящего Регламента.

2.4.3. Случаи приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не установлены.

2.4.4. Допустимые сроки выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги:

заявитель информируется о принятом Администрацией района решении в течение тридцати дней со дня подачи заявления.



2.4.4. Допустимый срок ожидания в очереди при подаче документов заявителем (при условии равномерного обращения заявителей в течение приемного времени):

срок ожидания в очереди при подаче заявления и необходимых документов в Администрацию района (ОСЗН) не должен превышать одного часа;

срок ожидания в очереди при подаче заявления и необходимых документов в Многофункциональный центр не должен превышать сорока пяти минут.

2.4.5. Продолжительность приема (приемов) должностного лица (ответственного специалиста):

средняя продолжительность приема (приемов) заявителя должностным лицом (ответственным специалистом) составляет 30 минут.


2.5. Оснований для отказа в предоставлении государственной услуги законодательством Российской Федерации и Санкт-Петербурга не предусмотрено.

2.6. Государственная услуга предоставляется бесплатно.


3. Административные процедуры


Описание последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги:

прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

принятие решения об обеспечении обучающихся бесплатным проездом и направление заявки на бронирование проездных документов в транспортную организацию;

формирование личного дела и оплата счета, выставленного транспортной организацией;

передача проездных документов заявителю.


3.1. Наименование административной процедуры: прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги


3.1.1. Юридические факты, являющиеся основанием для начала административной процедуры:

личное обращение заявителя с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в Администрацию района (ОСЗН);

поступление в Администрацию района (ОСЗН) документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, посредством Многофункционального центра;

поступление в Администрацию района (ОСЗН) либо в Многофункциональный центр документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, направленных корреспонденцией через организации почтовой связи.

3.1.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.1.3. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, при обращении заявителей в Администрацию района (ОСЗН) выполняет следующие административные действия:

определяет предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления о предоставлении государственной услуги и/или проверяет правильность его оформления;

проводит проверку документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, при необходимости проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

ксерокопирует документы (в случае необходимости) для формирования личного дела, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты заверения копии;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в журнале регистрации;

выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения;

формирует комплект документов для принятия решения Администрацией района (далее - комплект документов);

передает комплект документов должностному лицу Администрации района (ОСЗН), ответственному за подготовку проекта распоряжения Администрации района об обеспечении обучающегося бесплатным проездом.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать одного рабочего дня.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, посредством Многофункционального центра выполняет следующие административные действия:

получает копии документов и реестр документов из Многофункционального центра:

а) в электронном виде (в составе пакетов электронных дел получателей государственной услуги);

б) на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного представления оригиналов документов);

проводит сверку реестра документов с представленными документами, проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

при обнаружении некомплектности документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, - возвращает документы в Многофункциональный центр с целью возврата заявителю для устранения выявленных недостатков;

формирует комплект документов;

передает комплект документов должностному лицу Администрации района (ОСЗН), ответственному за подготовку проекта распоряжения Администрации района об обеспечении обучающегося бесплатным проездом.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать трех рабочих дней.

3.1.4. Критериями принятия решения является комплектность документов и их соответствие требованиям, установленным пунктом 2.3.5 настоящего Регламента.

3.1.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: регистрация заявления и документов в журнале регистрации.

3.1.6. Контроль за соблюдением должностным лицом Администрации района (ОСЗН) последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется начальником ОСЗН путем проведения проверок хода и сроков предоставления государственной услуги.

3.1.7. Результат административной процедуры и порядок передачи результата:

выдача заявителю расписки о приеме документов с указанием их перечня и даты приема;

передача должностным лицом Администрации района (ОСЗН), ответственным за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплекта документов должностному лицу Администрации района (ОСЗН), ответственному за подготовку проекта распоряжения Администрации района об обеспечении обучающегося бесплатным проездом.


3.2. Наименование административной процедуры: принятие решения об обеспечении обучающихся бесплатным проездом и направление заявки на бронирование проездных документов в транспортную организацию


3.2.1. Юридический факт, являющийся основанием для начала административной процедуры, - получение комплекта документов должностным лицом Администрации района (ОСЗН), ответственным за подготовку проекта распоряжения Администрации района об обеспечении обучающегося бесплатным проездом (далее - распоряжение).

3.2.2. Ответственными за выполнение административной процедуры являются:

должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за подготовку проекта распоряжения;

должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за осуществление контроля над правильностью обеспечения обучающегося бесплатным проездом в Администрации района (ОСЗН);

начальник ОСЗН.

3.2.3. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за подготовку проекта распоряжения, выполняет следующие административные действия:

производит оценку полученного комплекта документов;

готовит проект распоряжения;

передает проекты документов должностному лицу Администрации района (ОСЗН), ответственному за осуществление контроля над правильностью обеспечения обучающегося бесплатным проездом.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за осуществление контроля над правильностью обеспечения обучающегося бесплатным проездом, выполняет следующие административные действия:

проверяет обоснованность обеспечения обучающегося бесплатным проездом, проект распоряжения;

передает для принятия решения начальнику ОСЗН комплект документов и проект распоряжения;

в случае несогласия с проектом распоряжения - излагает замечания и возвращает должностному лицу Администрации района (ОСЗН), ответственному за подготовку проекта распоряжения, на исправление и доработку;

после исправления и доработки проекта распоряжения передает для принятия решения начальнику ОСЗН комплект документов, проект распоряжения.

Глава Администрации района выполняет следующие административные действия:

изучает согласованный начальником ОСЗН проект распоряжения;

в случае несогласия с проектом распоряжения - излагает замечания и возвращает начальнику ОСЗН на доработку;

в случае одобрения - подписывает распоряжение.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за подготовку проекта распоряжения, выполняет следующие административные действия:

после подписания главой Администрации района распоряжения - направляет заявку на бронирование проездных документов в транспортную организацию.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать десяти дней с момента получения всех необходимых документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента.

3.2.4. Критерии принятия решения определяются наличием или отсутствием оснований для обеспечения обучающегося бесплатным проездом.

3.2.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

подписанное главой Администрации района распоряжение.

3.2.6. Контроль за соблюдением должностными лицами Администрации района (ОСЗН) последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется начальником ОСЗН путем проведения проверок хода и сроков предоставления государственной услуги.

Контроль за соблюдением начальником ОСЗН последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется главой Администрации района путем проведения проверок хода и сроков предоставления государственной услуги.

3.2.7. Результат административной процедуры и порядок передачи результата:

утверждение распоряжения;

направление заявки на бронирование проездных документов в транспортную организацию.


3.3. Наименование административной процедуры: формирование личного дела и оплата счета, выставленного транспортной организацией


3.3.1. Юридический факт, являющийся основанием для начала административной процедуры, - получение счета, выставленного транспортной организацией.

3.3.2. Ответственным за выполнение административной процедуры являются:

должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за формирование личного дела;

должностное лицо Горцентра, ответственное за перечисление денежных средств на счет транспортной организации.

3.3.3. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за формирование личного дела, выполняет следующие административные действия:

на основании счета, выставленного транспортной организацией, формирует личное дело и направляет его в Горцентр для формирования в АИС "ЭСРН" электронного дела получателя государственной услуги и перечисления денежных средств на счет транспортной организации.

Должностное лицо Горцентра, ответственное за перечисление денежных средств на счет транспортной организации, выполняет следующие административные действия:

после получения личного дела формирует в АИС "ЭСРН" электронное дело получателя государственной услуги;

на основании личного дела в соответствии с Инструкцией о порядке ведения лицевых счетов получателей бюджетных средств, утверждения и доведения лимитов бюджетных обязательств, санкционирования и оплаты денежных обязательств за счет средств бюджета Санкт-Петербурга, утвержденной распоряжением Комитета финансов Санкт-Петербурга от 26.04.2006 N 45-р, готовит платежное поручение на оплату расходов с уточнением кодов бюджетной классификации расходов;

направляет подготовленные поручения на оплату расходов на согласование директору Горцентра (заместителю директора Горцентра).

Продолжительность административной процедуры не должна превышать десяти дней с момента получения счета, выставленного транспортной организацией.

3.3.4. Критерии принятия решения определяются наличием счета, выставленного транспортной организацией, и сформированного личного дела.

3.3.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

отметка Комитета финансов Санкт-Петербурга о получении платежного поручения.

3.3.6. Контроль за соблюдением должностным лицом Администрации района (ОСЗН) последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется начальником ОСЗН путем проведения проверок хода и сроков предоставления государственной услуги.

Контроль за соблюдением должностным лицом Горцентра, ответственным за перечисление денежных средств на счет транспортной организации, последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется руководителем Горцентра путем проведения проверок хода и сроков предоставления государственной услуги.

3.3.7. Результат административной процедуры и порядок передачи результата:

выписка из кредитной организации о списании с лицевого счета Горцентра денежных средств.


3.4. Наименование административной процедуры: передача проездных документов заявителю


3.4.1. Юридический факт, являющийся основанием для начала административной процедуры, - получение проездных документов из транспортной организации.

3.4.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является:

должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за выдачу проездных документов.

3.4.3. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное выдачу проездных документов, выполняет следующие административные действия:

уведомляет заявителя о времени и месте получения проездных документов;

передает проездные документы заявителю;

в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя о принятом решении о предоставлении государственной услуги направляет в Многофункциональный центр копию принятого распоряжения Администрации района;

в электронном виде в течение одного рабочего дня со дня его регистрации в Администрацию района (ОСЗН);

на бумажном носителе - в срок не более трех дней со дня его регистрации в Администрацию района (ОСЗН).

Продолжительность административной процедуры не должна превышать трех дней с момента получения проездных документов.

3.4.4. Критерии принятия решения определяются получением проездных документов из транспортной организации.

3.4.5. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

отметка о выдаче проездных документов заявителю.

3.4.6. Контроль за соблюдением должностным лицом Администрации района (ОСЗН) последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется начальником ОСЗН путем проведения проверок хода и сроков предоставления государственной услуги.

3.4.7. Результат административной процедуры и порядок передачи результата:

передача проездных документов заявителю.


4. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги


4.1. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования


4.1.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.

4.1.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

незаконные, необоснованные действия должностных лиц (истребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, нарушение сроков рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги);

бездействие должностных лиц (оставление заявления о предоставлении государственной услуги без рассмотрения);

решения должностных лиц об отказе в приеме и рассмотрении документов, об отказе в предоставлении государственной услуги;

решение должностных лиц о приостановлении и(или) прекращении предоставления государственной услуги.

4.1.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) заявителей в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.

4.1.4. Обращения (жалобы), поступившие в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, подлежат рассмотрению в порядке, установленном положениями действующего законодательства Российской Федерации.

4.1.5. В письменном обращении (жалобе) заявителем в обязательном порядке указываются:

наименование государственного органа, в который он направляет письменное обращение (жалобу), либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

свои фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения (жалобы);

текст обращения (жалобы);

личная подпись и дата составления обращения (жалобы).

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

4.1.6. Личный прием заявителей в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, проводится руководителями и уполномоченными должностными лицами.

Информация о местах приема граждан и времени его осуществления доводится до сведения граждан по справочным телефонам, указанным в пункте 2.2.1 настоящего Регламента, а также посредством размещения информации на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru и на информационных стендах, расположенных в местах приема граждан.

4.1.7. Основаниями для отказа в рассмотрении обращения (жалобы) являются:

отсутствие указания на фамилию и почтового адреса гражданина, направившего обращение (жалобу), по которому должен быть направлен ответ. В случае если в указанном обращении (жалобе) содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение (жалоба) подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

обращение (жалоба) содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;

текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению;

в письменном обращении (жалобе) содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства;

ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

В случае оставления обращения (жалобы) без ответа по существу поставленных в нем вопросов гражданину, направившему обращение, сообщается о причинах отказа в рассмотрении обращения (жалобы) либо о переадресации обращения (жалобы).

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение (жалобу) в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.

4.1.8. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).

Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и их должностные лица обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.

При этом документы, ранее поданные заявителями в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

4.1.9. Наименование вышестоящих органов государственной власти и должностных лиц, которым может быть адресовано обращение (жалоба) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке:

Губернатор Санкт-Петербурга;

Правительство Санкт-Петербурга.

4.1.10. Номера телефонов и адреса электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом Комитета положений настоящего Регламента, указаны в разделе 2 настоящего Регламента.

Информационно-консультативную помощь можно получить в приемной Правительства Санкт-Петербурга по телефону (812)576-60-94 с 9.00 часов до 18.00 часов по рабочим дням.

4.1.11. Срок рассмотрения обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке, не должен превышать тридцати дней со дня регистрации обращения.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен, но не более чем на тридцать дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения гражданина, его направившего.

4.1.12. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

признание обращения (жалобы) обоснованным (информирование заявителя о результате рассмотрения обращения (жалобы) и направление в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, требования об устранении выявленных нарушений, о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие);

признание обращения (жалобы) необоснованным (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).

4.1.13. Номера телефонов и адреса электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом положений настоящего Регламента, указаны в пункте 2.2.1 настоящего Регламента.


4.2. Порядок судебного обжалования


Действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке в соответствии с законодательством.


5. Особенности предоставления государственной услуги на базе многофункционального центра предоставления государственных услуг


5.1. Государственная услуга может быть оказана на базе Многофункционального центра.

Многофункциональный центр осуществляет взаимодействие с органами государственной власти и организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг; информирование граждан и организаций по вопросам предоставления государственных услуг; прием и выдачу документов, необходимых для предоставления государственных услуг; обработку персональных данных, связанных с предоставлением государственных услуг.

Прием и выдачу документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляют структурные подразделения Многофункционального центра, адреса, справочные телефоны, адреса электронной почты структурных подразделений Многофункционального центра приведены в приложении 2 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

Интернет-портал "Государственные услуги в Санкт-Петербурге": www.gu.spb.ru. Адрес электронной почты Многофункционального центра: mfc@spb112.ru. Справочный многоканальный телефон ГУ "ГМЦ": 004.

Действия (бездействия) должностных лиц Многофункционального центра, а также принимаемые ими решения могут быть обжалованы директору ГУ "ГМЦ" либо в Комитет по информатизации и связи.

Адрес Комитета по информатизации и связи: Санкт-Петербург, Смольный.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье.

Адрес ГУ "ГМЦ": 199034, Санкт-Петербург, Университетская наб., д. 7/9.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье.

5.2. В случае подачи документов в исполнительный орган государственной власти Санкт-Петербурга посредством Многофункционального центра специалист Многофункционального центра, осуществляющий прием документов, представленных для получения государственной услуги, выполняет следующие административные действия:

определяет предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

проводит проверку комплектности документов, представленных в соответствии с пунктом 2.3 настоящего Регламента;

осуществляет сканирование представленных документов и заявления, формирует в базе данных автоматизированной информационной системы "Многофункциональный центр" электронное дело получателя государственной услуги (далее - электронное дело), все документы которого связаны единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному получателю государственной услуги;

направляет копии документов и реестр документов в Администрацию района (ОСЗН):

- в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) в течение одного рабочего дня со дня обращения заявителя в Многофункциональный центр;

- на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного представления оригиналов документов) - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в Многофункциональный центр.

При обнаружении несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.3 настоящего Регламента, специалист Многофункционального центра, осуществляющий прием документов, возвращает их заявителю для устранения выявленных недостатков.

По окончании приема документов специалист Многофункционального центра выдает заявителю расписку в приеме документов.

5.3. При обращении заявителя в Администрацию района (ОСЗН) посредством Многофункционального центра в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя по результатам рассмотрения представленных документов через Многофункциональный центр должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за передачу принятого решения в Многофункциональный центр, направляет необходимые документы (справки, письма, решения и др.) в Многофункциональный центр для их последующей передачи заявителю:

в электронном виде в течение одного рабочего дня со дня их регистрации в Администрации района;

на бумажном носителе - в срок не более трех дней со дня его регистрации в Администрации района.

5.4. Специалист Многофункционального центра, ответственный за выдачу документов, полученных от Администрации района по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, в день их получения от Администрации района сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения документов в Многофункциональном центре.

5.5. Контроль за соблюдением специалистами Многофункционального центра последовательности административных действий, определенных данными административными процедурами, осуществляется руководителем соответствующего структурного подразделения Многофункционального центра.

5.6. Контроль за соблюдением положений настоящего Регламента в части, касающейся участия в предоставлении государственной услуги Многофункционального центра, осуществляется Комитетом по информатизации и связи.






Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по оформлению бесплатного проезда

один раз в год к месту жительства и обратно

к месту учебы детям-сиротам и детям,

оставшимся без попечения родителей,

обучающимся в образовательных учреждениях

всех типов и видов, расположенных

на территории Санкт-Петербурга


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ

И АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОТДЕЛОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

НАСЕЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЙ РАЙОНОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА


N

Район     
Санкт-Петербурга

Почтовый адрес

Справочные  
телефоны   

Адрес электронной почты 

1

Адмиралтейский  

Садовая ул.,   
д. 55/57,      
Санкт-Петербург,
190068         

т/ф. 310-99-79,
ф. 310-80-50  

tuadm@gov.spb.ru          

2

Василеостровский

ул. Шевченко,  
д. 27,         
Санкт-Петербург,
199406         

355-88-62,    
356-00-91,    
ф. 356-00-73  

tuvo@gov.spb.ru           

3

Выборгский      

Учебный пер.,  
д. 2,          
Санкт-Петербург,
194354         

590-61-10,    
т/ф. 590-61-00

tuvyb@gov.spb.ru          

4

Калининский     

Арсенальная    
наб., д. 13/1, 
Санкт-Петербург,
195009         

542-12-04,    
т/ф. 542-33-89

tukalin@gov.spb.ru        

5

Кировский       

пр. Стачек,    
д. 18,         
Санкт-Петербург,
198095         

252-21-81,    
ф. 252-68-22  

tukir@gov.spb.ru          

6

Колпинский      

ул. Урицкого,  
д. 1/4,        
г. Колпино,    
198630         

461-44-83,    
ф. 461-03-10  

tukolp@gov.spb.ru         

7

Красногвардейский

Синявинская ул.,
д. 8,          
Санкт-Петербург,
195027         

576-86-17     

tukrgv@gov.spb.ru         

8

Красносельский  

ул. Партизана  
Германа, д. 3, 
Санкт-Петербург,
198329         

576-13-15,    
ф. 576-13-16  

tukrsl@gov.spb.ru         

9

Кронштадтский   

ул. Восстания, 
д. 17,         
Кронштадт,     
189510         

311-41-20,    
ф. 435-27-79  

tukrns@gov.spb.ru         

10

Курортный       

пл. Свободы,   
д. 1,          
г. Сестрорецк, 
189640         

т/ф. 437-35-93

tukur@gov.spb.ru          

11

Московский      

Московский пр.,
д. 129,        
Санкт-Петербург,
196034         

576-89-07     

tumos@gov.spb.ru          

12

Невский         

пр. Обуховской 
Обороны,       
д. 163,        
Санкт-Петербург,
193131         

560-86-87,    
ф. 560-10-57  

rnevsky@tunev.gov.spb.ru  

13

Петроградский   

Б. Монетная ул.,
д. 19,         
Санкт-Петербург,
197061         

т/ф. 233-05-32

tupetr@gov.spb.ru         

14

Петродворцовый  

бульвар        
Разведчика,    
д. 10/3,       
г. Петродворец,
198516         

т/ф. 576-17-10

tuptdv@gov.spb.ru         
info@tuptdv.gov.spb.ru    

15

Приморский      

аллея          
Котельникова,  
д. 2, литера А,
Санкт-Петербург,
197341         

т/ф. 302-09-12

tuprim@gov.spb.ru         

16

Пушкинский      

Октябрьский    
бульвар, д. 24,
г. Пушкин,     
189620         

т/ф. 470-53-06,
466-24-04     

tupush@gov.spb.ru         

17

Фрунзенский     

ул. Димитрова, 
д. 26,         
Санкт-Петербург,
192286         

701-67-49,    
ф. 701-67-47  

frunsreg@tufruns.gov.spb.ru

18

Центральный     

Невский пр.,   
д. 174,        
Санкт-Петербург,
191167         

274-27-05,    
ф. 274-91-02  

tucentr@gov.spb.ru        






Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по оформлению бесплатного проезда

один раз в год к месту жительства и обратно

к месту учебы детям-сиротам и детям,

оставшимся без попечения родителей,

обучающимся в образовательных учреждениях

всех типов и видов, расположенных

на территории Санкт-Петербурга


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ

И АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ


N

Наименование      
Многофункционального  
центра         

Почтовый адрес  

Справочный 
телефон  

Адрес   
электронной
почты   

1

Многофункциональный центр
Адмиралтейского района  

Садовая ул.,      
д. 55/57,         
Санкт-Петербург   

573-99-84,  
004         

mfc@spb112.ru

2

Многофункциональный центр
Василеостровского района
Санкт-Петербурга        

ул. Нахимова, д. 3,
к. 2,             
Санкт-Петербург   

576-20-86,  
004         

mfc@spb112.ru

3

Многофункциональный центр
Выборгского района      

Новороссийская ул.,
д. 18,            
Санкт-Петербург   

т. 573-99-89,
004         

mfc@spb112.ru

4

Многофункциональный центр
Калининского района     

Гражданский пр.,  
д. 104, корпус 1, 
литера А,         
Санкт-Петербург   

т. 576-08-05,
004         

mfc@spb112.ru

5

Многофункциональный центр
Красногвардейского района
Санкт-Петербурга        

Новочеркасский пр.,
д. 60, литера А,  
Санкт-Петербург   

573-90-30,  
004         

mfc@spb112.ru

6

Многофункциональный центр
Красносельского района  

ул. Пограничника  
Гарькавого, д. 36,
корп. 6,          
Санкт-Петербург   

т. 573-99-94,
004         

mfc@spb112.ru

7

Многофункциональный центр
Кронштадтского района   
Санкт-Петербурга        

пр. Ленина, д. 39,
литера А,         
г. Кронштадт      

610-18-56,  
004         

mfc@spb112.ru

8

Многофункциональный центр
Приморского района      
Санкт-Петербурга        

аллея Котельникова,
д. 2, к. 2, литера
А, Санкт-Петербург

573-90-60,  
004         

mfc@spb112.ru

9

Многофункциональный центр
Центрального района     
Санкт-Петербурга        

Невский пр.,      
д. 176,           
Санкт-Петербург   

573-90-00,  
004         

mfc@spb112.ru






Приложение 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по оформлению бесплатного проезда

один раз в год к месту жительства и обратно

к месту учебы детям-сиротам и детям,

оставшимся без попечения родителей,

обучающимся в образовательных учреждениях

всех типов и видов, расположенных

на территории Санкт-Петербурга


-----------------------¬    В администрацию _______________________________

¦Заявление принято:    ¦    района Санкт-Петербурга

¦______________________¦    от Ф. _________________________________________

¦       (дата)         ¦    И. ____________________________________________

¦и зарегистрировано    ¦    О. ____________________________________________

¦                      ¦    адрес места жительства: индекс ________________

¦под N ________________¦    _______________________________________________

¦                      ¦    _______________________________________________

¦специалист: __________¦    тел. дом. _____________________________________

¦                      ¦    паспорт: серия _____________ N ________________

L-----------------------    кем выдан _____________________________________

                            дата выдачи ___________________________________

                            дата рождения заявителя _______________________


                                 ЗАЯВЛЕНИЕ


    Прошу предоставить мне (ребенку) ______________________________________

                                             (Ф.И.О. обучающегося)

право на  меру  социальной  поддержки  в  виде  предоставления  бесплатного

проезда один раз в год к месту  жительства  и  обратно  к  месту  учебы,  в

соответствии  с  Законом  Санкт-Петербурга  от  16.11.2005  N   616-87   "О

дополнительных мерах социальной поддержки детей-сирот и  детей,  оставшихся

без попечения родителей" и забронировать места:


Маршрут движения       

Дата 
отъезда

Кол-во
мест

Вид   
транспорта

N  
поезда
(рейса)

Тип 
вагона

"Санкт-Петербург" - "__________"






"__________" - "Санкт-Петербург"







Представлены следующие документы, подтверждающие право на  меру  социальной

поддержки:

1. Документ, удостоверяющий личность обучающегося _________________________

___________________________________________________________________________

        (наименование документа, серия, N, дата выдачи, кем выдан)

2. Документ, подтверждающий право на меры социальной поддержки ____________

___________________________________________________________________________

           (наименование, серия, номер, дата выдачи, кем выдано)

3. Справка о регистрационном учете по месту жительства (форма 9) от _______

4. Документ, подтверждающий статус обучающегося ___________________________

5. Документ, удостоверяющий личность законного представителя ______________

___________________________________________________________________________

        (наименование документа, серия, N, дата выдачи, кем выдан)

Предупрежден(а),  что  оплата  проездных  документов   на   имя   законного

представителя производится самостоятельно  за  наличный  расчет  из  личных

денежных средств.


"___" _________ 20__ г.             Подпись заявителя _____________________

                                                      _____________________

                                                      (расшифровка подписи)


    О принятом решении прошу  проинформировать  письменно  (устно)  (нужное

подчеркнуть)

    --¬

    ¦ ¦В администрации _____________ района Санкт-Петербурга

    L--

    --¬

    ¦ ¦В Многофункциональном центре _____________ района Санкт-Петербурга

    L--


                           Расписка-уведомление

    Заявление и др. документы гр. _________________________________________

                                           (фамилия, имя, отчество)


Регистрационный номер 
заявления       

Принял                    

Дата приема заявления

Подпись специалиста 





---------------------------------------------------------------------------

                              (линия отреза)


                           Расписка-уведомление

    Заявление и др. документы гр. _________________________________________

                                          (фамилия, имя, отчество)


Регистрационный номер 
заявления       

Принял                    

Дата приема заявления

Подпись специалиста 









Приложение 4

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по оформлению бесплатного проезда

один раз в год к месту жительства и обратно

к месту учебы детям-сиротам и детям,

оставшимся без попечения родителей,

обучающимся в образовательных учреждениях

всех типов и видов, расположенных

на территории Санкт-Петербурга


              ----------------¬

              ¦Информирование ¦

              ¦   заявителя   ¦

  ------------+  об отказе в  ¦

  ¦           ¦предоставлении ¦   ---------------------¬

  ¦           ¦государственной¦   ¦Получение проездных ¦    ----------------¬

  ¦           ¦    услуги     ¦   ¦     документов     ¦    ¦  Направление  ¦

  ¦           L----------------   ¦  из транспортной   ¦<---+в транспортную ¦

  ¦                  /\           ¦    организации     ¦    ¦  организацию  ¦

  ¦                  ¦            ¦    на основании    ¦    ¦   заявки на   ¦

  ¦    --------------+------------+ оплаченного счета  ¦    ¦ бронирование  ¦

  ¦    ¦             ¦            ¦   и передача их    ¦    ¦   проездных   ¦

  ¦    ¦             ¦     -------+     заявителю      ¦    ¦  документов   ¦

  ¦    ¦             ¦     ¦      L---------------------    L----------------   ---------------------------¬

  ¦    ¦             L-----+-----------------¬                      /\          ¦ Направление распоряжения ¦

  ¦    ¦                   ¦      -----------+---------¬            ¦           ¦     Администрации об     ¦

  ¦    ¦                   ¦      ¦  Принятие решения  ¦            ¦           ¦ обеспечении обучающихся  ¦

  ¦    ¦                   ¦      ¦     об отказе      ¦    --------+-------¬   ¦  бесплатным проездом и   ¦

  ¦    ¦                   ¦      ¦  в предоставлении  +-¬  ¦    Издание    ¦   ¦   счета, выставленного   ¦

  ¦    ¦      -------------+--¬   ¦  государственной   ¦ ¦  ¦ распоряжения  ¦   ¦транспортной организацией,¦

  ¦    ¦      ¦ Администрация +---+       услуги       ¦ ¦  ¦ Администрации ¦   ¦   в СПб ГУ "Городской    ¦

  ¦    ¦      ¦ района Санкт- ¦   L--------------------- ¦  ¦ района Санкт- +-->¦ информационно-расчетный  ¦

  \/   \/     ¦  Петербурга   ¦   ---------------------¬ ¦  ¦  Петербурга   ¦   ¦ центр" для перечисления  ¦

----------¬   ¦    (отдел     ¦   ¦  Принятие решения  ¦ ¦  ¦об обеспечении ¦   ¦финансовых средств на счет¦

¦         ¦   ¦  социальной   +---+   об обеспечении   +-+->¦  обучающихся  ¦   ¦ транспортной организации ¦

¦         +-->¦    защиты     ¦   ¦    обучающихся     ¦ ¦  ¦  бесплатным   ¦   L---------------------------

¦         ¦   ¦  населения)   ¦   ¦бесплатным проездом ¦ ¦  ¦   проездом    ¦

¦         ¦   L------T---------   L--------------------- ¦  L-------T--------

¦         ¦          L----------------------¬            ¦          ¦

¦         ¦                       ----------+----------¬ ¦          ¦

¦Заявитель¦    подача заявления   ¦Прием и регистрация ¦ ¦          ¦

¦         ¦      и комплекта      ¦   документов от    ¦ ¦          ¦

¦         ¦       документов      ¦  заявителей и МФЦ  ¦ ¦          ¦

¦         ¦                       L--------------------- ¦          ¦

¦         ¦                                 /\           ¦          ¦

¦         ¦   ----------------¬   ----------+----------¬ ¦          ¦

¦         +-->¦Многофункцио-  ¦   ¦  2. Формирование   ¦ ¦          ¦

¦         ¦   ¦нальный центр  ¦   ¦комплекта документов¦ ¦          ¦

L----------   ¦предоставления ¦   ¦заявителя и передача¦ ¦          ¦

  /\          ¦государственных¦   ¦комплекта документов¦ ¦          ¦

  ¦           ¦услуг          ¦   ¦    заявителя в     ¦ ¦          ¦

              ¦ (далее - МФЦ) ¦   ¦администрацию района¦ ¦          ¦

  ¦           L------T----T----   ¦  Санкт-Петербурга  ¦ ¦          ¦

                     ¦    ¦       L--------------------- ¦          ¦

  ¦                  ¦    ¦                 /\           L----------+-------¬

                     ¦    ¦       ----------+----------¬                    ¦

  ¦                  ¦    ¦       ¦      1. Прием      ¦                    ¦

                     ¦    L-------+   и регистрация    ¦                    ¦

  ¦                  ¦            ¦документов заявителя¦                    ¦

                     ¦            L---------------------                    ¦

  ¦                  ¦                                                      \/

                     ¦            ---------------------¬            ----------------¬

  ¦                  ¦            ¦ 3. Информирование  ¦            ¦  Направление  ¦

                     L------------+     заявителя      ¦            ¦копии принятого¦

  ¦                               ¦   о результатах    ¦<-----------+   решения о   ¦

  L- - - - - - - - - - - - - - - -+   предоставления   ¦            ¦предоставлении ¦

                                  ¦  государственной   ¦            ¦государственной¦

                                  ¦       услуги       ¦            ¦ услуги в МФЦ  ¦

                                  L---------------------            L----------------






ПРИЛОЖЕНИЕ 6

к распоряжению Комитета

по социальной политике

от 23.07.2010 N 129-р


АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ

ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА

САНКТ-ПЕТЕРБУРГА - ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ ДЛЯ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ГРАЖДАН


1. Общие положения


1.1. Наименование государственной услуги: предоставление жилых помещений специализированного жилищного фонда Санкт-Петербурга - жилых помещений для социальной защиты отдельных категорий граждан (далее - государственная услуга).

Краткое наименование государственной услуги: предоставление жилых помещений специализированного жилищного фонда Санкт-Петербурга - жилых помещений для социальной защиты отдельных категорий граждан.

1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

"Жилищный кодекс Российской Федерации" от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 04.05.2010) (Собрание законодательства РФ от 03.01.2005 N 1 (часть 1) ст. 14, Российская газета от 31.12.2005 N 297, Парламентская газета от 21.12.2006 N 214-215, Российская газета от 31.12.2006 N 297, Собрание законодательства РФ от 22.10.2007 N 43 ст. 5084, Собрание законодательства РФ от 28.04.2008 N 17 ст. 1756, Российская газета от 17.05.2008 N 105, Российская газета от 25.07.2008 N 158, Собрание законодательства РФ от 08.06.2009 N 23 ст. 2776, Собрание законодательства РФ от 28.09.2009 N 39 ст. 4542, Парламентская газета от 27.11-03.12.2009 N 63, Собрание законодательства РФ от 21.12.2009 N 51 ст. 6153, Парламентская газета от 07-13.05.2010 N 23);

Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 27.12.2009) "О персональных данных" (Российская газета от 29.07.2006 N 165, Российская газета от 27.11.2009 N 226, Собрание законодательства РФ от 28.12.2009 N 52 (1 ч.) ст. 6439);

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Российская газета от 05.05.2006 N 95);

постановление Правительства РФ от 13.10.1997 N 1301 (ред. от 30.04.2009) "О государственном учете жилищного фонда в Российской Федерации" (Собрание законодательства РФ от 20.10.1997 N 42 ст. 4787, Собрание законодательства РФ от 11.05.2009 N 19 ст. 2345);

Закон Санкт-Петербурга от 15.03.2006 N 100-15 (ред. от 02.07.2007) "О специализированном жилищном фонде Санкт-Петербурга" (Санкт-Петербургские ведомости от 13.04.2006 N 64, Санкт-Петербургские ведомости от 12.05.2006 N 83, Санкт-Петербургские ведомости от 12.07.2007 N 126, Санкт-Петербургские ведомости от 02.07.2007 N 118);

Закон Санкт-Петербурга от 26.04.2006 N 221-32 (ред. от 14.12.2009) "О жилищной политике Санкт-Петербурга" (Санкт-Петербургские ведомости от 12.05.2006 N 83, Санкт-Петербургские ведомости от 15.11.2007 N 215, Санкт-Петербургские ведомости от 14.04.2008 N 67, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 28.04.2008 N 16, Санкт-Петербургские ведомости от 16.05.2008 N 88, Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 15.12.2009 специальный выпуск);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 12.05.2009 N 517 "О мерах по обеспечению предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 26.06.2009 N 6);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 26.08.2008 N 1078 (ред. от 05.05.2010) "Об администрациях районов Санкт-Петербурга" (Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 29.09.2008 N 37, Санкт-Петербургские ведомости от 23.12.2008 N 240, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 02.02.2009 N 3, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 16.02.2009 N 5, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 06.04.2009 N 12, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 12.10.2009 N 39, Петербургский дневник от 30.11.2009 N 46, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 01.02.2010 N 3, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 22.03.2010 N 10, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 24.05.2010 N 19);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 16.09.2008 N 1182 (ред. от 16.04.2010) "О Комитете по социальной политике Санкт-Петербурга" (Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 06.10.2008 N 38, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 16.02.2009 N 5, Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 27.04.2009 N 4, Петербургский дневник от 20.07.2009 N 27, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 12.10.2009 N 39, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 26.10.2009 N 41, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 01.02.2010 N 3, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 03.05.2010 N 16);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 18.09.2007 N 1164 (ред. от 26.08.2008) "О жилых помещениях для социальной защиты отдельных категорий граждан" (Невское время от 11.10.2007 N 178, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 29.09.2008 N 37).

1.3. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги:

1.3.1. Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (далее - Комитет):

осуществляет методическое руководство по вопросам предоставления жилых помещений специализированного жилищного фонда Санкт-Петербурга - жилых помещений для социальной защиты отдельных категорий граждан (далее - предоставление специализированного жилого помещения).

1.3.2. Администрация района Санкт-Петербурга (далее - Администрация района):

осуществляет прием заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, от граждан, обратившихся за предоставлением государственной услуги, и Санкт-Петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр", осуществляющего функции многофункционального центра предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге;

формирует комплект документов, необходимый для рассмотрения на районной комиссии по вопросам предоставления жилых помещений в домах системы социального обслуживания населения, признания граждан нуждающимися в специальной социальной защите и предоставлении им жилых помещений для социальной защиты отдельных категорий граждан (далее - Комиссия);

с учетом имеющихся в распоряжении Администрации района специализированных жилых помещений и с учетом решения Комиссии издает распоряжение Администрации района о признании заявителей нуждающимися в специальной социальной защите и предоставлении им специализированных жилых помещений (далее - распоряжение Администрации района) или направляет заявителям уведомление об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения;

заключает с заявителем договор безвозмездного пользования специализированным жилым помещением.

1.3.3. Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской мониторинговый центр" (далее - ГУ "ГМЦ"), осуществляющее функции многофункционального центра предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге (далее - Многофункциональный центр):

принимает заявления и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, с целью их дальнейшей передачи в Администрацию района для принятия решения о предоставлении государственной услуги;

информирует заявителя о результатах предоставления государственной услуги в соответствии со способом, определенным при приеме документов (в устной либо письменной форме).

1.4. Заявителями, обращающимися за предоставлением государственной услуги, являются:

1.4.1. Граждане Российской Федерации, имеющие место жительства в Санкт-Петербурге:

несовершеннолетние, нуждающиеся в социальной реабилитации или находящиеся в социально опасном положении или иной трудной жизненной ситуации;

дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей или иных законных представителей, на период до предоставления им жилых помещений по договорам социального найма;

граждане, пострадавшие от физического и психического насилия, в том числе граждане, пострадавшие от физического и психического насилия в семье, которые не могут совместно проживать со своими родственниками и нуждаются в специальной социальной защите;

инвалиды, в том числе инвалиды с нарушением опорно-двигательного аппарата, инвалиды с отклонениями в умственном развитии, сохранившие полную или частичную способность к самообслуживанию в быту и не нуждающиеся по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида;

приемные семьи;

лица без определенного места жительства, ранее имевшие постоянное место жительства в Санкт-Петербурге и прошедшие в установленном порядке учет в уполномоченных органах социальной защиты населения;

иные граждане, нуждающиеся в специальной социальной защите.

1.4.2. Представители граждан, указанных в пункте 1.4.1 настоящего Регламента, - законные представители, а также граждане, действующие на основании доверенности, оформленной в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.


2. Требования к порядку предоставления государственной услуги


2.1. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

предоставление специализированного жилого помещения;

принятие решения Комиссии об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения.


2.2. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги


2.2.1. Адреса, справочные телефоны для консультаций граждан и график работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга: 190000, Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 6, тел. (812)576-24-61, факс (812)576-24-90, адрес электронной почты: ksp@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48, выходные дни - суббота, воскресенье.

Структурные подразделения администраций районов Санкт-Петербурга - отделы социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга (далее - ОСЗН): согласно приложению 1 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 13.48.

2.2.2. Консультация по процедуре предоставления государственной услуги осуществляется Администрацией района (ОСЗН):

по телефонам, указанным в приложении 1 к настоящему Регламенту;

при личном обращении.

Информацию по процедуре предоставления государственной услуги можно получить на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

2.2.3. Консультация осуществляется по следующим вопросам:

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги и осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

категории граждан, имеющие право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

срок принятия решения о предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу.

2.2.4. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственной услуги при ответе на телефонные звонки, устные или письменные обращения:

при ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в корректной форме информирует обратившихся граждан по вопросу предоставления государственной услуги;

ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа или организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;

во время разговора специалист четко произносит слова, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

специалист, осуществляющий устную консультацию, принимает все необходимые меры для ответа, в том числе и с привлечением других специалистов;

в случае если специалист, к которому обратился гражданин, не может ответить на данный вопрос в настоящий момент, он предлагает гражданину назначить другое удобное для гражданина время для консультации;

в конце консультации специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять гражданину;

ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, оформившего ответ.

2.2.5. На информационных стендах, размещаемых в местах приема граждан, и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга содержится следующая информация:

наименование государственной услуги;

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы Комитета и Администрации района (ОСЗН), осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

последовательность посещения заявителем исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образец заполнения заявления на получение государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу.

2.2.6. За предоставлением государственной услуги заявители обращаются в Администрацию района (ОСЗН) либо Многофункциональный центр.


2.3. Перечень документов, представляемых заявителями для получения государственной услуги, и порядок их представления


2.3.1. При личном обращении граждан, имеющих право на получение государственной услуги, представляются:

заявление о признании нуждающимися в специальной социальной защите и предоставлении специализированного жилого помещения (примерный образец заявления приведен в приложении 3 настоящего Регламента);

документ, подтверждающий, что заявитель относится к категории граждан, имеющих право на специальную социальную защиту и предоставление специализированного жилого помещения;

копию документа, удостоверяющего личность заявителя;

документы, содержащие сведения о составе семьи заявителя;

документы, содержащие сведения об обеспеченности заявителя иными жилыми помещениями, в том числе:

справку о регистрации (форма N 9);

характеристику занимаемого жилого помещения (форма N 7);

документ, подтверждающий основания владения и пользования заявителем и членами его семьи занимаемым жилым помещением;

документ об отсутствии в собственности заявителя иных жилых помещений.

Копии представленных документов должны быть нотариально удостоверены. Представление копий, не имеющих нотариального удостоверения, допускается только при условии предъявления оригиналов.

2.3.2. При обращении представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги, дополнительно представляются:

паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

документы, подтверждающие полномочия представителя.

2.3.3. Перечень документов может быть сокращен при наличии необходимых сведений о гражданине, имеющем право на получение государственной услуги, в АИС "ЭСРН" и иных информационных базах данных соответствующих исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и Многофункционального центра.

2.3.4. При представлении в Администрацию района (ОСЗН) документов, указанных в пунктах 2.3.1 и 2.3.2 настоящего Регламента, для получения государственной услуги заявитель до оформления заявления вправе подписать документ "Согласие на обработку персональных данных в Администрации района (ОСЗН)".

При представлении в Многофункциональный центр документов, указанных в пунктах 2.3.1 и 2.3.2 настоящего Регламента, для получения государственной услуги заявитель до оформления заявления вправе подписать документ "Согласие на обработку персональных данных в Многофункциональном центре и Администрации района (ОСЗН)".

В случае поступления документов, указанных в пунктах 2.3.1 и 2.3.2 настоящего Регламента, корреспонденцией через организации федеральной почтовой связи обработка персональных данных получателя государственной услуги осуществляется после получения его устного согласия (по телефону), о чем в заявление вносится соответствующая информация, заверенная должностным лицом, ответственным за прием документов в Администрации района (ОСЗН) или Многофункциональном центре.

2.3.5. Документы, представляемые для получения государственной услуги, должны соответствовать следующим требованиям:

представлены в объеме, указанном в пунктах 2.3.1 и 2.3.2 настоящего Регламента;

тексты документов написаны разборчиво;

фамилия, имя и отчество написаны полностью и соответствуют паспортным данным;

в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных неоговоренных исправлений;

документы исполнены синими или черными чернилами (пастой) от руки или с помощью компьютера, скреплены печатью и заверены подписью уполномоченного лица;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

За представление недостоверных сведений заявитель несет ответственность в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.


2.4. Сроки предоставления государственной услуги


2.4.1. Допустимые сроки предоставления государственной услуги:

Администрация района в течение 20 рабочих дней со дня представления документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, с учетом имеющихся в их распоряжении специализированных жилых помещений, а также с учетом решения Комиссии издает распоряжение Администрации района или направляет заявителю уведомление об отказе в признании их нуждающимися в специальной социальной защите и предоставлении специализированных жилых помещений.

В случае если Администрация района запрашивает у заявителя дополнительные документы, содержащие сведения, необходимые для принятия решений о предоставлении специализированных жилых помещений, срок принятия Администрацией района решений о признании заявителей нуждающимися в специальной социальной защите и предоставлении им специализированных жилых помещений или об отказе в предоставлении специализированных жилых помещений приостанавливается на время, необходимое для получения сведений, требуемых для принятия решений.

2.4.2. Допустимые сроки прохождения отдельных административных процедур, в том числе выполнения административных действий отдельными должностными лицами:

формирование комплекта документов, необходимого для рассмотрения на заседании Комиссии, и принятие решения Комиссии - в течение десяти дней со дня обращения заявителя за получением государственной услуги с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в Администрацию района (ОСЗН) или Многофункциональный центр;

издание распоряжения Администрации района с учетом имеющихся в их распоряжении специализированных жилых помещений, а также с учетом решения Комиссии, - в течение семи дней со дня принятия решения Комиссией.

2.4.3. Допустимые сроки выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги:

Администрация района информирует заявителей о принятом решении о предоставлении специализированных жилых помещений - в течение 3 рабочих дней с момента издания соответствующего распоряжения.

Администрация района в течение 20 рабочих дней со дня представления документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, с учетом решения Комиссии, направляет заявителям уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги.

2.4.4. Допустимый срок ожидания в очереди при подаче документов заявителем (при условии равномерного обращения заявителей в течение приемного времени):

срок ожидания в очереди при подаче заявления и необходимых документов в Администрацию района (ОСЗН) не должен превышать одного часа;

срок ожидания в очереди при подаче заявления и необходимых документов в Многофункциональный центр не должен превышать 45 минут.

2.4.5. Продолжительность приема (приемов) должностного лица (ответственного специалиста):

средняя продолжительность приема (приемов) заявителя должностным лицом (ответственным специалистом) составляет 30 минут.


2.5. Специализированные жилые помещения предоставляются заявителям при условии освобождения ими занимаемых жилых помещений, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

2.6. Государственная услуга представляется бесплатно.


3. Административные процедуры


Описание последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги:

прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также подготовка документов для рассмотрения Комиссии;

принятие решения Комиссии о предоставлении (об отказе в предоставлении) специализированного жилого помещения;

издание распоряжения Администрации района и информирование заявителей о принятом решении Комиссии о предоставлении (об отказе в предоставлении) специализированного жилого помещения;

заключение с заявителем договора безвозмездного пользования специализированным жилым помещением.


3.1. Наименование административной процедуры: прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также подготовка документов для рассмотрения Комиссии


3.1.1. Юридические факты, являющиеся основанием для начала административной процедуры:

личное обращение заявителя с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в Администрацию района (ОСЗН) или в Многофункциональный центр;

поступление в Администрацию района (ОСЗН) документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, посредством Многофункционального центра.

3.1.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также подготовку документов для рассмотрения Комиссии.

3.1.3. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, а также подготовку документов для рассмотрения Комиссии, при обращении заявителей в Администрацию района (ОСЗН), выполняет следующие административные действия:

определяет предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления о предоставлении государственной услуги и/или проверяет правильность его оформления. По просьбе заявителя, не способного по состоянию здоровья либо в силу иных причин собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено должностным лицом, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись;

определяет способ информирования заявителя о принятом решении по предоставлению государственной услуги (в устной либо письменной форме), о чем на заявлении делается соответствующая запись;

проводит проверку документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, при необходимости проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

ксерокопирует документы (в случае необходимости) для формирования комплекта документов для рассмотрения Комиссией, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты заверения копии;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в журнале регистрации;

выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения;

формирует комплект документов для рассмотрения Комиссии;

передает комплект документов для рассмотрения Комиссией секретарю Комиссии.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать одного рабочего дня.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, посредством Многофункционального центра, а также подготовку документов для рассмотрения Комиссии, выполняет следующие административные действия:

получает копии документов и реестр документов из Многофункционального центра:

а) в электронном виде (в составе пакетов электронных дел);

б) на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного представления оригиналов документов);

проводит сверку реестра документов с представленными документами, проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

при обнаружении некомплектности документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, - возвращает документы в Многофункциональный центр с целью возврата заявителю для устранения выявленных недостатков;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в журнале регистрации документов;

формирует комплект документов для рассмотрения Комиссии;

передает комплект документов для рассмотрения Комиссией секретарю Комиссии.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать трех рабочих дней.

3.1.4. Критериями принятия решения является комплектность документов и их соответствие требованиям, установленным пунктом 2.3.5 настоящего Регламента.

3.1.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата:

выдача заявителю расписки о приеме документов с указанием их перечня и даты приема;

передача должностным лицом Администрации района (ОСЗН), ответственным за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплекта документов для рассмотрения Комиссией секретарю Комиссии.

3.1.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

регистрация заявления и документов в журнале регистрации;

выдача заявителю расписки о приеме документов с указанием их перечня и даты приема;

отметка в журнале регистрации факта передачи на рассмотрение Комиссии подготовленного пакета документов.

3.1.7. Контроль за соблюдением и исполнением должностным лицом Администрации района (ОСЗН) последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется начальником ОСЗН, в непосредственном подчинении которого находится должностной лицо, указанное в пункте 3.1.2 настоящего Регламента, путем проведения проверок хода и сроков предоставления государственной услуги.


3.2. Наименование административной процедуры: принятие решения Комиссии о предоставлении (об отказе в предоставлении) специализированного жилого помещения


3.2.1. Юридический факт, являющийся основанием для начала административной процедуры, - поступление на рассмотрение Комиссии сформированного комплекта документов, подготовленного должностным лицом Администрации района (ОСЗН), ответственным за подготовку документов, для рассмотрения Комиссии при получении документов из Многофункционального центра либо при обращении заявителей в Администрацию района (ОСЗН).

3.2.2. Ответственными за выполнение административной процедуры являются председатель Комиссии, секретарь Комиссии.

3.2.3. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры.

Секретарь Комиссии выполняет следующие административные действия:

формирует повестку дня;

формирует сводную информационную справку на каждого заявителя;

согласует с председателем Комиссии дату, время и место проведения заседания Комиссии;

письменно уведомляет членов Комиссии о дате, времени и месте проведения Комиссии.

Комиссия выполняет следующие административные действия:

рассматривает представленные по каждому заявителю документы;

устанавливает право (отсутствие права) гражданина, обратившегося за получением государственной услуги на признание нуждающимися в специальной социальной защите и предоставление специализированного жилого помещения;

принимает решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) специализированного жилого помещения.

Секретарь Комиссии выполняет следующие административные действия:

фиксирует решение Комиссии по каждому обращению заявителя с подписями членов Комиссии под каждым решением;

оформляет протокол заседания Комиссии за подписью председателя Комиссии;

копию протокола заседания Комиссии передает специалисту Администрации района (ОСЗН), ответственному за издание распоряжения Администрации района.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать десяти дней с момента представления заявителем документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента.

3.2.4. Критериями принятия решения Комиссией являются представленные заявителем документы.

3.2.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата:

принятие решения Комиссии о предоставлении (об отказе в предоставлении) специализированного жилого помещения и передача копии протокола заседания Комиссии специалисту Администрации района (ОСЗН), ответственному за издание распоряжения Администрации района.

3.2.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

протокол заседания Комиссии за подписью председателя Комиссии.

3.2.7. Контроль за соблюдением и исполнением секретарем Комиссии последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется председателем Комиссии путем проведения проверок хода и сроков предоставления государственной услуги.


3.3. Наименование административной процедуры: издание распоряжения Администрации района и информирование заявителей о принятом решении Комиссии о предоставлении (об отказе в предоставлении) специализированного жилого помещения


3.3.1. Юридический факт, являющийся основанием для начала административной процедуры, - принятое Комиссией решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) специализированного жилого помещения.

3.3.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за разработку и издание распоряжения Администрации района, начальник ОСЗН, глава Администрации района.

3.3.3. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за разработку и издание распоряжения Администрации района, выполняет следующие административные действия:

формирует комплект документов для подготовки проекта распоряжения Администрации района;

готовит проект распоряжения Администрации района;

передает проект распоряжения Администрации района на согласование начальнику ОСЗН.

Начальник ОСЗН выполняет следующие административные действия:

изучает проект решения распоряжения Администрации района;

в случае несогласия с проектом распоряжения Администрации района - излагает замечания и возвращает должностному лицу ОСЗН, ответственному за разработку и издание распоряжения Администрации района, на исправление и доработку;

в случае одобрения - передает проект распоряжения Администрации района на согласование главе Администрации района в соответствии с Регламентом Администрации района.

Глава Администрации района выполняет следующие административные действия:

изучает проект распоряжения Администрации района;

в случае несогласия с проектом распоряжения Администрации района - излагает замечания к проекту распоряжения Администрации района и возвращает начальнику ОСЗН на исправление и доработку;

в случае одобрения - подписывает распоряжение Администрации района.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за разработку и издание распоряжения Администрации района, выполняет следующие административные действия:

в случае издания распоряжения Администрации района - выдает заявителю копию распоряжения Администрации района, которое является основанием для заключения договоров безвозмездного пользования специализированным жилыми помещениями;

в случае принятия решения Комиссии об отказе в предоставлении специализированного жилого помещения - готовит отказ в письменном виде и направляет заявителю с указанием причины отказа и порядка его обжалования;

в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя о принятом решении о предоставлении государственной услуги направляет в Многофункциональный центр копию распоряжения Администрации района о признании заявителей нуждающимися в специальной социальной защите и предоставлении им специализированных жилых помещений:

- в электронном виде - в течение одного рабочего дня со дня его издания;

- на бумажном носителе - в срок не более трех рабочих дней со дня его издания.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать двадцати рабочих дней с момента представления заявителем документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента.

3.3.4. Критерии принятия решения определяются наличием принятого Комиссией решения о предоставлении специализированного жилого помещения.

3.3.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата:

издание распоряжения Администрации района;

направление информации заявителям о результате предоставления государственной услуги.

3.3.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

выдача заявителю копии распоряжения Администрации района.

3.3.7. Контроль за соблюдением и исполнением должностным лицом Администрации района (ОСЗН) последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется начальником ОСЗН, в непосредственном подчинении которого находится должностное лицо, указанное в пункте 3.3.2 настоящего Регламента, путем проведения проверок хода и сроков предоставления государственной услуги.

Контроль за соблюдением начальником ОСЗН последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется путем проверок главой Администрации района.


3.4. Наименование административной процедуры: заключение с заявителем договора безвозмездного пользования специализированным жилым помещением


3.4.1. Юридический факт, являющийся основанием для начала административной процедуры, - издание распоряжения Администрации района.

3.4.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за заключение с заявителем договора безвозмездного пользования специализированным жилым помещением (далее - договор).

3.4.3. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за заключение с заявителем договора, выполняет следующие административные действия:

готовит проект договора в двух экземплярах;

передает проект договора на согласование главе Администрации района.

Глава Администрации района выполняет следующие административные действия:

изучает проект договора;

в случае несогласия с проектом договора - излагает замечания к проекту договора и возвращает начальнику ОСЗН, ответственному за осуществление контроля над должностным лицом, указанным в пункте 3.4.2 настоящего Регламента, на исправление и доработку;

в случае одобрения - подписывает договор.

Должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за заключение договора с заявителем, выполняет следующие административные действия:

в случае подписания договора главой Администрации района:

передает договор на подпись заявителю;

передает один экземпляр договора заявителю;

оформляет личное дело получателя государственной услуги и вносит информацию в базу данных автоматизированной информационной системы "Электронный социальный регистр населения Санкт-Петербурга".

3.4.4. Критерии принятия решения определяются наличием распоряжения Администрации района.

3.4.5. Результат административной процедуры и порядок передачи результата:

предоставление специализированного жилого помещения заявителю и передача договора заявителю.

3.4.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

подписанный главой Администрации района и заявителем договор.

3.4.7. Контроль за соблюдением и исполнением должностным лицом Администрации района (ОСЗН) последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется начальником ОСЗН, в непосредственном подчинении которого находится должностной лицо, указанное в пункте 3.4.2 настоящего Регламента, путем проведения проверок хода и сроков предоставления государственной услуги.


4. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги


4.1. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования


4.1.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможности обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.

4.1.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

незаконные, необоснованные действия должностных лиц (истребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, нарушение сроков рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги);

бездействие должностных лиц (оставление заявления о предоставлении государственной услуги без рассмотрения);

решения должностных лиц об отказе в приеме и рассмотрении документов, об отказе в предоставлении государственной услуги;

решение должностных лиц о приостановлении и(или) прекращении предоставления государственной услуги.

4.1.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) заявителей в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.

4.1.4. Обращения (жалобы), поступившие в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, подлежат рассмотрению в порядке, установленном положениями действующего законодательства Российской Федерации.

4.1.5. В письменном обращении (жалобе) заявителем в обязательном порядке указываются:

наименование государственного органа, в который он направляет письменное обращение (жалобу), либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

свои фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения (жалобы);

текст обращения (жалобы);

личная подпись и дата составления обращения (жалобы).

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

4.1.6. Личный прием заявителей в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, проводится руководителями и уполномоченными должностными лицами.

Информация о местах приема граждан и времени его осуществления доводится до сведения граждан по справочным телефонам, указанным в пункте 2.2.1 настоящего Регламента, а также посредством размещения информации на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru и на информационных стендах, расположенных в местах приема граждан.

4.1.7. Основаниями для отказа в рассмотрении обращения (жалобы) являются:

отсутствие указания на фамилию и почтового адреса гражданина, направившего обращение (жалобу), по которому должен быть направлен ответ. В случае если в указанном обращении (жалобе) содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение (жалоба) подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

обращение (жалоба) содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;

текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению;

в письменном обращении (жалобе) содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства;

ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

В случае оставления обращения (жалобы) без ответа по существу поставленных в нем вопросов гражданину, направившему обращение, сообщается о причинах отказа в рассмотрении обращения (жалобы) либо о переадресации обращения (жалобы).

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение (жалобу) в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.

4.1.8. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).

Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и их должностные лица обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.

При этом документы, ранее поданные заявителями в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

4.1.9. Наименование вышестоящих органов государственной власти и должностных лиц, которым может быть адресовано обращение (жалоба) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке:

Губернатор Санкт-Петербурга;

Правительство Санкт-Петербурга.

4.1.10. Номера телефонов и адреса электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом Комитета положений настоящего Регламента, указаны в разделе 2 настоящего Регламента.

Информационно-консультативную помощь можно получить в приемной Правительства Санкт-Петербурга по телефону (812)576-60-94 с 9-00 часов до 18-00 часов по рабочим дням.

4.1.11. Срок рассмотрения обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке, не должен превышать тридцати дней со дня регистрации обращения.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен, но не более чем на тридцать дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения гражданина, его направившего.

4.1.12. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

признание обращения (жалобы) обоснованным (информирование заявителя о результате рассмотрения обращения (жалобы) и направление в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, требования об устранении выявленных нарушений, о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие);

признание обращения (жалобы) необоснованным (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).

4.1.13. Номера телефонов и адреса электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом положений настоящего Регламента, указаны в пункте 2.2.1 настоящего Регламента.


4.2. Порядок судебного обжалования


Действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке в соответствии с законодательством.


5. Особенности предоставления государственной услуги на базе многофункционального центра предоставления государственных услуг


5.1. Государственная услуга может быть оказана на базе Многофункционального центра.

Многофункциональный центр осуществляет взаимодействие с органами государственной власти и организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг; информирование граждан и организаций по вопросам предоставления государственных услуг; прием и выдачу документов, необходимых для предоставления государственных услуг; обработку персональных данных, связанных с предоставлением государственных услуг.

Прием и выдачу документов, необходимых для предоставления государственной услуги, осуществляют структурные подразделения Многофункционального центра, адреса, справочные телефоны, адреса электронной почты структурных подразделений Многофункционального центра приведены в приложении 2 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

Интернет-портал "Государственные услуги в Санкт-Петербурге": www.gu.spb.ru. Адрес электронной почты Многофункционального центра: mfc@spb112.ru. Справочный многоканальный телефон ГУ "ГМЦ": 004.

Действия (бездействия) должностных лиц Многофункционального центра, а также принимаемые ими решения могут быть обжалованы директору ГУ "ГМЦ" либо в Комитет по информатизации и связи.

Адрес Комитета по информатизации и связи: Санкт-Петербург, Смольный.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48; выходные дни - суббота, воскресенье.

Адрес ГУ "ГМЦ": 199034, Санкт-Петербург, Университетская наб., д. 7/9.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48: выходные дни - суббота, воскресенье.

5.2. В случае подачи документов в исполнительный орган государственной власти Санкт-Петербурга посредством Многофункционального центра специалист Многофункционального центра, осуществляющий прием документов, представленных для получения государственной услуги, выполняет следующие административные действия:

определяет предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

проводит проверку комплектности документов, представленных в соответствии с пунктом 2.3 настоящего Регламента;

осуществляет сканирование представленных документов и заявления, формирует в базе данных автоматизированной информационной системы "Многофункциональный центр" электронное дело получателя государственной услуги (далее - электронное дело), все документы которого связаны единым уникальным идентификационным кодом, позволяющим установить принадлежность документов конкретному получателю государственной услуги;

направляет копии документов и реестр документов в Администрацию района (ОСЗН):

- в электронном виде (в составе пакетов электронных дел) в течение одного рабочего дня со дня обращения заявителя в Многофункциональный центр;

- на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного предоставления оригиналов документов) - в течение двух рабочих дней со дня обращения заявителя в Многофункциональный центр.

При обнаружении несоответствия документов требованиям, указанным в пункте 2.3 настоящего Регламента, специалист Многофункционального центра, осуществляющий прием документов, возвращает их заявителю для устранения выявленных недостатков.

По окончании приема документов специалист Многофункционального центра выдает заявителю расписку в приеме документов.

5.3. При обращении заявителя в Администрацию района (ОСЗН) посредством Многофункционального центра в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя по результатам рассмотрения представленных документов через Многофункциональный центр должностное лицо Администрации района (ОСЗН), ответственное за передачу принятого решения в Многофункциональный центр, направляет необходимые документы (справки, письма, решения и др.) в Многофункциональный центр для их последующей передачи заявителю:

в электронном виде - в течение одного рабочего дня со дня их регистрации в Администрации района;

на бумажном носителе - в срок не более трех дней со дня его регистрации в Администрации района.

5.4. Специалист Многофункционального центра, ответственный за выдачу документов, полученных от Администрации района по результатам рассмотрения представленных заявителем документов, в день их получения от Администрации района сообщает заявителю о принятом решении по телефону (с записью даты и времени телефонного звонка), а также о возможности получения документов в Многофункциональном центре.

5.5. Контроль за соблюдением специалистами Многофункционального центра последовательности административных действий, определенных данными административными процедурами, осуществляется руководителем соответствующего структурного подразделения Многофункционального центра.

5.6. Контроль за соблюдением положений настоящего Регламента в части, касающейся участия в предоставлении государственной услуги Многофункционального центра, осуществляется Комитетом по информатизации и связи.






Приложение 1

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по предоставлению жилых помещений

специализированного жилищного фонда

Санкт-Петербурга - жилых помещений

для социальной защиты отдельных

категорий граждан


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ

И АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ОТДЕЛОВ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

НАСЕЛЕНИЯ АДМИНИСТРАЦИЙ РАЙОНОВ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА


N

Район     
Санкт-Петербурга

Почтовый адрес

Справочные  
телефоны   

Адрес электронной почты 

1

Адмиралтейский  

Садовая ул.,   
д. 55/57,      
Санкт-Петербург,
190068         

т/ф. 310-99-79,
ф. 310-80-50  

tuadm@gov.spb.ru          

2

Василеостровский

ул. Шевченко,  
д. 27,         
Санкт-Петербург,
199406         

355-88-62,    
356-00-91,    
ф. 356-00-73  

tuvo@gov.spb.ru           

3

Выборгский      

Учебный пер.,  
д. 2,          
Санкт-Петербург,
194354         

590-61-10,    
т/ф. 590-61-00

tuvyb@gov.spb.ru          

4

Калининский     

Арсенальная    
наб., д. 13/1, 
Санкт-Петербург,
195009         

542-12-04,    
т/ф. 542-33-89

tukalin@gov.spb.ru        

5

Кировский       

пр. Стачек,    
д. 18,         
Санкт-Петербург,
198095         

252-21-81,    
ф. 252-68-22  

tukir@gov.spb.ru          

6

Колпинский      

ул. Урицкого,  
д. 1/4,        
г. Колпино,    
198630         

461-44-83,    
ф. 461-03-10  

tukolp@gov.spb.ru         

7

Красногвардейский

Синявинская    
ул., д. 8,     
Санкт-Петербург,
195027         

576-86-17     

tukrgv@gov.spb.ru         

8

Красносельский  

ул. Партизана  
Германа, д. 3, 
Санкт-Петербург,
198329         

576-13-15,    
ф. 576-13-16  

tukrsl@gov.spb.ru         

9

Кронштадтский   

ул. Восстания, 
д. 17,         
Кронштадт,     
189510         

311-41-20,    
ф. 435-27-79  

tukrns@gov.spb.ru         

10

Курортный       

пл. Свободы,   
д. 1,          
г. Сестрорецк, 
189640         

т/ф. 437-35-93

tukur@gov.spb.ru          

11

Московский      

Московский пр.,
д. 129,        
Санкт-Петербург,
196034         

576-89-07     

tumos@gov.spb.ru          

12

Невский         

пр. Обуховской 
Обороны,       
д. 163,        
Санкт-Петербург,
193131         

560-86-87,    
ф. 560-10-57  

rnevsky@tunev.gov.spb.ru  

13

Петроградский   

Б. Монетная ул.,
д. 19,         
Санкт-Петербург,
197061         

т/ф. 233-05-32

tupetr@gov.spb.ru         

14

Петродворцовый  

Правленская ул.,
д. 18,         
г. Петродворец,
198510         

576-17-09,    
ф. 576-17-10  

tuptdv@gov.spb.ru         
info@tuptdv.gov.spb.ru    

15

Приморский      

аллея          
Котельникова,  
д. 2, литера А,
Санкт-Петербург,
197341         

т/ф. 302-09-12

tuprim@gov.spb.ru         

16

Пушкинский      

Октябрьский    
бульвар, д. 24,
г. Пушкин,     
189620         

т/ф. 470-53-06,
466-24-04     

tupush@gov.spb.ru         

17

Фрунзенский     

ул. Димитрова, 
д. 26,         
Санкт-Петербург,
192286         

701-67-49,    
ф. 701-67-47  

frunsreg@tufruns.gov.spb.ru

18

Центральный     

Невский пр.,   
д. 174,        
Санкт-Петербург,
191167         

274-27-05,    
ф. 274-91-02  

tucentr@gov.spb.ru        






Приложение 2

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по предоставлению жилых помещений

специализированного жилищного фонда

Санкт-Петербурга - жилых помещений

для социальной защиты отдельных

категорий граждан


ПОЧТОВЫЕ АДРЕСА, СПРАВОЧНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ

И АДРЕСА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ


N

Наименование      
Многофункционального  
центра         

Почтовый адрес  

Справочный 
телефон  

Адрес   
электронной
почты   

1

Многофункциональный центр
Адмиралтейского района  

Садовая ул.,      
д. 55/57,         
Санкт-Петербург   

573-99-84,  
004         

mfc@spb112.ru

2

Многофункциональный центр
Василеостровского района
Санкт-Петербурга        

ул. Нахимова, д. 3,
к. 2,             
Санкт-Петербург   

576-20-86,  
004         

mfc@spb112.ru

3

Многофункциональный центр
Выборгского района      

Новороссийская ул.,
д. 18,            
Санкт-Петербург   

т. 573-99-89,
004         

mfc@spb112.ru

4

Многофункциональный центр
Калининского района     

Гражданский пр.,  
д. 104, корпус 1, 
литера А,         
Санкт-Петербург   

т. 576-08-05,
004         

mfc@spb112.ru

5

Многофункциональный центр
Красногвардейского района
Санкт-Петербурга        

Новочеркасский пр.,
д. 60, литера А,  
Санкт-Петербург   

573-90-30,  
004         

mfc@spb112.ru

6

Многофункциональный центр
Красносельского района  

ул. Пограничника  
Гарькавого, д. 36,
корп. 6,          
Санкт-Петербург   

т. 573-99-94,
004         

mfc@spb112.ru

7

Многофункциональный центр
Кронштадтского района   
Санкт-Петербурга        

пр. Ленина, д. 39,
литера А,         
г. Кронштадт      

610-18-56,  
004         

mfc@spb112.ru

8

Многофункциональный центр
Приморского района      
Санкт-Петербурга        

аллея Котельникова,
д. 2, к. 2, литера
А, Санкт-Петербург

573-90-60,  
004         

mfc@spb112.ru

9

Многофункциональный центр
Центрального района     
Санкт-Петербурга        

Невский пр.,      
д. 176,           
Санкт-Петербург   

573-90-00,  
004         

mfc@spb112.ru






Приложение 3

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по предоставлению жилых помещений

специализированного жилищного фонда

Санкт-Петербурга - жилых помещений

для социальной защиты отдельных

категорий граждан


                                                            В администрацию

                                                   _________________ района

                                                           Санкт-Петербурга


                                  От ______________________________________

                                                   (Ф.И.О.)

                                  _________________________________________

                                  Зарегистрированного по адресу: __________

                                  _________________________________________

                                  Дата рождения ___________________________

                                  Паспорт: сер. __________ N ______________

                                  выдан ___________________________________


                                 ЗАЯВЛЕНИЕ

      О ПРИЗНАНИИ ГРАЖДАН НУЖДАЮЩИМИСЯ В СПЕЦИАЛЬНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЕ

           И ПРЕДОСТАВЛЕНИИ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ


    Я, ___________________________________________________________________,

                             (фамилия, имя, отчество)

и члены моей семьи: ________________________, родственное отношение _______

                    (фамилия, имя, отчество)

_____________________________, родственное отношение ______________________

  (фамилия, имя, отчество)

_____________________________, родственное отношение ______________________

  (фамилия, имя, отчество)

прошу предоставить мне (нам) государственную услугу в связи с _____________

___________________________________________________________________________

                             (указать причину)

___________________________________________________________________________


С Перечнем оснований для отказа  в  предоставлении  государственной  услуги

ознакомлен(а).


    Перечень прилагаемых документов:


N п/п

Наименование                  

Кол-во листов 











    "____" ________ 20__ г. _____________________   _______________________

                             (подпись заявителя)            (Ф.И.О.)


                            _____________________   _______________________

                            (подпись члена семьи)           (Ф.И.О.)


                            _____________________   _______________________

                            (подпись члена семьи)           (Ф.И.О.)


    О принятом решении прошу  проинформировать  письменно  (устно)  (нужное

подчеркнуть)

    --¬

    ¦ ¦ В администрации ____________ района Санкт-Петербурга

    L--

    --¬

    ¦ ¦ В Многофункциональном центре ____________ района Санкт-Петербурга

    L--


                                 РАСПИСКА


Заявление и документы гр. _________________________________________________

Приняты ___________________ 20__ г.

Зарегистрированы под N ____________

Специалист _________________  _____________________________________________

               (подпись)                  (Ф.И.О. специалиста)

___________________________________________________________________________






Приложение 4

к Административному регламенту

предоставления государственной услуги

по предоставлению жилых помещений

специализированного жилищного фонда

Санкт-Петербурга - жилых помещений

для социальной защиты отдельных

категорий граждан


                  --------------------¬

                  ¦  Информирование   ¦

                  ¦заявителя об отказе¦

     -------------+ в предоставлении  ¦<--------------------------------------------------¬

     ¦            ¦  государственной  ¦                                                   ¦

     ¦            ¦      услуги       ¦                                                   ¦

     ¦            L--------------------                                                   ¦

     ¦                                                                                    ¦

     ¦        --------------------¬    ---------------------¬                    ---------+-------¬

     ¦        ¦Заключение договора¦    ¦Издание распоряжения+--¬                 ¦Принятие решения¦

     ¦        ¦  безвозмездного   ¦<---+  о предоставлении  ¦  ¦                 ¦  об отказе в   ¦

     ¦  ------+    пользования    ¦    ¦ специализированных ¦<-+-¬               ¦ предоставлении ¦

     \/ \/    ¦специализированным ¦  --+  жилых помещений   ¦  ¦ ¦               ¦государственной ¦

----------¬   ¦ жилым помещением  ¦  ¦ ¦                    ¦  ¦ ¦  ---------¬   ¦     услуги     ¦

¦         ¦   L--------------------  ¦ L---------------------  ¦ ¦  ¦        ¦   L--T--------------

¦         ¦                          ¦            /\           ¦ ¦  ¦        ¦      ¦

¦         ¦   --------------------¬  ¦ -----------+---------¬  ¦ ¦  ¦        +-------

¦         ¦   ¦   Администрация   +--- ¦Прием и регистрация ¦  ¦ ¦  ¦        ¦

¦         +-->¦      района       ¦    ¦   документов от    ¦  ¦ ¦  ¦        ¦

¦         ¦   ¦ Санкт-Петербурга  +----+ заявителей и МФЦ,  ¦  ¦ ¦  ¦Районная¦

¦Заявитель¦   L--------------------    ¦    формирование    +--+-+->¦комиссия¦

¦         ¦                            ¦  для рассмотрения  ¦  ¦ ¦  ¦  <*>   ¦

¦         ¦     подача заявления       ¦комплекта документов¦  ¦ ¦  ¦        ¦   -----------------¬

¦         ¦        и комплекта         ¦ районной комиссии  ¦  ¦ ¦  ¦        ¦   ¦Принятие решения¦

¦         ¦        документов          ¦        <*>         ¦  ¦ ¦  ¦        ¦   ¦о предоставлении¦

¦         +-------¬                    L---------------------  ¦ ¦  ¦        +---+государственной ¦

¦         ¦       \/                              /\           ¦ ¦  ¦        ¦   ¦     услуги     ¦

¦         ¦   --------------------¬    -----------+---------¬  ¦ ¦  ¦        ¦   L--------T--------

L----------   ¦                   ¦    ¦  2. Формирование   ¦  ¦ ¦  L---------            ¦

     /\       ¦Многофункциональный¦    ¦комплекта документов¦  ¦ ¦                        ¦

     ¦        ¦       центр       ¦    ¦заявителя и передача¦  ¦ L-------------------------

              ¦  предоставления   ¦    ¦комплекта документов¦  ¦

     ¦        ¦  государственных  ¦    ¦    заявителя в     ¦  ¦

              ¦услуг (далее - МФЦ)¦    ¦   администрацию    ¦  ¦

     ¦        ¦                   ¦    ¦       района       ¦  ¦

              L---------T------T---    ¦  Санкт-Петербурга  ¦  ¦

     ¦                  ¦      ¦       L---------------------  ¦

                        ¦      L-------------¬    /\           ¦

     ¦          --------+---------¬    ------+----+---------¬  ¦    ------------------------¬

                ¦3. Информирование¦    ¦      1. Прием      ¦  ¦    ¦   Направление копии   ¦

     ¦          ¦    заявителя    ¦    ¦   и регистрация    ¦  L--->¦   принятого решения   ¦

                ¦  о результатах  ¦    ¦документов заявителя¦       ¦    о предоставлении   ¦

     ¦          ¦ предоставления  ¦    L---------------------       ¦ государственной услуги¦

     L- - - - - + государственной ¦<--------------------------------+         в МФЦ         ¦

                ¦     услуги      ¦                                 L------------------------

                L------------------


--------------------------------

<*> Районная комиссия по вопросам предоставления жилых помещений в домах системы социального обслуживания населения, признания граждан нуждающимися в специальной социальной защите и предоставлении им жилых помещений для социальной защиты отдельных категорий граждан.






ПРИЛОЖЕНИЕ 7

к распоряжению Комитета

по социальной политике

от 23.07.2010 N 129-р


АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ ГРАЖДАНАМ

НАПРАВЛЕНИЯ НА ОКАЗАНИЕ БЕСПЛАТНОЙ ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ

В ОРГАНИЗАЦИИ - ПОСТАВЩИКИ УСЛУГИ


1. Общие положения


1.1. Наименование государственной услуги: выдача гражданам направления на оказание бесплатной юридической помощи в организации - поставщики услуги (далее - государственная услуга).

1.2. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативно-правовыми актами:

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Российская газета от 05.05.2006 N 95);

Закон Санкт-Петербурга от 26.12.2007 N 710-2 "О предоставлении бесплатной юридической помощи отдельным категориям граждан в Санкт-Петербурге" (Санкт-Петербургские ведомости от 31.01.2008 N 17);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 01.04.2008 N 315 "О мерах по реализации Закона Санкт-Петербурга "О предоставлении бесплатной юридической помощи отдельным категориям граждан в Санкт-Петербурге" (далее - постановление) (Петербургский дневник от 28.04.2008 N 16);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 12.05.2009 N 517 "О мерах по обеспечению предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге" (Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 26.06.2009 N 6);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 26.08.2008 N 1078 "Об администрациях районов Санкт-Петербурга" (Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 29.09.2008 N 37, Санкт-Петербургские ведомости от 23.12.2008 N 240, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 02.02.2009 N 3, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 16.02.2009 N 5, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 06.04.2009 N 12, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 12.10.2009 N 39; "Петербургский дневник", N 46, 30.11.2009; "Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга", N 3, 01.02.2010; "Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга", N 10, 22.03.2010; "Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга", N 19, 24.05.2010);

постановление Правительства Санкт-Петербурга от 16.09.2008 N 1182 "О Комитете по социальной политике Санкт-Петербурга" (Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 06.10.2008 N 38, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 16.02.2009 N 5, Вестник Администрации Санкт-Петербурга от 27.04.2009 N 4, Петербургский дневник от 20.07.2009 N 27, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 12.10.2009 N 39, Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга от 26.10.2009 N 41; Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, N 3, 01.02.2010; Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, N 16, 03.05.2010);

распоряжение Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от 01.12.2009 N 183-р "О реализации постановления Правительства Санкт-Петербурга от 01.04.2008 N 315".

1.3. Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги:

1.3.1. Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга (далее - Комитет):

является главным распорядителем средств бюджета Санкт-Петербурга, направляемых на финансирование расходов, связанных с осуществлением возмещения расходов, организациям, прошедшим конкурсный отбор на право предоставления бесплатной юридической помощи отдельным категориям граждан в Санкт-Петербурге (далее - организации - поставщики услуг);

осуществляет методическое руководство по вопросам предоставления государственной услуги;

проводит конкурсный отбор между организациями на право предоставления бесплатной юридической помощи отдельным категориям граждан (далее - конкурсный отбор);

обеспечивает опубликование перечня организаций - поставщиков услуги в средствах массовой информации и его направление в отделы социальной защиты населения администраций районов Санкт-Петербурга с указанием адреса нахождения, телефона и часов приема организации;

обеспечивает контроль за соблюдением нормативов финансирования услуг бесплатной юридической помощи, предоставляемой отдельным категориям граждан в Санкт-Петербурге организациями - поставщиками услуги, в соответствии с постановлением (далее - нормативы);

утверждает реестры получателей государственной услуги;

осуществляет контроль за предоставлением организациями - поставщиками услуги услуг в виде бесплатной юридической помощи;

осуществляет в пределах своей компетенции организационно-методическое обеспечение деятельности Санкт-Петербургского государственного учреждения "Городской информационно-расчетный центр" по вопросам осуществления возмещения расходов организаций - поставщиков услуги.

1.3.2. Администрация района Санкт-Петербурга:

осуществляет прием заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги от заявителей и Санкт-Петербургского государственного учреждения "Городской мониторинговый центр", осуществляющего функции многофункционального центра предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге;

осуществляет проверку представленных документов;

оформляет и выдает направление на получение бесплатной юридической помощи по форме, утвержденной распоряжением Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от 01.12.2009 N 183-р "О реализации постановления Правительства Санкт-Петербурга от 01.04.2008 N 315", согласно приложению 4 к настоящему Регламенту (далее - направление);

уведомляет организации - поставщики услуг о гражданах, получивших направление.

1.3.3. Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской мониторинговый центр" (далее - ГУ "ГМЦ"), осуществляющее функции многофункционального центра предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге (далее - Многофункциональный центр):

осуществляет прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, с целью их дальнейшей передачи в администрацию района Санкт-Петербурга для принятия решения о предоставлении государственной услуги;

информирует заявителя о результатах предоставления государственной услуги в соответствии со способом, определенным при приеме документов (в устной либо письменной форме);

осуществляет выдачу направлений.

1.3.4. Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр" (далее - Горцентр):

принимают реестры получателей государственной услуги и акты;

осуществляют проверку сведений, указанных в реестрах получателей государственной услуги и актах;

осуществляет возмещение расходов организаций - поставщиков услуги за фактически предоставленные услуги в виде бесплатной юридической помощи отдельным категориям граждан Санкт-Петербурга с учетом нормативов за счет и в пределах средств бюджета Санкт-Петербурга на текущий финансовый год, предусмотренных Комитету по соответствующим целевым статьям.

1.3.5. Организации - поставщики услуг:

предоставляют бесплатную юридическую помощь гражданам, имеющим право на получение государственной услуги, в соответствии с Законом Санкт-Петербурга от 26.12.2007 N 710-2 "О предоставлении бесплатной юридической помощи отдельным категориям граждан в Санкт-Петербурге", постановлением Правительства Санкт-Петербурга от 01.04.2008 N 315 "О мерах по реализации Закона Санкт-Петербурга "О предоставлении бесплатной юридической помощи отдельным категориям граждан в Санкт-Петербурге" и нормативами;

составляют акты о предоставленной бесплатной юридической помощи, подписанные получателями государственной услуги (далее - акт);

формируют реестры получателей государственной услуги;

направляют в Горцентр реестры получателей государственной услуги и акты.

1.4. Заявителями, обращающимися за предоставлением государственной услуги, являются:

1.4.1. Граждане Российской Федерации, имеющие место жительства в Санкт-Петербурге, среднедушевой доход семей которых ниже двукратной величины прожиточного минимума, установленного в Санкт-Петербурге в соответствии с федеральным законодательством, а также одиноко проживающие граждане, доходы которых ниже указанной величины, в следующих случаях:

по вопросам в сфере жилищного, трудового законодательства;

по вопросам, связанным с назначением пенсий и пособий;

по вопросам, связанным с реабилитацией (гражданам, пострадавшим от политических репрессий);

истцы - по делам, связанным со взысканием алиментов, возмещением вреда, причиненного смертью кормильца, увечьем или иным повреждением здоровья, до вступления в законную силу решения суда;

граждане - на стадии подготовки документов для обращения в суд по вопросам, связанным со взысканием алиментов, возмещением вреда, причиненного смертью кормильца, увечьем или иным повреждением здоровья (далее - получатели государственной услуги).

1.4.2. Представители граждан, указанных в пункте 1.4.1 настоящего Регламента, при предъявлении необходимых документов в соответствии с постановлением.

1.5. Понятия и термины в соответствии с действующим законодательством.

Под бесплатной юридической помощью понимаются предоставляемые на бесплатной основе консультации по юридическим (правовым) вопросам, за исключением вопросов, связанных с предпринимательской деятельностью; составление заявлений, жалоб, ходатайств и других документов правового характера; представление интересов в гражданском, административном, уголовном судопроизводстве и производстве по делам об административных правонарушениях, в исполнительном производстве, органах государственной власти, органах местного самоуправления внутригородских муниципальных образований Санкт-Петербурга, общественных объединениях и иных организациях.

Понятия и термины, используемые в настоящем Регламенте, не указанные в настоящем пункте, применяются в значениях, определенных действующим законодательством.


2. Требования к порядку предоставления государственной услуги


2.1. Конечным результатом предоставления государственной услуги является:

выдача администрацией района Санкт-Петербурга заявителю направления и уведомляет организации - поставщики услуг о гражданах, получивших направление;

информирование заявителя в письменном виде об отсутствии оснований для выдачи направления.


2.2. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги


2.2.1. Адреса, справочные телефоны для консультаций граждан и график работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги:

Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга: 190000, Санкт-Петербург, пер. Антоненко, д. 6, тел. (812)576-24-61, факс (812)576-24-90, адрес электронной почты: ksp@gov.spb.ru.

График работы: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00, пятница с 9.00 до 17.00; перерыв с 13.00 до 13.48, выходные дни - суббота, воскресенье.

Администрации районов Санкт-Петербурга: согласно приложению 1 к настоящему Регламенту и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 18.00, перерыв с 13.00 до 13.48.

Санкт-Петербургское государственное учреждение "Городской информационно-расчетный центр": 195296, Санкт-Петербург, Шаумяна пр., д. 20, тел. (812)334-41-44.

Приемные дни: понедельник, среда с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 13.48.

2.2.2. Консультация по процедуре предоставления государственной услуги осуществляется администрацией района Санкт-Петербурга и Горцентром:

по телефонам, указанным в приложении 1 к настоящему Регламенту;

по справочному многоканальному телефону отдела информационно-методического обеспечения и консультационной помощи населения Горцентра (информационно-справочная служба Горцентра), указанному в пункте 2.2.1 настоящего Регламента;

при личном обращении.

Информацию по процедуре предоставления государственной услуги можно получить на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru.

2.2.3. Консультация осуществляется по следующим вопросам:

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги и осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

категории граждан, имеющие право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

срок принятия решения о предоставлении государственной услуги;

порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу.

2.2.4. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц с получателями государственной услуги при ответе на телефонные звонки, устные или письменные обращения:

при ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист подробно и в корректной форме информирует обратившихся граждан по вопросу предоставления государственной услуги;

ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа или организации, в которую позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок;

во время разговора специалист четко произносит слова, избегает параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывает разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

специалист, осуществляющий устную консультацию, принимает все необходимые меры для ответа, в том числе и с привлечением других специалистов;

в случае если специалист, к которому обратился гражданин, не может ответить на данный вопрос в настоящий момент, он предлагает гражданину назначить другое удобное для гражданина время для консультации;

в конце консультации специалист кратко подводит итог и перечисляет действия, которые следует предпринять гражданину;

ответ на письменное обращение дается в простой, четкой, понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста, оформившего ответ.

2.2.5. На информационных стендах, размещаемых в местах приема граждан, и на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга содержится следующая информация:

наименование государственной услуги;

перечень исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

график (режим) работы Комитета, а также администраций районов Санкт-Петербурга и Горцентра, осуществляющих прием и консультации заявителей по вопросам предоставления государственной услуги;

адреса исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

контактная информация об исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги;

порядок предоставления государственной услуги;

последовательность посещения заявителем исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги;

перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной услуги;

перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

образец заполнения заявления на получение государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги;

порядок записи на прием к должностному лицу.

2.2.6. За предоставлением государственной услуги заявители обращаются в администрацию района Санкт-Петербурга либо Многофункциональный центр.


2.3. Перечень документов, представляемых заявителями для получения государственной услуги, и порядок их представления


2.3.1. При личном обращении граждан, имеющих право на получение государственной услуги, представляются:

заявление о предоставлении направления на получение бесплатной юридической помощи по форме, утвержденной распоряжением Комитета по социальной политике Санкт-Петербурга от 01.12.2009 N 183-р "О реализации постановления Правительства Санкт-Петербурга от 01.04.2008 N 315", согласно приложению 3 к настоящему Регламенту;

копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

справки о размере доходов за три последних месяца с места работы каждого работающего члена семьи, пособия по безработице, пенсии, дополнительного материального обеспечения, стипендии, пособий на детей и иных ежемесячных выплат, имеющихся у членов семьи.

2.3.2. При обращении представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги, дополнительно представляются:

паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги;

документы, подтверждающие полномочия представителя.

2.3.3. Перечень документов может быть сокращен при наличии необходимых сведений о гражданине, имеющем право на получение государственной услуги, в АИС "ЭСРН" и иных информационных базах данных соответствующих исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга и Многофункционального центра.

2.3.4. При представлении в администрацию района Санкт-Петербурга документов, указанных в пунктах 2.3.1 и 2.3.2 настоящего Регламента, для получения государственной услуги заявитель до оформления заявления вправе подписать документ "Согласие на обработку персональных данных в администрации района Санкт-Петербурга и Горцентре".

При представлении в Многофункциональный центр документов, указанных в пунктах 2.3.1 и 2.3.2 настоящего Регламента, для получения государственной услуги заявитель до оформления заявления вправе подписать документ "Согласие на обработку персональных данных в Многофункциональном центре, администрации района Санкт-Петербурга и Горцентре".

В случае поступления документов, указанных в пунктах 2.3.1 и 2.3.2 настоящего Регламента, корреспонденцией через организации федеральной почтовой связи обработка персональных данных получателя государственной услуги осуществляется после получения его устного согласия (по телефону), о чем в заявление вносится соответствующая информация, заверенная должностным лицом, ответственным за прием документов в администрации района Санкт-Петербурга или Многофункциональном центре.

2.3.5. Документы, представляемые для получения государственной услуги, должны соответствовать следующим требованиям:

представлены в объеме, указанном в пунктах 2.3.1 и 2.3.2 настоящего Регламента;

документы не имеют повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

За представление недостоверных сведений заявитель несет ответственность в соответствии с положениями действующего законодательства Российской Федерации.


2.4. Сроки предоставления государственной услуги


2.4.1. Допустимые сроки предоставления государственной услуги:

выдача направления осуществляется не позднее десяти дней после обращения заявителя в администрацию района Санкт-Петербурга или Многофункциональный центр с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента.

Направление действует в течение трех месяцев со дня получения.

2.4.2. Допустимые сроки прохождения отдельных административных процедур, в том числе выполнения действий отдельными должностными лицами:

принятие решения администрацией района Санкт-Петербурга о выдаче направления - не позднее десяти дней со дня обращения заявителей за предоставлением государственной услуги с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в администрацию района Санкт-Петербурга или Многофункциональный центр;

2.4.3. Допустимые сроки выдачи документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги:

письменное обращение, поступившее в администрацию района Санкт-Петербурга, рассматривается в течение десяти дней со дня регистрации письменного обращения.

2.4.4. Допустимый срок ожидания в очереди при подаче документов заявителем (при условии равномерного обращения заявителей в течение приемного времени):

срок ожидания в очереди при подаче заявления и необходимых документов в администрацию района Санкт-Петербурга не должен превышать одного часа;

срок ожидания в очереди при подаче заявления и необходимых документов в Многофункциональный центр не должен превышать тридцати минут.

2.4.5. Продолжительность приема (приемов) должностного лица (ответственного специалиста):

средняя продолжительность приема (приемов) заявителя должностным лицом (ответственным специалистом) составляет 30 минут.


2.5. Оснований для отказа в предоставлении государственной услуги законодательством Российской Федерации и Санкт-Петербурга не предусмотрено.

2.6. Государственная услуга предоставляется бесплатно.


3. Административные процедуры


Описание последовательности административных процедур при предоставлении государственной услуги:

прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

принятие решения о выдаче направления или об отсутствии оснований для выдачи направления.


3.1. Наименование административной процедуры: прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги


3.1.1. Юридические факты, являющиеся основанием для начала административной процедуры:

личное обращение заявителя с документами, указанными в пункте 2.3 настоящего Регламента, в администрацию района Санкт-Петербурга или в Многофункциональный центр;

поступление в администрацию района Санкт-Петербурга либо в Многофункциональный центр документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, направленных корреспонденцией через организации почтовой связи;

поступление в администрацию района Санкт-Петербурга документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, из Многофункционального центра.

3.1.2. Ответственным за выполнение административной процедуры является должностное лицо администрации района Санкт-Петербурга, ответственное за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

3.1.3. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры.

Должностное лицо администрации района Санкт-Петербурга, ответственное за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, при обращении заявителей в администрацию района Санкт-Петербурга выполняет следующие действия:

определяет предмет обращения;

устанавливает личность заявителя и его полномочия;

консультирует заявителя о порядке оформления заявления о предоставлении государственной услуги и проверяет правильность его оформления;

определяет необходимость и способ информирования заявителя о принятом администрацией района Санкт-Петербурга решении по предоставлению государственной услуги (в устной либо письменной форме), о чем на заявлении делается соответствующая запись;

проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, при необходимости проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

ксерокопирует документы (в случае необходимости) для формирования личного дела, заверяет копии документов. Копии заверяются подписью лица, ответственного за прием документов, с указанием его должности, фамилии и инициалов, а также даты заверения копии;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в журнале регистрации обращения граждан;

выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты получения;

передает заявление и документы для предоставления государственной услуги должностному лицу администрации района Санкт-Петербурга, ответственному за принятие решения о выдаче направления или об отсутствии оснований для выдачи направления.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать одного рабочего дня.

Должностное лицо администрации района Санкт-Петербурга, ответственное за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, посредством Многофункционального центра выполняет следующие действия:

получает копии документов и реестр документов из Многофункционального центра:

а) в электронном виде (в составе пакетов электронных дел);

б) на бумажных носителях (в случае необходимости обязательного представления оригиналов документов);

проводит сверку реестра документов с представленными документами, проверяет сведения в АИС "ЭСРН";

при обнаружении некомплектности документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, - возвращает документы в Многофункциональный центр с целью возврата заявителю для устранения выявленных недостатков;

фиксирует факт приема документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в журнале регистрации обращения граждан;

передает заявление и документы для предоставления государственной услуги должностному лицу администрации района Санкт-Петербурга, ответственному за принятие решения о выдаче направления или об отсутствии оснований для выдачи направления.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать трех рабочих дней.

3.1.4. Критериями принятия решения является комплектность документов и их соответствие требованиям, установленным пунктом 2.3.5 настоящего Регламента.

3.1.5. Результат административной процедуры:

выдача заявителю расписки о приеме документов с указанием их перечня и даты приема;

передача должностным лицом администрации района Санкт-Петербурга, ответственным за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплекта документов должностному лицу администрации района Санкт-Петербурга, ответственному за принятие решения о выдаче направления или об отсутствии оснований для выдачи направления.

3.1.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

регистрация заявления и документов в журнале регистрации.

3.1.7. Контроль за соблюдением должностным лицом администрации района Санкт-Петербурга последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется руководителем соответствующего структурного подразделения администрации района Санкт-Петербурга, в непосредственном подчинении которого находится указанное должностное лицо, путем проведения проверок хода и сроков предоставления государственной услуги.


3.2. Наименование административной процедуры: принятие решения о выдаче направления или об отсутствии оснований для выдачи направления


3.2.1. Юридический факт, являющийся основанием для начала административной процедуры, - получение должностным лицом администрации района Санкт-Петербурга, ответственным за принятие решения о выдаче направления или об отсутствии оснований для выдачи направления, комплекта документов.

3.2.2. Ответственным за выполнение административной процедуры являются:

должностное лицо администрации района Санкт-Петербурга, ответственное за принятие решения о выдаче направления или об отсутствии оснований для выдачи направления;

глава администрации района Санкт-Петербурга.

3.2.3. Содержание и продолжительность выполнения административной процедуры.

Должностное лицо администрации района Санкт-Петербурга, ответственное за принятие решения о выдаче направления или об отсутствии оснований для выдачи направления, осуществляет следующие действия:

проверяет комплект документов;

устанавливает право (отсутствие права) получателя государственной услуги на предоставление бесплатной юридической помощи;

заполняет реквизиты направления с использованием данных АИС "ЭСРН" (либо готовит проект письма об отсутствии оснований для выдачи направления с указанием причины отказа и порядка его обжалования);

передает главе администрации района Санкт-Петербурга комплект документов и оформленное направление (либо проект письма об отсутствии оснований для выдачи направления).

Глава администрации района выполняет следующие действия:

изучает комплект документов и оформленное направление (либо проект письма об отсутствии оснований для выдачи направления);

в случае несогласия с предоставлением государственной услуги - возвращает должностному лицу, ответственному за принятие решения о выдаче направления или об отсутствии оснований для выдачи направления, документы на исправление и доработку;

в случае одобрения - подписывает направление (либо проект письма об отсутствии оснований для выдачи направления).

После подписания главой администрации района направления (либо письма об отсутствии оснований для выдачи направления) должностное лицо администрации района Санкт-Петербурга, ответственное за принятие решения о выдаче направления или об отсутствии оснований для выдачи направления, выполняет следующие действия:

а) выдает направление заявителю либо направляет в Многофункциональный центр для осуществления выдачи направления заявителю; фиксирует факт выдачи направления в журнале регистрации обращений граждан;

уведомляет организацию - поставщика услуг о гражданах, получивших направление;

б) в случае отказа в предоставлении государственной услуги - направляет заявителю письмо об отсутствии оснований для выдачи направления с указанием причины отказа и порядка его обжалования;

в) в случае наличия на заявлении о предоставлении государственной услуги отметки о необходимости дополнительного информирования заявителя о принятом администрацией района Санкт-Петербурга решении о предоставлении государственной услуги направляет в Многофункциональный центр копию принятого администрацией района Санкт-Петербурга решения:

в электронном виде в течение одного рабочего дня со дня его регистрации в администрации района Санкт-Петербурга;

на бумажном носителе - в срок не более трех дней со дня его регистрации в администрации района Санкт-Петербурга.

В случае подачи документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента, в администрацию района Санкт-Петербурга из Многофункционального центра должностное лицо, осуществляющее выдачу документов в Многофункциональном центре, являющихся результатом предоставления государственной услуги, выполняет следующие административные действия:

выдает направление заявителю;

фиксирует факт выдачи направления в журнале регистрации обращений граждан.

Продолжительность административной процедуры не должна превышать семи дней с момента представления заявителем документов, указанных в пункте 2.3 настоящего Регламента.

3.2.4. Критерии принятия решения администрацией района Санкт-Петербурга определяются наличием или отсутствием оснований для выдачи направления.

3.2.5. Результатом административной процедуры является выдача заявителю направления или сообщение заявителю об отсутствии оснований для выдачи направления.

3.2.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:

оформленное и подписанное главой администрации района Санкт-Петербурга направление.

3.2.7. Контроль за соблюдением должностным лицом администрации района Санкт-Петербурга последовательности административных действий, определенных данной административной процедурой, осуществляется главой администрации района Санкт-Петербурга.


4. Порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной услуги


4.1. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования


4.1.1. Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителей обязательным.

4.1.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

незаконные, необоснованные действия должностных лиц (истребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами, нарушение сроков рассмотрения заявления о предоставлении государственной услуги);

бездействие должностных лиц (оставление заявления о предоставлении государственной услуги без рассмотрения);

решения должностных лиц об отказе в приеме и рассмотрении документов, об отказе в предоставлении государственной услуги;

решение должностных лиц о приостановлении и(или) прекращении предоставления государственной услуги.

4.1.3. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования являются письменные либо устные (при личном приеме) обращения (жалобы) заявителей в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги.

4.1.4. Обращения (жалобы), поступившие в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, подлежат рассмотрению в порядке, установленном положениями действующего законодательства Российской Федерации.

4.1.5. В письменном обращении (жалобе) заявителем в обязательном порядке указываются:

наименование государственного органа, в который он направляет письменное обращение (жалобу), либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;

свои фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения (жалобы);

текст обращения (жалобы);

личная подпись и дата составления обращения (жалобы).

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению (жалобе) документы и материалы либо их копии.

4.1.6. Личный прием заявителей в исполнительных органах государственной власти Санкт-Петербурга и организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, проводится руководителями и уполномоченными должностными лицами.

Информация о местах приема граждан и времени его осуществления доводится до сведения граждан по справочным телефонам, указанным в пункте 2.2.1 настоящего Регламента, а также посредством размещения информации на официальном сайте Правительства Санкт-Петербурга www.gov.spb.ru и на информационных стендах, расположенных в местах приема граждан.

4.1.7. Основаниями для отказа в рассмотрении обращения (жалобы) являются:

отсутствие указания на фамилию и почтового адреса гражданина, направившего обращение (жалобу), по которому должен быть направлен ответ. В случае если в указанном обращении (жалобе) содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение (жалоба) подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

обращение (жалоба) содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;

текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению;

в письменном обращении (жалобе) содержится вопрос, на который гражданину многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу обращениями (жалобами), и при этом в обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства;

ответ по существу поставленного в обращении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

В случае оставления обращения (жалобы) без ответа по существу поставленных в нем вопросов, гражданину, направившему обращение, сообщается о причинах отказа в рассмотрении обращения (жалобы) либо о переадресации обращения (жалобы).

В случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении (жалобе) вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение (жалобу) в соответствующий государственный орган или соответствующему должностному лицу.

4.1.8. Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).

Исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и их должностные лица обязаны предоставить заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на информацию, содержащуюся в этих документах, материалах.

При этом документы, ранее поданные заявителями в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.

4.1.9. Наименование вышестоящих органов государственной власти и должностных лиц, которым может быть адресовано обращение (жалоба) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке:

Губернатор Санкт-Петербурга;

Правительство Санкт-Петербурга;

вице-губернатор, координирующий и контролирующий деятельность Комитета.

4.1.10. Номера телефонов и адреса электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом Комитета положений настоящего Регламента, указаны в разделе 2 настоящего Регламента.

Информационно-консультативную помощь можно получить в приемной Правительства Санкт-Петербурга по телефону (812)576-60-94 с 9-00 часов до 18-00 часов по рабочим дням.

4.1.11. Срок рассмотрения обращения (жалобы), поступившего в установленном порядке, не должен превышать тридцати дней со дня регистрации обращения.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения (жалобы) может быть продлен, но не более чем на тридцать дней, при этом необходимо уведомить о продлении срока рассмотрения обращения гражданина, его направившего.

4.1.12. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

признание обращения (жалобы) обоснованным (информирование заявителя о результате рассмотрения обращения (жалобы) и направление в организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, требования об устранении выявленных нарушений, о привлечении к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации должностного лица, ответственного за действия (бездействие);

признание обращения (жалобы) необоснованным (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).

4.1.13. Номера телефонов и адреса электронной почты, по которым можно сообщить о нарушении должностным лицом положений настоящего Регламента, указаны в пункте 2.2.1 настоящего Регламента.


4.2. Порядок судебного обжалования


4.2.1. Действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, могут быть обжалованы в порядке искового производства.

4.2.2. Исковые заявления подаются в районные суды Санкт-Петербурга в сроки, установленные гражданско-процессуальным законодательством Российской Федерации.


5. Особенности предоставления государственной услуги на базе многофункционального центра предоставления государственных услуг


5.1. Государственная услуга может быть оказана на базе Многофункционального центра.

Многофункци